Logitech Unifying Receiver é uma peça de hardware usada por dispositivos Logitech para sincronizar todos os produtos Logitech e torná-los utilizáveis sem fio com seu computador. É como um pequeno dispositivo USB que pode ser conectado à porta USB e geralmente é uma solução plug and play para seus dispositivos.
Logitech Unifying Receiver
Particularmente após uma atualização do Windows (KB4074588), vários usuários relataram que seu Logitech O Unifying Receiver parou de funcionar e eles não conseguiram usá-lo para conectar-se aos periféricos Logitech conectados ao computador.
O que faz com que o Logitech Unifying Receiver não funcione?
Junto com uma possível atualização do Windows, há também vários outros motivos pelos quais seu receptor pode não funcionar. Alguns dos motivos pelos quais o Logitech Unifying Receiver não funciona são, mas não se limitam a:
- Atualização do Windows: A indignação global começou depois que um Windows Update quebrou o receptor e ele não conseguiu sincronizar os dispositivos. Uma solução simples é desinstalar a atualização.
- Software de unificação: Seu computador pode precisar do software Unifying lançado pela Logitech para fazer o módulo funcionar corretamente.
- Arquivo de driver: Seu computador pode não ter o arquivo do driver instalado, o que pode fazer com que o receptor não funcione.
- Aplicativos conflitantes: Vários aplicativos de terceiros podem entrar em conflito com o receptor.
- Configuração incorreta: O receptor pode estar em uma configuração incorreta, o que pode fazer com que ele não funcione. Podemos realizar uma reinicialização a frio e ver se isso funciona.
Antes de começarmos com as soluções, certifique-se de que você administrador acesso em seu computador e o receptor unificador é não está quebrado fisicamente. Além disso, certifique-se de que todos os drivers do chipset estejam instalados. Além disso, verifique se o firmware / BIOS do seu sistema está atualizado para a compilação mais recente.
Além disso, verifique se as conexões do seu dongle não estão frouxas. As etapas podem ser resumidas como:
- Levar a tampa preta do dongle fora.
- Agora tornar os pontos de contato mais próximos colando um pedaço de papel dentro ou pressionando as pontas
- Então cole o boné de volta no dongle.
Solução 1: Instale o software de unificação
A primeira e mais importante etapa que você deve tentar é instalar o software unificador no seu computador. Para garantir um funcionamento perfeito, a Logitech é especificamente um software que garante que os drivers corretos estejam instalados e que o dispositivo esteja sincronizando corretamente.
- Navegue até o Software oficial de Unificação da Logitech site e baixe o aplicativo para Windows em um local acessível.
Software de Unificação
- Após baixar o executável, instale-o em seu computador.
- Após a instalação do aplicativo, reinicie o computador. Após reiniciar, clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione Executar como administrador .
Agora tente conectar seus periféricos Logitech e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 2: Copiar o arquivo do driver
Se o receptor unificador não estiver funcionando, verifique se o arquivo do driver está instalado em seu computador. Cada versão do Windows possui uma Driver USB que permite que dispositivos de comunicação, como o Logitech Unifying Receiver, funcionem no seu computador. Se esses drivers estiverem faltando, você não poderá operar o dispositivo.
- Pressione Windows + E e navegue até o seguinte caminho de arquivo:
C: Windows INF
- Agora, procure os dois drivers a seguir em seu computador:
usb.inf usb.PNF
Drivers USB - sistema operacional Windows
Se esses arquivos já estiverem presentes, você pode continuar com a solução de problemas.
Se eles não estiverem presentes ou você suspeitar que estão corrompidos, você pode recortá-los / colá-los em um local acessível (no caso de precisarmos substituí-los) e baixar novos drivers de ( aqui )
- Reinicie o computador após a instalação e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 3: Desinstale o software problemático
Também houve vários casos em que os usuários relataram que outros aplicativos de terceiros entraram em conflito com o módulo receptor e o forçaram a não funcionar. Isso pode incluir aplicativos semelhantes ao software Unifying.
Uma aplicação notável foi MotioninJoy . Você também pode solucionar problemas desinstalando outros aplicativos semelhantes do seu computador.
- Pressione Windows + R, digite “ appwiz.cpl ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
- Uma vez no gerenciador de aplicativos, clique com o botão direito no software que você acha que está em conflito e selecione Desinstalar .
Desinstalando software conflitante
- Reinicie o computador corretamente e verifique se o problema foi resolvido.
- Caso contrário, você deve excluir os arquivos de driver dos aplicativos conflitantes. Você pode seguir as instruções de acordo com o aplicativo conflitante, nós o orientaremos na desinstalação dos drivers instalados pelo aplicativo MotionInJoy.
- pressione janelas chave e tipo Gerenciador de Dispositivos . Em seguida, nos resultados exibidos, clique em Gerenciador de Dispositivos .
- Agora encontre todos os dispositivos relacionados ao MotioninJoy, clique com o botão direito do mouse nos dispositivos um por um e depois Desinstalar eles.
- Ao desinstalar, clique na caixa de seleção de Exclua o software do driver para este dispositivo e então clique em Desinstalar .
Selecione Excluir o software de driver deste dispositivo e clique em Desinstalar
- Agora pressione janelas chave e tipo Regedit . Agora nos resultados, clique com o botão direito em Editor de registro e selecione Executar como administrador .
Abra o Editor do Registro como Administrador
- No editor de registro, clique no Editar menu e clique em Encontrar .
Encontre no Editor do Registro
- Na pesquisa do editor de registro, digite DS3 e pressione Entrar .
- Agora clique com o botão direito em todos os DS3 arquivos um por um e clique em Excluir .
- Agora desligar o dongle Logitech e reiniciar Seu sistema.
- Depois que o sistema for reiniciado, plugar dongle Logitech e verifique se está funcionando bem.
Solução 4: usar SetPoint
Outra solução alternativa que funciona para alguns usuários é usar o software SetPoint da Logitech. SetPoint é um aplicativo que permite que as pessoas personalizem os botões do mouse e as teclas do teclado, além de definir outras configurações do dispositivo. Segundo eles, a instalação do SetPoint detectou automaticamente os periféricos conectados.
- Navegue até o Logitech SetPoint oficial site e baixe o aplicativo.
Baixando SetPoint
- Após a instalação, reinicie o seu computador. Agora clique com o botão direito do mouse no aplicativo e clique em Executar como administrador . Com sorte, você ouvirá um som de que novos dispositivos estão conectados. Em seguida, será solicitado que você use as instruções na tela para ligar e desligar o mouse.
Solução 5: desligue e ligue seu computador
Se todos os métodos acima não funcionarem, podemos tentar desligar e ligar o computador corretamente. A ciclagem de energia é um ato de drenar completamente a energia do seu computador para que todas as configurações temporárias possam ser redefinidas. Isso resolverá o problema se o computador estiver em um estado de erro.
- Desligar seu computador normalmente usando Desligar.
- Agora tire todos os periféricos conectado ao seu sistema. Isso inclui hubs USB também.
- Agora tire o poder cabo do computador e manter pressionando o botão liga / desliga por pelo menos 30 segundos. Se você estiver usando um laptop, desmonte a bateria por 30 segundos.
- Agora, espere de 5 a 10 minutos antes de conectar tudo de volta. Verifique se o problema foi resolvido.
Solução 6: Desinstale o Windows Update problemático
Se você esgotou todas as soluções alternativas possíveis para o Logitech Unifying Receiver, podemos prosseguir e desinstalar o problemático Windows Update. Muitos usuários reclamaram que seu dispositivo ficou inutilizável depois que o Windows Update foi instalado no computador.
- Pressione Windows + R, digite “ appwiz.cpl ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
Digite “appwiz.cpl” na caixa de diálogo Executar e pressione Enter
- Uma vez no gerenciador de aplicativos, clique em Ver atualizações instaladas presente no lado esquerdo da tela.
Ver atualizações instaladas - Gerenciador de Aplicativos
- Agora procure a seguinte atualização em sua lista de instalados.
KB4074588
Se você vir a atualização, clique com o botão direito nela e selecione Desinstalar .
Desinstalando atualização problemática
Depois de desinstalar a atualização, reinicie o computador corretamente. Verifique se você pode usar seu dispositivo Unifying corretamente. Se possível, você pode acessar o site oficial da Microsoft e baixar um hotfix para evitar que atualizações de driver sejam reinstaladas .
Certifique-se de executar o hotfix usando privilégios de administrador.
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