Correção: Netflix continua congelando

A Netflix é uma das maiores empresas de streaming online do mundo, que fornece programas de TV e filmes para você transmitir em seus dispositivos. Ele existe há mais de 2 décadas e, por ser baseado na web, está sempre tentando lançar mais aplicativos e adicionar mais compatibilidade.

Não faz muito tempo, a Netflix lançou um aplicativo do Windows de onde você pode obter a mesma experiência dos navegadores da web. Ele ainda tem algumas funcionalidades adicionais, como escolher a qualidade com a qual deseja transmitir. Ele ainda oferece a opção de baixar o filme para que você possa assisti-lo em boa qualidade mesmo quando não houver uma rede adequada.

Recentemente, houve muitos problemas associados ao aplicativo do Windows; um deles congela Netflix no meio ou fazendo seu computador travar sem nenhum sintoma óbvio. Por se tratar de um erro muito genérico, o motivo desse comportamento pode variar muito. Portanto, essas soluções podem não funcionar para todos, mas podem, de fato, corrigir o problema para alguns.

Solução 1: Reinstalando o aplicativo

Antes de prosseguirmos para soluções mais técnicas, tentaremos reinstalar o aplicativo e ver se isso corrige o problema. Como você já deve saber, o Netflix requer algumas DLLs e conteúdo em flash para transmitir seu conteúdo sem problemas. Os arquivos necessários não presentes podem induzir alguns problemas e causar o problema de congelamento.

1. Pressione Windows + S, digite “ configurações ”Na caixa de diálogo e abra as Configurações do Windows. Uma vez nas configurações, abra o subtítulo “ Apps ”.

2. Procure Netflix na lista de opções. Clique e selecione “ Desinstalar ”. Observe que você precisará de suas credenciais ao reinstalar o aplicativo, portanto, tenha-as em mãos.

3. Navegue até a Windows Store e baixe o aplicativo novamente. Após o download, entre usando suas credenciais e teste se o problema foi resolvido.

Outra solução alternativa para forçar o sistema a instalar os componentes necessários para a execução é instalar o aplicativo Flixter . Ele está prontamente disponível na Internet e instala os arquivos DLL e VC necessários. Se ainda assim, não funcionar, você pode tentar fazer o download e instalar manualmente os arquivos “ DLL PlayReadyClient2 ”E“ VCLibs120 ”.

Solução 2: atualização de drivers gráficos

Podemos tentar atualizar o driver gráfico e ver se isso está forçando o Netflix a travar. É possível que o driver gráfico não esteja configurado corretamente ou esteja desatualizado. Precisamos excluir completamente todos os arquivos do driver antes de instalar o novo driver, portanto, precisamos usar o utilitário Display Driver Uninstaller. Você pode baixar o utilitário pela Internet facilmente.

1. Depois de instalar Desinstalador do driver de vídeo (DDU) , inicie seu computador em modo de segurança . Você pode aprender como inicialize seu computador em modo de segurança lendo nosso artigo sobre ele.
2. Após inicializar o computador no modo de segurança, execute o aplicativo que acabou de ser instalado.
3. Após iniciar o aplicativo, selecione a primeira opção “ Limpe e reinicie ”. O aplicativo desinstalará automaticamente os drivers instalados e reiniciará o computador de acordo.

4. Inicialize seu computador no modo normal, pressione Windows + R, digite “ devmgmt. msc ”Na caixa de diálogo e pressione Enter. Provavelmente, os drivers padrão serão instalados. Caso contrário, clique com o botão direito em qualquer espaço vazio e selecione “ Procure por alterações de hardware ”.
5. Agora existem duas opções. Você pode pesquisar online pelo driver mais recente disponível para o seu hardware no site do fabricante como NVIDIA etc. (e instale manualmente) ou você pode deixar O Windows instala a versão mais recente sozinho (procure atualizações automaticamente).
6. Vamos dar uma olhada na instalação manual. Clique com o botão direito no seu hardware e selecione “ Atualizar driver ”. Selecione os primeira opção “Procure automaticamente por software de driver atualizado”. Escolha o segunda opçao se você estiver atualizando manualmente, selecione “Procurar driver” e navegue até o local onde você baixou.

7. Reiniciar depois de instalar os drivers, inicie o Netflix e verifique se isso resolve o problema.

Solução 3: Verificar aplicativos de terceiros

Às vezes, há aplicativos de terceiros presentes que estão em conflito com os aplicativos da Netflix. Além disso, alguns módulos como o Gsync são problemáticos. Você também deve verificar seu antivírus e ver se ele está fazendo verificações adicionais.

1. Pressione Windows + R, digite “ appwiz. cpl ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
2. Aqui, todos os aplicativos serão listados. Pesquise todos eles um por um e veja se há aplicativos que podem estar causando o problema. Direcione primeiro os aplicativos que demandam gráficos e resolva os problemas de acordo.

3. Reinicie o computador após desinstalar o aplicativo problemático e verifique se você consegue acessar o Netflix.

Solução 4: Executar atualizações do Windows

O Windows lança atualizações frequentes para identificar bugs e dificuldades que os usuários enfrentam. Depois de ouvir os engenheiros da Netflix, foi confirmado que eles também usam a plataforma para corrigir erros e várias condições de erro em seu aplicativo.

Verifique se o seu Windows está totalmente atualizado para a versão mais recente e se não há atualizações pendentes. Esta solução pode mudar o jogo.

1. Pressione Windows + S, digite “ atualizar ”Na caixa de diálogo e abra a configuração do sistema que retorna no resultado.
2. Agora verifique se há atualizações . Baixe e instale-os, se necessário.

3. Reiniciar seu computador completamente após a atualização e verifique se o Netflix foi corrigido.

Dicas:

Listamos algumas dicas adicionais que podem servir como soluções alternativas. Não os listamos acima porque são bastante simples e não precisam de uma elaboração extensa.

• Sempre que você acessar a Netflix em seu aplicativo, faça não basta deixar o aplicativo em “ Pausa ”. Sempre navegue até a página inicial toda vez que for parar de assistir por um momento e vice-versa. O mecanismo de pausa é conhecido por causar problemas.
• Considerar atualizando todos os módulos manualmente, que foram explicados na Solução 1.
• Atualize o Hora e data no seu computador. O Netflix realiza verificação em tempo real do usuário quando está sendo usado e configurações incorretas podem causar sua atuação.
• Mesmo sabendo que a Netflix abandonou o luz cinza pacote, você ainda deve instalar a versão mais recente em seu computador.
• Se o problema persistir, verifique o seu rede . Problemas de rede congestionada podem induzir um comportamento como este. Você também pode atualizar seu adaptador de rede manualmente ou automaticamente (semelhante ao que fizemos com os drivers gráficos).
• Desativar extra' aprimoramento gráfico recursos como G-Sync de suas placas gráficas.
• Considere carregar GOM Player antes de jogar o aplicativo Netflix.
• Desabilitar Modo dormir do seu computador para que a tela não desligue.
• Você também pode tentar ativar ou desativar o aceleraçao do hardware ou renderização de software.
• Você também pode limpar seu esconderijo .
• Desative o serviço (Windows + R e digite “ Serviços. msc ”) Serviços de proteção de conteúdo HECI da Intel . Além disso, altere o modo de inicialização de Manual para Desativado .

Se o aplicativo Netflix ainda apresentar problemas, mesmo depois de toda a solução de problemas, você pode iniciar cromada e acesse a Netflix lá. Quase tem todos os recursos que estão presentes no aplicativo do Windows e é conhecido por ter uma experiência mais suave, sem complicações. Boa transmissão!