Correção: Wifi continua desconectando

Os fabricantes de computadores fazem diversos laptops e PCs. Alguns dos laptops populares são a série 15R Inspiron e a série HP Ultrabook, que foram construídos para desempenho e durabilidade. No entanto, há um problema comum com esses laptops em que o Wi-Fi não parece funcionar com a confiabilidade e dependência esperadas. Muitos usuários reclamaram de seu laptop encerrar a conexão Wi-Fi em várias ocasiões, mas irregulares. Após algumas horas com o Wi-Fi funcionando normalmente, um ponto de exclamação amarelo aparece na conexão Wi-Fi na bandeja do sistema e uma falha de conexão segue. A conexão com a Internet é perdida e, quando o usuário tenta se reconectar à rede sem fio, descobre que ela não está mais visível. Isso deixa muitos usuários perplexos; forçando-os a reiniciar o laptop ou a reinicializar o cartão Wi-Fi (desligue-o e ligue-o novamente) para poder encontrar uma conexão sem fio. Isso só resolve o problema temporariamente, porque com certeza o problema reaparece depois de algumas horas. Este artigo explicará por que você pode estar tendo esse problema e como corrigi-lo.

Por que o seu PC continua interrompendo sua conexão sem fio

Os sintomas mencionados podem ser causados ​​por problemas de hardware ou driver. Se os drivers não forem totalmente compatíveis com seu dispositivo ou sistema operacional, é provável que você tenha alguns problemas. Nesse caso, é provável que o computador envie a placa sem fio para hibernar quando não estiver em uso para economizar bateria. No entanto, o dispositivo não é capaz de despertar quando necessário, possivelmente devido ao problema do driver. Uma ótima maneira de solucionar problemas é tentar seu computador em outra rede ou tentar outro computador na mesma rede. Se o problema persistir em ambos os casos, o problema é com o computador ou com o roteador ou ISP, respectivamente. Você pode usar a ferramenta de diagnóstico de rede em seu laptop para diagnosticar melhor o problema. Basta digitar “diagnóstico de rede” no menu iniciar e clicar em “Identificar e corrigir problemas de rede”. Abaixo estão algumas das soluções para esse problema.

Método 1: Baixe e instale drivers atualizados

Usar o gerenciador de dispositivos para atualizar seus drivers pode, neste caso, indicar que seus drivers estão atualizados. Isso ocorre porque o Windows se dá a liberdade de sugerir o que é melhor para você. Para atualizar manualmente seus drivers:

1. Visite o site do fabricante. Para a Dell, você pode ir aqui para baixar seus drivers. Os usuários HP podem ir aqui . Role para baixo até a seção de drivers e baixe os drivers adequados ao seu dispositivo e sistema operacional. Baixe os drivers, clique duas vezes no download e instale os drivers.
2. Se você não sabe de quais drivers precisa, vá para o centro de download aqui e fazer com que o serviço online detecte automaticamente o seu PC. Clique em começar, instale o software de detecção e deixe o sistema encontrar seus drivers. Você pode fazer o download e instalá-los. HP, Dell e Lenovo também oferecem detecção automática do sistema nas páginas de download de drivers.

Método 2: não permita que o Windows desligue seu dispositivo sem fio

Ao não entrar no modo de hibernação, seu dispositivo sem fio continuará funcionando o tempo todo. Certifique-se de que o computador não está superaquecendo de forma alguma, pois isso pode causar os mesmos sintomas.

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar
2. Tipo devmgmt.msc e pressione Enter para abrir a janela do gerenciador de dispositivos
3. Vá para a seção “Adaptadores de rede” e expanda-o
4. Clique com o botão direito no seu dispositivo sem fio e clique em “propriedades”. Observe que se o seu dispositivo tiver um triângulo amarelo com uma exclamação, então seus drivers são definitivamente o problema.
5. Na janela de propriedades, clique na guia ‘Gerenciamento de energia’
6. Desmarque a opção “Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia”. Clique em OK e verifique se o problema persiste.

Método 3: reconfigure seu adaptador sem fio

Ao alterar a detecção da faixa de frequência do canal para automática, você poderá escapar do obstáculo causado pelas faixas de frequência não convencionais usadas para conexão Wi-Fi em diferentes países.

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar
2. Tipo ncpa.cpl e pressione Enter para abrir a janela de adaptadores de rede
3. Clique com o botão direito no adaptador Wi-Fi e selecione as propriedades
4. Clique em configurar
5. Vá para a guia avançada e procure a propriedade: Valor 802.11n e coexistência 20/40. Altere ambos os valores para Auto

Verifique se o roteador está recebendo energia suficiente e se o plugue e o jaque 12/5 V estão conectados corretamente. Além disso, mantenha-o longe da interferência de máquinas elétricas, como cafeteiras e micro-ondas, que interferem nas ondas wi-fi.