- Localize o REG_DWORD chamado “pendingrequired” no lado direito da janela, clique com o botão direito sobre ele e escolha Renomear. Renomeie-o para algo como “pendingrequired.old” e confirme as caixas de diálogo de segurança que podem aparecer.
- Verifique se o problema com o Windows Update foi resolvido após reiniciar o computador.
Nota : Alguns usuários relataram que a chave de componentes estava faltando em HKEY_LOCAL_MACHINE. Isso pode ser feito facilmente adicionando-se essa chave ao registro manualmente. Isso pode ser realizado seguindo as etapas abaixo:
- Abra o Editor do Registro digitando “regedit” na barra de pesquisa ou na caixa de diálogo Executar. Navegue até a seguinte chave no Editor do Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE
- Clique no botão Arquivo no menu superior e escolha a opção Carregar seção. Na janela que aparecerá, navegue até o local apresentado abaixo e carregue o arquivo localizado na pasta de configuração com o nome “COMPONENTE”.
% windir% >> System32 >> config (geralmente C >> Windows >> System32 >> config) ž
- Depois disso, você pode seguir o início da solução para se livrar da chave.
Solução 3: consertar a instalação do .NET Framework
Ter um .NET Framework funcionando corretamente e a versão mais recente do .NET Framework é vital se você quiser que todas as suas atualizações sejam instaladas corretamente sem gerar erros como este. No entanto, você precisa se certificar de que esses pré-requisitos sejam correspondidos antes de executar a atualização, seguindo as etapas abaixo.
Navegue até este ligação e clique no botão vermelho de download para baixar a versão mais recente do Microsoft .NET Framework. Após a conclusão do download, localize o arquivo baixado e execute-o. Observe que você precisará ter acesso constante à Internet.
- Depois de instalar a versão mais recente, é hora de verificar sua integridade. No teclado, use a combinação de teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite no Painel de Controle e clique em OK para abri-lo.
- Clique na opção Desinstalar um programa e clique em Ativar ou desativar recursos do Windows. Certifique-se de localizar a entrada .NET Framework 4.x.x e certificar-se de que está habilitada (x.x. é para a versão que você instalou no início.
- Se a caixa de seleção ao lado de .NET Framework 4.x.x não estiver habilitada, habilite-a clicando na caixa. Clique em OK para fechar a janela Windows Feature e reiniciar o computador.
- Se .Net Framework 4.x.x já estiver ativado, você pode reparar .Net Framework desmarcando a caixa e reiniciando o computador. Depois que o computador for reiniciado, reative o .Net Framework e reinicie o computador novamente.
Nota : Se você estiver usando uma versão do Windows diferente do Windows 10, a versão mais recente pode ser diferente e você também deve instalar.
Solução 4: instalar certas correções e atualizações manuais
Se você está lutando com esse problema há muito tempo, é altamente provável que esteja atrasado em muitas atualizações e é por isso que é importante que você siga as instruções abaixo com atenção. Certifique-se de que não há atualizações em execução relacionadas a aplicativos de terceiros em seu computador e que não há processos com muitos recursos em execução.
Se você estiver executando o Windows 7, desative o recurso de atualizações automáticas seguindo as etapas abaixo:
- Clique no menu Iniciar e abra o Painel de Controle procurando por ele. Como alternativa, você pode clicar no ícone de engrenagem para abrir as configurações se estiver usando o Windows 10.
- No Painel de Controle, selecione Exibir como: Ícones Grandes no canto superior direito e clique em Atualização do Windows.
- No lado esquerdo da tela, na lista de várias configurações, clique em Alterar configurações e procure em Atualizações importantes. Clique na lista suspensa e escolha a opção Nunca verificar atualizações (não recomendado).
Agora, vamos ao que interessa.
- Se você estiver usando o Windows 7 ou o Windows Server 2008, baixe a ferramenta System Update Readiness deste ligação , salve-o em seu PC, execute-o e espere que ele termine seu trabalho. Observe que o processo provavelmente levará várias horas, dependendo do estado atual do seu PC.
- Se estiver usando o Windows 8, 8.1 ou 10, você pode usar diretamente a ferramenta DISM que contém a funcionalidade CheckSUR, que também verifica e executa certos reparos relacionados à funcionalidade do Windows Update. Confira nosso artigo sobre como executar DISM .
- A próxima etapa é instalar várias atualizações do Catálogo do Windows Update. Este download traz várias correções para o seu computador e é muito fácil instalá-las. Aqui estão os números KB de que você precisa para pesquisá-los: KB3102810 e KB3145739.
- Abra o Catálogo do Microsoft Update e faça uma pesquisa clicando no botão de pesquisa no canto superior direito.
- Clique no botão Download à esquerda e escolha a arquitetura do seu PC (32 bits ou 64 bits). Certifique-se de conhecer a arquitetura do processador do seu PC antes de escolher esta opção.
- Execute o arquivo que você baixou e siga as instruções na tela cuidadosamente para concluir o processo de atualização. Faça o mesmo para os dois arquivos que precisam ser instalados.
- Após a conclusão da atualização, certifique-se de reiniciar o computador e tente executar o Windows Update novamente. Você precisará permanecer paciente novamente para que o processo seja concluído.
Solução 5: redefinir os componentes do Windows Update
A solução mais longa e avançada quase sempre é a mais segura e oferece uma grande porcentagem de cenários semelhantes.
Já que você vai editar o registro, recomendamos que você verifique Este artigo a fim de fazer backup com segurança de seu registro para evitar problemas futuros. Você pode então seguir as etapas na Solução 2 de 0x800706b5 para redefinir os componentes do Windows Update.
Solução 6: Livre-se do Norton Antivirus
Ferramentas antivírus gratuitas podem ser bastante úteis e podem fazer seu trabalho protegendo seu computador, mas às vezes elas simplesmente não se dão bem com outras coisas em seu computador. Por exemplo, alguns usuários relataram que foi a versão gratuita do Norton que causou o mesmo erro em seus computadores e a única maneira de resolvê-lo foi desinstalando o Norton. Siga as etapas neste desinstalar software antivírus para se livrar do seu AV.
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