Se você está recebendo a mensagem Não foi possível iniciar o driver de áudio Dolby. Reinicie o computador ou reinstale o driver se o problema persistir , isso significa que os drivers de áudio Dolby não estão funcionando corretamente e você pode não obter nenhum som do seu dispositivo.
Este é um problema que aparece principalmente quando você atualiza seu sistema operacional, por exemplo, do Windows 8 para o Windows 8.1 ou para o Windows 10. Os drivers do sistema operacional antigo podem ser incompatíveis com o novo e você obterá o mensagem de erro. Este problema afetou principalmente os usuários de laptops Lenovo, no entanto, houve alguns que usaram um laptop Acer ou HP e tiveram o mesmo problema.
Existem algumas coisas que você pode fazer para resolver esse problema, portanto, leia e siga os métodos descritos abaixo para que o driver de áudio Dolby volte a funcionar.
Método 1: desinstale o Windows 8 e 10
Mesmo que a mensagem diga que o erro é com o driver Dolby, na verdade é um mal-entendido entre eles e os drivers Conexant. Conseqüentemente, ao desinstalar o antigo e atualizar o novo driver, você terá seu problema corrigido. Isso se aplica a usuários que atualizaram de versões anteriores do Windows para o Windows 10.
- aperte o janelas tecla no teclado, digite Gerenciador de Dispositivos e abra o resultado.
- No Gerenciador de dispositivos, expanda Controladores de som, vídeo e jogos e localize o Driver de áudio Conexant. Clique com o botão direito e selecione Desinstalar no menu. Siga o assistente para remover os drivers e reiniciar seu dispositivo no final.
- Quando o Windows inicializar, abra Gerenciador de Dispositivos Ele deve reconhecer o driver Conexant, mas pode haver um exclamação ou ponto de interrogação amarelo na frente dele, o que significa que você precisará atualizar os drivers.
- Clique com o botão direito o dispositivo Conexant recém-reconhecido e selecione Atualizar software de driver no menu. Siga o assistente para atualizar os drivers automaticamente e reiniciar seu dispositivo quando tudo estiver pronto.
O que pode acontecer no final é que você pode acabar com dois ícones Dolby nas configurações de som, mas um deles funcionará e você terá seu som de volta, funcionando como deveria.
Método 2: desative a instalação automática do driver e exclua e reinstale manualmente os drivers
A instalação automática de drivers às vezes pode ser de grande ajuda, mas outras vezes pode bagunçar completamente seus drivers. Nesse caso, desativá-lo e baixar manualmente os drivers necessários resolverá o problema.
- Clique com o botão direito neste PC e selecione Propriedades
- No Nome do computador, domínio e configurações de grupo de trabalho, Clique no Mudar configurações
- Vou ao Hardware guia na janela que se abre e selecione Configurações de instalação do dispositivo de Configurações de instalação do dispositivo
- Selecione Não, deixe-me escolher o que fazer, e selecione Nunca instale o software de driver do Windows Update. Clique Salvar alterações e reinicie o dispositivo para que as alterações tenham efeito.
- Usando as etapas do método anterior, Desinstalar a Conexant drivers de áudio do Gerenciador de Dispositivos . Não reinicie o seu dispositivo agora.
- aperte o janelas tecla em seu teclado e digite Programas e características, em seguida, abra o resultado.
- Na lista de programas que você vê, encontre tudo relacionado a Conexant / IDT e Dolby, e desinstale-o. Agora reiniciar o dispositivo.
- Vamos para esse site e baixar os motoristas. Vá para sua Transferências pasta e instalar os motoristas. Se necessário, reiniciar seu dispositivo novamente. Tudo estará funcionando agora e você não receberá a mensagem de erro.
Não ter som e receber pop-ups irritantes toda vez que você liga o computador é algo com que nenhum usuário deve lidar, mas é um fato bem conhecido que atualizar para o Windows 10 bagunçou muitos drivers para um grande número de usuários. Felizmente, seguindo os métodos descritos anteriormente, você pode resolver esse problema rapidamente e não vai mais lidar com os problemas.
3 minutos lidos