Alguns usuários do Steam estão encontrando um Conflito de software detectado alerta imediato de um erro relacionado a uma versão incompatível de LavasoftTCPService.dll. Este problema torna o aplicativo Steam principal basicamente inacessível, pois clicar no botão OK fecha a loja e abri-lo novamente exibe a mesma mensagem de erro.
Erro detectado de software conflitante do Steam - LavasoftTCPService.dll
Depois de investigar esse problema específico a fundo, descobrimos que existem várias causas subjacentes diferentes que produzirão esse código de erro específico. Aqui está uma lista dos culpados que podem estar causando este erro:
- Conflito com Web Companion - De longe, o culpado mais comum que é conhecido por desencadear esse erro específico quando o usuário tenta iniciar o Steam é o aplicativo Web Companion desenvolvido pela Lavasoft. Nesse caso, você pode tentar atualizar o aplicativo para corrigir o conflito. Se isso não funcionar, sua única opção é simplesmente desinstalar o programa e reiniciar o computador para se livrar do LavasoftTCPService.dll.
- Conflito com antivírus / firewall Avast - Se você estiver usando um produto de segurança Avast, é provável que certos recursos acabem aproveitando a dependência LavasoftTCPService.dll. Nesse caso, você pode tratar o problema desativando a proteção em tempo real, estabelecendo um regra de segurança para Steam dentro do seu pacote de segurança, ou desinstalando o antivírus problemático completamente.
- Sobras Arquivo LavasoftTCPService.dll - Se você já usou um produto Lavasoft que desinstalou, é possível que esteja vendo esse erro no Steam devido a uma dependência residual que ainda está localizada em sua biblioteca DLL, embora não haja nenhum programa usando ativamente mais. Nesse caso, você poderá corrigir o problema navegando até o local correto e excluindo o LavasoftTCPService.dll.
- PUPs ou adware estão usando LavasoftTCPService.dll - Dependendo do software que você instalou (e quais PUPs foram enviados), você pode se encontrar em uma situação em que um programa que você nem mesmo instalou voluntariamente está na verdade causando o conflito entre o Steam e o LavasoftTCPService.dll. Nesse caso, o melhor curso de ação é usar uma ferramenta como o Malwarebytes para identificar e eliminar sequestradores de navegador, PUPs e adware que podem causar esse problema.
Método 1: Desinstale o Lavasoft’s Web Companion
Acontece que o problema mais comum que causará um erro do Steam apontando para o LavasoftTCPService.DLL é um conflito com o Lavasoft Web Companion aplicativo.
Embora a mensagem de erro sugira a atualização do aplicativo para corrigir o problema, descobrimos muitos usuários relatando que a atualização do aplicativo não corrigiu o conflito com o Steam.
No entanto, se você gosta do aplicativo Lavasoft Web Companion, deve começar atualizando conforme as instruções e reiniciando o computador ao final deste processo.
Mas se isso não funcionar, siga as instruções abaixo para desinstalar o Lavasoft Web Companion aplicativo para eliminar o conflito:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. A seguir, digite ‘ appwiz.cpl ’ dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir um Programas e características janela.
Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a página de programas instalados
- Dentro de Programas e características janela, role para baixo através da lista de aplicativos instalados e localize a entrada associada ao Lavasoft Web Companion aplicativo.
- Quando você encontrar, clique com o botão direito sobre ele e escolha Desinstalar no menu de contexto recém-exibido.
Desinstalar Lavasoft Web Companion de Programas e Recursos
- Dentro da tela de desinstalação, siga as instruções na tela para completar o processo, então reinicie seu PC e veja se você consegue abrir o Steam sem o mesmo erro assim que a próxima sequência de inicialização for concluída.
Se você ainda acabar vendo o mesmo LavasoftTCPService.dll com base no erro, vá para o Método 2.
Método 2: lidar com a interferência do Avast (se aplicável)
Lembre-se de que a Lavasoft é a fabricante dos produtos de segurança Avast. Então, se você está encontrando esse erro com o Steam e sabe que tem um produto de segurança do avast, há uma chance de que você esteja lidando com um conflito de software com um produto de segurança Avast.
Se este cenário for aplicável e você estiver usando ativamente um antivírus e firewall Avast, existem 3 maneiras diferentes que permitirão que você resolva o conflito:
- Desativando a proteção em tempo real no Avast ao iniciar o Steam
- Estabelecendo uma exceção de segurança para Steam no Avast
- Desinstalando todo o pacote de segurança Avast
Mas independentemente do roteador, você acaba decidindo levar, nós ajudamos você. Siga um dos sub-guias abaixo para resolver o LavasoftTCPService.dll conflito de software desativando, desinstalando ou excluindo o Steam da lista de inspeção:
A. Desativando a proteção em tempo real no Avast
Se você está procurando uma solução rápida sem complicações que permita abrir o Steam sem ver este código de erro, você deve desabilitar a proteção em tempo real do seu produto de segurança Avast para evitar o conflito.
Mas antes de fazer isso, certifique-se de que o Steam e todos os processos em segundo plano associados a ele.
Depois de fazer isso, clique com o botão direito no ícone do Avast (no ícone da barra da bandeja) e procure a opção que permite desativar a proteção em tempo real.
Desativando o Avast
Nota : Dependendo do pacote de segurança Avast, este menu pode ser diferente.
Depois de desabilitar com sucesso a proteção em tempo real, abra o Steam mais uma vez e veja se o problema foi corrigido.
B. Estabelecendo uma regra de segurança no Avast
Lembre-se de que todo produto Avast é equipado com uma configuração que permite que você aceite que determinados executáveis sejam inspecionados e colocados em quarentena. Se você está lidando com um conflito com LavasoftTCPService.dll , use este recurso para garantir que o Steam não seja mais verificado pelo seu produto de segurança.
Aqui está um guia rápido passo a passo que irá guiá-lo através do processo de estabelecimento de uma regra de segurança no Avast:
- Comecemos pelo princípio, abra o principal Interface Avast do seu pacote de segurança e clique no botão de ação para expandir o menu à esquerda e clique em Configurações.
Abrindo as configurações do Avast
- Assim que estiver dentro do Configurações menu do seu produto Avast, clique em geral no menu à esquerda e escolha Exceções no menu de contexto recém-exibido.
No Avast, você pode adicionar uma conexão à exclusão em Configurações> Geral> Exclusão.
Nota: Dependendo do seu produto Avast, você pode encontrar um Exclusões guia em vez de Exceções.
- Dentro de Exclusões / exceções guia, clique em Adicione exceções.
Adicionando exceções no Avast
- Assim que estiver dentro do Exceção / Exclusão assistente, clique no Squeaky toy , navegue até o local onde instalou o Steam e inclua a pasta inteira.
Nota: Por padrão, a localização do vapor está em C: Arquivos de programas (x86) Steam. Mas se você instalou em um local personalizado, navegue até lá. - Depois de incluir com sucesso a pasta Steam inteira entre os itens excluídos / excluídos, salve as alterações, reinicie o computador e veja se o problema foi corrigido assim que a próxima inicialização for concluída.
C. Desinstalando o pacote de terceiros
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ‘Appwiz.cpl’ dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Programas e características janela.
Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a página de programas instalados
- Assim que estiver dentro do Programas e características menu, role para baixo através da lista de programas instalados e localize a instalação do Avast. Quando você vê-lo, clique com o botão direito nele e escolha Desinstalar no menu de contexto recém-exibido.
Desinstalando o Avast Secure Browser
Nota: Se você estiver usando vários produtos da Lavasoft, deve instalar tudo o que é publicado por eles. Para tornar as coisas mais fáceis, você pode clicar em Editor coluna na parte superior para garantir que você está instalando tudo o que foi publicado por Lavasoft.
Ordenando a lista com base no Editor
- Assim que estiver dentro da tela de desinstalação, siga as instruções na tela para concluir a desinstalação e se livrar de tudo o que é publicado pela Lavasoft.
- Depois que a operação for finalmente concluída, reinicie o seu computador e inicie o Steam assim que a próxima inicialização for concluída para ver se o LavasoftTCPService.dll o erro foi corrigido.
Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para a próxima solução potencial abaixo.
Método 3: Excluindo o arquivo DLL LavasoftTCPService
Caso você não tenha mais um produto desenvolvido pela Lavasoft, é possível que o LavasoftTCPService.dll é simplesmente uma DLL restante que não é mais necessária para nenhum dos programas instalados. Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de resolver o conflito com o Steam navegando até o local do LavasoftTCPService.dll e excluindo-o - ambos os 32 bits e 64 bits versão.
Mas, para fazer isso, você precisará inicializar o computador em Modo de segurança primeiro (caso contrário, a exclusão acionará uma mensagem de erro).
Para facilitar as coisas para você, criamos um guia passo a passo ao longo de todo o processo. Aqui está o que você precisa fazer:
- aperte o Chave do Windows para abrir o menu do Windows e, em seguida, clique no Poder botão e clique em Reiniciar enquanto segura o Mudança chave. Isso forçará o seu computador a reiniciar diretamente no Recuperação menu que precisamos para inicializar Modo de segurança .
Clique em Reiniciar enquanto segura a tecla shift
- Aguarde até que a próxima inicialização seja concluída até que seu computador entre com sucesso no Recuperação cardápio.
- Depois de entrar, clique em Solucionar problemas na lista de opções disponíveis, clique em Opções avançadas .
Menu de solução de problemas
- Dentro de Opções avançadas menu, clique em Configurações de inicialização .
Configurações de inicialização em opções avançadas
- Quando chegar ao próximo menu, pressione o F5 para inicializar seu computador em Modo de segurança com rede.
Iniciando seu computador no modo de segurança com rede
- Espere pacientemente até que seu computador inicialize com sucesso Modo de segurança com rede . Assim que a próxima inicialização for concluída, abra Explorador de arquivos (meu computador) e certifique-se de que os itens ocultos estão visíveis clicando em Visão (na barra de fita na parte superior) e marcando a alternância associada a Itens Escondidos .
- Depois de garantir que os itens ocultos estejam visíveis, navegue até o seguinte local e exclua o LavasoftTCPService.dll arquivo que você encontrará dentro de:
C: WINDOWS system32
- Uma vez que a primeira instância do LavasoftTCPService.dll arquivo for excluído, faça o mesmo para o segundo arquivo localizado no próximo local:
C: WINDOWS SysWOW64
- Agora que cada instância do LavasoftTCPService.dll foi excluído com êxito, reinicie o computador e veja se o conflito foi tratado assim que a próxima inicialização for concluída.
Se este cenário não for aplicável ao seu cenário específico ou se você já fez isso sem sucesso, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 4: executando uma verificação do Malwarebytes
Se nenhuma das correções acima funcionou para você, você também pode considerar o fato de que pode estar lidando com um Programa potencialmente indesejado (PUP) , adware ou um programa semelhante categorizado em uma área cinza que faz uso do LavasoftTCPService.dll.
Se este cenário parecer aplicável e você não tiver ideia de qual dos programas instalados pode estar causando o problema, você deve tentar executar o Malwarebytes scan para eliminar quaisquer PUps, sequestrador de navegador e outras formas de adware do seu computador e corrija o problema.
Esta operação foi confirmada como bem-sucedida por muitos usuários afetados que estavam encontrando problemas com LavasoftTCPService.dll. E tenha em mente que o Malwarebytes é um dos únicos scanners premium que permite que você faça uma varredura profunda usando a versão gratuita.
Ele permitirá que você identifique e remova arquivos de adware clássicos e adwares mais elaborados com recursos de clock.
Se você deseja implantar uma varredura de segurança usando o Malwarebytes, siga estas instruções para baixe, instale e inicie uma varredura do Malwarebytes .
Digitalize a tela concluída no Malwarebytes
Se essa verificação do Malwarebytes acabar encontrando e colocando em quarentena os arquivos que estamos aproveitando LavasoftTCPService.dll , reinicie o computador e abra o Steam assim que a próxima inicialização for concluída para ver se o problema foi corrigido.
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