Como corrigir o erro ‘A sincronização não está disponível para sua conta’ no Windows 10?

Vários usuários do Windows têm visto o ‘A sincronização não está disponível para sua conta. Contate o administrador do sistema para resolver isso. ' ao tentar habilitar a sincronização no Windows 10. Esse problema parece ocorrer apenas com compilações do Windows 10 que já instalaram a Atualização do Fall Creators. O problema é exclusivo do Windows 10, pois não ocorre em iterações mais antigas do Windows.

O que está causando o erro ‘A sincronização não está disponível para sua conta’?

Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e testando as várias estratégias de reparo que foram usadas com êxito por outros usuários que também encontraram esse problema. Acontece que vários cenários diferentes podem acabar causando esse problema. Aqui está uma lista de possíveis culpados:

• Contas de trabalho ou escola conectadas - Na maioria dos casos, esse erro ocorrerá nos casos em que uma ou mais contas estiverem conectadas na página Acessar configurações de trabalho ou escola. Se este cenário for aplicável, você pode corrigir o problema removendo as contas e habilitando a sincronização em seu computador Windows 10.
• A conta da Microsoft não foi verificada - Outra causa potencial que irá disparar essa mensagem de erro é uma conta da Microsoft que não foi verificada. Nesse caso, você deve ser capaz de resolver o problema e estabelecer a sincronização verificando a conta na guia Suas informações no site oficial da Microsoft.
• Uma política de registro está impedindo a sincronização - Acontece que um REG_DWORD denominado NoConnectedUser também pode causar esse comportamento em situações em que está habilitado em seu Registro. Nesse caso, você pode corrigir o problema usando o Editor do Registro para evitar que a política afete a sincronização de sua conta da Microsoft.
• Azure não permite sincronização - Se você estiver usando o Azure AD, é possível que uma configuração de dispositivo não permita que os usuários associados sincronizem configurações e dados de aplicativos em vários dispositivos. Se esse cenário for aplicável, você pode corrigir o problema modificando uma configuração do Azure Active Directory no portal do Azure.
• Arquivo corrompido do sistema - Em raras circunstâncias, esse problema pode ocorrer devido a algum tipo de corrupção de arquivo do sistema que está afetando o procedimento de sincronização. Nesse caso, você pode corrigir o problema redefinindo todos os componentes do sistema operacional com um procedimento de instalação de reparo.

Método 1: remover contas de trabalho ou escola

Na maioria dos casos, o ‘A sincronização não está disponível para sua conta’ ocorrerá um erro devido a um problema com contas conectadas no ‘Acessar trabalho ou escola’ página de configurações. Acontece que esse problema está ocorrendo apenas em determinados PCs e notebooks que têm contas corporativas ou escolares conectadas antes da instalação de uma atualização crítica do Windows.

Alguns usuários confirmaram que conseguiram corrigir esse problema removendo a conta do trabalho ou da escola, reiniciando o computador e repetindo o procedimento de sincronização. Na maioria dos casos, os usuários afetados confirmaram que o recurso de sincronização permaneceu funcional mesmo se eles acabassem adicionando novamente a conta de trabalho ou escola depois.

Se o cenário que você está enfrentando for semelhante e você tiver uma conta de trabalho ou escola conectada dentro do Contas menu, siga as instruções abaixo para cuidar do ‘A sincronização não está disponível para sua conta’ erro.

Aqui está um guia rápido sobre como remover a conta de trabalho ou escola para restabelecer o recurso de sincronização:

1. pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite ‘Ms-settings: local de trabalho’ dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Acessar trabalho ou escola guia do Configurações aplicativo.

   Acessando o trabalho de acesso ou dia escolar do aplicativo Configurações

2. Quando estiver na guia de acesso trabalho ou escola, vá para o painel direito e clique no desconectar botão associado ao conectado Trabalho ou escola conta. Confirme no próximo prompt e reinicie o computador.

   Desconectando a conta de trabalho ou escola conectada

3. Assim que a próxima sequência de inicialização for concluída, pressione Tecla Windows + R para abrir outra caixa Executar. Dentro, digite ‘ ms-settings: sync ‘E pressione Entrar para abrir o Sincronize suas configurações aba.

   Acessando as configurações de sincronização do Windows

4. Assim que estiver dentro do Sincronize suas configurações menu, vá para o painel direito e ative o botão de alternância associado a Configurações de sincronização .
   
5. Se você conseguiu habilitar a sincronização da conta da Microsoft sem encontrar o ‘A sincronização não está disponível para sua conta’ erro, você pode retornar à conta de trabalho ou escola do Access e adicionar novamente a conta que estava causando o problema.

Caso o método acima não seja aplicável ou você o tenha seguido sem sucesso, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 2: verificar sua conta da Microsoft

Outra causa potencial que pode desencadear o ‘A sincronização não está disponível para sua conta’ erro é uma conta da Microsoft que precisa ser verificada. Isso normalmente ocorre se o usuário instalou várias atualizações pendentes críticas de uma vez.

Para corrigir o problema neste caso, você precisará entrar com sua conta da Microsoft no site oficial e verificar a conta no Sua informação aba.

Vários usuários afetados confirmaram que este procedimento permitiu que resolvessem o ‘A sincronização não está disponível para sua conta’ após receberem o e-mail de verificação. Depois de concluir este processo, eles foram capazes de ir para o Sincronize suas configurações aba novamente e habilite Configurações de sincronização sem nenhum problema.

Aqui está um guia rápido para verificar sua conta da Microsoft:

1. Abra seu navegador padrão e visite este site oficial da conta da Microsoft ( aqui ) Assim que chegar aqui, clique no Botão de login (canto superior direito da tela). Em seguida, na próxima tela, insira sua conta e senha da Microsoft para fazer o login.

   Login na conta da Microsoft

   sua tv não suporta a proteção de conteúdo deste programa
2. Depois de fazer o login com sucesso, vá para o Suas informações> Segurança e privacidade e clique no Verificar hiperlink associado ao número de telefone ou conta de e-mail que você usa para fazer login.

   Verificando sua conta da Microsoft

3. Use o código de verificação que você recebeu em seu número de telefone ou e-mail associado à conta da Microsoft para concluir o processo de verificação.
4. Reinicie seu computador. Assim que a sequência de inicialização estiver concluída, pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. A seguir, digite ‘ ms-settings: sync ’ e pressione Entrar para abrir o Sincronize suas configurações guia e habilite a sincronização da conta por meio do Configurações de sincronização alternancia.
   

Caso sua conta já tenha sido verificada e você ainda esteja enfrentando esse problema, avance para a próxima solução possível abaixo.

Método 3: Habilitando a conta da Microsoft por meio do Editor do Registro

Outra possibilidade que pode acabar desencadeando o ‘A sincronização não está disponível para sua conta’ erro é um cenário em que sua conta da Microsoft é desativada à força por meio de uma chave do Registro. Nesse caso, você poderá corrigir o problema modificando a chave do registro de acordo.

Outros usuários que se encontram em um cenário semelhante conseguiram resolver o problema usando Editor de registro para modificar o REG_DWORD valor de NoConnectedUser para 0. O que isso faz é desabilitar a política completamente, permitindo que você se conecte e sincronize com contas da Microsoft normalmente.

Se você acha que este cenário é aplicável e uma política enraizada em seu Registro pode estar causando o problema, siga as instruções abaixo para desativá-la. Isso finalmente permitirá que você habilite a sincronização em seu computador Windows 10.

Aqui está o que você precisa fazer:

1. pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite ‘Regedit’ dentro de Corre caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Editor de registro Utilitário. Quando você for solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) prompt, clique sim para conceder acesso de administrador.

   Executando o Editor do Registro

2. Assim que estiver dentro do editor do Registro, use o lado esquerdo para navegar até o seguinte local:

   HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Microsoft  Windows  CurrentVersion  Policies  System

   Nota: Você também pode chegar lá instantaneamente colando o local diretamente na barra de navegação e pressionando Entrar.

3. Quando você conseguir chegar ao local correto, passe para o lado direito e clique duas vezes no NoConnectedUser valor.
4. Dentro de Editar valor DWORD (32 bits) do NoConnectedUser, colocou o Base para Hexadecimal e altere os dados do valor para 0 antes de clicar Está bem .

   Alterar a política NoConnectedUser por meio do Editor do Registro

   civilização 6 nenhum dispositivo gráfico compatível encontrado
5. Reinicie o computador para permitir que as alterações tenham efeito e veja se o processo de sincronização é bem-sucedido após a próxima inicialização bem-sucedida do sistema.

Se você ainda está encontrando o ‘A sincronização não está disponível para sua conta’ erro, vá para o próximo método abaixo.

Método 4: ativar a sincronização do Azure Active Directory (se aplicável)

Se o seu PC também tiver uma conta do Azure AD vinculada a ele, provavelmente você precisará alterar algumas configurações no portal do Azure para contornar o ‘A sincronização não está disponível para sua conta’ erro e permite que seu PC estabeleça a sincronização com sua conta MS.

Nota: Desconsidere esse método se você não estiver usando a integração do Azure.

Alguns usuários do Azure conseguiram corrigir esse problema acessando o Azure Active Directory e alterando as configurações do dispositivo para que os usuários associados possam sincronizar as configurações e os dados do aplicativo entre os dispositivos.

Aqui está um guia rápido sobre como habilitar a sincronização do Azure Active Directory:

1. Visite o Portal Azure ( aqui ) e faça logon com sua conta de administrador do AzureAD ou conta do Office365 (dependendo de qual for aplicável).
2. Depois de fazer login com sucesso, vá para Azure Active Directory> Configurações do dispositivo .
3. Assim que estiver dentro do Configurações do dispositivo guia, vá para a seção à direita e defina o O usuário pode sincronizar configurações e dados de aplicativos entre dispositivos para Todos.

   Habilitando a sincronização de usuário do Azure Active Directory

4. Quando a sincronização estiver habilitada, pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Assim que entrar, digite ‘ ms-settings: sync ’ e pressione Entrar para abrir o Sincronize suas configurações aba. Uma vez dentro, habilite o Configurações de sincronização aba.
   

Se você ainda está encontrando o mesmo ‘A sincronização não está disponível para sua conta’ erro, vá para o método final abaixo.

Método 5: Executar uma instalação de reparo (atualização in-loco)

Se nenhum dos métodos acima permitiu que você resolvesse o problema, é provável que você esteja lidando com algum tipo de problema de componente do sistema operacional que não pode ser resolvido de maneira convencional. Se este cenário for aplicável, você pode resolver o problema facilmente atualizando cada componente do sistema operacional.

Você tem a opção de um instalação limpa , mas isso provavelmente fará com que você perca todas as suas configurações de usuário e quaisquer dados pessoais dos quais não tenha feito backup com antecedência.

Um método longo, mas superior, é realizar um instalação de reparo (atualização local) . Isso exigirá que você use uma mídia de instalação compatível, mas permitirá que você mantenha todos os arquivos pessoais, aplicativos, jogos e preferências do usuário.