Correção: Estado da mídia 'Erro de mídia desconectada'

  1. Reinicie o computador.

Windows 7 e Windows Vista

  1. Para abrir um prompt de comando, selecione Iniciar e digite cmd na caixa Pesquisar programas e arquivos.
  2. Em Programas, clique com o botão direito do mouse no ícone Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.
  3. Quando a caixa Controle de conta de usuário for exibida, selecione Sim.
  4. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
 netsh int ip reset c:  resetlog.txt 
  1. Nota Se você não quiser especificar um caminho de diretório para o arquivo de log, execute o seguinte comando:
 netsh int ip reset resetlog.txt 
  1. Reinicie o computador.

Windows XP

  1. Para abrir um prompt de comando, selecione Iniciar> Executar >> Digite “cmd” na caixa de diálogo Executar.
  2. Na caixa Abrir, digite o seguinte comando e pressione Enter:
 netsh int ip reset c:  resetlog.txt 
  1. Nota Se você não quiser especificar um caminho de diretório para o arquivo de log, execute o seguinte comando:
 netsh int ip reset resetlog.txt 
  1. Reinicie o computador.

Quando você executa o comando reset, ele substitui as seguintes chaves de registro, ambas usadas pelo TCP / IP:



 SYSTEM  CurrentControlSet  Services  Tcpip  Parameters   SYSTEM  CurrentControlSet  Services  DHCP  Parameters 

Isso tem o mesmo efeito que remover e reinstalar o TCP / IP. Para executar o comando manual com êxito, você deve especificar um nome para o arquivo de log no qual as ações netsh serão registradas. (Este arquivo de log é referido como “resetlog.txt” nos procedimentos manuais anteriormente nesta seção.)

Nota: Você deve estar conectado ao computador como administrador para executar as etapas.



Solução 4: redefina seu roteador de fábrica

Se realmente houver algo errado com seu roteador, você pode corrigir esses problemas redefinindo-o de fábrica e verificando se o problema desapareceu. Não é um processo difícil e tem ajudado muitas pessoas, mas o novo problema é que a maioria dos fabricantes de roteadores tem suas próprias maneiras exclusivas de redefinir seus roteadores. Ainda assim, existem algumas semelhanças ...



  1. Com o roteador doméstico ligado, vire-o para o lado que contém o botão Reset. Pode ser na parte traseira ou inferior. Se não houver, considere o manual para ver se o botão Power pode ser usado para o mesmo propósito.
  2. Com algo pequeno e pontudo, como um clipe de papel, mantenha pressionado o botão Redefinir por pelo menos 30 segundos.



  1. Após liberar o botão Reset, aguarde mais 30 segundos para que o roteador seja totalmente reiniciado e religado.

Um método alternativo chamado regra de reinicialização total 30-30-30 envolve manter pressionado o botão de reinicialização por 90 segundos em vez de 30 e pode ser tentado se a versão básica de 30 segundos não funcionar.

Se não houver esse botão em seu roteador ou se você executou o processo, mas o problema não foi resolvido, você sempre pode usar seu navegador para executar outro tipo de redefinição que irá redefinir principalmente suas configurações.

  1. Abra seu navegador da web, digite o número do seu gateway padrão (endereço IP e geralmente é 192.168.1.1) na barra de endereço e pressione Enter. Para descobrir esse número com certeza, use a combinação de teclas Windows + R e digite “cmd” antes de clicar em OK. Digite “ipconfig” na janela do prompt de comando e copie o número ao lado de Gateway padrão.



  1. Digite seu nome de usuário e senha para acessar a interface do roteador. O nome de usuário e a senha padrão devem estar listados na documentação do roteador ou você pode encontrá-los no site Port Forward. Se você alterou o nome de usuário e a senha, insira-os.
  2. As configurações que procuramos têm um local diferente para diferentes fabricantes de roteadores, mas podem ser encontradas facilmente na guia de navegação geral ou em Configurações sem fio. Clique no botão Redefinir configurações e confirme as caixas de diálogo. Reinicie o computador após a conclusão do processo e verifique se o problema desapareceu.

Solução 5: alterar uma configuração de velocidade do link

Alguns roteadores mais antigos passam por problemas semelhantes quando essa opção suspeita é definida como “negociação automática”, portanto, certifique-se de definir essa opção para outra coisa. A opção pode ser facilmente localizada no Gerenciador de dispositivos, olhando sob o dispositivo que está causando esses problemas.

  1. Em primeiro lugar, você precisará desinstalar o driver atualmente instalado em sua máquina.
  2. Digite “Gerenciador de dispositivos” no campo de pesquisa próximo ao botão do menu Iniciar para abrir a janela do gerenciador de dispositivos. Você também pode usar a combinação de teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite “devmgmt.msc” na caixa e clique em OK ou na tecla Enter.

  1. Expanda a seção “Adaptadores de rede”. Isso exibirá todos os adaptadores de rede que a máquina instalou no momento. Clique com o botão direito no adaptador de rede que deseja escolher e selecione Propriedades.

  1. Navegue até a guia Advanced e tente localizar as duas opções chamadas Link Speed ​​e Duplex Mode. Se você os localizar, altere a configuração de Valor no lado direito para a velocidade real de sua conexão ou Full Duplex respectivamente e aplique as alterações.

Solução 6: Restauração do sistema

A execução de uma restauração do sistema pode ser vista como um último recurso, mas o processo não é nada pesado ou desesperador como pode parecer. Você pode retornar seu laptop a um estado apenas alguns dias antes de o erro começar a ocorrer e isso resolverá o problema sem fazer alterações significativas em seu computador. É um dos métodos mais úteis, então certifique-se de experimentá-lo antes de desistir.

  1. Em primeiro lugar, devemos ligar o Utilitário de restauração do sistema no seu computador. Pesquise a Restauração do sistema usando o botão Pesquisar do Windows 10 ou o menu Iniciar e simplesmente comece a digitar. A partir daí, clique em Criar um ponto de restauração.

  1. Uma janela de Propriedades do sistema aparecerá e exibirá as configurações atuais. Dentro desta janela, abra as Configurações de Proteção e certifique-se de que a proteção está ativada na unidade do sistema.
  2. Se estiver desabilitado por acaso, selecione esse disco e clique no botão Configurar para habilitar a proteção. Você também deve alocar uma quantidade suficiente de espaço em disco para proteção do sistema. Você pode defini-lo com qualquer valor que desejar, desde que tenha pelo menos alguns gigabytes se quiser manter mais pontos de restauração. Clique em Aplicar e depois em OK para aplicar as configurações.

  1. Agora, o sistema criará um ponto de restauração automaticamente sempre que um novo programa for instalado ou uma mudança importante ocorrer em seu computador.

Depois de habilitá-lo com sucesso, vamos reverter seu PC de volta ao estado em que o erro do depurador não ocorreu. Certifique-se de fazer backup de alguns documentos e aplicativos importantes que você criou ou instalou nesse meio tempo, apenas para garantir que você os criou recentemente.

  1. Pesquise a Restauração do sistema usando o botão Pesquisar próximo ao menu Iniciar e clique em Criar um ponto de restauração. Na janela Propriedades do sistema, clique em Restauração do sistema.

  1. Na janela Restauração do sistema, selecione a opção chamada Escolha um ponto de restauração diferente e clique no botão Avançar.
  2. Selecione um ponto de restauração específico que você salvou manualmente. Você também pode selecionar qualquer ponto de restauração disponível na lista e clicar no botão Avançar para prosseguir com o processo de restauração. Após o término do processo, você será revertido ao estado em que seu computador estava naquele período.

Solução 7: redefinindo Winsock e pilha de IP

Em alguns casos, apesar de executar todas as etapas listadas acima, o erro ainda pode ser acionado. Portanto, nesta etapa, iremos redefinir Winsock e pilha IP completamente. A fim de fazer isso:

  1. pressione 'Janelas' + “R” para abrir o prompt Executar.
  2. Digitar “Cmd” e pressione 'Mudança' + “Ctrl” + 'Entrar' para fornecer privilégios administrativos.

    Executando o Prompt de Comando

  3. Digite os seguintes comandos um por um e pressione 'Entrar' após cada um para executá-los.
    netsh winsock reset catálogo netsh int ipv4 reset reset.log netsh int ipv6 reset reset.log
  4. Verifique se o problema persiste depois de fazer isso.

Solução 8: Reiniciando Ethernet

Em alguns casos, os usuários conseguiram superar o erro desativando-o e reativando-o após algum tempo. A fim de fazer isso:

  1. pressione 'Janelas' + ' R ”Para abrir o prompt Executar.
  2. Digitar 'Ncpa.cpl' e pressione 'Entrar'.

    Execute isto na caixa de diálogo Executar

  3. Clique com o botão direito na sua conexão Ethernet e selecione “Desativar”.

    Desativando Ethernet

  4. Depois de algum tempo, clique com o botão direito sobre ele novamente e selecione 'Habilitar'.
  5. Verifica para ver se o problema persiste.

Nota: Além disso, tente desabilitar qualquer ferramenta de monitoramento de rede que você possa ter instalado, como o Spydoctor ou qualquer outro aplicativo. Em certos casos, em alguns computadores / roteadores mais antigos, havia um switch sem fio que precisava ser ligado no computador ou no roteador, portanto, fique atento.

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