Correção: a proteção de recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não foi possível corrigir

Executar uma verificação SFC (Verificador de arquivos do sistema) é bastante simples na maior parte, mas o que fazer se você encontrar a seguinte mensagem de erro no final dela: “ A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não foi capaz de corrigir alguns deles “? Vários usuários do Windows não têm certeza do que fazer depois que o utilitário Verificador de arquivos do sistema não consegue resolver o problema para eles.

A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu consertar alguns deles.

O que é o Verificador de arquivos do sistema?

O Verificador de arquivos do sistema é um utilitário bem conhecido do Microsoft Windows que permite aos usuários identificar e reparar arquivos de sistema do Windows. Este utilitário existe desde o Windows 98 e ainda está sendo enviado para todas as versões mais recentes do Windows.

No Windows Vista, Windows 7 e Windows 10, o utilitário SFC (Verificador de arquivos do sistema) é integrado ao Windows Resource Protection (WRP). Isso fornece proteção aprimorada para chaves de registro, pastas e arquivos críticos do sistema.

O que causa o erro “A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não foi capaz de corrigir alguns deles”?

Investigamos essa mensagem de erro específica analisando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que eles seguiram para resolver a mensagem de erro. Com base em nossas descobertas, há vários cenários comuns conhecidos por forçar o Verificador de arquivos do sistema a lançar essa mensagem de erro específica:

• Falso positivo - Existem vários motivos pelos quais a verificação do Verificador de arquivos do sistema reporta um falso positivo. Um falso positivo comum é o arquivo opendll.dll da Nvidia, que o SFC pode sinalizar mesmo nos casos em que o arquivo não está corrompido. Nesse caso, uma verificação do DISM determinará se o arquivo sinalizado está realmente corrompido ou não.
• Interferência de terceiros - Esse erro específico também pode ocorrer se um aplicativo instalado estiver interferindo na verificação SFC (Verificador de arquivos do sistema). A maioria dos que passaram por esse cenário específico relataram que a varredura SFC foi concluída sem erros quando a executaram durante uma inicialização limpa.
• Corrupção irregular do arquivo do sistema - Há casos em que esse erro ocorre devido a um grau de corrupção que não pode ser recuperado usando os utilitários padrão do Windows (SFC e DISM). Nesse caso, a única solução é instalar / reinstalar os arquivos do sistema operacional.

Se você está procurando atualmente por algumas maneiras de resolver os arquivos corrompidos que foram corrigidos / substituídos pelo Verificador de arquivos do sistema, este artigo fornecerá várias estratégias de reparo verificadas. Abaixo, você descobrirá um conjunto de métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram para eliminar arquivos de sistema corrompidos.

Para manter todo o calvário o mais eficiente possível, recomendamos que você siga os métodos abaixo na ordem em que são apresentados. Você deve eventualmente se deparar com uma correção que resolverá o problema em seu cenário específico.

Método 1: usando o DISM para corrigir arquivos corrompidos

Provavelmente, você já sabe que a próxima etapa, quando o utilitário SFC não consegue resolver o problema, é usar o DISM (Manutenção e gerenciamento de imagens de implantação) utilitário para reparar a imagem do Windows. O DISM existe desde o Windows Vista e é geralmente considerado o utilitário superior quando se trata de encontrar e resolver conflitos de corrupção de arquivos do sistema.

Embora a verificação SFC substitua arquivos corrompidos por cópias armazenadas localmente (que também podem ser corrompidas), o DISM usa o componente Windows Update para realizar o trabalho. Claro, isso significa que você precisará garantir uma conexão estável com a Internet antes de executar uma varredura.

Existem vários parâmetros de verificação que podem ser usados ​​com DISM. Mas para manter as coisas simples, usaremos RestoreHealth - um comando que irá verificar automaticamente a imagem do Windows em busca de qualquer dano e realizar qualquer reparo necessário automaticamente. Aqui está o que você precisa fazer:

1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Então, digite “Cmd” e pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir um Prompt de Comando elevado. Quando solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) , clique sim para conceder privilégios administrativos.

   Abrindo Prompt de Comando por meio da caixa de diálogo Executar

   por que meu telefone diz apenas chamadas de emergência
2. Dentro do prompt de comando elevado, digite o seguinte comando e pressione Entrar para iniciar uma varredura DISM com o Restaurar saúde opção:

    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

3. Aguarde a conclusão do processo. Dependendo da configuração do seu PC, pode demorar menos ou mais de uma hora.
   Nota: Não feche esta janela antes de o procedimento ser concluído. Lembre-se de que a varredura do DISM tende a travar quando atinge cerca de 30%. Mas não feche a janela, pois é um comportamento normal - a progressão será retomada após alguns minutos.
4. Se o processo for concluído e você receber uma mensagem informando que a corrupção do arquivo foi resolvida, reinicie o computador e execute uma varredura SFC na próxima inicialização para ver se o problema foi resolvido.

Se você ainda está encontrando o “ A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não foi capaz de corrigir alguns deles ”Erro ao executar a varredura SFC, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: remover os restos de um software antivírus de terceiros (se aplicável)

Como alguns usuários sugeriram, o erro SFC também pode ocorrer como resultado de um falso positivo. Mais comumente, resquícios de uma solução antivírus / de segurança mal desinstalada criarão as bases para uma ocorrência desse tipo. Na maioria das vezes, os usuários afetados apontam para o Avast e a McAfee como sendo os responsáveis ​​por esse problema específico.

Lembre-se de que as etapas para remover o remanescente de um AV excluído manualmente não são tão simples. A maioria das soluções AV terá um desinstalador dedicado - encontrar aquele que se aplica à sua versão nem sempre é fácil.

Felizmente, criamos um artigo detalhado que o ajudará a desinstalar completamente o seu programa de segurança, independentemente do seu AV de terceiros - siga este artigo ( aqui ) para identificar os arquivos remanescentes e removê-los do sistema.

Depois que os arquivos antivírus remanescentes forem removidos, reinicie o computador e execute a varredura SFC novamente na próxima inicialização. Se você ainda está vendo o “ A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não foi capaz de corrigir alguns deles ”Erro no final da varredura, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: realizar uma verificação SFC / DISM em um estado de inicialização limpa

Se os dois métodos acima não eliminaram o erro SFC, é muito provável que o problema seja causado por um dos seguintes fatores - É um problema causado por um aplicativo de terceiros interferente ou você está lidando com um erro de arquivo de sistema irrecuperável que o SFC e o DISM não conseguiam entender.

Neste método, vamos cobrir o cenário em que o erro é causado por um aplicativo de terceiros interferente que está bloqueando o utilitário Verificador de arquivos do sistema. Vamos garantir que não haja interferência de terceiros executando uma inicialização limpa e executando os dois utilitários acima novamente.

Nota: Se você estiver com pressa e não puder gastar algumas horas repetindo os métodos acima em um estado de inicialização limpa, vá diretamente para Método 4 . Mas tenha em mente que o próximo método é um pouco mais intrusivo e fará com que você perca pelo menos algumas preferências do usuário (dependendo da operação que você escolher).

Uma inicialização limpa iniciará seu computador com um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização. Isso nos ajudará a descobrir se um programa, driver, serviço ou programa de terceiros em segundo plano está interferindo na varredura SFC.

Aqui está um guia rápido sobre como executar uma inicialização limpa e verificar se algum aplicativo de terceiros está causando o problema:

1. pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Então, digite “Msconfig” e pressione Entrar para abrir o Configuração do sistema tela. Se você for solicitado por UAC (Controle de Conta de Usuário), escolher sim para conceder privilégios administrativos.

   Diálogo de execução: msconfig

2. Dentro de Configuração do sistema janela, vá para o geral guia e escolha Inicialização seletiva. Em Inicialização seletiva, certifique-se de desmarcar a caixa associada a Carregar itens de inicialização .

   Impedindo o carregamento de itens de inicialização

3. Em seguida, vá para o Serviços guia e marque a caixa associada a Ocultar todos os serviços Microsoft . Em seguida, clique no Desativar tudo botão para garantir que quaisquer serviços de terceiros sejam impedidos de funcionar na próxima inicialização.

   Desativar todos os itens de inicialização não Microsoft

4. Clique Aplique para salvar a configuração de inicialização atual e cumprir caso seja solicitado a reiniciar a máquina. Se não, faça manualmente.
5. Assim que o seu computador reiniciar em um estado de inicialização limpa, pressione Tecla Windows + R para abrir outro Corre caixa de diálogo. Então, digite “Cmd” e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um Prompt de Comando elevado.

   Abrindo Prompt de Comando por meio da caixa de diálogo Executar

6. Dentro do Prompt de Comando elevado, digite o seguinte comando e pressione Entrar para iniciar outra varredura DISM:

    DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth 

   Nota: Este comando usa o Windows Update para fornecer os arquivos necessários para corrigir os dados corrompidos. Por isso, você precisa garantir uma conexão estável com a Internet.

7. Assim que o processo for concluído, não feche o Prompt de Comando elevado. Em vez disso, digite o seguinte comando e pressione Entrar para acionar uma varredura SFC e ver se o erro não está mais ocorrendo:

    sfc / scannow 

No caso de as duas varreduras (SFC e DISM) terem sido impedidas por um terceiro serviço de aplicativo, o “ A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não foi capaz de corrigir alguns deles ”O erro não ocorrerá mais.

No entanto, se o erro ainda estiver ocorrendo, é claro que seu sistema está sofrendo de um tipo de corrupção de arquivo do sistema que não pode ser corrigido convencionalmente. Nesse caso, passe para o método final abaixo para substituir todos os componentes do Windows e resolver o problema.

Método 4: Executar uma instalação de reparo

Se você chegou até aqui sem resultados, existem dois procedimentos que provavelmente resolverão o problema:

• Instalação limpa - Este procedimento substituirá essencialmente todo o outro conteúdo do driver de instalação do Windows. Além de remover todos os dados relacionados ao seu sistema operacional, você também perderá todos os arquivos e preferências pessoais (fotos, imagens, músicas, aplicativos, preferências do usuário, etc.)
• Reparar instalação - Este é um tipo diferente de processo de instalação no qual a configuração irá essencialmente reinstalar a mesma compilação sobre a instalação do sistema operacional existente. Essa abordagem é muito menos destrutiva, pois permite que você preserve todos os seus arquivos pessoais, configurações de usuário e qualquer aplicativo instalado.

Independentemente de qual caminho você escolher, nós ajudamos você. Se você deseja manter seus arquivos pessoais e limitar ao máximo os danos, siga este artigo ( aqui ) para executar uma instalação de reparo. Caso queira começar do zero, siga este artigo ( aqui ) para realizar uma instalação limpa.