Windows 10
A Microsoft lançou uma nova versão do Windows 10 Insider Preview para Fast ring Insiders. o Windows 10 Build 18999.1 pertence ao ramo 20H1.
A gigante de Redmond não lançou nenhum novo recurso nesta compilação. No entanto, a construção traz algumas mudanças para Fast Ring Insiders. O aplicativo Windows 10 Your Phone agora permite que você receba chamadas. Além disso, você pode redimensionar e mover a Cortana de acordo com seus requisitos.
Os insiders do Windows começaram a baixar a atualização logo após seu lançamento. Notavelmente, existem vários relatórios no Reddit ( 1 , 2 ) e oficial Comunidade Microsoft fóruns que a atualização interrompe o processo de desligamento.
'Socorro! desde a atualização de 18999.1, meu pc não sai do modo de espera e não desliga totalmente. Tenho que manter pressionado o botão liga / desliga. ”
Outro usuário que instalou o Insider Build recente confirmou um problema semelhante.
“Esta mesma coisa está acontecendo comigo. Eu desliguei o fastboot e a hibernação, sem bloqueio dinâmico, na verdade desliguei o bt junto com quaisquer programas em execução e tentei voltar aos drivers padrão, etc. ”
Aparentemente, algumas pessoas instalaram a atualização com o recurso Fast Startup habilitado em seus PCs com Windows 10. A atualização criou problemas em tais sistemas, mas aqueles que não habilitaram essa opção relataram que não conseguem desligar ou reiniciar seus PCs também.
Corrigir problemas de desligamento no Windows 10
A Microsoft já reconhecido este problema e confirmou que a empresa está investigando os relatos.
“Estamos investigando relatos de que alguns dispositivos estão travando durante o desligamento ou reinicialização.”
Por enquanto, listamos algumas soluções rápidas que você pode usar para corrigir esse problema.
Desativar inicialização rápida
A opção Fast Startup no Windows 10 impede que o sistema operacional execute um desligamento regular. Basicamente, o recurso hiberna o kernel do Windows que eventualmente desliga a tela antes de desligar o PC. Em outras palavras, Fast Startup é apenas uma nova palavra para hibernação. Siga as etapas mencionadas abaixo para desativar a inicialização rápida em seu PC.
- Abra a caixa de diálogo Executar pressionando o Tecla Windows + R chaves.
- Tipo powercfg.cpl e pressione a tecla Enter para abrir as opções de energia.
- Vá para o painel esquerdo e selecione Escolha o que os botões de energia fazem .
- Debaixo de Configurações de desligamento seção, desmarque o Ativar inicialização rápida opção.
- Clique Alterar configurações que não estão disponíveis no momento se as opções de configuração de desligamento estiverem esmaecidas.
- Você pode então aplicar as alterações clicando no Salvar alterações botão.
Se o recurso não estiver habilitado em seu sistema, vá para a próxima solução.
Execute a ferramenta Verificador de arquivos do sistema
Muitos usuários do Windows 10 confirmaram que executando o sfc / scannow comando resolveu o problema . A ferramenta Verificador de arquivos do sistema examina todos os arquivos de sistema protegidos em seu sistema e substitui os arquivos corrompidos.
Desligue sem usar o botão liga / desliga
Você pode tentar usar a palavra da velha escola para desligar o sistema. Basta pressionar as teclas Alt e F4 para desligar o sistema. Além disso, se a solução mencionada acima não funcionar para você, você pode tentar usar o prompt de comando:
- Tipo cmd.exe na caixa de pesquisa do Windows 10.
- Procure a opção cmd.exe na lista de resultados da pesquisa. Clique com o botão direito e selecione Executar como administrador .
- Assim que a janela cmd abrir na sua tela, digite desligamento / s e acertar o Entrar chave.
O sistema pode demorar alguns segundos para desligar o computador.
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