O Facebook é um gigante quando se trata de mídia social e esta é na verdade a rede de mídia social com a maior base de usuários ativos do mundo. A sua estrutura foi-se tornando cada vez mais complexa ao longo dos anos e agora o Facebook é um local onde diferentes empresas e marcas decidem visitar a fim de aumentar o conhecimento sobre o seu produto ou serviço.
Além disso, o Facebook e o Messenger são ótimos para se manter em contato com seus amigos, família e até mesmo um bom lugar para conhecer alguém de sua área, desde que você esteja seguro. No entanto, certas coisas podem impedir que as pessoas cheguem até você ou que você não as alcance. Continue lendo para saber mais sobre isso.
Localização de mensagens ocultas e solicitações de mensagens filtradas
O Facebook e o Messenger se dividiram em dois aplicativos diferentes, mas você ainda pode usar o site do Facebook para desktop para bater papo com seus amigos. No entanto, algumas mensagens enviadas por pessoas que não estão na sua lista de amigos podem nunca chegar até você, porque o Facebook aplica vários filtros e usa algoritmos diferentes para decidir quem pode e quem não pode enviar mensagens para você.
Isso pode ser bastante frustrante para as pessoas que estão apenas começando a ser reconhecidas pelo que fazem e que recebem bem essas mensagens, pois podem aumentar a conscientização sobre suas habilidades, produtos ou serviços. Eles não são notificados sobre essas mensagens filtradas e as pessoas costumam desistir, pois não recebem feedback de você.
Felizmente, existe uma maneira fácil de consertar essa bagunça e acessar essa pasta, localizar as mensagens e verificar a lista de mensagens. Veja como acessar essas mensagens em vários dispositivos e sistemas operacionais com suporte do Facebook e Messenger junto com os aplicativos da web.
Solução 1: Acessando mensagens ocultas e mensagens filtradas usando a versão desktop do site
Mesmo que cada vez mais o tráfego do Facebook seja canalizado por meio de seus aplicativos móveis, o site para desktop ainda é popular e atraente para os usuários porque tudo está localizado onde você precisa e um clique no site para desktop leva você para o mesmo coloque como três cliques em seus aplicativos móveis.
No entanto, o site é um pouco lento e todo o navegador pode parar de responder depois de um tempo, já que navegar no Facebook usa muita memória RAM. Vamos descobrir como acessar essas caixas de entrada ocultas usando o site para desktop.
- Visite o Facebook site oficial e faça login com seu nome de usuário e senha.
- Localize o ícone de mensagem na parte superior direita da página do Facebook e clique nele.
- Uma lista suspensa de suas mensagens mais recentes deve aparecer logo abaixo.
- Ao lado do botão “Recentes”, clique na opção Solicitações de Mensagens que deve direcionar suas mensagens para aquelas que não foram encaminhadas para você.
- Dê uma olhada nessas mensagens e tente localizar algumas delas de que você possa realmente precisar.
- Clique na mensagem que pode parecer interessante para você ou que pode ter vindo de algumas pessoas que você conheceu recentemente.
- Leia a mensagem e decida se deseja aceitá-la. Se você fizer isso, clique no botão Aceitar abaixo dele para mover esta mensagem para sua caixa de entrada principal.
Esta foi a primeira caixa de entrada oculta no Facebook que mostra mensagens de usuários que não estão na sua lista de amigos. No entanto, há outra pasta de mensagens secretas no Facebook onde as solicitações filtradas estão localizadas.
Essas mensagens foram rejeitadas pelo algoritmo do Facebook, que tenta localizar a conexão de volta para o usuário. Se falhar, a mensagem é filtrada e você só pode acessá-la seguindo as instruções abaixo.
- Clique no botão Mensagem na parte superior da página inicial do Facebook.
- Novamente, clique no botão Solicitações de mensagem para abrir a primeira pasta da caixa de entrada.
- Na parte inferior da lista de solicitações de mensagem, você verá o botão “Ver solicitações filtradas”. Clique nele para abrir esta pasta da caixa de entrada.
- Na verdade, não há muito que você possa fazer com essas mensagens, pois muitas vezes elas estão cheias de links maliciosos, anexos e outros conteúdos que violam os termos de uso do Facebook. No entanto, você pode escolher exclua-os , arquive-os, desative o som ou saia completamente da conversa.
Nota : O Facebook tem uma nova política em que os usuários móveis não podem acessar suas mensagens usando a versão móvel do site e é por isso que não haverá um método para lidar com este problema. Quando os usuários móveis visitam o site móvel do Facebook e clicam no botão de mensagem, eles são redirecionados automaticamente para o aplicativo Messenger ou para a página da Play Store ou App Store do Messenger.
Solução 2: acessando as pastas ocultas do Facebook usando o aplicativo Messenger (Android)
Os usuários do Android estão praticamente limitados a usar o aplicativo Messenger para acessar suas mensagens do Facebook, o que é considerado uma atitude rude do Facebook. No entanto, o aplicativo é atualizado constantemente e novos recursos são lançados com bastante frequência.
A última atualização do aplicativo Messenger mudou a localização da Solicitação de Mensagem, então decidimos dividir esta seção em duas partes: a versão atual e as anteriores para pessoas que ainda não atualizaram seu aplicativo.
Versão Atual:
- Abra seu aplicativo Messenger clicando nele no menu de aplicativos no Android.
- Você pode ver que o design do aplicativo mudou muito, mas esta atualização tornou mais fácil para nós encontrarmos essa opção.
- No menu inferior, você deve ver cinco ícones alinhados horizontalmente. Clique naquele que se assemelhe ao último à direita.
- No menu Messenger / Active, localize o botão Message Requests e clique nele.
- Uma nova “janela” deve ser aberta com as solicitações de mensagens regulares e as solicitações filtradas abaixo.
- Usando o aplicativo messenger, você pode ver as mensagens de ambas as pastas em um só lugar e pode escolher rejeitar a mensagem clicando no botão x ou aceitá-la clicando no botão da marca de seleção.
Versões prévias:
- Abra o Messenger clicando nele.
- Abra as configurações clicando no botão localizado no canto superior direito.
- Clique em Pessoas e escolha a opção “Pedidos de Mensagem” na janela Pessoas.
- Isso abrirá a primeira pasta de mensagens ocultas, onde você pode ver as solicitações de mensagens que recebeu de pessoas que não estão na sua lista de amigos.
- Se você deseja abrir as mensagens filtradas, localize o botão “Ver solicitações filtradas” e clique nele para visualizar essas mensagens.
- Você também pode optar por aceitá-los ou ignorá-los, dependendo de quem os enviou.
Nota: Messenger também permite que você adicione pessoas ao seu Lista de amigos do Facebook .
Solução 3: abrir mensagens ocultas usando o aplicativo Messenger para iPhone / iPad
Os aplicativos do iPhone e do iPad Messenger têm um design um pouco diferente, mas isso se deve à natureza diferente dos sistemas operacionais Android e iOS. Em essência, essas pastas também são fáceis de encontrar no iOS seguindo as instruções abaixo:
- Inicie o aplicativo Messenger clicando nele na tela inicial.
- No menu localizado na parte inferior do aplicativo Messenger, você verá cinco opções diferentes. Clique no ícone de engrenagem com “Configurações” escrito abaixo.
- Selecione a opção Pessoas logo abaixo da opção Notificações e abra Solicitações de Mensagens clicando nela.
- Suas solicitações de mensagem devem aparecer e você pode selecionar apenas o que deseja fazer com essas mensagens. Se você deseja acessar as solicitações filtradas, clique na opção “Ver solicitações filtradas”.
- Tenha cuidado para não clicar em links desconhecidos e não baixe nenhum anexo.
Acessando Caixas de Entrada Ocultas usando o aplicativo Messenger Web
O site do Messenger é um tanto novo e oferece aos usuários a chance de usar todos os recursos do aplicativo Messenger diretamente no navegador com design e recursos semelhantes. Um desses recursos também é a capacidade de visualizar suas solicitações de mensagens, então vamos ver como exatamente tirar proveito disso.
- Abra o site oficial do Messenger e assine usando as mesmas credenciais que você usa para o Facebook (ou as que você usa apenas para o Messenger) e espere que ele carregue.
- Localize o ícone de engrenagem na parte superior esquerda do site do Messenger, clique nele e selecione Pedidos de Mensagem.
- Isso abrirá imediatamente suas Solicitações de Mensagens, juntamente com um botão que permite abrir solicitações filtradas e tem a mesma aparência de seu telefone celular.
