Correção: o limite de tempo para logon foi atingido no Outlook

Como Fazer



Experimente Nosso Instrumento Para Eliminar Problemas

O tempo limite para fazer logon foi atingido no Outlook o erro ocorre por causa do Outlook em execução no modo de compatibilidade, problemas de conexão no modo de cache, conteúdo de pasta temporária corrompido / conflitante, configurações de proxy configuradas incorretamente, restrições de ISPs conflitantes, configurações de rede configuradas incorretamente, conflito com verificação de 2 fatores e outros relacionados ao Outlook problemas.



O limite de tempo para logon foi alcançado no Outlook



Este é um problema muito frequente que os usuários enfrentam em ambos os casos; quando estão logados no Outlook e quando tentam fazer o login usando suas credenciais. Aqui neste artigo, discutiremos todas as diferentes causas e, em seguida, examinaremos as soluções para corrigir o problema.



O que causa o erro Limite de tempo para logon alcançado no Outlook?

  • Outlook em execução no modo de compatibilidade : O modo de compatibilidade é usado para executar aplicativos que não podem ser executados no sistema operacional atual. Se a sua versão do Outlook estiver sendo executada no modo de compatibilidade, isso pode causar a mensagem de erro.
  • Modo em Cache : No modo de conexão em cache, o Outlook mantém uma cópia offline dos dados de troca do usuário. Se o Outlook estiver usando o modo de conexão em cache com o servidor Microsoft Exchange e tiver problemas de conexão, ele pode impedir que o usuário efetue login no sistema.
  • Corrompido / conflitante Pasta temporária Conteúdo : Como qualquer outro aplicativo do Windows, o Outlook usa a pasta Temp do Windows para armazenar seus arquivos temporários. Se esta pasta tiver conteúdo corrompido ou conflitante com o Outlook, esse pode ser o motivo pelo qual você está tendo problemas para fazer login.
  • Definir configurações de proxy incorretamente : As configurações de proxy são usadas para permitir que os computadores clientes usem conexões de rede indiretas com outros serviços de rede. Se o seu sistema estiver usando um proxy para se conectar à rede que não está configurada corretamente, ele pode forçar o erro atual do Outlook.
  • Restrições de rede : Os ISPs implantam técnicas diferentes para manter as coisas sob verificação e controle, mas essas restrições às vezes podem restringir o acesso à sua conta do Outlook.
  • Configurações de rede mal configuradas : O Outlook funciona melhor com as configurações TCP / IP padrão da rede. Se suas configurações de rede não estiverem definidas corretamente ou forem diferentes das configurações padrão, o Outlook pode mostrar o erro atual.
  • Autenticação multifator : A autenticação multifator é uma camada adicional de segurança para sua conta da Microsoft. Às vezes, essa autenticação de dois fatores entra em conflito com as comunicações do Outlook e pode causar problemas ao acessar sua conta.
  • Anti-vírus falso positivo : O Outlook tem um histórico conhecido de conflitos com aplicativos antivírus como o Kaspersky, que marcam o Outlook como um falso positivo e restringem seu acesso a recursos e módulos do sistema.
  • Arquivo MAPI32.dll corrompido : Mapi32.dll permite que o Windows execute várias funções de e-mail e inicie programas de mensagens como o Microsoft Outlook. Se o arquivo MAPI32.dll estiver corrompido, ele pode ter efeitos adversos no Outlook.
  • Arquivo corrompido de configurações do painel de navegação do Outlook : O Outlook contém a personalização de atalhos do usuário no arquivo de configurações do Painel de Navegação. Se houver algum bug ou problema com este painel e o Outlook não conseguir lidar com isso corretamente, você receberá a mensagem de erro em discussão.
  • Arquivos de dados não Exchange corrompidos : O Outlook usa arquivos diferentes para armazenar diferentes tipos de dados para contas de e-mail, como calendários, etc. Eles são chamados de 'não troca' arquivos de dados . Mesmo que não tenham vínculo com o módulo de conta no Outlook, às vezes podem causar problemas ao usuário ao fazer login.
  • Aplicativos conflitantes : Se houver aplicativos presentes em seu sistema que entrem em conflito com a operação legítima do Outlook, eles podem entrar em conflito com o Outlook e causar a mensagem de erro.
  • Suplementos do Outlook corrompidos / conflitantes : Os suplementos do Outlook melhoram muito a funcionalidade do Outlook, mas se algum desses suplementos estiver corrompido ou estiver em conflito com as operações do Outlook, o Outlook pode ter problemas quando o usuário faz login.
  • Arquivo PST corrompido : O arquivo PST do Outlook é a espinha dorsal de suas comunicações e, se esse arquivo foi corrompido, pode causar muitos problemas para o Outlook, incluindo o atual.
  • Perfil corrompido do Outlook : Se o perfil do Outlook do usuário estiver corrompido, essa corrupção pode levar ao problema atual do Outlook.
  • Perfil de usuário local do Windows corrompido : Perfis de usuário corrompidos também são conhecidos por causar problemas ao fazer login no Outlook.

Coisas a considerar antes de tentar as soluções:

Antes de tentar qualquer uma das soluções,

  1. Certifique-se de que o usuário tenha administrador local acesso ao seu computador.
  2. Criar uma ponto de restauração do sistema antes de tentar qualquer solução.
  3. Corre SFC comando para descartar qualquer corrupção de arquivos do sistema.
  4. Atualizar o Windows para sua última construção.
  5. Atualizar drivers de dispositivo especialmente drivers de vídeo
  6. Remova qualquer monitores externos .
  7. Certifique-se de que seu sistema Data e hora são precisos.
  8. Certifique-se de que você está usando Configuração de IP DHCP
  9. Sair o usuário de todas as interfaces de e-mail (Outlook, SWA, IMAP, POP3, SMTP, OWA, etc.) e faça login novamente.
  10. Certifique-se de que está usando a versão atualizada do Dotnet Framework
  11. Se você estiver usando uma versão de 64 bits do Windows, certifique-se de que o Versão MAPI nas seguintes pastas é o mesmo
    c:  windows  system32

    e

    c:  windows  sysWow64

    e se não, exclua os arquivos MAPI conforme mencionado na Solução 9 de corrigir MAPI e use a Solução 16 para consertar o escritório.

  12. Certifique-se de que não haja nenhum outro aplicativo da Microsoft, como o Skype For Business, problema de login ou é preso em operação.

Como corrigir o limite de tempo para o logon foi atingido?

1. Iniciar o Outlook no modo normal (modo de não compatibilidade)

Os aplicativos são usados ​​no modo de compatibilidade quando esses aplicativos não são compatíveis com o sistema operacional atual. Se o Outlook for iniciado no modo de compatibilidade, você pode sofrer com o erro de limite de tempo no Outlook (mesmo que esses dois mecanismos não tenham link direto). Iniciar o Outlook no modo normal (modo de não compatibilidade) pode resolver o problema.



  1. Saída Outlook .
  2. Na sua área de trabalho, clique com o botão direito em um ícone do Outlook e selecione Propriedades .
  3. Clique no Compatibilidade aba.
  4. Encontre a opção Execute este programa em modo de compatibilidade e desmarque se selecionado.

    Desmarque Executar este programa no modo de compatibilidade

  5. Clique Aplique e depois Está bem .
  6. Abrir Outlook e verifique se está funcionando normalmente.

2. Use o modo online do Outlook

O Outlook usa Moda online ou Modo em Cache para se conectar a um Microsoft Exchange Server. No modo em cache, o Outlook mantém uma cópia local dos dados do usuário. Portanto, se o Outlook está tendo problemas de conexão no modo em cache, ele pode causar problemas de tempo limite no aplicativo. Nesse caso, alterar o modo de conexão de Em cache para Online pode resolver o problema.

  1. Abra o Outlook e clique no Arquivo aba.
  2. Agora, no painel direito da janela, clique no Configurações da conta e na lista suspensa, clique em Configurações da conta .

    abrir as configurações da conta do Outlook

  3. Agora, na guia E-mail de Configurações da conta, selecione a conta do usuário e clique em mudança .

    Alterar as configurações da conta de e-mail

  4. Agora clique em Mais configurações .

    Abra mais configurações do Outlook

  5. Agora, na janela de configuração do Microsoft Exchange, vá para o Avançado guia e, em seguida, desmarque a caixa de seleção “ Use o modo de transferência em cache ”.

    Desmarque Usar modo de transferência em cache

  6. Clique Aplique e então clique Está bem .
  7. Agora reiniciar Outlook e verifique se está funcionando sem problemas.

3. Exclua o conteúdo da pasta temporária do Windows

Os arquivos temporários são armazenados na pasta Temp do Windows e são usados ​​por aplicativos do Windows. O Outlook também usa uma pasta temporária do Windows. Se houver arquivos conflitantes ou corrompidos na pasta Temp do Windows, isso pode causar o erro de tempo limite em discussão. Nesse caso, excluir o conteúdo da pasta Temp do Windows pode resolver o problema.

  1. Saída Outlook.
  2. pressione Windows + E para abrir Explorador de arquivos .
  3. Navegar para o seguinte caminho
    c:  windows  temp

    Abra a pasta temporária do Windows

  4. pressione Ctrl + A para selecionar todos os itens da pasta e pressione Shift + Delete para excluir todos os itens (não se preocupe! Você não poderá excluir alguns dos itens, ignore-os).
  5. Reiniciar o sistema e então lançamento Outlook e verifique se está funcionando bem.

4. Desative o proxy

Se você estiver usando Proxy em seu sistema para se conectar ao servidor, a configuração incorreta do proxy pode causar problemas de conexão que, por sua vez, podem causar problemas de tempo limite com o Outlook. Nesse caso, desligar o proxy pode resolver o problema.

  1. Saída Outlook.
  2. Pressione a tecla Windows e digite “ procuração ”E na lista resultante clique em“ Alterar configurações de proxy ”.

    Abra Alterar configurações de proxy

  3. Nas configurações de proxy, alterne o “ Detectar configurações automaticamente ”Para desligar.

    Desative a detecção automática de configurações de proxy

  4. Agora, na seção Proxy manual, alterne a chave “ Use um servidor proxy ”Para desligar.

    Desative o uso de um servidor proxy na configuração manual do proxy

  5. Se você estiver usando configurações de proxy apenas em seu navegador , até mesmo desligue isso.
  6. Agora reiniciar o sistema e lançamento Outlook e verifique se começou a funcionar normalmente.

5. Mude para outra rede

Os ISPs implantam diferentes protocolos e tecnologias para manter as coisas sob controle e verificação, e essa implantação pode às vezes restringir o acesso do Outlook para se conectar aos seus servidores. Usar outra rede pode resolver o problema.

  1. Conectar para outra rede. Você pode usar seu hotspot móvel. Você pode usar uma VPN.
  2. Agora lançamento Outlook e verifique se começou a funcionar normalmente.

6. Redefinir as configurações de rede (Redefinir Winsock)

O Outlook funciona melhor com as configurações padrão de TCP / IP da rede. Portanto, se as configurações do seu sistema forem diferentes das configurações padrão, o Outlook pode mostrar o erro limite de tempo para o logon foi atingido. Nesse caso, redefinir Winsock para o padrão, o que redefinirá as configurações de TCP / IP para o padrão, pode resolver o problema.

  1. aperte o janelas chave e digite “ prompt de comando ”E na lista resultante Clique com o botão direito no “prompt de comando” e clique em “ Executar como administrador ”.

    Abra o Prompt de Comando como Administrador

  2. Digite o seguinte comando no prompt de comando elevado:
netsh winsock reset

e pressione Entrar

Executar o comando Winsock

3. Depois que o Winsock for reiniciado , Reiniciar o sistema.
Quatro. Lançamento Outlook e verifique se ele começou a funcionar corretamente.

7. Desligue a autenticação multifator da Microsoft

A autenticação de dois fatores é uma ótima camada de segurança para sua conta da Microsoft. Mas às vezes essa camada adicional de segurança cria problemas com o Outlook. Nesse caso, desativar temporariamente a autenticação multifator pode resolver o problema.

  1. Saída Outlook.
  2. Abrir seu navegador da web e visite o Seção de segurança de sua conta da Microsoft.
  3. Em verificação em duas etapas, clique em Gerir .

    Gerenciar a verificação em duas etapas da conta da Microsoft

  4. Clique Desative a verificação em duas etapas .

    Desative a verificação em duas etapas da conta da Microsoft

  5. Agora Fechar o navegador.
  6. Lançamento Outlook e verifique se ele começou a funcionar corretamente.

8. Ajustes com o aplicativo antivírus

Os aplicativos antivírus são conhecidos por terem problemas com o Microsoft Outlook, detectando-o ou qualquer um de seus suplementos como malware (falso positivo). Nesse caso, desativar o antivírus temporariamente pode resolver o problema.

Atenção: Use esta solução por sua própria conta e risco, pois a alteração das configurações do antivírus torna o seu sistema mais vulnerável a ataques fraudulentos, virais ou maliciosos. Esta etapa não é recomendada por nós.

  1. Desligar seu antivírus.
  2. Lançamento Microsoft Outlook e verifique se ele começou a funcionar corretamente.
  3. Se estiver funcionando bem, você deverá criar uma exceção para o Outlook ou substituir o seu antivírus por um aplicativo antivírus sem conflito.
  4. Além disso, excluindo do usuário local diretório temporário do cliente de antivírus também pode resolver o problema. O diretório temporário geralmente está localizado em:
    C:  Windows  Temp

9. Exclua e corrija o arquivo MAPI32.dll

Mapi32.dll é um Windows Messaging (API) que o Windows usa para executar muitas funções baseadas em e-mail e iniciar programas de mensagens como o Microsoft Outlook. Se o arquivo MAPI32.dll estiver corrompido ou tiver problemas de compatibilidade, ele pode causar a mensagem de erro atual do Outlook. Nesse caso, o uso do utilitário interno FixMAPI.exe do Windows pode resolver o problema.

  1. Saída Outlook.
  2. pressione Windows + E para abrir o Explorador de Arquivos.
  3. No File Explorer, navegar para
    C:  Windows  System32
  4. Encontrar MAPI32 e Clique com o botão direito nele e clique em Renomear .

    Renomear MAPI32

  5. Agora digite o nome MAPI32. velho .
  6. Agora reiniciar seu sistema e lançamento Outlook.
  7. Verifique se o Outlook começou a funcionar normalmente.
  8. Se não então Saída Outlook.
  9. pressione Windows + E para abrir o Explorador de Arquivos.
  10. No File Explorer, navegar para
    C:  Windows  System32
  11. Agora localize FixMAPI.exe e clique com o botão direito nele e clique em Executar como administrador .

    Execute FixMAPI como Administrador

  12. Clique sim se o UAC solicitar.
  13. Agora reiniciar o sistema e lançamento Outlook e verifique se começou a funcionar normalmente.

10. Redefina o painel de navegação do Outlook

O Painel de Navegação no Outlook permite acessar vários ícones de atalho úteis para fácil acesso a e-mails, calendário, tarefas, etc. E se o arquivo de configurações do Painel de Navegação estiver corrompido, pode causar problemas com a inicialização do módulo de conta no Outlook. Nesse caso, podemos usar o comando interno do Outlook para remover a personalização do Painel de Navegação e ver se isso resolve o problema.

  1. Saída Outlook.
  2. pressione janelas chave e depois digite Corre e na lista resultante clique em Corre .

    Abrir Comando Executar

  3. Agora na caixa de corrida, tipo 
    Outlook.exe / resetnavpane

    e pressione entrar .

    Execute Redefinir painel de navegação do Outlook

  4. Lançamento Outlook e verifique se o Outlook começou a funcionar corretamente.
  5. Se não , então Saída o Outlook.
  6. Navegar para o seguinte local de acordo com sua versão do Windows
    • Windows 10 
    C:  Users \% USERNAME%  AppData  Roaming  Microsoft  Outlook
    • Versões anteriores do Windows 
    unidade:  Documents and Settings  user  Application Data  Microsoft  Outlook
  7. Na pasta localizar arquivo Outlook.xml e pressione Shift + Delete para excluir o arquivo.

    Excluir arquivo XML do Outlook

  8. Lançamento Outlook e verifique se começou a funcionar normalmente.

11. Remova arquivos de dados que não sejam do Exchange

O Outlook usa arquivos de dados diferentes para contas de usuário diferentes. Ele também usa arquivos diferentes para listas do SharePoint, calendários da Internet, calendários publicados e catálogos de endereços. Há um bug conhecido em que, se esses arquivos estiverem corrompidos, o Outlook pode começar a exibir a mensagem de erro de tempo limite. Nesse caso, apenas manter a conta Exchange e remover todas as outras pode resolver o problema.

  1. Saída Outlook.
  2. pressione janelas chave e tipo Painel de controle e nos resultados clique em Painel de controle .

    Abra o Painel de Controle

  3. Agora, perto do canto superior direito das janelas do painel de controle, altere Visto por de Categoria para Ícones grandes .

    Alterar a exibição do painel de controle de categoria para ícones grandes

  4. Agora clique em Enviar .

    Abra o Mail no Painel de Controle

  5. Na janela do Mail, clique em Contas de e-mail .

    Abra contas de e-mail na configuração de e-mail

  6. Agora clique em Arquivos de dados e selecione todos os outros arquivos um por um, exceto seu arquivo de conta do Exchange e clique em Retirar para remover esses arquivos um por um.
  7. Agora repita o mesmo processo no guias de RSS feeds, listas do SharePoint, calendários da Internet, calendários publicados e catálogos de endereços.

    Remover itens não-Exchange das guias das configurações da conta

  8. Reiniciar o sistema.
  9. Lançamento Outlook e verifique se o Outlook começou a funcionar normalmente.

12. Limpe o Windows de inicialização ou use o modo de segurança do Windows com rede

O erro de tempo limite no Outlook também pode ser causado por aplicativos conflitantes como o Skype For Business etc. Para verificar isso, você pode fazer uma inicialização limpa do Windows ou usar o Modo de segurança do Windows, que pode resolver o problema.

  1. Bota Limpa Windows ou inicialização do Windows em Modo de segurança com rede .
  2. Lançamento Outlook e verifique se ele começou a funcionar corretamente e, em caso afirmativo, tente identificar o aplicativo problemático e resolver o problema entre esse aplicativo e o Outlook.

Para localizar os aplicativos problemáticos, lembre-se das etapas a seguir.

  1. Bota Windows em modo normal.
  2. pressione janelas e digite Gerenciador de tarefas e na lista resultante, clique em Gerenciador de tarefas.

    Abra o Gerenciador de Tarefas

    gerenciador de tarefas não abre
  3. Agora encontrar se houver mais de um Outlook processo, clique com o botão direito no processo e clique em “Finalizar processo”.
  4. Além disso, procure Skype For Business ou Lync em execução. Se estiverem em execução, clique com o botão direito em cada um deles e clique em “Finalizar Processo”.
  5. Além disso, procure UCMapi.exe e se estiver em execução, encerre o processo.

13. Abra o Outlook no modo de segurança e desative os suplementos do Outlook

Os suplementos ajudam você a realizar tarefas diretamente na sua caixa de entrada. Mas às vezes esses suplementos começam a entrar em conflito com a operação legítima do Outlook. Força de vendas (O plug-in padrão do Salesforce foi descontinuado para novos usuários no inverno de 2019, portanto, certifique-se de ter as ferramentas de sucesso instaladas), Skype For Business e iTunes add-ins são conhecidos por criar o problema atual para o Outlook. O Outlook tem um Modo de Segurança integrado, no qual o Outlook é executado sem esses suplementos. Executar o Outlook no modo de segurança pode resolver o problema.

  1. Saída Outlook.
  2. pressione Windows + R botões simultaneamente para abrir Corre comando.
  3. Tipo Outlook.exe / safe (Há um espaço após o Outlook e o /) e então clique ESTÁ BEM.

Se o Windows não encontrar Outlook.exe / safe, tente usar o caminho completo para Outlook.exe.

Agora verifique se o Outlook está funcionando bem. Se estiver funcionando bem, desative os suplementos do Outlook um por um usando as seguintes etapas

  1. Abra o Outlook no modo normal e clique no Arquivo guia e no painel esquerdo da janela, clique em Opções

    Abra as opções do Outlook

  2. Agora clique em Suplementos

    Abra Suplementos nas Opções do Outlook

  3. Localize o “ Gerir ”Lista suspensa e selecione que tipo de add-ins você gostaria de ativar / desativar, por exemplo Suplementos COM e clique em “ Ir'.

    Gerenciar suplementos de comunicação

  4. Agora desmarque todo o Add-in e reiniciar o Outlook e verifique se o Outlook começou a funcionar normalmente. Em caso afirmativo, habilite os suplementos um por um para descobrir o problemático e mantenha-o desabilitado. Agora procure uma versão atualizada desse suplemento problemático e instale essa versão atualizada para ver se ela resolve o problema.

14. Repare o arquivo PST

Quando você executa a operação Enviar / Receber no Outlook, o Outlook usa as pastas do usuário para buscar os dados necessários. Um arquivo PST é usado para essa finalidade, mas se o arquivo PST estiver corrompido, essa corrupção pode causar a mensagem de erro de tempo limite. SCANPST.EXE é um utilitário embutido da Microsoft para corrigir a corrupção do PST e usar este utilitário para reparar o arquivo PST pode resolver o problema.

  1. Saída Outlook.
  2. Clique no janelas botão e na caixa de pesquisa digite Outlook e na lista resultante, Clique com o botão direito em Outlook e clique em “ Abrir local do Ficheiro ”.

    Abra o local do arquivo do Outlook no menu Iniciar do Windows

  3. Você será direcionado para a seguinte pasta de atalhos de programas de inicialização.
    C:  ProgramData  Microsoft  Windows  Menu Iniciar  Programas

    Na pasta, Clique com o botão direito no ícone de atalho do Outlook e clique novamente no botão “ Abrir local do Ficheiro ”.

    Abra a localização do arquivo na pasta de atalhos de programas

  4. Você será direcionado para a seguinte pasta do Office.
    C:  Arquivos de programas (x86)  Microsoft Office  root  Office16

    Agora, nesta pasta do Office, encontrar e clique com o botão direito a SCANPST.EXE e clique em “ Executar como administrador ”.

    Execute ScanPST como administrador

  5. Agora, nas janelas de reparo da caixa de entrada do Microsoft Outlook, clique no Squeaky toy botão. Então selecione o arquivo PST a ser reparado. (A localização do arquivo PST é explicada no final das etapas da solução).

    Navegue até o arquivo PST corrompido

  6. Em seguida, clique no Começar botão para iniciar a digitalização do arquivo PST.
  7. Após a conclusão da verificação, marque a opção Faça um backup do arquivo digitalizado antes de reparar .
  8. Então clique Reparar . PARA Reparo completo será exibida uma mensagem se o reparo for bem-sucedido. Se a ferramenta de reparo da caixa de entrada não foi capaz de reparar o arquivo, você precisará usar o backup do seu arquivo.
  9. Depois que o reparo for concluído, Lançamento Outlook e verifique se o Outlook começou a funcionar sem problemas.

A localização do arquivo PST varia para diferentes usuários, dependendo de diferentes fatores, como versão do Outlook, versão do Windows e como a conta do usuário está configurada. Os seguintes locais são os locais padrão do arquivo PST para a versão do Windows:

  • Windows 10 
unidade:  Usuários \ AppData  Local  Microsoft  Outlook
unidade:  Usuários \ Roaming  Local  Microsoft  Outlook
  • Versão mais antiga do Windows 
unidade:  Documents and Settings \ Local Settings  Application Data  Microsoft  Outlook

15. Exclua o Perfil Antigo do Outlook e crie um Novo Perfil do Outlook

O erro 'O limite de tempo para logon foi atingido Outlook' pode ocorrer devido à configuração incorreta de um perfil de usuário ou um perfil de usuário corrompido. Nesse caso, excluir o perfil de usuário atual e criar um novo pode resolver o problema. Lembre-se de que esta etapa exclui completamente seu perfil do Outlook e você deve criar um novo e reconfigurar sua conexão.

  1. Saída Outlook.
  2. aperte o janelas chave e tipo Painel de controle, na lista resultante, clique em Painel de controle.

    Abra o Painel de Controle

  3. Perto do canto superior direito, mude Visto por de Categoria para Ampla.

    Alterar a exibição do painel de controle de categoria para ícones grandes

  4. Agora clique em Enviar .

    Abra o correio no painel de controle

  5. Em seguida, em Mail Setup, clique em Mostrar perfis.

    Mostrar perfis na configuração de correio

  6. Agora selecione o atual Outlook perfil e clique em Retirar para excluir o perfil atual.

    Remover Perfil do Outlook

  7. Agora clique no janelas botão e digite “ Editor de registro ”E nos resultados, clique com o botão direito em Editor de registro e clique em “ Executar como administrador ”.

    Abra o Editor do Registro como Administrador

  8. No editor de registro, navegar à seguinte chave de registro, que depende da sua versão do Outlook
  • Outlook 2019, 2016 e 365: 
HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  16.0  Outlook  Profiles
  • Outlook 2013: 
HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  15.0  Outlook  Profiles
  • Outlook 2010 e anteriores: 
HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Windows NT  CurrentVersion  Windows Messaging Subsystem
  1. No Editor de registro, clique com o botão direito em Perfis e então clique Renomear .

    Renomear perfis do Outlook no Editor do Registro

  2. Adicione Old no final de Profiles para manter as coisas em ordem, por exemplo, PofilesOld.

    Perfis renomeados para PerfisOLD

  3. Agora feche o editor de registro.
  4. Em seguida, adicione um novo perfil .
  5. Agora repita os passos 1-5 para abrir Enviar dentro Painel de controle .
  6. Agora no Mail, selecione o perfil recém-criado e selecione Sempre use este perfil.

    Selecione Sempre Usar este Perfil no Mail

  7. Agora clique em Aplique e então em Está bem .
  8. Relançar Outlook e verifique se começou a funcionar normalmente. Em caso afirmativo, exclua a chave de registro renomeada.

16. Reparar Office / Outlook

Se a própria instalação do Microsoft Office / Outlook estiver corrompida, isso causará vários problemas com o módulo Outlook. Usar a ferramenta de reparo embutida do Microsoft Office eliminará quaisquer problemas com a instalação do Office e, portanto, poderá resolver o problema.

  1. aperte o janelas chave e depois digite Painel de controle e nos resultados da pesquisa, clique em Painel de controle .

    Abra o Painel de Controle

  2. Clique Programas .

    Clique em Programas no Painel de Controle

    tela branca nier autômato pc
  3. Agora clique em Programas e características.

    Abra programas e recursos

  4. Clique para selecionar o Pacote de escritório instalação que você deseja reparar e clique em mudança .

    Alterar instalação de escritório

  5. Se o UAC solicitar, clique em sim.
  6. Então selecione Reparo Rápido .

    Reparo rápido da instalação do Office

  7. Clique Reparar e clique em Continuar .
  8. Após a conclusão do processo de reparo, reiniciar seu computador.
  9. Lançamento Outlook e verifique se o Outlook está funcionando normalmente.
  10. Caso contrário, repita as etapas 1 a 5.
  11. Desta vez, selecione a opção Reparo online.

    Instalação de reparo online do Office

  12. Agora clique Reparar e depois clique Continuar .
  13. Após a conclusão do processo de reparo, reiniciar seu sistema e lançamento Outlook e verifique se o Outlook está funcionando corretamente.

Nota : Isso irá reparar todo o pacote Office, mesmo se você quiser reparar apenas o Outlook. Se você estiver usando uma versão autônoma do Outlook, no painel de controle, pesquise o nome do Outlook e repare-o seguindo as etapas mencionadas acima.

17. Faça uma restauração do sistema

A Restauração do sistema é um utilitário do Windows usado para restaurar o Windows. Essa técnica é bastante útil no caso de o sistema ser infectado, de qualquer arquivo do Windows ser corrompido ou de alterações feitas no sistema que afetem a operação legítima do sistema. Se o limite de tempo para o erro de log começou a ocorrer recentemente, usar a Restauração do sistema para reverter o sistema para um ponto no qual o Outlook estava funcionando bem pode resolver o problema.

Para restaurar o sistema, siga as orientações fornecidas em nosso artigo Como configurar a restauração do sistema .

Depois de realizar um restauração do sistema, verifique se o Outlook começou a funcionar bem.

18. Crie o novo perfil de usuário local do Windows

Se o perfil de usuário local estiver corrompido, isso pode causar vários problemas com vários aplicativos, incluindo o Outlook (o Outlook se comunica diretamente com o perfil de usuário do Windows). Nesse caso, a criação de um novo perfil de usuário local pode resolver o problema.

  1. Saída Outlook.
  2. Crio para Novo Perfil de Usuário Local .
  3. Agora reiniciar o sistema e faça login usando o novo perfil de usuário local.
  4. Lançamento Outlook e use as credenciais que você estava usando antes e verifique se o Outlook começou a funcionar corretamente.

19. Execute o Assistente de Suporte e Recuperação da Microsoft

o Assistente de suporte e recuperação da Microsoft execute testes para descobrir o que é problemático e oferece a melhor solução possível para o problema identificado. Esta ferramenta pode corrigir atualmente Outlook bem como questões do Office / Office 365. Se em breve o SaRA de suporte e recuperação da Microsoft não puder resolver um problema, ele irá sugerir as próximas etapas para solucionar o problema. Portanto, executar o Microsoft Support and Recovery Assistant pode resolver o problema.

  1. Visita o site oficial da Microsoft e Baixar Assistente de suporte e recuperação da Microsoft.

    Baixar Microsoft Support and Recovery Assitant

  2. Lançar o baixou SaRA arquivo após a conclusão do download.
  3. Depois de ler e compreender o Contrato de Serviços Microsoft , clique Concordo concordar.
  4. Escolha o Outlook e então clique Próximo .
  5. Agora selecione Outlook falhou ao iniciar opção e clique Próximo .

    Selecione Outlook falhou ao iniciar no SaRA

  6. Segue as instruções exibidas pelo Microsoft Support and Recovery Assistant fornecem para resolver o problema do Outlook.

Últimas palavras:

Felizmente, agora você está aproveitando o Outlook sem nenhum problema. Se você ainda estiver tendo problemas para usar o Outlook, use o Outlook Web App (OWA). Você também pode tentar desinstalar e reinstalar o Office / Outlook.

Continue visitando-nos para novas dicas e truques!

13 minutos lidos