Correção: o Fitbit não está sincronizando



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Seu dispositivo Fitbit pode não sincronizar devido a uma falha de comunicação do Bluetooth. Também pode ser devido à indisponibilidade das permissões necessárias. O aplicativo Fitbit desatualizado ou o firmware desatualizado do dispositivo Fitbit também podem causar a não sincronização dos dados do Fitbit.



Fitbit não está sincronizando



A não sincronização dos dados do Fitbit geralmente acontece nas versões móveis do aplicativo Fitbit. Mas raramente isso pode acontecer no seu PC com Windows ou Mac.



Pré-requisitos

  1. Certifique-se de que haja nenhum outro dispositivo Bluetooth (como kits para carros, fones de ouvido, áudio estéreo, alto-falante Bluetooth, tethering e transferências de arquivos) nas proximidades, o que pode interferir no processo de sincronização.
  2. Verifique se o dispositivo Fitbit bateria não está fraca .
  3. Certifique-se de usar o aplicativo Fitbit em um dispositivo compatível .
  4. Verifique se você está usando o última versão do sistema operacional do seu telefone.
  5. Depois de aplicar qualquer solução, espere pelo menos 20 minutos para completar o processo de sincronização.
  6. o localização do seu telefone está ligado OU n .

Solução 1: forçar o fechamento do aplicativo Fitbit

Se o aplicativo Fitbit travar na operação, ele não sincronizará corretamente com o relógio. Para corrigir esse problema, podemos forçar o encerramento do aplicativo e iniciá-lo novamente. Isso irá reinicializar todas as configurações temporárias e resolver o problema.

  1. Abrir Configurações do seu telefone.
  2. Abrir Apps ou Gerenciador de aplicativos.

    Abrindo as configurações de aplicativos em seu telefone

  3. Em seguida, localize e toque no seu App Fitbit .
  4. Agora toque em Forçar Parada .

    Forçar a parada do aplicativo Fitbit



  5. Agora inicie o aplicativo Fitbit e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 2: reinicie o telefone e o dispositivo Fitbit

A primeira etapa para solucionar muitos problemas de dispositivos inteligentes é desligar o dispositivo completamente. Isso corrige todos os problemas com configurações temporárias e conflitos em diferentes partes do relógio e do dispositivo.

  1. Desligar seu telefone.
  2. Desligar seu dispositivo Fitbit.

    Desligue seu aplicativo Fitbit

  3. Esperar por 30 segundos.
  4. Ligar seu telefone e o dispositivo Fitbit.
  5. Em seguida, verifique se a funcionalidade de sincronização voltou ao normal.

Solução 3: ative as opções Sempre conectado e Sincronização o dia todo

Seu aplicativo Fitbit sincroniza com seu dispositivo Fitbit periodicamente. Se você não conseguir sincronizar os dados do Fitbit, habilite o “ Ative Sempre conectado ”Opção e“ Sincronização durante todo o dia ”Opção pode aumentar a estabilidade e a frequência da conexão e, assim, resolver o problema de sincronização. No entanto, essas opções terão um grande impacto na vida útil da bateria de seu dispositivo e telefone.

  1. Abra o App Fitbit no seu celular.
  2. Em seguida, próximo ao canto superior direito da tela, clique em Conta .
  3. Em seguida, clique no nome do seu Dispositivo Fitbit .
  4. Agora encontre e habilite “ Sempre conectado ”(Dependendo do seu telefone, esta opção pode não estar disponível).

    Habilitar Sempre Conectado

  5. Em seguida, localize e habilite “ Sincronizar o dia todo ”(Dependendo do seu telefone, esta opção pode não estar disponível).

    Habilitar Sincronização de Dia Todo

  6. Agora verifique se a função de sincronização está funcionando normalmente.

Solução 4: reinicie o Bluetooth e desemparelhe seu dispositivo Fitbit

O problema de sincronização que você está enfrentando pode ser uma falha temporária de comunicação do Bluetooth. Nesse caso, desligando o Bluetooth do telefone e, em seguida, desligá-lo pode resolver o problema.

  1. Forçar fechamento o aplicativo Fitbit.
  2. Abrir Configurações do seu telefone.
  3. Em seguida, navegue para Bluetooth .
  4. Agora mude a chave de “ Bluetooth ' para Fora posição.

    Desligue o Bluetooth

  5. Agora, esperar por 15 segundos.
  6. Então Ligar Bluetooth.
  7. Agora lançamento seu aplicativo Fitbit.
  8. Agora conecte-se ao seu dispositivo Fitbit e verifique se o problema foi resolvido.
  9. Se não então forçar fechar seu aplicativo Fitbit.
  10. Agora navegue novamente para as configurações de Bluetooth.
  11. Abrir ' Dispositivos emparelhados ”E Deletar tudo Dispositivos Bluetooth (esqueça todos os dispositivos).

    Esqueça os dispositivos Bluetooth

  12. Agora desligar seu Bluetooth e esperar por 15 segundos.
  13. Então ligar Bluetooth e lançamento o aplicativo Fitbit.
  14. Agora conecte-se ao seu dispositivo Fitbit e verifique se a funcionalidade de sincronização está funcionando normalmente.

Solução 5: redefinir o dispositivo Fitbit

Existem casos em que o dispositivo não sincroniza com o Fitbit devido a configurações de conexão / sincronização defeituosas. Neste caso, você pode redefinir o dispositivo Fitbit e, em seguida, tentar sincronizá-lo novamente manualmente usando o Bluetooth por meio do aplicativo Fitbit.

  1. Desemparelhar seu dispositivo Fitbit a partir das configurações de Bluetooth do seu telefone.
  2. Plugue seu dispositivo Fitbit para o carregador .
  3. Agora segure o botão solitário do seu dispositivo por mais de 10 segundos.

    Pressione o botão solitário do seu dispositivo Fitbit

  4. Então o Logotipo da Fitbit aparecerá, o que significa que o dispositivo foi reiniciado.
  5. Agora Ligar a Bluetooth do seu telefone.
  6. Em seguida, emparelhe seu dispositivo Fitbit e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 6: habilite todas as permissões para o aplicativo Fitbit

O aplicativo Fitbit requer certas permissões para concluir sua operação; especialmente a permissão de localização. Se alguma das permissões necessárias não for fornecida / disponível, isso pode causar a não sincronização de seus dados do Fitbit. Nesse caso, dar ao Fitbit todas as permissões pode resolver o problema.

  1. Fechar o aplicativo Fitbit e desligar Bluetooth.
  2. Abra o configurações do seu telefone.
  3. Em seguida, toque em Apps ou Gerenciador de aplicativos.
  4. Agora encontre e toque no App Fitbit .
  5. Em seguida, toque em Permissões .
  6. Agora habilite todas as permissões há.

    Ative todas as permissões do aplicativo Fitbit

  7. Então habilitar Bluetooth do seu telefone e inicie o aplicativo Fitbit.
  8. Agora conecte-se ao seu dispositivo Fitbit e verifique se ele está sincronizando corretamente.

Solução 7: atualize o aplicativo Fitbit

As atualizações são lançadas para corrigir bugs e melhorar o desempenho. Se você estiver usando um aplicativo Fitbit desatualizado, ele pode ser a causa raiz dos problemas de sincronização. Nesse caso, atualizar o aplicativo Fitbit pode resolver o problema instantaneamente.

  1. No seu telefone, inicie o Loja de aplicativos do Google .
  2. Agora toque no menu de hambúrguer e então toque em Meus aplicativos e jogos .

    Clicar na opção Meus aplicativos e jogos

  3. Agora encontre e toque no App Fitbit .
  4. Se houver uma atualização disponível, toque em Atualizar.
  5. Após a conclusão do processo, verifique se a funcionalidade de sincronização voltou ao normal.

Solução 8: mude sua rede

Se o IP fornecido a você pelo seu ISP estiver na lista negra do Fitbit como sendo um IP de spammer, você não poderá sincronizar os dados do Fitbit. Para descartar isso, será uma boa ideia mudar sua rede. Você pode usar o ponto de acesso do seu telefone se nenhuma outra rede estiver disponível.

  1. Interruptor para outra rede (ou use o ponto de acesso do seu telefone celular).

    Ativar Mobile Hotspot

  2. Agora Verifica se o Fitbit sync estiver funcionando normalmente.
  3. Em caso afirmativo, mude sua rede permanentemente ou altere seu IP com seus ISPs.

Solução 9: Habilite 'Substituir Não perturbe' para seu aplicativo Fitbit

Se você desativou as notificações no seu telefone celular ou está usando o não perturbe, a funcionalidade de sincronização do Fitbit pode falhar. Nesse caso, permitir todas as notificações ou permitir que o Fitbit substitua o 'Não perturbe' pode resolver o problema.

  1. Forçar fechamento o aplicativo Fitbit.
  2. Desligar seu Bluetooth.
  3. Então abra configurações do seu telefone e abra Apps.
  4. Agora encontre e toque no App Fitbit .
  5. Em seguida, toque em Notificações .
  6. E se Bloqueie todos está habilitado, então desabilitar isto.
  7. E se Mostrar silenciosamente está habilitado, então desabilitar isto.
  8. Então habilite Substituir Não perturbe .

    Habilitar Substituir Não Perturbe

  9. Agora ligar seu Bluetooth.
  10. Então lançamento o app Fitbit e verifique se o problema está resolvido.
  11. Além disso, certifique-se de que não haja notificações de bloqueio de aplicativos e todas as notificações devem ser permitidas.

Solução 10: desative a Economia de bateria e permita que o aplicativo Fitbit seja executado em segundo plano

Se o aplicativo Fitbit não estiver isento de otimização da bateria ou gerenciamento de RAM, ele pode causar problemas de sincronização com o Fitbit. Além disso, esse problema pode ser causado pelo modo de economia de bateria, que pode desativar o Bluetooth em segundo plano automaticamente. Nesse caso, a desativação do modo de economia de bateria ou a isenção do aplicativo Fitbit de Otimização da bateria ou gerenciamento de RAM resolverá o problema.

  1. Forçar fechamento o aplicativo Fitbit.
  2. Deslize para baixo no topo da tela e depois toque em Desative a Economia de bateria .

    Desligue a economia de bateria

  3. Agora aberto configurações do seu telefone.
  4. Em seguida, abra o Otimização de bateria do seu telefone (pode ser necessário verificar em Mais configurações).
  5. Agora encontre o App Fitbit e toque nele.
  6. Em seguida, selecione “ Não otimize ”.

    Não otimize o Fitbit na otimização da bateria

  7. Agora toque no botão de aplicativos recentes.
  8. Então Pressão longa o botão de limpeza de RAM para configurar aplicativos que podem ser executados em segundo plano.

    Pressione e segure para gerenciar aplicativos de fundo

  9. Agora toque em Adicionar à lista branca .

    Toque em Adicionar à Lista Branca

  10. Em seguida, procure o App Fitbit e toque em Adicionar .

    Adicionar o aplicativo Fitbit à lista de permissões

  11. Agora inicie o Fitbit e verifique se o problema foi resolvido

Solução 11: limpe o cache e os dados do aplicativo Fitbit

O cache é usado por aplicativos para acelerar as coisas. Mas se o esconderijo do aplicativo Fitbit está corrompido, a funcionalidade de sincronização do Fitbit não funcionará. Nesse caso, limpar o cache e os dados temporários do aplicativo Fitbit pode resolver o problema.

  1. Forçar fechamento o aplicativo Fitbit e desligar Bluetooth.
  2. Abrir Configurações do seu telefone.
  3. Abrir Apps ou Gerenciador de aplicativos.
  4. Em seguida, localize e toque no seu App Fitbit .
  5. Agora toque em limpar esconderijo e confirme para limpar o cache.

    Limpar cache do aplicativo Fitbit

  6. Agora verifique se a sincronização do Fitbit começou a funcionar bem.

Caso contrário, provavelmente os dados do usuário do aplicativo Fitbit estão corrompidos. Nesse caso, limpar os dados do usuário do aplicativo Fitbit pode resolver o problema. No entanto, você terá que entrar novamente e todos os dados que não foram sincronizados serão perdidos.

  1. Siga até a etapa 4 mencionada acima para abrir o App Fitbit dentro Apps ou Gerenciador de aplicativos.
  2. Em seguida, toque em apagar os dados e confirme para limpar os dados.

    Limpar dados do aplicativo Fitbit

  3. Agora reiniciar seu telefone e ligue o Bluetooth.
  4. Então lançamento e assinar em para o aplicativo Fitbit.
  5. Conecte-se ao seu dispositivo Fitbit e verifique se o problema de sincronização foi resolvido.

Solução 12: desinstalar e reinstalar o aplicativo Fitbit

Se nada o ajudou, então podemos tentar reinstalar o aplicativo Fitbit completamente. Isso redefinirá completamente todos os arquivos de instalação e, se houver algum problema com eles, será corrigido quando os arquivos forem atualizados.

  1. Sair do seu aplicativo Fitbit e Forçar fechamento isto.
  2. Retirar a Dispositivo Fitbit de seus dispositivos emparelhados no Bluetooth configurações.
  3. No seu telefone, abra Loja de aplicativos do Google .
  4. Agora toque no menu de hambúrguer e então toque em Meus aplicativos e jogos .
  5. Em seguida, localize e toque no seu App Fitbit .
  6. Agora toque em Desinstalar e confirme para desinstalar o aplicativo.

    Desinstale o aplicativo Fitbit

  7. Após a conclusão do processo de desinstalação, reiniciar seu telefone.
  8. Então baixar e instalar o aplicativo Fitbit.
  9. Agora inicie o Fitbit aplicativo e faça login.
  10. Agora emparelhe com seu dispositivo Fitbit e verifique se o problema de sincronização foi resolvido.

Solução 13: Sincronizar por meio de outro dispositivo

Talvez a nova atualização do sistema operacional do seu telefone não seja compatível com o Fitbit. Nesse caso, use outro telefone ou o seu janelas PC ou Mac até que uma atualização seja lançada pelo Fitbit para atender aos novos desenvolvimentos. Para ilustração, discutiremos o processo para PC com Windows, você pode seguir as instruções específicas para o seu sistema operacional. Você precisará do dongle de sincronização Fitbit ou se o seu sistema suportar Bluetooth LE 4.0, então você pode usar o Bluetooth do seu sistema para completar o processo de sincronização.

  1. Baixar a Fitbit Connect instalador do site oficial de acordo com seu sistema operacional.
  2. Lançamento o arquivo baixado e siga as instruções de configuração para concluir o processo de instalação.

    Instale o Fitbit Connect

  3. Agora inserir a Dongle de sincronização Fitbit na porta USB (não um acessório USB ou um hub USB) do seu sistema.

    Plugin do Fitbit Sync Dongle

  4. Assim que o dongle for detectado pelo Fitbit Connect, clique em Configurar novo dispositivo .

    Configure um novo dispositivo no Fitbit Connect

  5. Aceitar os Termos de Serviço e Conecte-se usando sua conta Fitbit.
  6. Agora selecionar seu Dispositivo Fitbit (O dispositivo Fitbit deve estar dentro do alcance de 20 pés de seu sistema).
  7. Agora siga as instruções na tela para completar o Processo de conexão Bluetooth entre o seu sistema e o dispositivo Fitbit.

    Conecte seu telefone e o aplicativo Fitbit

  8. PARA sincronizar dos seus dados do Fitbit começarão imediatamente. Caso contrário, para sincronizar manualmente o seu dispositivo Fitbit, clique em três pontos (ícone de reticências) e clique em Sincronize agora . A sincronização pode demorar um pouco.

    Clique em Sincronizar agora no Fitbit Connect

Solução 14: atualize o firmware do seu dispositivo Fitbit

O firmware dos dispositivos Fitbit é atualizado para corrigir bugs conhecidos e melhorar o desempenho. Se você estiver usando um dispositivo Fitbit com firmware desatualizado, pode ser a causa raiz do problema de sincronização com seu Fitbit. Nesse caso, atualizar o firmware do seu dispositivo Fitbit pode resolver o problema.

  1. Forçar fechamento o aplicativo Fitbit no seu telefone.
  2. Desligar Bluetooth do seu telefone.
  3. Conectar seu dispositivo Fitbit através do dongle de sincronização Fitbit ou Bluetooth para o seu sistema (conforme discutido na solução mencionada acima).
  4. No Menu principal do Fitbit Connect, clique em Solução de problemas .
  5. Então clique em Verifique se há atualizações (abaixo do número de conexão do Fitbit)
  6. Novamente, no Menu Principal do Fitbit Connect, clique em Verifique se há atualização do dispositivo .

    Verifique se há atualização do dispositivo

  7. Se uma atualização estiver disponível, o Fitbit Connect mostrará um Barra de progresso até a conclusão do processo de atualização. Se o seu dispositivo Fitbit tiver uma tela, a barra de progresso também será mostrada nela.

    Atualizar barra de progresso no dispositivo Fitbit

  8. Após a conclusão do processo de atualização, desconectar seu dongle de sincronização Fitbit do PC.
  9. Em seguida, conecte seu telefone ao aplicativo Fitbit e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 15: Remova seu dispositivo Fitbit de sua conta Fitbit

Seu dispositivo Fitbit está sincronizando dados com sua conta Fitbit. Se o seu dispositivo não foi configurado corretamente, ele não aparecerá na sua conta Fitbit. Podemos tentar remover o dispositivo Fitbit de sua conta e ver se isso resolve o problema.

  1. Forçar fechamento o aplicativo Fitbit.
  2. Desemparelhar o dispositivo Fitbit dos dispositivos emparelhados nas configurações de Bluetooth e desligue o Bluetooth.
  3. Depois, no seu PC ou Mac, lançamento seu navegador e navegar para o seu Conta Fitbit .
  4. Insira suas credenciais do Fitbit para Conecte-se para sua conta Fitbit.
  5. Agora abra o menu suspenso e Verifica se o seu dispositivo Fitbit for mostrado lá.
  6. Caso contrário, seu dispositivo Fitbit não foi configurado corretamente e você terá que configurá-lo novamente.
  7. Agora clique no Ícone do Fitbit Connect e então abra Menu principal .
  8. Então clique em Configurar um novo dispositivo .

    Configurar um novo dispositivo na conta do Fitbit

  9. Agora siga as instruções para concluir o processo de configuração.
  10. Então Ligar Bluetooth no seu telefone.
  11. Agora lançamento o aplicativo Fitbit e verifique se o problema de sincronização foi resolvido.
  12. Se você ainda não consegue sincronizar seus dados do Fitbit, então remova todos os dispositivos Fitbit (As informações armazenadas em sua conta estarão seguras) de sua conta e repita os dispositivos mencionados acima.

Se nada funcionou para você até agora, você terá que redefinir seu dispositivo Fitbit para a configuração original .

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