Solução: um dispositivo conectado ao sistema não está funcionando

A mensagem de erro “Um dispositivo conectado ao sistema não está funcionando” significa que seu computador não consegue se comunicar e transferir dados adequadamente. O dispositivo pode estar conectado incorretamente, seus drivers podem ser incompatíveis, a porta USB pode não estar funcionando ou mesmo pode haver algum outro dispositivo USB atrapalhando o processo de transferência.

Muitos usuários enfrentam esse problema em sua vida diária quando estão transferindo dados / mídia de seus smartphones, câmeras, tablets, USBs, ou mesmo transferindo dados de um disco rígido para outro. Este é um problema muito comum, então nada com que se preocupar. Dê uma olhada nas etapas listadas abaixo.

Solução 1: reconectar e tentar outra porta USB

Este erro pode ocorrer se houver uma conexão inadequada entre o armazenamento USB e o computador. É possível que o conector não esteja conectado corretamente à porta ou o cabo que você está usando esteja com defeito. Podes tentar reconectando o dispositivo e se você estiver usando um cabo, certifique-se de que o cabo não está com defeito e suporta prontamente a transferência de dados. Tente usar um cabo diferente e também tente conectando seu dispositivo a outra porta USB .

Se você tem outros dispositivos USB conectado ao seu computador, retirar todos eles. Em um caso, o erro apareceu e, após desconectar um joystick, ele desapareceu automaticamente e a transferência foi bem-sucedida. Experimente todas as possibilidades antes de prosseguir, pois esta é a etapa principal da solução de problemas.

Solução 2: Reiniciar o computador

Em muitos casos, reiniciar o computador corrigiu o problema para muitos usuários. É possível que haja alguns módulos com configurações incorretas ou apenas que o computador precise ser reiniciado após a instalação de alguns programas. Em alguns casos, como o Windows Update, a reinicialização é essencial, pois implementa as alterações necessárias. Reinicie o computador corretamente e certifique-se de que o dispositivo não está conectado. Depois que o computador for reiniciado corretamente, conecte seu dispositivo e verifique se o problema foi corrigido.

Solução 3: formatando seu dispositivo

Este erro também ocorre para muitos dispositivos USB se o seu dispositivo não estiver formatado corretamente. A formatação incorreta significa que os setores / blocos não estão alocados corretamente em seu dispositivo de armazenamento e esta pode ser a causa do erro.

1. pressione Windows + E para iniciar o File Explorer. Clique em ' Este PC ”Presente no painel de navegação esquerdo. Agora você poderá ver seu dispositivo USB conectado.
2. Clique com o botão direito e selecione “ Formato ”.

3. Uma nova janela aparecerá com todas as configurações. Se você não tiver certeza do que selecionar, deixe como está e clique em “ Começar ”.
4. Depois que a formatação for concluída, tente usar seu dispositivo USB e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 4: executando comandos SFC e DISM

Também é possível que haja alguns arquivos corrompidos presentes em seu computador que estão causando esse erro. Para isso, podemos tentar executar o SFC e, se houver erros, executar o comando DISM.

O System File Checker (SFC) é um utilitário presente no Microsoft Windows que permite aos usuários escanear seus computadores em busca de arquivos corrompidos em seu sistema operacional e é uma ferramenta muito útil para diagnosticar o problema e verificar se algum problema é devido a arquivos corrompidos no Windows .

Podemos tentar rodar o SFC e ver se nosso problema é resolvido. Você receberá uma das três respostas ao executar o SFC.

• O Windows não encontrou nenhuma violação de integridade
• A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou
• A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não foi capaz de corrigir alguns (ou todos) deles

1. pressione Windows + R para iniciar o aplicativo Executar. Tipo ' taskmgr ”Na caixa de diálogo e pressione Enter para iniciar o gerenciador de tarefas do seu computador.
2. Agora clique na opção Arquivo presente no canto superior esquerdo da janela e selecione “ Executar nova tarefa ”Na lista de opções disponíveis.

3. Agora digite “ PowerShell ”Na caixa de diálogo e Verifica a opção abaixo que afirma “ Crie esta tarefa com privilégios administrativos ”.

4. Uma vez no Windows Powershell, digite “ sfc / scannow ”E bateu Entrar . Esse processo pode levar algum tempo, pois todos os arquivos do Windows estão sendo verificados pelo computador e verificados quanto a fases corrompidas.

5. Se você encontrar um erro em que o Windows afirma que encontrou algum erro, mas não foi capaz de corrigi-lo, você deve digitar “ DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth ”No PowerShell. Isso baixará os arquivos corrompidos dos servidores de atualização do Windows e substituirá os corrompidos. Observe que este processo também pode consumir algum tempo de acordo com sua conexão com a internet. Não cancele em nenhuma fase e deixe funcionar.

Se um erro foi detectado e corrigido usando os métodos acima, reinicie o computador e verifique se o erro desaparece.

Solução 5: Atualizar drivers de dispositivo

Este erro também pode estar aparecendo porque os drivers do dispositivo não estão atualizados e o computador está tendo dificuldade para transferir dados. Nesse caso, você pode tentar atualizar os drivers do dispositivo e verificar se o problema é resolvido. Existem duas maneiras de atualizar os drivers: automática e manualmente. No método automático, você seleciona a primeira opção quando vem a escolha. Aqui, você não precisa fazer nada e o Windows irá procurar automaticamente o melhor driver disponível e instalá-lo no seu computador.

Se você não tiver sorte para atualizar os drivers automaticamente, pode acessar o site do fabricante, baixar os drivers necessários e atualizá-los manualmente. Abaixo está o método de como atualizá-los manualmente.

1. pressione Windows + R para lançar o Corre Tipo ' devmgmt.msc ”Na caixa de diálogo e pressione Enter. Isso iniciará o gerenciador de dispositivos do seu computador.
2. Navegue por todo o hardware e clique com o botão direito no dispositivo em que está ocorrendo o erro e selecione “ Atualizar driver ”.

3. Agora o Windows abrirá uma caixa de diálogo perguntando de que maneira você deseja atualizar seu driver. Selecione a segunda opção ( Procure no meu computador o software de driver ) e prossiga.

Selecione o arquivo de driver que você baixou usando o botão de navegação quando ele aparecer e atualize-o de acordo.

4. Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 6: Reparando seu Windows

Se você estiver tendo um erro no computador, ou seja, este erro aparece quando você tenta mover dados de / para uma unidade, você pode tentar reparar o seu Windows. É aconselhável que você faça backup de seus dados e salve todo o seu trabalho antes de continuar com este processo. Este processo também pode consumir algum tempo, por isso é recomendável iniciá-lo quando tiver certeza absoluta de que não haverá interrupções. Siga nossas instruções em nosso artigo que explica como repare o seu Windows 10 .

Nota: Execute esta solução quando tiver absoluta certeza de que todas as etapas de solução de problemas acima falharam e que o problema está no sistema operacional.