Correção: Erro da Windows 10 Store 0x8007064a

Vários usuários do Windows 10 relataram, desde o lançamento do sistema operacional, um problema em que todas as suas tentativas de instalar aplicativos específicos da Windows Store terminam com o download do aplicativo, mas a instalação do aplicativo falhando. Quando a instalação falha, os usuários afetados por esse problema veem uma mensagem de erro genérica contendo o código de erro 0x8007064a informando que ocorreu um erro durante a instalação. Embora tenha sido observado que esse problema é consideravelmente crescente entre os usuários do Windows 10, ele também afeta os computadores que executam o Windows 8 e o Windows 8.1. Além disso, esse problema também pode ocorrer ao tentar atualizar aplicativos por meio da Windows Store.

Os usuários afetados por este problema confirmaram que, em quase todos os casos, reiniciar o computador afetado e desinstalar / desativar todos os firewalls e aplicativos de segurança de terceiros no computador afetado não ajuda. Na verdade, esse problema é mais comumente causado por um problema com a própria Windows Store ou propriedade confusa de uma chave de registro específica.

No que diz respeito aos problemas do Windows que tornam os usuários incapazes de instalar aplicativos da Windows Store, este é um dos mais obscuros e não documentados, razão pela qual os usuários afetados muitas vezes têm dificuldade em localizar possíveis soluções para esse problema. Felizmente, porém, a seguir estão algumas das soluções mais eficazes que você pode usar para tentar corrigir esse problema:

Solução 1: Redefinir a Windows Store

Se um problema com a Windows Store do seu computador for o culpado por trás desse problema, redefinir a Windows Store pode apenas ser capaz de corrigir o problema. Para redefinir a Windows Store, você precisa:

1. aperte o Logotipo do Windows chave + R para abrir um Corre
2. Tipo wsreset. Exe no Corre diálogo e pressione Entrar .
3. Aguarde o resultado Prompt de comando para redefinir a Windows Store. A Windows Store terá sido redefinida quando o Prompt de comando fecha-se.
4. Reiniciar seu computador e, quando ele inicializar, verifique se o problema persiste ou não.

Solução 2: faça uma restauração do sistema

Todas as versões atualmente suportadas do sistema operacional Windows têm a habilidade mágica de criar pontos de restauração do sistema a cada poucos dias para que, se algo der errado, você possa simplesmente executar uma restauração do sistema e seu computador será reiniciado exatamente como estava quando o ponto de restauração que você usou foi criado.

Realizar uma restauração do sistema até um ponto no tempo antes que esse problema existisse em seu computador é uma maneira bastante eficaz de se livrar dele, embora você precise de um ponto de restauração do sistema em seu computador que foi criado antes que o seu computador fosse vítima de esse assunto. Se você não sabe como executar a Restauração do sistema em um computador Windows 10, basta usar o Restaurando o sistema usando o ponto de restauração do sistema Seção de este guia .

Solução 3: verifique se a propriedade de uma chave de registro específica está definida como SYSTEM

Se nenhuma das soluções listadas e descritas acima funcionou para você, você pode estar nesta situação porque a propriedade de uma chave de registro chamada Pacotes no registro do seu computador não está definido como SYSTEM. Nesse caso, tudo o que você precisa fazer para corrigir esse problema é:

1. aperte o Logotipo do Windows chave + R para abrir um Corre
2. Tipo regedit no Corre diálogo e pressione Entrar .
3. No painel esquerdo do Editor de registro , navegue até o seguinte diretório:

HKEY_CURRENT_USER > Programas > Aulas > Local Configurações > Programas > Microsoft > janelas > Versão Atual > AppModel > Repositório

4. No painel esquerdo do Editor de registro , clique com o botão direito na chave de registro intitulada Pacotes (debaixo Repositório ) e clique em Permissões ... no menu de contexto.
5. Clique em Avançado .
6. Clique em mudança (localizado ao lado do nome do proprietário da chave de registro).
7. Tipo SISTEMA na grande área aberta rotulada Insira o nome do objeto para selecionar e clique em Está bem .
8. Clique em Está bem no Configurações avançadas de segurança
9. Clique em Está bem no Permissões caixa de diálogo, feche o Editor de registro e reiniciar seu computador.

Quando o computador for inicializado, você deverá conseguir baixar e instalar aplicativos da Windows Store sem nunca receber nenhuma mensagem de erro contendo o código de erro 0x8007064a.