Correção: as atualizações do Windows 7 não são baixadas

Mesmo que o Windows 7 seja um sistema operacional bastante antigo, muitas pessoas ainda optam por manter seus PCs e evitam instalar novos sistemas operacionais devido à maneira como o Windows 7 foi projetado. No entanto, com o passar dos anos, as atualizações para o Windows 7 ficam mais difíceis de adquirir e a Microsoft simplesmente não está prestando atenção suficiente ao sistema operacional como deveria.

Windows 7

E se Windows 7 as atualizações não estão sendo baixadas corretamente, você precisará seguir os métodos localizados no artigo abaixo para corrigi-lo. O problema de atualização normal é que a janela de download de atualizações simplesmente trava em 0% do download. Vamos tentar consertar isso.

Mas antes de prosseguir com a solução, certifique-se de que sua conexão com a Internet não esteja marcada como conexão limitada . Mesmo que não esteja marcado como uma conexão controlada, ative o download em conexões limitadas.

Além disso, deixe o sistema em posição de atualização por pelo menos uma ou duas horas e depois verifique a pasta de distribuição do software, se seu tamanho aumentou, aguarde até que as atualizações sejam concluídas.

Não se esqueça de criar um ponto de restauração do sistema antes de tentar as soluções.

Solução 1: Baixe os pré-requisitos necessários para a instalação

O processo de atualização do Windows 7 precisa ser preparado baixando e instalando os pré-requisitos, como Internet Explorer 11 e .NET 4.6.1. O processo de atualização às vezes será bem-sucedido sem essas ferramentas, mas para garantir que tudo corra como deveria, o download dessas ferramentas é obrigatório.

É também para atualizar e verificar a integridade do seu Microsoft .NET Framework instalação, que deve ser totalmente atualizada. Mesmo se você tiver a versão mais recente instalada em seu PC, precisará testar sua integridade e até mesmo repará-la, se necessário.

Navegue até este ligação e clique no botão vermelho de download para baixar a versão mais recente do Microsoft .NET Framework. Após a conclusão do download, localize o arquivo baixado e execute-o. Observe que você precisará ter acesso constante à Internet.

1. Depois de instalar a versão mais recente, é hora de verificar sua integridade. No teclado, use o janelas Chave + R combinação de teclas para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digitar Painel de controle e clique Está bem para abri-lo.

   Abra o Painel de Controle

3. Clique no Desinstalar um programa opção e clique Liga ou desliga características das janelas .

   Liga ou desliga características das janelas

4. Certifique-se de localizar o .NET Framework 4.6.1 entrada e certifique-se de que está ativado.
5. Se a caixa de seleção ao lado de .NET Framework 4.6.1 não estiver ativada, habilitar clicando na caixa. Clique em OK para fechar a janela Windows Feature e reiniciar o computador.
6. Se o .Net Framework 4.6.1 já estiver ativado, você pode reparar o .Net Framework desmarcando a caixa e reiniciando o computador. Depois que o computador for reiniciado, reative o .Net Framework e reinicie o computador novamente.

Também é importante ter o Internet Explorer 11 instalado em seu computador antes de baixar e instalar as atualizações para o Windows 7. Siga as instruções abaixo para fazer isso.

1. Navegue até este ligação e escolha a versão do Internet Explorer 11 que deseja baixar. A escolha mais comum será escolher o Internet Explorer 11 (32 ou 64 bits), dependendo do tipo de Windows 7 que você instalou atualmente.

   Baixe o Internet Explorer 11

2. Clique em Próximo e baixe o arquivo do instalador em seu computador. Localize-o na pasta Downloads ou simplesmente clique nele no histórico de downloads do navegador e siga as instruções na tela para instalá-lo com sucesso.
3. Verifique se agora você consegue atualizar o Windows 7 com êxito.

Solução 2: Baixe e instale as atualizações manualmente

É sempre uma boa opção tentar resolver o problema sozinho, em vez de esperar que o Windows pare de lançar o erro. As atualizações manuais geralmente são muito menos sujeitas a erros, pois o processo não é executado automaticamente. O processo de instalação é um pouco mais complicado, mas não é muito difícil e você vai acabar com um PC totalmente atualizado.

1. Navegar para isso página e localize a atualização da pilha de manutenção mais recente para a sua versão do Windows 7. A versão atual será exibida em negrito. Você precisará instalar a atualização da pilha de manutenção antes de baixar e instalar o pacote cumulativo de julho de 2016.

   Baixar atualização da pilha de manutenção

2. Essas atualizações são essenciais se você deseja evitar a busca incessante por novas atualizações em seu computador, pois essas atualizações contêm a versão atualizada do Agente de Atualização, o que significa que você não terá dificuldades com as atualizações futuras.
3. Baixar os arquivos em seu computador, feche todos os programas, execute os arquivos e siga as instruções na tela para concluir a atualização. Certifique-se de instalar primeiro a atualização da pilha de manutenção e depois o pacote cumulativo de julho.

Verifique se a busca por atualizações foi bem-sucedida.

Nota : Você pode notar que as atualizações falham ao instalar assim que você faz o download. Isso ocorre porque o serviço Windows Update já foi iniciado e você precisará desativá-lo antes de iniciar a instalação. Veja como desativá-lo:

1. Abra o Corre caixa de diálogo usando o janelas Chave + R combinação de teclas. Tipo ' services.msc ”Sem as aspas na caixa de diálogo Executar e clique em OK.

   Abra Services.msc

2. Localizar a Serviço Windows Update , clique com o botão direito sobre eles e selecione Propriedades .

   Serviço Windows Update

3. Certifique-se de que a opção em Tipo de inicialização nas propriedades do Windows Store Services é definido como Início Atrasado .

   Tipo de inicialização com início retardado

4. Se o serviço já estiver em execução (você pode verificar isso ao lado da mensagem de status do serviço), você pode interrompê-lo imediatamente clicando no Pare botão.

Você pode receber a seguinte mensagem de erro ao clicar em Parar:

“O Windows não conseguiu interromper o Windows Update Service no computador local. Erro 1079: a conta especificada para este serviço é diferente da conta especificada para outros serviços executados no mesmo processo. ”

Se isso ocorrer, siga as instruções abaixo para corrigi-lo.

1. Siga as etapas 1-3 das instruções acima para abrir Propriedades do Windows Update Service .
2. Navegar ao Entrar guia e clique no Navegador… botão.

   Faça logon com outra conta

3. Debaixo de ' Insira o nome do objeto para selecionar ”, Digite o nome do seu computador e clique em Verificar nomes e aguarde até que o nome seja autenticado.

   Digite o nome para pesquisar o usuário

4. Clique Está bem quando terminar, digite a senha do administrador na caixa Senha quando for solicitado.
5. Clique Está bem e feche esta janela.

Enquanto você ainda está na janela Serviços, localize o Instalador de Módulos do Windows e verifique se o tipo de inicialização está definido como automático. Se não estiver, mude o tipo de inicialização para automático e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 3: use a ferramenta Microsoft FixIt

A ferramenta FixIt foi projetada especificamente pela Microsoft para ajudar com os problemas de atualização e é altamente recomendável que você experimente, especialmente se o processo de atualização parar em 0%. Alguns usuários afirmam que funcionou perfeitamente, outros afirmam que não, mas vale a pena tentar.

Baixar o arquivo navegando até este ligação . O arquivo não pode mais ser encontrado no site oficial da Microsoft desde que abandonaram o projeto, mas este link é mais do que suficiente.

Você também pode baixar e iniciar o Solucionador de problemas do Windows Update e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo de solução de problemas. Observe que isso exigirá acesso administrativo e bastante tempo. Assim que o processo for iniciado, é recomendável não interrompê-lo até que seja concluído.

Localize o arquivo na pasta Downloads, execute-o e siga as instruções na tela. A ferramenta verificará se há erros em seu computador. Execute as configurações de atualização após a conclusão do mecanismo de varredura e verifique se as atualizações estão sendo instaladas.

Solução 4: modifique as permissões para a pasta SoftwareDistribution

Alguns usuários afirmam que o arquivo .log do local C: WINDOWS WindowsUpdate.log contém informações que o serviço de atualização estava tentando gravar na pasta SoftwareDistribution, mas não conseguiu.

Recomendamos que você navegue até o mesmo local e verifique se uma mensagem semelhante é exibida. Se for, siga as instruções abaixo para modificar o acesso e dar permissão para modificar o conteúdo da pasta.

1. Abrir Explorador de arquivos e localize o Distribuição de Software pasta navegando para este local:

C:  windows  SoftwareDistribution 

2. Clique com o botão direito na pasta, clique em Propriedades e clique no Segurança aba.

   Abrir guia de segurança

   código de erro epson 0x97
3. Clique no Avançado botão. O ' Configurações avançadas de segurança ”Janela aparecerá. Aqui você precisa alterar o proprietário da chave.
4. Clique no link Alterar ao lado de “ Proprietário : ”Rótulo A janela Selecionar usuário ou grupo aparecerá.
5. Selecione a conta de usuário através do botão Avançado ou apenas digite sua conta de usuário na área que diz ‘ Insira o nome do objeto para selecionar ‘E clique em OK.

   Encontre a conta do usuário

6. Opcionalmente, para alterar o proprietário de todas as subpastas e arquivos dentro da pasta, marque a caixa de seleção “ Substituir proprietário em subcontêineres e objetos ”Na janela“ Configurações de segurança avançadas ”. Clique em OK para alterar a propriedade.

   Substituir proprietário em subcontêineres e objetos

7. Agora você precisa fornecer acesso total ao arquivo ou pasta de sua conta. Clique com o botão direito o arquivo ou pasta novamente, clique Propriedades e clique na guia Segurança.
8. Clique no Adicionar botão. O ' Permissão de entrada 'Janela aparecerá na tela: Windows 10 assume a propriedade 7 permissão para entrada
9. Clique em “ Selecione um diretor ”E selecione sua conta. Defina as permissões para “ Controlo total ”E clique Está bem . Opcionalmente, clique em “ Substitua todas as permissões herdáveis ​​existentes em todos os descendentes por permissões herdáveis ​​deste objeto ”Na janela“ Configurações de segurança avançadas ”para obter acesso a arquivos e pastas internos.

Solução 5: atualização após inicialização limpa do sistema

O problema pode ocorrer devido a outros serviços interferindo no processo de atualização. Isso só pode ser corrigido executando a atualização na inicialização limpa, sem nada desnecessário para o sistema funcionar.

Siga as instruções sobre como fazer uma inicialização limpa no Windows 7 lendo nosso artigo sobre o assunto -> limpar inicialização do windows 7 .

Enquanto você está na inicialização limpa, execute o processo de atualização e espere que ele termine. Depois que as atualizações forem baixadas e instaladas com êxito, você pode sair do modo de inicialização limpa e continuar usando o PC normalmente.

Solução 6: Desligue o Firewall

Vários usuários relataram que o Firewall causou esses problemas para eles e a única coisa que eles precisaram fazer para corrigir o problema foi desativar o Firewall. Usaremos o Firewall do Windows para fins ilustrativos, você pode seguir as instruções de acordo com o seu Firewall.

1. Abrir Painel de controle pesquisando-o após pressionar o botão Iniciar localizado na parte inferior esquerda da área de trabalho.
2. Mudar o Visto por opção para Ícones pequenos e localize o Firewall do Windows Defender opção.

   Abra o Firewall do Windows Defender

3. Clique nele e selecione o Ativar ou desativar o Firewall do Windows opção localizada no menu do lado esquerdo da janela.
4. Clique no botão de opção ao lado de “ Desative o Firewall do Windows (não recomendado) ”Opção ao lado das configurações de rede privada e pública. E verifique se você pode baixar atualizações.

   Desative o Firewall do Windows

Solução 7: instalar atualizações manualmente

Instalar as atualizações automaticamente sem avisar os usuários não é recomendado em todos os casos, pois o processo pode tornar seu computador lento sem que você saiba e não é recomendado para todos, mas alterar as configurações como esta pode ajudar a corrigir esse problema em particular.

1. Navegar para Painel de controle >> Sistema e segurança >> Windows Update e localize o “ Nunca verifique se há atualizações (não recomendado) ”Opção e clique Está bem .

   Nunca verifique se há atualizações (não recomendado)

2. Instalar KB3020369 & Reiniciar
3. Instalar KB3125574 & Reiniciar
4. Instalar KB3138612 & Reiniciar
5. Instalar KB3145739 & Reiniciar
6. Instale o rollup cumulativo: Janeiro de 2017 (KB3212646) & Reiniciar.
7. Além disso, altere a configuração do Windows Update para Instale atualizações automaticamente (recomendado) e clique em OK. Isso deve redefinir o problema e a atualização deve prosseguir para o download.

Cobrimos questões semelhantes em outros artigos que também podem ajudar nessa situação. Se os métodos listados acima não resolverem o problema para você, verifique os seguintes guias: Windows 7 travado na verificação de atualizações .