- pressione Está bem para salvar as alterações e sair. Agora reinicie o computador e veja se isso resolveu o seu problema.
Nota: Você pode fazer a mesma coisa usando as configurações do console (Xbox, PS4, Smart TV). A ordem das configurações, é claro, será diferente, mas você pode descobrir isso facilmente.
Solução 4: reiniciando sua rede
Outra razão pela qual a Netflix pode estar com problemas é por causa das configurações de rede. Como todos sabem, os aplicativos se comunicam com a Internet por meio de portas. É possível que sua rede não tenha sido inicializada corretamente ou tenha um problema ao atribuir o endereço IP. Agora podemos fazer duas coisas:
- Você pode ciclo de energia toda a sua rede. Feche o computador (ou qualquer dispositivo a partir do qual você está acessando o Netflix) e também o roteador. Certifique-se de que todos os fios estejam colocados corretamente. Depois de esperar por 10 minutos, conecte tudo de volta e verifique novamente.
- Ou você pode esquecer sua rede atual e tentar conectando-se a ele novamente após inserir todas as informações necessárias. Este ponto é válido principalmente para dispositivos que não são PCs, como Smart TV ou Xbox etc.
Solução 5: Verificar aplicativos de terceiros
Às vezes, há aplicativos de terceiros presentes que estão em conflito com os aplicativos da Netflix. Além disso, alguns módulos como Olá revelar-se problemático. Você também deve verificar seu antivírus e ver se ele está fazendo verificações adicionais.
- Pressione Windows + R, digite “ appwiz. cpl ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
- Aqui, todos os aplicativos serão listados. Pesquise todos eles um por um e veja se há aplicativos que podem estar causando o problema. Direcione primeiro os aplicativos que demandam gráficos e resolva os problemas de acordo.
- Reinicie o computador após desinstalar o aplicativo problemático e verifique se você consegue acessar o Netflix.
Outras coisas que você pode tentar além dessas soluções são:
- Desativando tudo procuração servidores e certificando-se de que a conexão está funcionando.
- Abrindo Netflix em outro dispositivo presente no mesma rede . Isso ajudará a solucionar problemas se o problema estiver no seu computador ou na rede.
- Habilitar modo avião se você não conseguir assistir a vídeos baixados em seu dispositivo.
- Desativar tudo add-ons no seu navegador.
- Você pode limpar dados do Netflix no seu dispositivo (Xbox, Android, Smart TV etc.) navegando até as configurações do aplicativo.
