Existem vários casos em que o Windows Update provoca problemas em si mesmo e falha ao atualizar os componentes baixados. Você pode ver a notificação de 'alterações pendentes' em seu módulo de atualização que se recusa a instalar, apesar de tentar várias vezes. Em casos como esses, é recomendável excluir os arquivos de atualização do Windows já baixados.
O módulo de atualização verificará se os arquivos estão presentes. Caso contrário, ele reinicializará todo o processo e começará a baixar as atualizações novamente. Os arquivos de atualização baixados parcialmente não são algo e isso irá corrigir o problema.
Método 1: Excluindo o conteúdo da pasta temporária
A pasta temporária em seu computador contém os arquivos quando eles estão sendo baixados e o instalador busca os arquivos desta pasta ao tentar instalá-los no diretório correto. O instalador nunca baixa arquivos para a mesma pasta onde a instalação foi selecionada para acontecer.
Podemos tentar excluir o conteúdo da pasta temporária para corrigir qualquer problema que você esteja tendo acessando-a usando o terminal Executar.
- Pressione Windows + R, digite “ % temp% ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
- No diretório, você verá centenas de entradas, caso nunca tenha limpado sua pasta temporária. Também é aconselhável que você faça uma cópia desta pasta para outro local para que possa restaurar se algo de errado acontecer.
Selecione todos os itens, clique com o botão direito e selecione Excluir .
- Desligue e ligue o computador depois disso e veja se esta ação corrigiu algum problema que você estava tendo.
Método 2: Excluindo conteúdo da pasta SoftwareDistribution
SoftwareDistribution é uma pasta localizada no diretório do Windows que é usada para armazenar temporariamente arquivos que podem ser necessários para instalar as atualizações mais recentes do Windows no seu computador. Este é um requisito para o módulo de atualização e a operação de leitura / gravação para isso é gerenciada pelo WUagent.
Excluir o conteúdo desta pasta excluirá seu histórico de atualização. A exclusão do histórico pode ter suas próprias vantagens, por exemplo, o módulo de atualização não levará mais muito tempo para inicializar. Antes de excluirmos o conteúdo, temos que desabilitar o módulo de atualização.
- Pressione Windows + S, digite “ prompt de comando ”Na caixa de diálogo, clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione“ Executar como administrador ”.
- No prompt de comando, digite “ net stop wuauserv ”E“ bits de parada de rede ”. Não feche o prompt de comando ainda, podemos precisar dele mais tarde.
Agora vamos navegar para o diretório do Windows Update e excluir todos os arquivos atualizados já presentes. Abra seu explorador de arquivos ou Meu computador e siga as etapas.
- Navegue até o endereço escrito abaixo. Você também pode iniciar o aplicativo Executar e copiar e colar o endereço para acessar diretamente.
C: Windows SoftwareDistribution
- Exclua tudo dentro da distribuição de software (você também pode recortar e colá-los em outro local, caso queira colocá-los de volta).
Nota: Você também pode renomear a pasta de distribuição de software. Nomeie-o como “SoftwareDistributionold”.
Agora precisamos ativar o serviço Windows Update novamente e iniciá-lo novamente. Inicialmente, o Update Manager pode levar alguns minutos para calcular os detalhes e preparar um manifesto para o download.
- Pressione Windows + S, digite “ prompt de comando ”Na caixa de diálogo, clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione“ Executar como administrador ”.
- No prompt de comando, digite “ net start wuauserv ”E“ bits net start ”E pressione Enter.
- Agora reinicie o computador e tente realizar a atividade que solicitou a exclusão dos arquivos de atualização do Windows.
Solução 3: Excluindo os arquivos XML
O Windows mantém um arquivo XML para rastrear todos os arquivos de atualização baixados ou atualmente na fila para download. Ao excluirmos este arquivo XML, toda a lista será perdida e quando o Windows descobrir que a lista está faltando, ele criará uma nova e reinicializará todas as operações.
Nota: Em vez de excluir a lista, é aconselhável cortar e colar o arquivo em outro local para que você sempre tenha a opção de restaurar se algo der errado.
- Pressione Windows + R, digite “ C: Windows WinSxS ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
- Procure no diretório por um arquivo XML pendente e excluir
- Reinicie o computador corretamente e verifique se os arquivos de atualização do Windows foram excluídos com sucesso.
Solução 4: redefinindo a pasta CatRoot2
Catroot e catroot2 são pastas essenciais para o funcionamento do Windows Update. Eles são usados para armazenar as assinaturas dos pacotes de atualização e ajudam no processo de instalação. Redefinir a pasta catroot2 é uma solução conhecida para vários problemas de atualização do Windows.
Nota: Não exclua ou renomeie a pasta catroot2. Esta pasta é recriada automaticamente pelo Windows, mas não é recriada se o último for feito.
- Pressione Windows + S, digite “ cmd ”Na caixa de diálogo, clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione Executar como administrador .
- Uma vez no prompt de comando elevado, execute as seguintes instruções de comando, uma por uma:
net stop cryptsvc md% systemroot% system32 catroot2.old
Agora exclua todos os conteúdo da pasta catroot2 e após a exclusão, execute o seguinte comando:
net start cryptsvc
A pasta catroot será redefinida sempre que você iniciar a atualização do Windows novamente.
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