Correção: Outlook bloqueou o acesso aos seguintes anexos potencialmente inseguros

Alguns usuários foram informados de que receberam o ‘O Outlook bloqueou o acesso aos seguintes anexos potencialmente inseguros’ erro na parte superior do painel de leitura. A maioria dos usuários relata que o problema está ocorrendo sempre que tentam abrir um e-mail que contém um anexo.

O Outlook bloqueou o acesso aos seguintes anexos potencialmente inseguros

O que causa o erro 'O Outlook bloqueou o acesso aos seguintes anexos potencialmente inseguros'?

Investigamos esse problema específico analisando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que costumavam fazer para resolver o problema. Pelo que reunimos, existem vários cenários comuns que são conhecidos por disparar essa mensagem de erro específica:

• O anexo foi bloqueado porque contém um '.' (Ponto) extra no final do nome do arquivo - O Outlook não aceitará mais anexos que não sigam as diretrizes oficiais de anexos. Esta atualização de segurança foi introduzida para corrigir uma vulnerabilidade que pode permitir a execução remota de código.
• O Outlook é atualizado com a atualização de segurança que bloqueia certos anexos - Atualizações de segurança KB3191898 (Outlook 2007), KB3203467 (Outlook 2010), KB3191898 (Outlook 2013) e KB3191932 (Outlook 2016) corrigirá uma série de vulnerabilidades que impedirão a execução de código.
• O anexo é de uma extensão não suportada - Há uma lista completa de extensões sem suporte com as quais o Outlook não concorda mais. Aqui está um lista de tipos de arquivo que estão atualmente bloqueados pelo Outlook.

Embora o Outlook bloqueie certos anexos por razões de segurança, ele também acaba afetando muitos usuários que não têm motivos obscuros. Por exemplo, se você for um programador e receber um arquivo .js pelo Outlook, não será mais possível abri-lo se tiver as atualizações de segurança mais recentes instaladas.

Se você estiver tendo dificuldades para resolver essa mensagem de erro específica, este artigo fornecerá uma coleção de etapas de solução de problemas verificadas. Abaixo, você terá uma coleção de métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram para resolver ou contornar a mensagem de erro.

Para agilizar todo o processo, encorajamos você a seguir os métodos abaixo na ordem em que são anunciados. Você deve eventualmente topar com um método que seja eficaz em seu cenário particular.

Método 1: pedir ao remetente para usar um serviço de compartilhamento de arquivos

Se for possível, você pode tentar pedir ao remetente para fazer upload do anexo para um servidor ou site FTP e enviar o link de download / acesso. Você pode usar serviços como Mega.nz , Dropbox , Google Drive ou mesmo Nós transferimos .

Tudo deve funcionar, desde que o arquivo não seja enviado diretamente como um anexo de e-mail. O importante é mudar a extensão. Contanto que você use um serviço de compartilhamento de arquivos, você não deverá ter problemas para obter os arquivos que recebe através do Outlook.

Se este método não for útil ou não for aplicável, vá para o próximo abaixo.

Método 2: pedir ao remetente para usar um utilitário de compactação de arquivo

Outra possível solução é convencer o remetente a usar um utilitário de compactação de arquivo, como WinZip ou 7 zip ou WinRar . Se o remetente compactar o arquivo e enviar a você o arquivo compactado pelo Outlook, as verificações de segurança não bloquearão mais o arquivo, pois ele conterá uma extensão diferente.

A partir de agora, o Outlook não reconhece .fecho eclair e .rar extensão como ameaças potenciais, portanto, você não deve ter problemas para baixar um anexo deste tipo.

Se este método não era aplicável ou você está procurando um método que não envolva o uso de um software de compressão de terceiros, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: pedir ao remetente para alterar a extensão do nome do arquivo

Se os dois primeiros métodos não acomodaram seu cenário particular, você também pode resolver o ‘O Outlook bloqueou o acesso aos seguintes anexos potencialmente inseguros’ erro ao pedir ao remetente para renomear o software de anexo para uma extensão que não seja considerada uma ameaça pelo Outlook.

Por exemplo, se você deseja receber um arquivo .exe de alguém, peça ao remetente para renomear a extensão para .doc ou .txt. Isso fará com que o arquivo ignore a rede de segurança do Outlook. Para modificar a extensão de um arquivo, basta clicar com o botão direito sobre ele, escolher Renomear e alterar a extensão modificando a terminação (após o ponto ‘.’).

Modificando a extensão de um arquivo

Depois que o remetente modifica o anexo para uma extensão compatível, sua tarefa é extrair o anexo e convertê-lo novamente em sua extensão padrão. Para fazer isso, localize o anexo no e-mail que você recebeu, clique com o botão direito no anexo e escolha cópia de .

Em seguida, navegue até um local conveniente (como a área de trabalho), clique com o botão direito e escolha Colar . Então clique Renomear no mesmo menu de contexto e renomear o arquivo para a extensão de nome de arquivo original e clicar Entrar .

Nota: Se você não consegue ver os tipos de extensão dos seus arquivos, pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ pastas control.exe ”E pressione Entrar para abrir o Menu de opções do File Explorer . Assim que chegar lá, vá para a guia VIew e role para baixo no Configurações avançadas lista para localizar Arquivos e pastas ocultos . Em seguida, ative o botão de alternância associado a Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas e pressione Aplique para salvar as alterações. Depois de concluir essas instruções, as extensões se tornarão visíveis.

Ativando a visibilidade de extensões

Se este método não era aplicável ou se você está procurando uma maneira que permita personalizar o comportamento de segurança do anexo, vá para o próximo método abaixo.

Método 4: Alterar o comportamento de segurança de anexo padrão

Se você está seriamente incomodado com este novo comportamento de segurança, você pode realmente programar o Outlook para moderá-lo com os bloqueios de segurança, modificando o registro.

Atenção: Lembre-se de que modificar o registro incorretamente pode ter sérias repercussões na saúde do sistema. Siga as etapas abaixo apenas se você se sentir confortável em usar o Editor do Registro e tiver um backup de registro no lugar.

Siga as etapas abaixo para modificar o registro e alterar o comportamento de segurança de anexo padrão do Outlook:

1. Feche o Microsoft Outlook completamente (certifique-se de que ele não esteja em execução na barra da bandeja).
2. pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ regedit ”E pressione Entrar para abrir o Editor do Registro.

   Abrindo o Editor do Registro por meio de uma caixa de diálogo Executar

3. Dentro do Editor do Registro, use o menu do lado esquerdo para navegar até um dos seguintes locais de acordo com a versão do Outlook que você está usando:

   Microsoft Office Outlook 2016: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  16.0  Outlook  Security  Microsoft Office Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  15.0  Outlook  Security  Microsoft Office Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  14.0  Outlook  Security  Microsoft Office Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  12.0  Outlook  Security  Microsoft Office Outlook 2003: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  11.0  Outlook  Security  Microsoft Outlook 2002: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  10.0  Outlook  Security  Microsoft Outlook 2000: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  9.0  Outlook  Security 

4. Assim que chegar lá, verifique se a chave de registro realmente existe. Se a chave não existir, continue com as próximas etapas normalmente.
   Nota : Se a chave já existe, vá direto para a etapa 9.
5. Acesse e selecione a seguinte chave de registro:

   HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office 

6. Em seguida, expanda a subchave relacionada à sua versão do Outlook. Aqui está uma lista de códigos de versão de acordo com as várias versões do Outlook.

   Outlook 2016 -16,0Outlook 2013 - 15.0 Outlook 2010 - 14.0 Outlook 2007 -12,0Outlook 2003 -11,0Outlook 2002 -10,0Outlook 2000 -9,0

7. Em seguida, abra a subchave do Outlook e veja se ela contém uma subchave chamada Segurança . Se a pasta do Outlook não contiver um Segurança subchave, selecione a pasta Outlook e vá para Editar> Novo> Chave e nomeá-lo Segurança .

   Criação da chave de segurança

8. Selecione os Segurança guia e vá para o painel direito. Ao chegar lá, clique com o botão direito em um espaço vazio e escolha Novo> Valor da string .

   Criação de um novo valor String

9. Nomeie o valor recém-criado Level1Remove e pressione Entrar para salvar as alterações.

   Renomeando o valor da string recém-criado para Level1Remove

10. Clique duas vezes em Level1Remove para abrir o valor da string. Em seguida, digite as extensões de tipo de arquivo que deseja excluir da verificação de segurança usando o seguinte formato: .extensão; .extensão
    E.G. .exe;.com;.js;.java
    
    

    Adicionando os tipos de arquivo excluídos

11. Acertar Está bem para salvar as alterações, feche o Editor do Registro e reinicie o computador. Na próxima inicialização, você deverá conseguir abrir no Outlook os anexos dos tipos de arquivo que você excluiu anteriormente da regra