Como redefinir o PS4 (Play Station 4)

Algumas pessoas que possuem um PS4 relataram problemas relacionados a assistir filmes, jogar jogos ou outros problemas, incluindo congelamento, o que significa um PS4 sem resposta e não reagindo a qualquer comando e travando. Se você possui um PS4, este não deve ser um problema comum, mas pode acontecer em algum momento. Existem vários motivos pelos quais isso poderia acontecer, mas são muitos para listar. Felizmente, todos eles têm algo em comum. Todos eles podem ser facilmente resolvidos com um hard reset. Se você já se deparou com algum dos problemas mencionados acima e não sabe o que fazer, siga meu guia e veja se isso te ajuda a se livrar de algum problema com seu PS4. Basta seguir cada etapa e verificar se o problema ainda persiste. Se não, seja feliz e aproveite seu PS4. Caso contrário, tente as seguintes etapas.

Backup primeiro

Redefinir ou formatar o PS4 excluirá todas as suas configurações, jogos e filmes, tudo o mais salvo no PS4. Para salvar todas as suas configurações e tudo o mais, abra o Menu de configurações em seu PS4 e navegue até Sistema> Backup e Restauração> Backup PS4 e faça um backup completo em um drive USB. Quando o backup for concluído, prossiga para a próxima etapa.

Inicialize no modo de segurança

Além do PS3, onde todas as operações como backup, restauração e todos os tipos de redefinição tiveram que ser feitas no menu de configurações, o PS4 permite que você faça a maioria dessas operações a partir de um chamado modo de segurança. Este modo é basicamente o modo de operação normal do PS4, retirando tudo que não é necessário para rodar o PS4, como suporte a Bluetooth, por exemplo. Ir para Modo de segurança , desligar seu PS4 mantendo o botão liga / desliga pressionado por alguns segundos. Assim que ouvir um bipe e a luz de energia ficar vermelha, você pode Ligar o PS4 novamente por segurando e mantendo descer o botão de energia, até ouvir um bip. Após 7 segundos, você deve ouvir outro bipe que diz para você solte o botão de energia . Agora você deve ver a tela do modo de segurança. Para navegar, você precisará conectar seu Controlador DualShock via USB, pois o Bluetooth não funcionará no modo de segurança. Agora siga as próximas etapas mencionadas neste guia.

Solução 1: inicializar PS4

Caso haja algo errado com as configurações do sistema, pode ser suficiente apenas excluir as configurações atuais e voltar para o Configurações padrão. Para fazer isso inicialize o PS4 em Modo de segurança e navegar Inicializar PS4 e clique em Inicialize o PS4. Agora verifique se o seu problema foi resolvido ou se ainda persiste. Se o problema foi resolvido, não se esqueça de restaurar todos os seus dados. Role para baixo até Restaurar , para saber como restaurar seus dados. Se o problema ainda persistir, tente as seguintes soluções.

Solução 2: inicializar o PS4 (reinstalar o software do sistema)

Se as configurações do sistema não são as culpadas, pode ser outra coisa no sistema PS4 que faz com que o PS4 congele e se comporte de maneira anormal. Neste caso, pode ajudar a Reinstale o software do sistema a fim de restaurar o PS4 aos padrões de fábrica. Para isso, você precisa de um drive USB e, em seguida, baixe o Software de sistema de AQUI . Conecte o USB-Drive em seu computador, crie uma nova pasta chamada PS4 e dentro dessa pasta outra pasta, chamada UPDATE. Agora renomeie o arquivo recém-baixado para PS4UPDATE.PUP e copie-o para a pasta UPDATE. Depois de copiar, conecte o USB-Drive ao PS4 e inicialize no Modo de segurança. Agora selecione Initialize PS4 (Reinstall System Software) e siga as instruções na tela. Quando o PS4 terminar de instalar o software do sistema, verifique se todos os seus problemas iniciais desapareceram ou se eles ainda persistem e, em seguida, prossiga com a restauração de todos os seus dados.

Restaurar PS4

Depois de redefinir seu PS4, você precisa restaurar todas as configurações salvas e outros dados. Para restaurar todas as suas configurações e tudo o mais, abra as configurações em seu PS4 e navegue até Backup and Restore> Restore PS4 e selecione a unidade USB que você usou para fazer um backup. Quando a restauração for concluída, reinicie o console e verifique se todos os problemas desde o início ainda persistem.