Correção: Não é possível remover a impressora no Windows 10

Assim que o Windows 10 foi lançado, muitos usuários começaram a relatar problemas com suas impressoras. Além de uma série de problemas de incompatibilidade que limitavam algumas funcionalidades do Windows 10, muitos usuários relatam ter perdido a capacidade de remover a impressora convencionalmente.

Na maioria das vezes, esse problema começa com um erro simples do Windows 10 que indica um problema com o impressora . Quando o usuário tenta desinstalar a impressora, o Windows 10 se recusa a removê-la. Alguns usuários relatam que a remoção do dispositivo de impressão por meio do menu Dispositivos mostra um perpétuo “Sendo removido” estado sem melhora ao longo do tempo. Desinstalando o software via Programas e recursos ainda preserva a impressora na lista de dispositivos.

Se você tiver o mesmo problema, os métodos a seguir o ajudarão a resolver o problema. Abaixo você tem uma coleção de correções que outros usuários usaram para remover com sucesso suas impressoras do Windows 10. Siga cada método na ordem até encontrar uma correção que consiga realizar o trabalho. Vamos começar!

Nota: Lembre-se de que, embora os métodos a seguir mostrem diferentes maneiras que você pode seguir para remover uma impressora do Windows 10, nem todos irão desinstalar o driver associado à impressora. Se você também deseja desinstalar o driver da impressora, provavelmente terá que fazer isso manualmente.

Método 1: remover drivers antigos das propriedades do servidor de impressão

Alguns usuários relataram ser capazes de consertar um driver de impressora que estava preso em um estado perpétuo, excluindo o driver de impressora de Propriedades do servidor de impressão .

Nota: Lembre-se de que esse método é apenas uma correção que permitirá a você remover um dispositivo de impressora que está preso em um estado perpétuo. Mesmo se esse método for bem-sucedido, você ainda terá que remover o dispositivo da impressora de maneira convencional ou usando um dos outros métodos abaixo.

Aqui está um guia rápido sobre como excluir o driver da impressora de Propriedades do servidor de impressão :

Abra uma nova janela Executar pressionando Tecla Windows + R . Em seguida, digite “ ao controle ”E pressione Entrar abrir Painel de controle .
Abra o Painel de Controle
No painel de controle, clique em Dispositivo e impressoras .
Dispositivos e impressoras abertos
No Dispositivos e Impressoras janela, selecione a impressora que você está tendo problemas para remover e clique em Propriedades do servidor de impressão (barra de fita superior).
Abra as propriedades do servidor de impressão
Na janela Propriedades do servidor de impressão, clique no Motoristas aba. Em seguida, remova sistematicamente qualquer driver que pertença à impressora que se recusa a desinstalar, selecionando-o (por meio do Drivers de impressora instalados caixa) e clicando em Retirar .
Remova o driver da impressora com defeito
Assim que o driver da impressora for removido, clique em Aplique e reinicie seu computador. Na próxima inicialização, remova a impressora convencionalmente ou siga qualquer método de Método 4 para Método 10 para remover a impressora presa de seu sistema.

Se a impressora ainda estiver presa e se recusar a ser removida de seu sistema, continue com Método 2 .

Método 2: remover as entradas de registro de impressora corrompidas

Alguns usuários conseguiram remover a impressora de seu computador permanentemente após eliminar quaisquer chaves e subchaves pertencentes à impressora ofensiva por meio de Editor de registro .

Ao direcionar especificamente e as entradas pertencentes à impressora corrompida, alguns usuários relataram que o processo de remoção foi bem-sucedido depois de reinicializar o sistema e remover a impressora de maneira convencional.

Aqui está um guia rápido sobre como remover as chaves e subchaves da impressora ofensiva por meio do Editor do Registro:

pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa Executar. Em seguida, digite “Regedit” e pressione Entrar abrir Editor de registro .
Abra o Regedit
Dentro do Editor do Registro, navegue até o seguinte local usando o painel esquerdo:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE> SISTEMA> CurrentControlSet> Controle> Imprimir> Impressoras
```
No Impressoras , localize a entrada associada à impressora que você deseja remover, clique com o botão direito e escolha Excluir .
Excluir entradas de registro de impressora defeituosa
Depois que a chave (e as subchaves) associadas à impressora forem excluídas, feche o Editor do Registro e reinicie o sistema. Na próxima inicialização, tente remover o driver convencionalmente ou use qualquer método de Método 4 para Método 10 .

Se a impressora ainda estiver travada, continue com o próximo método abaixo.

Método 3: limpar a fila de trabalhos de impressão

Como alguns usuários relataram, um travamento trabalho de impressão também pode ser responsável por evitar que a impressora seja removida. Alguns usuários afetados finalmente conseguiram remover a impressora obstinada limpando a pasta responsável por manter os trabalhos de impressão.

Aqui está um guia rápido sobre como limpar a pasta da fila de trabalhos de impressão:

pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa Executar. Em seguida, cole (ou digite)
```
C:  Windows  System32  spool  PRINTERS
```
no Corre caixa e bate Entrar para abrir a pasta que contém os trabalhos de impressão.

Abra C: Windows System32 spool PRINTERS
Acertar sim no UAC prompt para obter permissões para editar o IMPRESSORAS pasta.
Se o IMPRESSORAS pasta não está vazia, exclua tudo lá para liberar a fila de impressão.
Uma vez o IMPRESSORAS pasta estiver vazia, tente remover (ou desinstalar) a impressora novamente e reinicie o computador.

Método 4: Remover a Impressora do Menu de Configurações

Embora isso nem sempre seja eficaz, é a maneira mais acessível de remover uma impressora do Windows 10. Esse método envolve o uso da nova interface do Windows 10 para se livrar da impressora que você não usa mais. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

pressione Tecla Windows + R para abrir uma janela Executar. Então, digite
```
ms-settings: dispositivos conectados
```
e bater Entrar para abrir o Dispositivo Conectado guia do Configurações cardápio.

Abra configurações ms: dispositivos conectados
No Dispositivos conectados menu, vá para o painel esquerdo e clique em Impressoras e scanners para expandir a lista. Agora, clique em sua impressora para expandir o menu suspenso e clique em Remover dispositivo .
Acertar sim para confirmar a remoção do dispositivo no próximo prompt e feche o Configurações menu e reinicie o computador para que as alterações tenham efeito.

Se você ainda estiver vendo sua impressora listada na lista de dispositivos na próxima reinicialização ou se ela continuar a mostrar “Sendo removido” , vá para Método 2 .

Método 5: Remover Impressora por Painel de Controle

Outra maneira de remover uma impressora que está se recusando a ir embora é por meio da antiga interface do Painel de Controle. Alguns usuários relataram que podem remover a impressora usando esse método após executar um dos três primeiros métodos apresentados neste artigo.

Aqui está um guia rápido sobre como remover uma impressora usando o painel de controle:

pressione Tecla Windows + R para abrir uma janela Executar. Em seguida, digite “ ao controle ”E bateu Entrar abrir Painel de controle .
Abra o Painel de Controle
Dentro do painel de controle, clique em Dispositivos e Impressoras, em seguida, expanda o menu suspenso Impressoras.
Clique com o botão direito na impressora que deseja remover e selecione Remover dispositivo .
Remova a impressora
Acertar sim no prompt de confirmação, feche Painel de controle e reinicie seu sistema.

Na próxima inicialização, verifique se a impressora desapareceu da lista de dispositivos. Se ainda estiver lá, continue com os outros métodos abaixo.

Método 6: Remover a impressora por meio do gerenciamento de impressão (se aplicável)

Outra maneira de remover uma impressora que se recusa a sair do Windows 10 é por meio do menu Gerenciamento de Impressão. Este é um utilitário dedicado que alguns usuários parecem ter usado com sucesso para remover uma impressora indefinidamente do Windows 10.

Nota: Lembre-se de que o Gerenciamento de Impressão não está disponível nas versões básicas do Windows 10.

Aqui está um guia rápido sobre como usar Gestão de impressão para remover um dispositivo de impressora:

pressione Tecla Windows + R para abrir uma nova caixa Executar. Então, digite
```
printmanagement.msc
```
e bater Entrar para abrir o Gestão de impressão Mago.

Abra printmanagement.msc
Na janela Gerenciamento de Impressão, expanda o Servidores de impressão menu suspenso e clique duas vezes em Impressoras para abri-los no painel esquerdo.
No painel esquerdo, clique com o botão direito na impressora que deseja remover e clique em Excluir.
Clique no sim botão para confirmar a exclusão e feche Gestão de impressão e reinicie o computador para que as alterações tenham efeito completo.

Na próxima inicialização, verifique se o driver da impressora foi removido com sucesso. Se você ainda estiver vendo a lista entre seus outros dispositivos, vá para o outro método abaixo.

Método 7: Remover Impressora por meio do Gerenciador de Dispositivos

A remoção da impressora da lista de dispositivos também pode ser feita no Gerenciador de dispositivos, mas tenha em mente que alguns usuários relataram que esse método era ineficaz em seu caso - a impressora foi removida brevemente da lista de dispositivos e voltou ao próxima inicialização.

Se você decidir tentar, aqui está um guia rápido para remover uma impressora usando o Gerenciador de dispositivos:

pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa. Então, digite
```
devmgmt.msc
```
e bater Entrar abrir Gerenciador de Dispositivos .

Abra devmgmt.msc
No Gerenciador de Dispositivos, expanda o Filas de impressão menu suspenso, clique com o botão direito em nossa impressora e escolha Desinstalar dispositivo .
Desinstale a impressora com defeito no Gerenciador de dispositivos
Fechar Gerenciador de Dispositivos e certifique-se de desconectar o cabo da impressora do PC e reinicie o computador.

Na próxima inicialização, volte ao Gerenciador de Dispositivos e veja se a impressora foi removida com sucesso da lista de dispositivos. Se foi, você conseguiu remover permanentemente a impressora do seu PC com Windows 10. Se você ainda estiver vendo a impressora listada, passe para os outros métodos abaixo.

xbox com esqueci o código de ajuda 8015d002

Método 8: remover a impressora via prompt de comando

Alguns usuários finalmente conseguiram remover a impressora usando um prompt de comando elevado. Este método exigirá que você seja um pouco técnico, mas tem o potencial de ter sucesso onde outros métodos falharam.

Nota: O procedimento a seguir não terá êxito a menos que você execute o comando em um prompt de comando elevado.

Aqui está um guia rápido para remover uma impressora via Prompt de comando:

pressione Tecla Windows + R para abrir uma nova caixa Executar. Em seguida, digite “ cmd ”E bateu Ctrl + Shift + Enter e clique sim no UAC (controle de conta de usuário) prompt para abrir um Prompt de Comando Elevado .
Abrir Prompt de Comando
No prompt de comando elevado, digite ou cole o seguinte comando e pressione Enter para ver uma lista com todas as impressoras que estão ativas no momento:
```
wmic printer get name
```
Abra um Bloco de notas ou um editor de texto semelhante e anote o nome exato da impressora que deseja remover.
Anote o nome exato da impressora com defeito
Digite o seguinte comando e pressione Enter para remover a impressora do seu computador Windows 10:
```
printui.exe / dl / n 'Nome da Impressora'
```

Nota: Tenha em mente que o Nome da Impressora é apenas um espaço reservado para o nome que você anotou anteriormente na etapa 3. Substitua o espaço reservado pelo nome real da impressora que deseja remover. O resultado deve ser assim:

Remove-Printer -Name 'Impressora jato de tinta Canon IP1188'

Para verificar se esse método foi bem-sucedido, feche o prompt de comando elevado e reinicie o computador. Na próxima inicialização, verifique se a impressora ainda está na lista de dispositivos. Se for, vá para os outros métodos abaixo.

Método 9: Remover a impressora usando PowerShell

Alguns usuários conseguiram remover a impressora teimosa que se recusava a sair do Windows 10 usando o PowerShell. Embora esse método exija que você seja um pouco técnico, ele é supostamente mais eficiente do que a maioria dos métodos que são feitos por meio de uma interface gráfica.

Aqui está um guia rápido para remover uma impressora via PowerShell:

pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa Executar. Em seguida, digite “ PowerShell ”E pressione Ctrl + Shift + Enter e bater sim no Controle de conta de usuário prompt para abrir uma janela elevada Powershell.
Open PowerShell
No PowerShell elevado janela, digite ou cole o seguinte comando e pressione Enter para obter uma lista de todas as impressoras ativas:
```
Get-Printer | Nome da lista de formatos
```
Abrir bloco de anotações e copie o nome exato da impressora que deseja remover. Você vai precisar disso brevemente.
Copie o nome da impressora com defeito
Na mesma janela elevada do PowerShell, digite o comando abaixo e pressione Entrar .
```
Remove-Printer -Name ' Nome da impressora '
```
Nota: Esteja ciente disso “Nome da impressora” é apenas um espaço reservado para o nome real de sua impressora. Substitua o placeholder com o nome da impressora que você extraiu em etapa 3 . O resultado deve ficar assim:
```
Remove-Printer -Name 'Impressora jato de tinta Canon IP1188'
```
Assim que o comando for registrado com sucesso, feche a janela Elevated Powershell e reinicie o sistema.

Na próxima inicialização, verifique se o dispositivo da impressora ainda está presente na lista da impressora. Se for, vá para o próximo método.

Método 10: Remover a impressora da pasta de impressoras

O método final pelo qual você pode remover uma impressora de sua lista de dispositivos também é uma das maneiras mais rápidas e eficazes de fazer isso. Aqui está um guia rápido para remover uma impressora por meio da pasta Impressoras:

Abra uma nova caixa Executar pressionando o Tecla Windows + R . Em seguida, cole (ou digite)
```
shell do explorador ::: {2227A280-3AEA-1069-A2DE-08002B30309D}   
```
na caixa Executar e pressione Entrar para abrir o Impressoras pasta.

Abrir pasta da impressora
No Impressoras pasta, clique com o botão direito na impressora que deseja remover e escolha Excluir .
Clique sim para confirmar a remoção da impressora e reinicie o computador para que as alterações tenham efeito.