Na maioria dos casos, o 0X000000C5 erro de parada é causado por um problema de memória ou driver. A maioria dos usuários do Windows que lidam com esse problema estão relatando que obtêm travamentos críticos frequentes de BSODs (Tela Azul da Morte) com esse código de erro ao executar uma atividade que exige muitos recursos, como jogar um jogo ou renderizar um vídeo.
Código de erro de parada 0X000000C5
No caso de você enfrentar falhas BSOD frequentes com o código de erro 0X000000C5, sua primeira parada deve ser verificar as temperaturas da CPU. Se o seu PC está travando durante o jogo ou renderização, é possivelmente devido a um mecanismo à prova de falhas em sua CPU que acaba desligando-se para evitar danos.
E se você estiver fazendo overclock em alguma coisa, retorne as frequências e tensões aos valores padrão e veja se a estabilidade do sistema melhora.
No entanto, esse problema também pode ser causado por conflitos de terceiros. Por exemplo, vários pacotes AV são conhecidos por causar esse problema devido a um falso positivo (no nível do Kernel). Nesse caso, você precisará desativar a proteção em tempo real ou desinstalar o pacote AV superprotetor para corrigir o problema.
Caso você esteja usando Roxio Easy Creator ou ATI Catalyst Install Manager, desinstale-os e veja se o 0X000000C5 o erro de parada para de ocorrer. Essas duas ferramentas legadas de terceiros são conhecidas por entrarem em conflito com um serviço essencial do sistema operacional no Windows 10. Mas como pode haver outras ferramentas que ainda causam esse problema, recomendamos que você execute uma inicialização limpa para confirmar se está lidando com um Interferência de terceiros.
Se você estiver encontrando o problema no Windows Server, Windows 8 ou anterior, esse problema também pode ocorrer devido a uma falha do sistema operacional facilitada por um adaptador de rede falha. Neste caso, você precisará instalar o hotfix (KB4012598) lançado pela Microsoft por meio do Catálogo do Microsoft Update.
Verificando a temperatura da CPU
Acontece que um dos problemas mais comuns que acabará causando o 0X000000C5 erro de parada é um problema de calor. Com base em nossas investigações, um dos cenários mais comuns que geram esse problema é uma CPU com overclock.
Uma temperatura normal para PCs ociosos (quando não está executando tarefas exigentes) é entre 30 a 40 Celsius (86 - 104 Fahrenheit). Se você estiver realizando uma atividade exigente, como jogos, a temperatura ideal é entre 70 a Celsius.
Temperaturas padrão da CPU
A menos que você tenha feito overclock nas frequências da CPU, esteja tendo problemas com o cooler da CPU ou a pasta térmica tenha secado, sua CPU não deve ultrapassar 70-80 graus, não importa a tarefa que você esteja executando.
No entanto, existem algumas exceções - Certos modelos de CPU, como o i7 8700K da Intel, podem tolerar temperaturas um pouco mais altas, então é bom verificar as temperaturas padrão do seu modelo de CPU para que você saiba o que esperar.
Depois de saber quais temperaturas esperar, siga as instruções abaixo para instalar uma ferramenta básica de monitoramento de CPU e veja se suas temperaturas padrão estão acima dos valores esperados:
Nota: Para conseguir isso, estamos usando um aplicativo leve gratuito chamado CoreTemp.
- Acesse este link ( aqui ) em seu navegador padrão para baixar a versão mais recente do CoreTemp.
- Quando o download for concluído, abra o executável de instalação e clique em sim no UAC (controle de conta de usuário) e siga as instruções na tela para concluir a instalação do Temp. Do núcleo Utilitário.
Instalando Core Temp
- Depois de aceitar os TOS e configurar o local de instalação padrão, certifique-se de desmarcar a instalação do bloatware desmarcando a caixa associada a Construa seu reino com Goodgame Empire.
Evitando a instalação de bloatware
- Depois de garantir que evitará a instalação de bloatware, clique em Avançar e em Instalar para iniciar a instalação.
- Após a conclusão da instalação, inicie Temp. Do núcleo e dê uma olhada no Leituras de temperatura aba. Em seguida, feche todos os programas necessários, processos em segundo plano e todos os serviços não essenciais que possam ocupar recursos da CPU.
Leituras de temperatura da CPU
Nota: Lembre-se de que as leituras de temperatura em laptops / notebooks / ultrabooks são visivelmente mais altas do que em seus equivalentes de desktop. É por isso que é tão importante pesquisar online por uma temperatura padrão do seu modelo de CPU para que você saiba o que esperar.
- Se suas investigações revelarem que as temperaturas que você está experimentando atualmente com sua CPU estão muito acima dos valores esperados no modo de Espera, você precisa fazer algo a respeito. Considere aplicar pasta térmica, limpar o cooler da CPU e até mesmo montagem de opções de resfriamento adicionais no seu caso.
Aplicando pasta térmica em sua CPU
Nota: Se as frequências de sua CPU estiverem com overclock, traga-as de volta aos valores padrão e veja se o problema ainda está ocorrendo. Caso você não seja um especialista em tecnologia, leve o computador a um técnico para investigações futuras.
Caso as investigações que você acabou de realizar não revelem um problema temporário, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Desinstalar o pacote AV de terceiros (se aplicável)
Acontece que vários pacotes de terceiros superprotetores são comumente relatados por usuários do Windows por causar o Erro 0X000000C5:
- SUPERAntiSpyware
- Avira Antivirus
- Security Essentials
De acordo com alguns usuários afetados que também estavam lidando com este problema, certos AVs de terceiros acabarão bloqueando um serviço essencial do sistema operacional devido a um falso positivo que pode acabar acionando o 0X000000C5 Erro de código.
Se este cenário for aplicável, você só tem duas opções - Desinstalar o pacote de segurança de terceiros ou desabilitar a proteção em tempo real enquanto executa uma atividade que exige muitos recursos.
Nota: Lembre-se de que você não poderá colocar processos do Kernel na lista de permissões.
Caso você esteja usando um AV de terceiros e suspeite que ele pode ser o responsável por esse erro, comece desativando a proteção em tempo real e veja se os BSODs param. As etapas para fazer isso serão diferentes dependendo da solução AV que você está usando, mas na maioria dos casos, você pode fazer isso diretamente do menu da barra de tarefas.
Desativando o Avast
Se isso não funcionar ou se sua ferramenta AV não tiver essas opções, a única opção que resta para você é simplesmente desinstalar a ferramenta de terceiros completamente e garantir que você também está removendo todos os arquivos remanescentes que ainda podem causar esse problema. Para fazer isso, siga as instruções descritas neste artigo aqui .
Caso esse método não seja aplicável ou não tenha corrigido o problema para você, vá para a próxima possível correção abaixo.
Desinstalando o Roxio Easy Creator ou ATI Catalyst Install Manager (se aplicável)
Acontece que muitos usuários afetados estão sinalizando que duas ferramentas de terceiros podem ser responsáveis pela aparição do 0X000000C5 BSOD - Roxio Easy Creator e Gerenciador de instalação do ATI Catalyst.
Esta ferramenta de criação de mídia ( Roxio Easy Creator) parece entrar em conflito com certos processos do sistema operacional (geralmente relatados como ocorrendo no Windows) e criar BSODs frequentes sempre que o processo principal dessa ferramenta está sendo executado em segundo plano.
O mesmo pode ser dito sobre Gerenciador de instalação do ATI Catalyst. Este programa AMD legado não é mais suportado por este fabricante de CPU / GPU e é conhecido por causar muitos problemas no Windows 10.
Outros usuários com o mesmo problema confirmaram que o problema só foi resolvido depois que desinstalaram um desses programas de seus computadores. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ‘Appwiz.cpl’ dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Programas e características cardápio.
Abrindo programas e recursos
- Quando estiver dentro da janela Programas e Arquivos, role para baixo na lista de aplicativos instalados e localize a entrada associada a Roxio Easy Creator ou ATI Catalyst Install Manager. Quando você vê-lo, clique com o botão direito nele e escolha Desinstalar no menu de contexto.
Desinstalando o Roxio Media Creator
- Depois de entrar na tela de desinstalação, siga as instruções na tela para concluir o processo de desinstalação Roxio Easy Creator ou Gerenciador de instalação do ATI Catalyst.
- Após a conclusão da operação, reinicie o computador e veja se o problema é corrigido na próxima inicialização do computador.
Fazendo uma inicialização limpa
Se nenhuma das correções acima ajudou, você pode estar lidando com um tipo diferente de conflito de terceiros que não descobrimos até agora. Nesse caso, a melhor abordagem é atingir um estado de inicialização limpa no qual seu sistema operacional só iniciará e executará os serviços necessários.
Se o BSODs 0X000000C5 não estão mais ocorrendo durante a inicialização limpa, você determinou com sucesso que o problema é de alguma forma facilitado por um item de inicialização de terceiros, o processo de serviço.
Se você deseja obter um estado de inicialização limpa, siga este artigo aqui .
Para descobrir o culpado exato, você precisa reativar sistematicamente cada item desativado anteriormente e testar para ver se as falhas críticas retornam. é um processo tedioso, mas dá conta do recado.
Caso você tenha alcançado um estado de inicialização limpa e a falha esteja ocorrendo independentemente, vá para o próximo tipo de correção abaixo.
Desativar overclocking (se aplicável)
Tenha em mente que a maioria dos 0X000000C5 Travamentos de BSOD estão ocorrendo em máquinas com frequências de overclock. Este processo força certos componentes (CPU, RAM ou GPU) a rodarem com frequências mais altas que o normal, o que acabará produzindo temperaturas mais altas que o normal.
Se você tiver feito overclock manualmente de seus componentes (a partir das configurações BIOS / UEFI), pode ser necessário restabelecer os valores padrão para ver se eles param de ocorrer erros.
Vários usuários do Windows que anteriormente lidavam com o 0X000000C5 O erro de parada confirmou que o problema foi corrigido depois que eles redefiniram as frequências e tensões da CPU, GPU e RAM.
Ajustando frequências de overclocking
Se esta descrição se adequar ao seu cenário específico, faça o mesmo e veja se a tela azul das mortes pára de ocorrer.
Instalando o KB4012598 do Windows Update (se aplicável)
Caso você encontre esse problema no Windows 8 ou inferior ou no Windows Server, o BSODs 0X000000C5 pode aparecer devido a uma falha de software que acaba produzindo o erro de parada devido ao driver do adaptador de rede.
Felizmente, a Microsoft já está ciente desse problema e já lançou um patch para ele ( KB4012598 ) Alguns usuários que estavam lidando com esse problema confirmaram que conseguiram corrigir o problema instalando esta atualização por meio do Catálogo do Microsoft Update.
Caso este cenário se encaixe em sua descrição, siga as instruções abaixo:
- Visite este link ( aqui ) em seu navegador padrão e procure a versão do Windows Update compatível com seu sistema operacional.
Baixando a versão correta do KB4012598
- Clique no Baixar da versão de atualização correta, clique no hiperlink de download no novo pop-up e aguarde o download ser concluído.
Iniciando o download de KB4012598
- Quando o download for concluído, clique duas vezes no arquivo .msu e siga as instruções na tela para instalar o KB4012598 atualizar.
- Após a conclusão da instalação, reinicie o computador e veja se os BSODs aleatórios param de ocorrer na próxima inicialização do sistema.
Caso este método não seja aplicável, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Reinstale os drivers de mouse e teclado
Caso você esteja enfrentando este código de erro de parada (0X000000C5) ao tentar executar uma varredura de segurança com uma solução AV ou antimalware como o Malwarebytes, esse problema também pode ocorrer devido a um conflito de teclado ou mouse sem fio.
Acontece que o conflito está ocorrendo no nível do kernel e não pode ser colocado na lista de permissões em suas configurações AV.
Vários usuários afetados confirmaram que conseguiram corrigir o problema, forçando o sistema operacional a reinstalar os drivers de teclado e mouse via Gerenciador de Dispositivos .
Caso você esteja usando um mouse ou teclado sem fio e receba este código de erro de parada ao executar uma verificação antivírus, siga as instruções abaixo:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite o tipo ‘Devmgmt.msc’ dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir Gerenciador de Dispositivos .
Executando o Gerenciador de Dispositivos
Nota: Se você for solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) prompt, clique sim para conceder privilégios administrativos.
- Assim que estiver dentro Gerenciador de Dispositivos , role para baixo nas categorias de dispositivos e expanda o menu suspenso associado a Teclados. Em seguida, na lista de itens, clique com o botão direito no driver do teclado e escolha Desinstalar no menu de contexto recém-exibido.
Desinstalando driver de dispositivo de teclado
Nota: Lembre-se de que isso não tornará seu teclado inutilizável - ele apenas reverterá para os drivers genéricos.
- Depois que o driver do teclado for desinstalado, expanda o menu suspenso associado a Mouse e outros dispositivos apontadores e repita o mesmo procedimento com os drivers do mouse.
Desinstalando driver de dispositivo de mouse
- Agora que os dois drivers foram desinstalados, reinicie o computador para permitir que o dispositivo reinstale o driver dedicado e veja se o problema foi corrigido.
![[FIX] O sistema detectou uma sobrecarga de um buffer baseado em pilha neste aplicativo](https://jf-balio.pt/img/how-tos/53/system-detected-an-overrun-stack-based-buffer-this-application.png)
