Como impedir que Alexa grave suas conversas

Alexa, um assistente virtual desenvolvido pela Amazon para sua gama de dispositivos de alto-falante inteligente, tem desempenhado um papel muito importante em nossas vidas diárias, realizando uma série de tarefas incríveis, como operar nossas casas inteligentes, fazer chamadas de voz e vídeo, tocar música, apresentar-nos notícias, acordando-nos pela manhã, bem como organizando nossas atividades entre outras utilidades. Não há dúvida de que os dispositivos habilitados para Alexa tiveram um grande impacto em nossas vidas digitais com efeitos positivos.

Amazon Echo (um exemplo de dispositivo habilitado para Alexa)

No entanto, há uma grande preocupação com a questão da privacidade das conversas gravadas nos dispositivos habilitados para Alexa. Cada pessoa valoriza a privacidade e se sente ofendida e desconfortável quando suas conversas privadas estão sendo ouvidas por outras pessoas. Suas informações privadas podem ser enviadas para alguém em sua lista de contatos e eles também são registros da Amazon e salvam os dados.

O que faz Alexa gravar suas conversas?

Depois de receber vários relatórios de vários usuários, decidimos investigar o problema e apresentamos um conjunto de soluções que resolveu o problema para a maioria de nossos usuários. Além disso, analisamos os motivos pelos quais esse problema foi acionado e os listamos abaixo.

• Política da Amazon : Amazon usa a conversa salva para melhorar a compreensão de Alexa sobre a fala humana. Seus funcionários ouvem o que as pessoas dizem; portanto, eles podem invadir as conversas privadas de alguém, o que não é bom.
• Modo de acompanhamento: Se o seu modo de acompanhamento estiver ativado, o dispositivo habilitado para Alexa provavelmente rastreará e monitorará suas conversas após acionar a palavra de ativação. Isso também envolverá monitorar e gravar suas conversas.
• Ajude a desenvolver novos recursos: Quando essa configuração está ativada, a Amazon é capaz de capturar e salvar suas gravações de voz para fins de pesquisa e aprimoramento de Alexa. Isso pode levar à gravação e invasão de suas conversas.
• Acesso de contatos : Quando o dispositivo habilitado para Alexa tem permissão para acessar seus contatos durante o processo de configuração, há uma chance maior de suas conversas serem enviadas para qualquer pessoa em suas listas de contatos.
• Wake Word : Quando uma determinada palavra de ativação é acionada, o dispositivo habilitado para Alexa provavelmente despertará e começará a executar suas tarefas mesmo quando você não precisar dela. Isso pode levar à gravação e salvamento de suas conversas sem o seu consentimento.
• Microfone e câmera : Quando o microfone e a câmera estão ligados, o dispositivo está em uma ótima posição para registrar todas as suas ações e conversas, incluindo suas conversas privadas e outras atividades.

Agora que você tem uma compreensão básica da natureza do problema, seguiremos em direção às soluções. Certifique-se de implementá-los na ordem específica em que estão listados para evitar conflitos.

Solução 1: Desligue o modo de acompanhamento

Quando você estiver tendo problemas com a invasão de sua privacidade, deve primeiro considerar desligar o modo de acompanhamento. Isso ajudará você a impedir que dispositivos habilitados para Alexa gravem e salvem seus conversas privadas , portanto, aumentando seu conforto e facilidade para se comunicar. Você precisa seguir as etapas a seguir para atingir seu objetivo de privacidade.

1. Lançar o App Alexa no seu celular.
2. Abra o menu lateral e clique em Configurações.

No menu lateral, clique em Configurações.

3. Clique em Configurações do dispositivo e role para baixo no seu Dispositivo Alexa.

Clique nas configurações do dispositivo e role para baixo até o seu Dispositivo Alexa

4. Desligue o Modo de Acompanhamento

Clique no botão para desligar o modo de acompanhamento

Solução 2: desative a Ajuda para desenvolver novos recursos

Como a Amazon permite que dispositivos habilitados para Alexa gravem e salvem gravações de áudio para fins de aprimoramento, ela possui alguns recursos ativados para realizar essa tarefa. Preocupado com a sua privacidade, você deve desligar esses recursos para impedir que os dispositivos gravem todas as suas conversas. Quando essas configurações estiverem desativadas, você estará no controle das mensagens e impedirá que os dispositivos habilitados para Alexa enviem suas conversas para a Amazon. Para desligar as configurações, você precisa seguir as seguintes etapas:

1. Comece o Alexa App no seu celular.
2. Clique no menu no canto superior esquerdo da tela e clique em Configurações .

Toque no menu lateral e clique em Configurações.

3. Selecione Conta Alexa.

Clique em Alexa Account

4. Escolher Alexa Privacy.

Clique em Alexa Privacy

5. Selecione Gerenciar como seus dados melhoram Alexa .

Clique em Manage How Your Data Improve Alexa

6. Desligue o botão próximo a Ajude a desenvolver novos recursos .
7. Deslize a chave para desligar o botão ao lado do seu nome em Use mensagens para melhorar as transcrições .

Desligue os botões destacados acima

Solução 3: negar acesso aos seus contatos

Os dispositivos habilitados para Alexa podem enviar sua conversa para qualquer pessoa em sua lista de contatos sem o seu consentimento. Portanto, a melhor maneira de evitar que isso aconteça é negar o acesso dos dispositivos ao seu Contatos quando você está configurando seu dispositivo pela primeira vez. Isso irá garantir que os dispositivos não consigam acessar seus contatos.

Clique em Não permitir durante o primeiro processo de configuração do seu dispositivo

No entanto, se você já permitiu o acesso aos seus contatos durante o processo de configuração inicial, você terá que entrar em contato Atendimento ao cliente Amazon através de seu link. Eles provavelmente irão ajudá-lo usando o controle remoto para desativar esse recurso.

Solução 4: mude o Wake Word

Wake words disponíveis nos dispositivos incluem Alexa, Echo, Amazon ou Computer. Você deve usar uma palavra de ativação adequada ao seu ambiente de trabalho. Por exemplo, você não gostaria de usar a palavra de ativação ‘’ Computador ’’ se estiver trabalhando em um ambiente baseado em computador. Isso o ajudará a prevenir a provável ocorrência de iniciar um despertar em um dispositivo quando não era sua intenção. Para alterar a palavra de ativação no seu dispositivo, você precisa seguir as seguintes etapas:

1. No seu telefone, abra o App Alexa.
2. Toque no Ícone do Menu (três linhas horizontais) no canto superior esquerdo.
3. Selecione Configurações .

Clique no ícone do menu e selecione as configurações e escolha o seu dispositivo Alexa

4. Escolha o dispositivo de quem acordar você deseja mudar.
5. Toque em Configurações do Wake Word .
6. Selecione os nova palavra de despertar de sua escolha do suspenso .

Clique na palavra de ativação e selecione a nova palavra de ativação no menu suspenso e clique em concluído.

Solução 5: desligue o microfone

Os dispositivos habilitados para Alexa têm um microfone que fala e também capta os sons do ambiente. Isso pode comprometer sua privacidade, gravando as conversas que você está tendo. Portanto, ao desligar o microfone, você estará impedindo o dispositivo de captar e gravar suas conversas. Isso irá garantir segurança e conforto ao ter um diálogo sensível. Tudo que você precisa fazer é pressionar o botão na parte superior do dispositivo para desligá-lo, conforme mostrado na imagem abaixo.

Pressione o botão na parte superior do dispositivo para desligar o microfone.

Solução 6: exclua suas mensagens gravadas

Finalmente, o dispositivo habilitado para Alexa é capaz de armazenar suas informações pessoais, como suas músicas e filmes favoritos, suas mensagens de áudio, bem como suas chamadas de voz e vídeo, entre outros. Felizmente, se você não deseja que suas informações privadas sejam armazenadas na nuvem, você pode excluí-las. Para se proteger da invasão de privacidade, você deve limpar o histórico, excluindo todas as suas mensagens gravadas em seu dispositivo habilitado para Alexa. Isso bloqueará o acesso de outras pessoas aos seus dados, impedindo assim a gravação de sua conversa privada. Para realizar este procedimento, você deve seguir as etapas abaixo.

1. Vou ao App Alexa no seu telefone e selecione em Configurações.

Vá para o menu lateral e clique em Configurações.

2. Selecione Conta Alexa.

Clique em Alexa Account

3. Selecione História . Aqui você verá uma lista de gravações de áudio armazenadas por seu dispositivo.

Clique em História

4. Selecione uma gravação.

Toque em uma gravação para excluí-la

5. Clique em Exclua a gravação de voz.

Clique em excluir gravação de voz