[FIX] Código de erro 1132 de zoom

O Zoom teve um aumento no uso desde o início deste ano, quando as pessoas começaram a trabalhar em suas casas. O aplicativo ganhou popularidade devido aos recursos de videoconferência que permitiam que as pessoas trabalhassem em casa. Um dos problemas que as pessoas enfrentam ao usar o aplicativo Zoom em sua área de trabalho é o código de erro 1132 . O código de erro é acompanhado pela mensagem de erro “ Ocorreu um erro desconhecido “. Essa mensagem de erro aparece quando os usuários tentam ingressar em uma reunião por meio do aplicativo Zoom.

Erro de zoom 1132

Acontece que a caixa de diálogo de erro inclui um botão do navegador de teste que permite que eles participem da reunião no navegador. Em alguns casos, os usuários nem conseguem ingressar na reunião em seu navegador. Um dos motivos pelos quais o problema pode ocorrer é a lista negra da plataforma Zoom. Estaremos discutindo as causas do referido problema em mais detalhes abaixo. Portanto, sem mais delongas, vamos começar.

Lista negra de zoom - Essa deve ser a principal causa do problema. Em alguns casos, o código de erro ocorre quando sua conta é incluída na lista negra da plataforma Zoom por violar seus termos de serviço. No entanto, se você conseguir ingressar em reuniões usando sua conta no site, isso indica que o problema não é com sua conta.
Firewall do Windows - Outra razão pela qual o código de erro pode aparecer é devido ao Firewall do Windows . Em alguns casos, o aplicativo Zoom não consegue estabelecer uma conexão por meio do protocolo especificado e, portanto, o problema ocorre. Nesse cenário, você simplesmente terá que alterar o tipo de protocolo das regras de zoom nas configurações do Firewall do Windows.
Aplicativo de zoom desatualizado - Finalmente, o problema também pode ser provocado por uma instalação desatualizada do Zoom. O problema foi causado por vários usuários devido a um bug. Portanto, se você tiver uma instalação obsoleta, esse pode ser o culpado.

Agora que examinamos as possíveis causas do problema, veremos os diferentes métodos que você pode usar para resolver o problema. Vamos começar.

Método 1: Atualizar zoom

A primeira coisa que você deve fazer quando receber a mensagem de erro é certificar-se de que a instalação do Zoom está atualizada. Como mencionamos acima, o problema foi causado por um bug em uma compilação do aplicativo de desktop que impedia os usuários de participarem de uma reunião. Portanto, você terá que simplesmente atualizar seu aplicativo e ver se isso resolve o problema. Para fazer isso, siga as instruções abaixo:

Em primeiro lugar, abra o Ampliação aplicativo de desktop e faça login em sua conta.
Depois de fazer login, clique na foto do seu perfil e, em seguida, clique no Verifique se há atualizações opção no menu suspenso.
Verificando atualizações de zoom
Caso haja uma atualização disponível, o Zoom fará o download da atualização e a instalará no seu sistema.
Aguarde a conclusão do processo e tente entrar em uma reunião para ver se o problema foi resolvido.

Método 2: criar uma nova conta do Windows

Caso seu aplicativo já esteja atualizado ou a atualização não resolva o problema, você pode simplesmente criar um novo Windows conta de usuário e tente usar o aplicativo a partir daí. Isso funcionou para quase todos os outros usuários que enfrentaram esse problema e, provavelmente, deve funcionar para você. Além disso, incluiremos um truque interessante que permitirá que você execute o aplicativo como um usuário diferente de sua conta de usuário original. Isso significa que você não terá que mudar para uma conta de usuário diferente toda vez que desejar usar o aplicativo de desktop. Para fazer isso, siga as instruções abaixo:

como fazer uma captura de tela no toshiba

Em primeiro lugar, você terá que desinstalar o Zoom completamente de sua conta de usuário atual. Para fazer isso, abra o Menu Iniciar .
No menu Iniciar, pesquise pelo Painel de controle e, em seguida, abra-o.
No Painel de Controle, clique no Desinstalar um programa opção sob Programas e recursos .
Painel de controle
Isso abrirá uma lista dos aplicativos instalados em seu sistema. Na lista, clique duas vezes em Zoom e siga as instruções para remover o Zoom do sistema.
Depois de fazer isso, você terá que criar uma nova conta de usuário. Para fazer isso, abra o Painel de controle novamente e clique em “ Alterar tipo de conta ”Opção sob Contas de usuário .
Em seguida, clique no Adicionar um novo usuário nas configurações do PC opção. Isso abrirá a janela Configurações.
Contas de usuário
Clique no Adicionar outra pessoa a este PC e siga as instruções para adicionar uma nova conta de usuário.
Configurações de usuário do Windows
Depois de criar uma nova conta de usuário, reinicie o sistema. Quando o seu sistema for inicializado, faça login na nova conta de usuário e baixe o cliente de desktop Zoom do site oficial.
Instale o aplicativo e entre em sua conta. Veja se isso resolve o problema.
Caso o problema seja resolvido, crie um novo arquivo de documento de texto e abra-o.
Cole o seguinte no documento de texto:

runas / usuário: USERNAME “PathToZoom” UserPassword

Certifique-se de substituir NOME DO USUÁRIO e Senha do usuário com as credenciais da nova conta de usuário. Forneça também o caminho para o Zoom.exe arquivo no lugar de PathToZoom .
Depois disso, salve o arquivo como um .1 Arquivo. Depois de fazer isso, você pode executar este script em lote para executar o aplicativo Zoom como um usuário diferente de sua conta de usuário original. Isso o poupará do esforço de alterar a conta do usuário.

Método 3: Alterar as configurações do Firewall do Windows

Como se constatou, em alguns cenários, o problema também pode ser causado devido ao seu Firewall do Windows configurações que o estão impedindo de estabelecer uma conexão com êxito. Nesse caso, você pode resolver isso facilmente alterando as configurações do firewall para Zoom. Para fazer isso, siga as instruções abaixo:

Em primeiro lugar, abra o Menu Iniciar e procure o Firewall do Windows Defender .
Abra-o e clique no Avançado configurações opção no lado esquerdo.
Firewall do Windows Defender
Na nova janela que aparece, clique no Regras de entrada opção.
Regras de entrada do Firewall do Windows
Na lista de regras, clique duas vezes em cada regra de Zoom e mude para o Protocolos e portas aba.
Lá, mude o Tipo de protocolo para Qualquer .
Configurações de regra de firewall
Depois de fazer isso, clique em Aplique e então bateu Está bem .
Feche o Zoom e abra-o novamente. Veja se isso resolve o problema.