Solução 1: marque ou desmarque a opção de executar no modo de compatibilidade
Este método pode parecer contraditório, mas realmente funcionou nas duas maneiras. Os usuários que não executaram o Spotify em modo de compatibilidade foram capazes de resolver o problema fazendo isso e vice-versa. Você deve experimentar o método correspondente ao seu cenário e verificar se o travamento parou.
- Localize o Spotify. Exe arquivo e altere suas propriedades clicando com o botão direito em sua entrada na área de trabalho, no menu Iniciar ou na janela de resultados da pesquisa e escolha Propriedades . Navegue até o Compatibilidade guia na janela Propriedades e marque a caixa ao lado do Execute este programa como administrador .
Executando Spotify um administrador em modo de compatibilidade para Windows 8
- Debaixo de Modo de compatibilidade seção, marque a caixa ao lado do Execute este programa em modo de compatibilidade para opção e escolha Windows 8 na lista suspensa antes de aceitar as alterações. Se esta opção já estiver marcada, desmarque-a completamente.
- Certifique-se de confirmar todas as caixas de diálogo que podem aparecer para você confirmar com privilégios de administrador e Spotify deve iniciar com privilégios de administrador a partir de agora. Abra-o clicando duas vezes em seu ícone e tente ver se o erro ainda aparece.
Solução 2: formate seu cartão SD
Se você estiver usando um cartão SD com o dispositivo, é bem possível que seu conteúdo ou sistema de arquivos tenha sido corrompido. Você ainda pode conseguir acessar os arquivos armazenados no cartão SD, mas o Spotify pode estar tendo problemas para reconhecê-lo como um dispositivo de armazenamento. Você deve formatar seu cartão SD para resolver o problema. Se você puder acessar seu conteúdo, certifique-se de fazer um backup para não perdê-lo.
- Abre o teu Bibliotecas entrada no seu PC ou abra qualquer pasta no seu computador e clique em Este PC opção no menu do lado esquerdo. Se você estiver usando uma versão anterior do Windows (Windows 7 e anterior), basta abrir Meu Computador na Área de Trabalho.
- Clique com o botão direito no cartão SD que deseja formatar e escolha o Formato … Opção do menu de contexto que aparecerá.
Formatando o cartão SD
- Uma pequena janela será aberta com o nome Formato, portanto, certifique-se de clicar no menu em Sistema de arquivo e escolha o sistema de arquivos padrão, se ainda não estiver selecionado. Clique em Formato e seja paciente para que o processo termine.
Formatando o cartão SD no formato necessário
- Remova o cartão SD, abra o Spotify e monte-o. Se o erro continuar aparecendo. Certifique-se de reinstalar o Spotify seguindo as instruções da solução abaixo!
Solução 3: Reinstale o Spotify
Se o método fácil acima não resolver, você pode precisar melhorar um pouco o seu jogo e executar uma reinstalação limpa do aplicativo Spotify. Isso deve resolver o problema imediatamente, mas há algumas etapas que você deve seguir para executar o processo da melhor maneira possível.
Em primeiro lugar, vamos desinstalar o Spotify do seu computador usando o aplicativo Configurações ou o Painel de Controle do seu PC com Windows:
- Em primeiro lugar, certifique-se de ter feito login com uma conta de administrador, pois não será possível desinstalar programas usando quaisquer outros privilégios de conta.
- Você pode perder todas as músicas baixadas para uso off-line junto com as listas de reprodução criadas no aplicativo.
- Clique no menu Iniciar e abra Painel de controle pesquisando por ele. Como alternativa, você pode clicar no ícone de engrenagem para abrir Configurações se você estiver usando o Windows 10.
- No Painel de Controle, selecione para Exibir como: categoria no canto superior direito e clique em Desinstalar um programa na seção Programas.
Desinstalar um programa no painel de controle
- Se você estiver usando o aplicativo Configurações, clicar em Aplicativos deve abrir imediatamente uma lista de todos os programas instalados em seu PC.
- Localize a entrada do Spotify na lista e clique nela uma vez. Clique no Desinstalar acima da lista e confirme todas as caixas de diálogo que possam aparecer. Siga as instruções na tela para desinstalar o Spotify e reinicie seu computador depois.
Desinstalando o Spotify
Depois disso, você precisará excluir os dados do Spotify deixados em seu computador, seguindo o conjunto de etapas abaixo:
- Navegue até o seguinte local em seu computador abrindo o explorador de janelas e clicando em Este PC :
C: Users YOURUSERNAME AppData Roaming Spotify
- Se você não conseguir ver a pasta AppData, pode ser necessário ativar a opção que permite visualizar arquivos e pastas ocultos. Clique no ' Visão ”No menu do File Explorer e clique no botão“ Itens escondidos ”Na seção Mostrar / ocultar. O Explorador de Arquivos mostrará os arquivos ocultos e se lembrará dessa opção até que você a altere novamente.
Mostrando a pasta oculta
- Exclua o Spotify pasta na pasta Roaming. Se você receber uma mensagem dizendo que alguns arquivos não podem ter sido excluídos porque estavam em uso, tente sair do Spotify e encerrar o processo em Gerenciador de tarefas .
- Reinstale o Spotify baixando o instalador do site deles, executando-o na pasta Downloads e seguindo as instruções na tela. O problema já deve ter passado.
