Os usuários podem enfrentar um erro ao tentar atualizar / instalar seus jogos Steam. Uma mensagem de erro aparece informando que estão faltando privilégios de arquivo, ao mesmo tempo que fornece o caminho para esse arquivo. Este erro pode ocorrer devido a uma série de razões, dependendo do hardware e da configuração do software do player. Na maioria dos casos, é um pequeno erro que desaparece depois de executar as soluções listadas abaixo.
Reparar arquivos corrompidos do sistema
Baixe e execute o Restoro para verificar se há arquivos corrompidos do aqui , se os arquivos estiverem corrompidos ou faltando, repare-os e verifique se isso corrige o problema; do contrário, prossiga com as Soluções listadas abaixo.
Solução 1: Parando o processo igfxEm
O igfxEM.exe é um componente de software da Intel Common User Interface desenvolvido pela Intel Corporation. Ele está incluído no pacote padrão ao instalar o Microsoft Windows e drivers para a execução de placas gráficas. É um tipo de middleware entre a Intel Graphics e o usuário. Ele também tem a função de tornar as características e configurações visíveis e também ajustáveis por meio da GUI fornecida.
igfxEM significa Intel Graphics Executable Main Module. É um arquivo “.exe”. O arquivo não traz nenhum dano ao computador e é de uma fonte confiável. Ele também tem uma assinatura digital assinada. No entanto, não é um arquivo principal do Windows e também não é visível. O local do arquivo para igfxEM é fixo ( C: \ Windows System32 igdxEm.exe ) Se o executável for encontrado em outro lugar, provavelmente é um malware ou um cavalo de Tróia que pode ser prejudicial ao seu computador.
Muitos usuários relataram que interromper esse serviço e reiniciar o Steam ajudou a resolver o problema. Embora possa ser exatamente incerto por que não há mal nenhum em desativar o serviço, pois não é um processo central e não afetará seu PC.
- pressione Windows + R e na caixa de diálogo digite “ taskmgr ”. Isso irá executar o gerenciador de tarefas do seu computador.
- No gerenciador de tarefas, procure a guia Processo e na lista, procure por igfxEM .
- Depois de encontrar o serviço, acabar com isso e reinicie o Steam usando o administrador. Inicie o download novamente e veja se o problema foi corrigido.
Solução 2: Usando o Lockhunter (3rdaplicação do partido)
Se você estiver tendo problemas para usar a solução 1, podemos tentar usar um aplicativo de terceiros para verificar qual aplicativo está negando acesso ao Steam e pará-lo. Observe que não temos nenhuma afiliação com 3rdaplicativos de terceiros e você os usará por sua própria conta e risco.
- Baixar e instalar Lockhunter de aqui .
- Depois de baixá-lo, abra o Lockhunter usando privilégios de administrador clicando com o botão direito nele e selecionando Executar como administrador .
- Depois de abrir o Lockhunter, você será saudado por uma janela como esta.
- Para navegar até a pasta / arquivo que está causando o erro do Steam, selecione a opção de navegar pelos arquivos e navegue até SteamApps
- Depois de selecionar a pasta, o aplicativo determinará qual programa está restringindo o acesso ao arquivo e retornará os resultados. Provavelmente seria igfxEM.exe .
- Clique no arquivo e selecione Desbloqueie! O aplicativo removerá à força todos os programas que possam estar causando conflito.
- Reinicie o Steam usando privilégios de administrador e você estará pronto para ir.
Solução 3: alterar a região de download
Uma das correções básicas inclui a alteração da região de download.
O sistema de conteúdo do Steam é dividido em diferentes regiões. O cliente detecta automaticamente sua região por meio da rede e a define como padrão. Às vezes, os servidores em uma região específica podem estar sobrecarregados ou podem estar passando por falha de hardware. Portanto, alterar a região de download pode resolver o problema em questão.
- Abra o Steam e clique em ‘ Configurações 'No menu suspenso no canto superior esquerdo da janela.
- Selecione ‘ Transferências 'E navegue até' Baixar região '.
- Selecione outras regiões além da sua e reinicie o Steam.
Solução 4: reiniciando o PC
Às vezes, seu PC pode estar apresentando erros técnicos que podem não ser evidentemente visíveis. O Steam tem vários processos em andamento ao mesmo tempo. Sempre que você vê uma atualização sendo lançada, não é apenas o download que está acontecendo. O Steam divide todos os dados do jogo em diferentes partes de 1 MB. Em seguida, ele faz um manifesto sobre como montar esses blocos para que possam desempenhar sua função corretamente.
Suponhamos que os arquivos do seu jogo tenham 1 GB cada e que haja 3 deles presentes. Uma atualização de 3 MB (1 MB para cada arquivo de jogo). O que o Steam faria é baixar a atualização de 1 MB e copiar o restante (1023 MB). Multiplique isso por 3 vezes, pois há três arquivos de jogo no total. Acontece que há muitas cópias e muito menos downloads. O Steam usa este método para evitar downloads corrompidos e economizar largura de banda.
Às vezes, pode acontecer que o processo de cópia tenha algum problema e o Steam apareça com o erro de perder os privilégios do arquivo. Reinicie o seu PC para ver se o erro é resolvido. Além disso, evite executar qualquer outro software / programa que possa interferir no processo de atualização mencionado acima.
Solução 5: conceder privilégios de administrador ao Steam
O Steam requer duas coisas para realizar suas operações sem problemas. Leia e escreva. Embora possa parecer sem grande importância, se o seu computador tratar o Steam como um “ Somente leitura ”, Não será capaz de gravar em arquivos diferentes e travar durante o download / atualização de um jogo.
Nós podemos tentar conceder privilégios de administrador do Steam e verifique se o problema foi resolvido. Você não precisa se preocupar com o Steam prejudicando o seu PC. É assinado digitalmente pela empresa e todos os seus programas são à prova de malware.
- Abra seu diretório Steam. A localização padrão do Steam é ( C: Arquivos de programas Steam ) Se você instalou o Steam em outro diretório, também pode navegar até ele. pressione Windows + R para iniciar o aplicativo Executar e na caixa de diálogo digite o endereço mencionado acima. Isso deve abrir o diretório do Steam.
- Depois de localizar sua pasta Steam, clique com o botão direito e selecione Propriedades . Navegue até o Aba de segurança e clique em Avançado encontrado na parte inferior da tela.
- Agora você será apresentado a uma tabela como esta. As primeiras 4 linhas são editáveis, enquanto as duas últimas ou não. Aqui você pode ver que concedemos controle total à pasta. Se suas configurações forem diferentes, você pode alterá-las através do método listado abaixo.
- Clique na linha e clique no botão Editar . Uma janela aparecerá consistindo de todas as opções em forma de caixas de seleção. Verifique todos eles, incluindo Controlo total . Clique em Aplicar, salve as alterações e saia. Faça isso nas primeiras 4 linhas e saia depois de trocar.
- Agora você pode reiniciar o Steam clicando em Steam.exe e clicando em Executar como administrador. Verifique se o problema de download foi corrigido.
Solução 6: conceder controle total ao arquivo afetado
Podemos executar outra solução navegando até o arquivo afetado e concedendo-lhe acesso total. O método 4 deve conceder a eles acesso total a todas as pastas e subpastas no diretório do Steam. Se você tiver um problema com esse método, pode localizar o arquivo e apenas conceder acesso total; portanto, o erro de privilégios de arquivo ausente pode desaparecer. Você não precisa se preocupar com nada prejudicando o seu computador durante esse processo. Como expliquei anteriormente, o Steam é testado rigorosamente antes de ser iniciado para garantir que não haja nenhum erro de software.
- Para localizar o arquivo, verifique o erro. O exato endereço será mencionado lá.
O endereço exato mencionado é o seguinte.
C: \ Arquivos de programas (x86) Steam steamapps download 47890 EP11 Game.
- Você pode navegar até este local usando o aplicativo Executar ou navegando até o diretório do Steam. Outra maneira é abrir o cliente Steam, vá para o Biblioteca e selecione o jogo que está apresentando o erro. Clique com o botão direito e selecione Propriedades .
Assim que as propriedades forem abertas, selecione o Guia Arquivos locais e no menu, clique em Procurar arquivos locais . Você será redirecionado para a pasta local do jogo e, em seguida, poderá localizar o arquivo que está causando o problema.
- Depois de localizar o arquivo, siga as etapas mencionadas na Solução 4 e conceda acesso total a esse arquivo.
- Reinicie o Steam e verifique se o problema ainda persiste.
Solução 7: Reparando a pasta da biblioteca e verificando a integridade
Existe a possibilidade de que sua pasta da biblioteca Steam esteja corrompida e não esteja configurada corretamente. Também pode ser o caso de os arquivos do jogo não estarem completos e alguns podem estar faltando por qualquer motivo.
o Verifique a integridade dos arquivos do jogo tentará consertar sua instalação se houver alguns arquivos de jogo corrompidos ou ausentes. A opção de reparação da biblioteca atualizará sua lista de arquivos e ajudará se alguns arquivos / arquivos não estiverem registrados na biblioteca. Siga os passos mencionados abaixo.
- Abra seu cliente Steam. Depois de aberto, clique em Vapor encontrado no lado superior esquerdo e no menu suspenso, clique em Configurações .
- Uma vez nas configurações, navegue até o Transferências guia e clique em Pastas da biblioteca Steam encontrado no topo.
- Uma pequena janela se abrirá na sua frente listando todos os locais onde o Steam está instalado e o armazenamento / espaços que o Steam está usando. Clique com o botão direito e selecione Reparar Biblioteca Steam .
- Depois de realizar todas as etapas para reparar a biblioteca, podemos agora prosseguir para verificar a integridade dos arquivos do jogo presentes. Saia das configurações e clique no Biblioteca aba no cliente Steam.
- Clique com o botão direito no jogo que está apresentando o erro e selecione Propriedades .
- Uma vez nas propriedades, navegue até o Local arquivos guia e clique na opção que diz Verifique a integridade dos arquivos do jogo . O Steam começará a verificar todos os arquivos presentes de acordo com o manifesto principal que possui. Se houver algum arquivo ausente / corrompido, ele fará o download desses arquivos novamente e os substituirá de acordo.
Solução 8: Excluir arquivos no modo de segurança
Se o problema ainda persistir, mesmo depois de tentar todos os métodos, podemos excluir os arquivos baixados para que o Steam possa baixá-los do zero. Outra solução é atualizar a instalação do Steam, mas vamos tentar este método antes de tentar aquele tedioso.
Entrar no modo de segurança desativa todos os softwares extras em execução e permite que você execute ações administrativas com muito mais facilidade. É um modo de diagnóstico de um computador. O objetivo é ajudar a corrigir todos os problemas em um sistema operacional. Você não precisa se preocupar porque não iremos adulterar os arquivos do sistema. Tentaremos excluir os arquivos que estão travados no download e não podemos prosseguir devido ao erro que estamos enfrentando.
- Em primeiro lugar, anote o caminho do arquivo que está causando problemas, como fizemos anteriormente na solução 5 ( C: \ Arquivos de programas (x86) Steam steamapps download 47890 EP11 Game). Depois de anotar o erro, precisamos inserir seu computador no modo de segurança.
Coloque seu computador no modo de segurança selecionando a partir de várias opções diferentes disponíveis. Selecione ‘ Ative o modo de segurança com rede '. Se você estiver executando o Windows 7, pressione F8 na inicialização do seu PC e você será direcionado para uma janela semelhante onde pode selecionar a opção necessária.
- Depois de entrar no modo de segurança, navegue até o local do arquivo que anotamos anteriormente (navegue até SteamApps )
- Quando estiver no Steamapps, clique na pasta que diz “ baixar ”. Exclua todo o conteúdo nele.
- Reinicie seu computador e inicie o Steam usando acesso de administrador. Agora siga a Solução 6 e verifique a biblioteca e a integridade dos jogos antes de iniciar o download novamente. Com sorte, o problema já estaria resolvido.
Solução 9: limpar o cache de download
Em algumas situações, o Steam pode ter adquirido algum cache ruim devido ao qual esse problema específico está sendo acionado. Portanto, nesta etapa, faremos login em nossa conta Steam e, em seguida, tentaremos limpar o Cache do Steam e verificar se isso corrige o problema. Por isso:
- Inicie o Steam e faça o login com suas credenciais.
- Clique no 'Vapor' opção no canto superior esquerdo e selecione 'configurações' da lista.
Acessando a tela de configurações do Steam
- Nas configurações do Steam, selecione 'Transferências' no painel esquerdo e clique no “Limpar cache de downloads” botão no lado direito da janela.
Limpar cache de download do cliente Steam
- Clique em 'ESTÁ BEM' no prompt e aguarde até que o cache seja limpo.
- Inicie o jogo e verifique se isso corrigiu o problema.
Solução 10: Permitindo por meio de firewall e antivírus
Em algumas situações, o seu antivírus ou firewall pode estar impedindo que algumas funções do aplicativo Steam se conectem à Internet. Portanto, nesta etapa, estaremos permitindo o Steam através do Firewall e também adicionaremos uma exceção no Windows Defender. Certifique-se também de replicar essas etapas em seu antivírus.
- pressione 'Janelas' + “R” para iniciar o prompt Executar.
- Digitar 'Ao controle Painel' e pressione 'Entrar' para iniciar a interface clássica do painel de controle.
Acessando a interface do Painel de Controle Clássico
- Clique no 'Visto por:' botão, selecione 'Ícones grandes' e clique na opção Firewall do Windows Defender.
- Selecione os “Permitir um aplicativo ou recurso através do Firewall ” botão no painel esquerdo e, em seguida, clique no 'Mudança Configurações' botão e aceite o prompt.
Permitir um aplicativo por meio do Firewall do Windows Defender
- A partir daqui, certifique-se de verificar os 'Público' e a 'Privado' opções para o aplicativo Steam.
- Salve suas alterações e saia da janela.
- Depois disso, pressione 'Janelas' + 'EU' para iniciar as configurações e clicar no 'Atualizar e segurança ” opção.
- No painel esquerdo, clique no “Segurança do Windows” botão e, em seguida, clique no “Proteção contra vírus e ameaças” botão.
Acessando a proteção contra vírus e ameaças
- Selecione os “Gerenciar configurações” botão sob o título Configurações de proteção contra vírus e ameaças.
- Role para baixo e clique no “Adicionar ou Remover Exclusões” botão na próxima janela.
- Clique no “Adicionar uma exclusão” opção e selecione 'Pasta' do tipo de arquivo.
Adicionar uma exclusão para uma pasta no Windows Defender
- Certifique-se de especificar a pasta de instalação do Steam e saia desta janela depois de salvar suas alterações
Solução 11: Diagnosticando aplicativos de segundo plano
Algumas pessoas notaram que, quando certos aplicativos ou serviços estavam sendo executados em segundo plano, o Steam recebia esse erro ao tentar trabalhar com o Steam. Portanto, nesta etapa, faremos uma inicialização limpa e diagnosticaremos qualquer interferência de terceiros com o Steam durante esse modo. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.
- pressione 'Janelas' + “R” para iniciar a janela Executar.
- Digitar “Taskmgr” e então pressione 'Entrar' para iniciar o gerenciador de tarefas.
Executando o Gerenciador de Tarefas
- No Gerenciador de Tarefas, clique no “Processos” na parte superior e uma lista de aplicativos que estão sendo executados no seu computador.
- O Gerenciador de Tarefas também mostrará a CPU atual, o uso de DISCO e o uso de memória em seu computador.
- Clique no 'CPU' opção e certifique-se de que a seta está voltada para baixo para classificar o uso de alto a baixo.
- Verifique se algum aplicativo está usando uma quantidade anormal de recursos do seu computador e clique nele.
- Clique em 'Finalizar tarefa' para evitar que ele seja executado em seu computador.
Clickijng em “Finalizar Tarefa”
- Além disso, certifique-se de desabilitar o aplicativo ETS2 se ele estiver presente no gerenciador de tarefas.
- Da mesma forma, clique no 'Memória' e a 'Disco' opções uma por uma e elimina todos os aplicativos de alto uso.
- Verifique se isso corrige o problema com os privilégios de arquivos ausentes do Steam.
A execução das etapas acima deve eliminar a maioria dos aplicativos de terceiros que estão sendo executados em segundo plano. No entanto, também temos que garantir que um serviço ou aplicativo do sistema não esteja interferindo. Por isso:
- pressione 'Janelas' + “R” para iniciar o prompt Executar.
- Digitar “MSConfig” e pressione 'Entrar' para abrir a janela de configurações de inicialização.
msconfig
- Nesta janela, clique no 'Serviços' opção e, em seguida, desmarque a “Ocultar todos os serviços Microsoft” opção.
Clicar na guia “Serviços” e desmarcar a opção “ocultar todos os serviços Microsoft”
- Clique no “Desativar tudo” para evitar que esses serviços sejam iniciados na inicialização.
- Agora, clique no 'Comece' guia e selecione o “Abrir Gerenciador de Tarefas” opção.
Abrindo o Gerenciador de Tarefas
- Na guia Inicializar do gerenciador de tarefas, certifique-se de desabilitar a inicialização de todos os aplicativos.
- Depois disso, salve suas alterações e feche as duas janelas.
- Reinicie o seu computador e verifique se o Steam funciona normalmente.
- Se isso acontecer, significa que um serviço ou aplicativo estava interferindo no funcionamento adequado do aplicativo. Portanto, você pode começar a habilitar esses serviços e aplicativos um por um e verificar qual deles faz o problema voltar.
- Depois de diagnosticar o serviço ou aplicativo com defeito, você pode tentar reinstalá-lo ou mantê-lo desativado permanentemente.
Solução 12: Classificação de arquivos
É possível que você tenha desconectado seu HDD do computador em algum momento e, devido a isso, o sistema de classificação de arquivos do computador pode ter sido bagunçado. Portanto, em primeiro lugar, identifique onde o Steam pensa que o jogo está instalado navegando até a biblioteca, clicando com o botão direito do mouse no jogo e selecionando “Propriedades” depois disso, clique em 'Ficheiros locais' e então selecione o “Procurar arquivos locais” botão. Certifique-se de que a pasta do jogo abre em vez de uma pasta vazia ou erro. Se uma pasta vazia abrir, certifique-se de mover o jogo para essa pasta e tente novamente.
Procure arquivos locais no Steam
Solução final: Atualizando arquivos do Steam
Se o erro ainda persistir neste estágio, não temos escolha a não ser atualizar os arquivos do Steam. Atualizar os arquivos do Steam irá reinstalar o Steam no seu computador novamente. Excluiremos algumas das pastas de configuração para garantir que sejam renovadas após a instalação e que todos os arquivos corrompidos sejam removidos.
Observe que qualquer interrupção durante o processo de cópia corromperá os arquivos e você terá que baixar todo o conteúdo novamente. Somente prossiga com esta solução se tiver certeza de que seu computador não será interrompido.
- Navegue até o seu Diretório Steam . A localização padrão do seu diretório é
C: / Arquivos de programas (x86) / Steam.
- Localize os seguintes arquivos e pastas:
Dados do usuário (pasta)
Steam.exe (Inscrição)
Steamapps (pasta - preserva apenas os arquivos de outros jogos nela)
A pasta de dados do usuário contém todos os dados do seu jogo. Não precisamos excluí-lo. Além disso, dentro do Steamapps, você terá que procurar o jogo que está causando o problema e excluir apenas essa pasta. Os outros arquivos localizados contêm os arquivos de instalação e jogos de outros jogos que você instalou.
No entanto, se houver apenas um jogo instalado e ele estiver causando problemas, sugerimos que exclua toda a pasta Steamapps e prossiga com a etapa seguinte.
- Exclua todos os outros arquivos / pastas (exceto os mencionados acima) e reinicie o computador.
- Reinicie o Steam usando privilégios de administrador e, com sorte, ele começará a se atualizar. Depois que a atualização for concluída, ela será executada conforme o esperado.
