Nota: O erro 500 também pode incluir elementos gráficos ou animações em movimento se o proprietário do site tiver criado uma página da web para esse erro. Se você estiver vendo um erro 500 personalizado, geralmente é um sinal de que o problema é realmente com o site que você está visitando.
Essa mensagem de erro não é específica para um determinado sistema operacional e pode ser encontrada em todos os dispositivos que podem se conectar à Internet. Se você suspeita que o problema está acontecendo do seu lado, visite o mesmo link em um dispositivo diferente ou convença um amigo a fazer isso por você.
Embora seja improvável, pode ser que algo em seu sistema esteja causando o erro. Aqui está uma lista de coisas que você pode tentar, bem como algumas soluções alternativas para contornar esse problema.
Método 1: recarregando e retrocedendo para o URL inicial
Mesmo que o problema esteja realmente no lado do servidor, pode ser apenas temporário. Freqüentemente, recarregar a página algumas vezes removerá o erro.
Atenção: Se o erro aparecer logo antes de confirmar algum tipo de pagamento, não recarregue a página, pois você pode enviar o dinheiro duas vezes. Grandes varejistas online têm proteção contra essas ocorrências, mas você nunca pode ser muito cuidadoso.
Se isso não funcionar, tente visitar o endereço residencial do site que está exibindo o 500 Erro interno do servidor. Se o link foi modificado desde o último acesso, ele pode exibir este erro.
Por exemplo, se o URL que está mostrando o erro for “ www.appuals.com/category/guides/ ”, perder os sub-links e acessar a página de índice ( www.appuals.com ) Se a página inicial for carregada corretamente, use os links do site para chegar ao mesmo destino.
Método 2: limpar o cache do seu navegador
Se você ainda está conseguindo 500 Erro interno do servidor, vamos voltar nossa atenção para o cache do seu navegador. O cache do navegador é uma unidade de armazenamento usada para reter cópias locais de vários conteúdos da web. Ele pode armazenar quase qualquer tipo de dados e evitará que seu navegador baixe os mesmos dados toda vez que você visitar um determinado site.
No entanto, é possível que sua versão em cache do site que você está visitando esteja em conflito com a versão ativa. Se o servidor não tiver certeza de como processar a solicitação, ele pode exibir o 500 erro . Veja se é esse o caso, limpando o cache do seu navegador e revisitando o site que está causando problemas. Aqui está um guia rápido:
Nota: As etapas exatas para limpar o cache dependem do navegador. Se você não estiver usando o Chrome, pesquise on-line as etapas em seu navegador.
- Selecione o menu de ação (três pontos) no canto inferior direito e vá para Mais ferramentas> Limpar dados de navegação .
- Assim que estiver na janela Limpar dados de navegação, defina o filtro superior para o começo do tempo.
- Agora marque a caixa ao lado de Imagens e arquivos armazenados em cache e desmarque tudo o mais. Finalmente, clique em Limpar dados de navegação .
- Reinicie seu navegador e tente acessar o URL novamente.
Método 3: limpar os cookies do navegador
Cookies são pequenos pedaços de dados armazenados em seu computador. Eles aceleram várias tarefas executadas por vários aplicativos da web e sites, lembrando informações úteis. Hoje em dia, a maioria dos aplicativos da web usa cookies para armazenar o status de autenticação do usuário. Assim que o cookie for armazenado, na próxima vez que o usuário acessar esse aplicativo da web, o cookie informará o servidor da autorização do cliente.
Mas, como acontece com todas as coisas, os cookies podem ser corrompidos e impedir que a autenticação aconteça como deveria. Para testar essa teoria, você precisará excluir os cookies relevantes e ver se o 500 erro vai embora. Para indicar a direção certa, criamos um guia rápido para remover cookies de sites. Consulte o guia abaixo para uma imagem mais clara:
Nota: Usamos o Google Chrome por ter a maior participação de mercado. No entanto, as etapas são praticamente semelhantes em todos os navegadores. Se você não conseguir encontrar as etapas equivalentes em seu navegador, pesquise online por um guia específico.
- Selecione o menu de ação (três pontos) no canto inferior direito e clique em Configurações .
- Role até o final da página e clique em Avançado .
- Role para baixo até a parte inferior de Privacidade e segurança e clique em Navegação limpa dados .
- Acesse o menu suspenso próximo Limpe os seguintes itens de e definir em o começo do tempo . Então, verifique Cookies e outros dados do site enquanto desmarca tudo o mais. Clique em Limpar dados de navegação e aguarde a conclusão do processo.
- Reinicie seu navegador e acesse novamente a página da web.
Método 3: Acessando um instantâneo mais antigo da página da web
Se você chegou até aqui sem resultado, é certo que o problema não está do seu lado. Normalmente, a única solução para você é aguardar o site voltar a ficar online. Mas se você não pode esperar, existem maneiras que permitirão que você visualize instantâneos mais antigos do site. Isso não é ideal se você está tentando acessar um aplicativo da web ou outro site dinâmico que lida com informações novas. Mas funciona muito bem se você estiver tentando acessar um artigo antigo ou uma página de documentação recorrente.
Embora todos os navegadores ofereçam um recurso semelhante, o Google parece ser melhor na exibição de cópias em cache. Para acessar uma cópia em cache de uma página da web, pesquise-a (você pode colar o link do URL completo na barra de pesquisa). Em seguida, clique na seta suspensa no lado direito do endereço e selecione Em cache .
Como alternativa, você pode usar uma ferramenta como o Máquina Wayback para explorar diferentes versões da mesma página da web.
Método 4: espere e volte mais tarde
Como mencionado acima, o problema está na extremidade dos servidores. Não há muito que você possa fazer. O problema será corrigido em um momento, então espere um pouco e tente carregar a página novamente. Dê aos administradores / desenvolvedores do site algum tempo para verificar e corrigir o problema.
Método 5: entre em contato com os administradores do site
Enquanto você espera o retorno do site / página da Web, certifique-se de que os desenvolvedores do site estejam cientes do problema. Se não souberem, o erro não será diagnosticado e, portanto, corrigido. Portanto, entre em contato com o suporte ao cliente do site e informe que você está vendo o erro 500 do servidor interno no site.
Embrulhar
Se os métodos acima não tiveram sucesso em permitir que você acesse o site em questão, a melhor solução é esperar um pouco e tentar novamente mais tarde. Neste ponto, é quase certo que o site está apresentando um problema e muito provavelmente eles já estão trabalhando para remediar o problema.
Se o problema do servidor interno 500 apareceu em um pequeno site com tráfego limitado, você pode fazer uma boa ação e sinalizar o problema entrando em contato com os proprietários do site.
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