Alguns usuários de Mac estão encontrando o ‘ Você já está sincronizando esta conta ‘Erro no OneDrive e no OneDrive Business sempre que eles tentam adicionar uma nova conta de trabalho ou escola ou sempre que tentam sincronizar os arquivos entre o OneDrive Online e o aplicativo OneDrive para Mac
‘Você já está sincronizando esta conta’ ao adicionar uma conta no OneDrive para MacOS
Na maioria dos casos, o ‘ Você já está sincronizando esta conta 'Aparecerá um erro devido a dados mal armazenados em cache na pasta OneDrive Cached Credential. Para corrigir o problema, você pode usar o utilitário KeyChain para encontrar e limpar o OneDrive Dados de credenciais em cache.
Mas se você quiser fazer uma abordagem focada, a maneira mais eficiente de resolver esse problema é usar o acesso às pastas Group Container e excluir as duas pastas pertencentes ao OneDrive ( UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist e UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist).
No entanto, se você não quiser sujar as mãos, basta acessar a pasta Resource pertencente ao Onedrive e executar o ResetOneDriveApp.command ou ResetOneDriveAppStandalone.command (dependendo da sua versão do OneDrive) para redefinir todos os aplicativos.
Método 1: limpar a credencial em cache do OneDrive
Acontece que esse problema específico pode ocorrer devido a dados mal armazenados em cache armazenados no Credencial em cache do OneDrive pasta. Se esse cenário for aplicável, você deve começar pela abordagem menos intrusiva - neste caso, isso é limpar o arquivo de credencial em cache do OneDrive.
Vários usuários afetados relataram que conseguiram corrigir o problema abrindo o utilitário KeyChan Access e usando-o para localizar e excluir o Credencial em cache do OneDrive.
Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- Certifique-se de que o OneDrive e todas as instâncias associadas sejam fechadas.
- Clique no ícone Spotlight (canto superior direito da tela) e pesquise por ‘ Keychain Access ‘E bateu Retorna. A seguir, na lista de resultados, clique em Keychain Access e espere o utilitário abrir.
Acessando o utilitário KeyChain Access
- Assim que o utilitário KeyChain Access for carregado, use a função de pesquisa na seção superior direita da tela para pesquisar por ' OneDrive ‘E pressione Retorna.
Abrindo a entrada OneDrive KeyChain
- Na lista de resultados, clique com o botão direito em OneDrive Cached Credential e escolha Delete ‘ Credencial em cache do OneDrive ‘.
Excluindo a credencial em cache usando o acesso KeyChained
- Depois de fazer isso, reinicie o aplicativo OneDrive e veja se o problema foi resolvido.
Caso você ainda esteja encontrando o mesmo Você já está sincronizando esta conta ‘Erro, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 2: Excluir dois arquivos de sincronização
Acontece que existem dois arquivos chamados UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist e UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist que estão localizados em / Usuários / [nome de usuário] / Biblioteca / Grupo Containers / que muitas vezes são apontados pelos usuários como sendo responsáveis pela aparição do Você já está sincronizando esta conta 'erro.
O primeiro arquivo (ClientSuite) contém todas as informações sobre as contas nas quais você está atualmente conectado, enquanto o segundo (Integração) contém dados de registro e arquivo sobre todas as pastas do SharePoint às quais você já se conectou.
Uma vez que o OneDrive tem a capacidade de regenerar os arquivos sem qualquer outro inconveniente, você deve ser capaz de corrigir o problema usando o Keychain Access utilitário para localizar e excluir os dois arquivos responsáveis pelo erro.
Aqui está um guia passo a passo que permitirá que você exclua os dois arquivos sincronizados que provavelmente estão causando o erro Você já está sincronizando esta conta 'erro:
- Certifique-se de que o OneDrive e todas as outras instâncias associadas estejam fechadas.
- Clique no seu Localizador ícone (canto inferior esquerdo da tela).
Abrindo o aplicativo Finding
- Em seguida, uma vez dentro do Localizador aplicativo, use a função de pesquisa (seção superior esquerda. Digite ‘ Recipientes de grupo ‘E pressione Retorna para recuperar os resultados.
- a seguir, na lista de resultados, clique em Recipientes de grupo .
Encontrando a pasta Group Containers
- Dentro de Recipientes de grupo pasta, localize o UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist pasta, clique com o botão direito sobre ela e escolha Mover para o depósito no menu de contexto recém-exibido.
Excluindo a pasta UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist
- Repita a etapa 5 com a outra pasta que pode ser responsável pelo problema: UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist
- Reinicie o OneDrive e veja se o problema foi resolvido.
Caso você ainda esteja encontrando o mesmo Você já está sincronizando esta conta ‘Erro, vá para o próximo método abaixo.
Método 3: redefinindo o OneDrive por meio da pasta Recursos
Se os métodos acima não permitiram que você corrigisse o problema, é mais provável devido ao fato de que alguns arquivos temporários estão interferindo na capacidade do Onedrive de sincronizar arquivos em tempo real. Uma maneira de corrigir esse problema é simplesmente executar o comando ResetOneDriveApp.com para atualizar todos os componentes automaticamente.
Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema rapidamente e o OneDrive deve sincronizar normalmente na próxima vez que você iniciá-lo.
Aqui está um guia rápido sobre como redefinir o OneDrive por meio da pasta Recursos:
- Certifique-se de que o OneDrive e qualquer instância associada estejam fechados. A maneira mais rápida de fazer isso é acessar o ícone da nuvem na bandeja superior e selecionar Configurações> Sair do OneDrive .
Fechando OneDrive
- Em seguida, clique no ícone do Finder (seção inferior esquerda) e aguarde o carregamento do aplicativo.
Abrindo o aplicativo Finding
- Dentro de Localizador aplicativo, use a função de pesquisa (seção superior direita) para pesquisar ‘OneDrive’ e pressione Entrar.
Nota: Certifique-se de que a pesquisa cobre este mac, não Recente, caso contrário, você não será capaz de encontrar Ondedrive. - Em seguida, na lista de resultados, localize seu aplicativo OneDrive, clique com o botão direito sobre ele e escolha Mostrar conteúdo do pacote no menu de contexto recém-exibido.
Mostrando o conteúdo do pacote do OneDrive
- Dentro da pasta de conteúdo do pacote de exibição, clique em Conteúdo e então abra o Recursos pasta.
- Quando estiver dentro da pasta Resources, clique duas vezes no ResetOneDriveApp.command arquivo e espere que o comando seja processado no terminal.
Redefinindo o aplicativo OneDrive
Nota: Se você estiver usando o aplicativo independente, execute o ResetOneDriveAppStandalone.command arquivo em vez disso.
- Após a conclusão da operação, reinicie o OneDrive, entre com suas credenciais de usuário mais uma vez e veja se o problema foi corrigido.
