Como todos sabemos, os navegadores trocam informações apenas se possuírem determinados certificados digitais. Veja o Google Chrome como exemplo; ele apenas troca informações se tiver certificados válidos e o dispositivo receptor também tiver os certificados necessários. Se algum desses certificados estiver incompleto ou extraviado, o Chrome exibirá um erro informando que o certificado é inválido ou incompleto.
Existem vários motivos pelos quais isso pode ocorrer no seu computador. Pode ser devido ao tempo, configurações de revogação de certificado, etc. Listamos todas as soluções para resolver esse problema. Dê uma olhada.
Solução 1: Verificar a hora do seu computador
Os navegadores da web sempre levam em consideração o tempo do computador ao transferir dados. Isso é necessário para manter registros de quando quais informações foram acessadas. Além disso, eles também são usados como um carimbo de data / hora. Se a hora do seu computador não estiver configurada corretamente, você pode enfrentar o erro de certificados. Primeiro, verificaremos se a hora está correta e, em seguida, certifique-se de que o serviço Hora do Windows está ativo e em execução.
- Pressione Windows + R, digite “ ao controle ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
- Uma vez no painel de controle, selecione “ Data e hora ”Ou“ Relógio e Região ”De acordo com o tipo de painel de controle selecionado.
- Assim que o relógio for aberto, clique em “ Mudar data e hora ”. Agora defina a hora correta e selecione também a região correta.
- Pressione ' Aplique' depois de implementar todas as alterações e verificar se você pode começar a navegar no site com sucesso e sem erros.
Além disso, se você não conseguir usar a opção “Definir fuso horário automaticamente” ou o Windows apresentar um comportamento estranho ao mudar o horário, verifique se o Horário do Windows está funcionando. Este é o serviço de horário do próprio Window e garante que o horário seja uniforme em todos os casos.
- Pressione Windows + R, digite “ Serviços. msc ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
- Uma vez nos serviços, procure o serviço “Windows Time”. Clique com o botão direito e selecione “Propriedades”.
- Agora certifique-se de que o tipo de inicialização está definido para Automático e se o serviço for interrompido, coloque-o novamente em execução pressionando Começar .
- Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 2: Alterar as configurações de revogação de certificado
Uma lista de revogação de certificado é uma lista de certificados digitais que foram revogados pela autoridade de certificação antes de sua data de expiração programada e não devem mais ser confiáveis. Há uma configuração no Windows que permite ao sistema operacional revogar certificados e também verificar a revogação de certificados do editor. Iremos desativar esse recurso e ver se isso resolve o problema para nós.
- Pressione Windows + R, digite “ inetcpl. cpl ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
- Clique no Avançado guia e desmarque as opções “ Verifique a revogação do certificado do editor ”E“ Verifique a revogação do certificado do servidor ”.
- pressione Aplique para salvar as alterações e sair. Reinicie o seu computador e recarregue a página. Verifique se este problema foi resolvido.
Solução 3: Desativando software antivírus / programas de terceiros
Existem vários softwares antivírus que fornecem uma camada adicional de segurança ao seu navegador. Essa camada extra de segurança pode às vezes entrar em conflito com as camadas existentes no navegador e, portanto, causar a mensagem de erro em discussão.
Nesta solução, você deve explorar você mesmo e veja se há alguma configuração em seu antivírus que possa provar essa camada extra. Basicamente, você está procurando por qualquer coisa que monitore sua atividade na Internet.
Existem também vários aplicativos de terceiros que tentam interceptar sua atividade de rede. Você pode tentar desativar ou desinstalar esses programas, como CCleaner etc. Pressione Windows + R, digite “appwiz.cpl” na caixa de diálogo e pressione Enter. Aqui, todos os aplicativos serão listados. Identifique quem pode estar causando o problema. Clique com o botão direito e selecione Desinstalar . Reinicie o computador e tente acessar o site novamente.
Se você ainda não conseguir resolver o problema, você pode desabilitar a antivírus completamente . Você pode verificar nosso artigo sobre Como desabilitar seu antivírus . Reinicie seu computador após desativá-lo e veja se você consegue acessar os sites sem nenhum problema.
Solução 4: Reinstalando o Chrome
Se todos os métodos acima não funcionarem, você pode tentar reinstalar o Chrome. Isso removerá todos os arquivos e pastas atuais do aplicativo e forçará a instalação de novos arquivos ao instalar o pacote inteiro. Lembre-se de fazer backup de todos os seus favoritos e dados importantes antes de seguir esta solução. Esperançosamente, todas as configurações existentes serão apagadas e nosso erro será resolvido.
- Você pode baixar o arquivo de instalação mais recente do Google Chrome, navegando até o site oficial.
- Pressione Windows + R, digite “ appwiz. cpl ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
- Pesquise o Google Chrome em todos os aplicativos, clique com o botão direito e selecione “ Desinstalar ”.
- Agora inicie o executável de instalação e siga as instruções na tela para a instalação.
Além dos métodos acima, você também pode tentar:
- Criando um novo perfil de usuário e verifique se você pode acessar todos os sites sem problemas.
- Desabilitar qualquer tipo de aplicativo de terceiros que pode estar interferindo. Feche todas as tarefas em segundo plano.
- Desabilitar VPN conexões e certifique-se de que sua rede está funcionando perfeitamente.
Se o erro persistir em um site normal (site normal significa sites que não são gigantes como outros como Google, Youtube, etc.), provavelmente é o problema com o servidor. Aqui você não pode fazer nada, exceto notificar o proprietário para que ele possa alterar as configurações para corrigir o problema.
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