Como corrigir o código de erro da Windows Store 0x803FB107

Vários usuários do Windows 10 relataram problemas ao baixar um ou mais aplicativos em jogos da Windows Store. Embora alguns usuários digam que o problema está ligado e desligado, há alguns casos em que o usuário não consegue baixar nada pela Windows Store a partir de um mês ou mais. Depois de tentarem fazer o download de algo, o código de erro que surge é 0x803FB107. Acontece que esse código de erro específico parece ser exclusivo do Windows 10.

Código de erro 0x803FB107 na Windows Store

O que está causando o código de erro da Windows Store 0x803FB107?

Investigamos esse problema específico analisando vários relatórios de usuários e testando diferentes estratégias de reparo que a maioria dos usuários afetados usou com êxito para resolver o problema. Acontece que existem alguns cenários diferentes com o potencial de acionar esse código de erro específico. Aqui está uma lista de possíveis culpados que podem ser responsáveis ​​pelo problema:

• Problema de servidor Microsoft - O código de erro pode estar ocorrendo devido a um Servidor Microsoft questão. Nesse caso específico, o único guia de solução de problemas viável é confirmar se o problema está além do seu controle e esperar que o problema seja corrigido pelos engenheiros da Microsoft.
• Atualização ruim do Windows - Outra causa possível para este código de erro específico é uma falha introduzida com a atualização 1803. Felizmente, desde então, a Microsoft lançou um hotfix para esse problema que deve corrigi-lo totalmente. Para tirar proveito disso, tudo que você precisa fazer é instalar todas as atualizações pendentes no seu computador com Windows 10.
• Falha da Windows Store - Acontece que esse problema também pode ser causado por uma falha temporária que ocorreu com a loja da Microsoft. Se esse cenário for aplicável, você deverá conseguir resolver o problema desconectando-se e acessando sua conta da Microsoft conectada à loja.
• Cache corrompido da Windows Store - O Loja Windows o cache também pode ser responsável por essa mensagem de erro específica. O problema pode ser facilitado por um scanner de segurança ou uma atualização malfeita. Nesse caso, executar as etapas apropriadas para redefinir o cache da Windows Store deve resolver o problema imediatamente.
• Arquivos corrompidos da Windows Store - Também é possível que o problema esteja sendo desencadeado por um ou mais arquivos corrompidos pertencentes à Windows Store que não podem ser redefinidos convencionalmente. Nesse caso, você deve conseguir resolver o problema redefinindo o aplicativo a partir de uma janela elevada do Powershell.
• Arquivo corrompido do sistema - Um culpado menos comum, mas confirmado, é a corrupção dentro da pasta do Windows. Como a Windows Store funciona com muitas dependências, o problema persistirá até que você lide com os arquivos corrompidos. Se este cenário for aplicável, você pode corrigir o problema executando uma instalação de reparo.

Se você está lutando para resolver a mesma mensagem de erro, este artigo fornecerá diversos guias de solução de problemas. Na próxima seção, você encontrará uma coleção de métodos que outros usuários em uma situação semelhante seguiram com sucesso para resolver o Código de erro 0x803FB107 . Cada uma das possíveis correções abaixo foi confirmada como funcionando por pelo menos um usuário afetado.

Para obter os melhores resultados, aconselhamos que siga os métodos abaixo na mesma ordem em que os organizamos (ordenamos por eficiência e dificuldade). Se você seguir o plano, acabará encontrando uma solução que resolverá o problema, independentemente do culpado que está causando o problema.

Antes de começar com as soluções, certifique-se de que está usando um rede com fios . Além disso, seu sistema tem o suficiente espaço disponível na unidade do sistema. Além disso, verifique se há interrupções na Internet. Mais importante ainda, certifique-se de que seu sistema atenda aos Requerimentos mínimos para executar o jogo / aplicativo da Windows Store. Além disso, certifique-se de que seu sistema data, hora e fuso horário estão corretas. Se você estiver usando qualquer proxy / VPN, desative-os e verifique se a Windows Store está funcionando bem.

Vamos começar!

Método 1: excluir um problema de servidor

Antes de explorar outras estratégias de reparo, vamos ter certeza de que o problema não está além do seu controle. Existe uma possibilidade real de que o problema ocorra devido a um problema do servidor. Pode ser uma manutenção programada em sua região ou simplesmente um problema de interrupção inesperada.

Se você acha que o Código de Erro 0x803FB107 ocorrer devido a um problema de servidor, você pode facilmente fazer algumas verificações para determinar se outros usuários da Windows Store também estão encontrando o mesmo problema. Aqui estão três serviços diferentes que permitirão que você investigue os problemas da Windows Store:

• Relatório de interrupção
• ISItDownRightNow
• DownDetector

Verificar se os servidores da Microsoft estão fora do ar

Se você encontrou alguns relatórios de usuário apontando para um problema, mas ainda não está convencido, outro bom lugar para verificar se há problemas de servidor é o conta oficial do Twitter da Windows Store. Acontece que eles são bastante rápidos em relatar quaisquer problemas de servidor com a plataforma, mas eles se concentram principalmente na América do Norte.

No caso de suas investigações levarem você a acreditar que a Windows Store está encontrando um problema no servidor, a melhor ação agora seria esperar algumas horas e ver se o problema foi resolvido pelos engenheiros da Microsoft. Olhando para as ocorrências anteriores, nenhum período de grande interrupção ou manutenção programada durou mais de um dia ou mais.

Se sua investigação não revelou nenhum problema de servidor subjacente com a Windows Store, vá direto para o método abaixo para iniciar sua busca de solução de problemas.

Método 2: instalar cada atualização pendente do Windows

Como foi relatado por vários usuários diferentes, é provável que você consiga resolver o 0x803FB107 problema instalando todas as atualizações pendentes em seu computador com Windows 10. Acontece que a Microsoft lançou um hotfix (logo após a atualização de 1803) que deve corrigir todas as instâncias desse problema introduzidas por uma atualização incorreta.

Se o seu computador ainda não estiver atualizado, siga as próximas instruções para instalar todas as atualizações do Windows pendentes:

1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite “ ms-settings: windowsupdate ‘E bateu Entrar para abrir o atualização do Windows guia do Configurações aplicativo.

   Abrindo a tela do Windows Update

2. Assim que estiver dentro do atualização do Windows tela, clique em Verifique se há atualizações e aguarde a conclusão da verificação.

   Verifique se há atualizações no Windows 10

3. Após a verificação ser concluída, siga as instruções na tela para instalar todas as atualizações pendentes até que você atualize o seu computador.
   Nota: Se você for solicitado a reiniciar antes de cada atualização ser instalada, faça isso. Mas certifique-se de retornar a esta mesma tela na próxima inicialização do sistema e concluir a instalação do restante das atualizações.
4. Depois de conseguir instalar todas as atualizações pendentes, reinicie o computador mais uma vez e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do sistema.

Além disso, verifique se há uma atualização para a Windows Store. Nesse caso, atualize a Windows Store para a versão mais recente e verifique se o problema foi resolvido.

Se o mesmo 0x803FB107 o erro ainda ocorre enquanto você tenta usar a Windows Store, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: execute o Windows App Troubleshooter

O Solucionador de problemas do Windows contém uma seleção de estratégias de reparo automatizadas projetadas para corrigir os erros mais comuns que limitarão a funcionalidade da Windows Store e de outros aplicativos UWP integrados. Vários usuários afetados relataram que conseguiram resolver o problema simplesmente executando o solucionador de problemas do Windows App.

Se o erro 0x803FB107 for causado por um problema que já foi abordado por este solucionador de problemas, o utilitário aplicará a correção automaticamente e resolverá o problema automaticamente.

Aqui está um guia rápido sobre como executar o solucionador de problemas do aplicativo Windows Stor:

1. Abra um Corre caixa de diálogo pressionando Tecla Windows + R . Em seguida, digite “ ms-settings: solucionar problemas ” e pressione Enter para abrir o Solução de problemas guia do Configurações aplicativo.

   Acessando o solucionador de problemas do Windows

2. Depois de conseguir entrar na guia de solução de problemas, role para baixo até o Encontre e resolva outros problemas seção e clique na guia Windows Store. Ao ver o menu de contexto, clique em Execute o solucionador de problemas .

   Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store

   mover a licença do windows 10 para o novo computador
3. Dentro de Loja Windows solucionador de problemas de aplicativos, inicie a verificação e espere pacientemente até que seja concluída. Se um problema coberto por uma das estratégias de reparo for encontrado, o utilitário recomendará um curso de ação adequado. Nesse caso, para aplicá-lo, basta clicar em Aplicar esta correção .

   Aplicando a correção recomendada

   Nota: Se nenhuma estratégia de reparo adequada for encontrada, vá para o próximo método abaixo.

4. Assim que a correção for aplicada com êxito, verifique se o problema é resolvido na próxima inicialização do sistema, reiniciando o computador.

Se o mesmo erro da Windows Store 0x803FB107 é persistente, vá para o próximo método abaixo.

Método 4: sair e depois entrar novamente na Windows Store

Acontece que esse problema específico também pode ocorrer devido a uma falha temporária que é provavelmente causada por uma mudança na rede. Alguns usuários que também encontraram o 0x803FB107 erro relatou que eles conseguiram corrigir o problema simplesmente saindo da Microsoft Store e entrando novamente.

Mas lembre-se de que esse método é mais uma solução alternativa do que uma correção, pois é possível que o problema retorne às vezes mais tarde.

Aqui está um guia rápido sobre como sair e entrar na Microsoft Store:

1. Abra a Microsoft Store de forma convencional e clique no ícone da sua conta (canto superior direito) da tela. Em seguida, clique em sua conta no menu de contexto.

   Acessando o menu Conta da Microsoft Store

2. Na próxima tela, clique no Sair botão associado à sua conta da Microsoft.

   Saia de sua conta da Microsoft dentro da Loja

3. Assim que a conta for desconectada, clique no ícone da conta mais uma vez e escolha Assinar em no menu de contexto.

   Assinando novamente com sua conta da Microsoft

4. Na próxima tela, selecione a conta na qual deseja fazer login novamente e clique Continuar. Em seguida, será solicitado que você confirme sua identidade fornecendo o PIN (ou sua opção de segurança preferida)
5. Depois de entrar novamente em sua conta, repita a ação que estava acionando o problema anteriormente e veja se o problema foi resolvido.

Se ainda estiver encontrando o erro da Windows Store 0x803FB107, vá para o próximo método abaixo.

Método 5: redefinir o cache da Windows Store

Outro potencial causador de problemas que irá desencadear o erro da Windows Store 0x803FB107 é algum grau de arquivos de sistema corrompidos. Na maioria dos casos, isso é aplicável em situações em que um analisador de segurança recentemente colocou alguns itens em quarentena. Outro cenário comum é uma instância em que uma atualização malfeita não atualizou corretamente a Microsoft Store.

Vários usuários que também estavam encontrando esse problema relataram que conseguiram resolver o 0x803FB107 código de erro redefinindo a Windows Store e todos os componentes associados a ela.

Felizmente, existem duas maneiras diferentes de fazer isso no Windows 10. A primeira opção é mais rápida, mas envolve fazer coisas a partir de um terminal CMD. A segunda opção envolve mais etapas, mas certamente é mais atraente para aqueles sem muitas habilidades técnicas (tudo vem da GUI do Windows).

Sinta-se à vontade para seguir o método mais conveniente para o seu cenário específico:

Redefinindo a Windows Store via janela CMD

1. Abra um Corre caixa de diálogo pressionando Tecla Windows + R . Em seguida, digite ‘Cmd’ dentro da caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um Prompt de Comando elevado. Se você ver o UAC (controle de conta de usuário) janela, clique sim para conceder privilégios administrativos.

   Executando Prompt de Comando como administrador

2. Depois de conseguir entrar no prompt de comando elevado, digite o seguinte comando e pressione Entrar reiniciar Loja Windows junto com todas as suas dependências:

   wsreset.exe

   

   Reiniciando a Windows Store

3. Depois que o comando for processado com êxito, reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do sistema.

Redefinindo a Windows Store por meio do aplicativo Configurações

1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. A seguir, digite ‘ ms-settings: appsfeatures ‘Na caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Aplicativos e recursos menu do Configurações aplicativo.
2. Depois de conseguir entrar no Aplicativos e recursos tela, percorra os aplicativos UWP instalados e localize Microsoft Store .
3. Depois de ver, procure o Opções avançadas hiperlink e clique nele (em Microsoft Corporation).
4. Em seguida, role para baixo até a guia Redefinir e clique no botão Redefinir uma vez para iniciar o processo e a segunda vez para confirmar.
5. Aguarde até que o procedimento seja concluído, reinicie a máquina e veja se o problema foi resolvido na próxima inicialização do sistema.

Redefinindo a Microsoft Store

Se o mesmo código de erro da Windows Store ( 0x803FB107) ainda está ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.

Método 6: redefinir a Windows Store por meio de um comando elevado do PowerShell

Se redefinir o cache não resolver o problema, você provavelmente pode presumir que há algo errado com seu aplicativo da Windows Store. Em casos como este, você deve recorrer a uma abordagem mais severa ...

Um método que foi confirmado para funcionar por muitos usuários afetados é usar um elevado PowerShell janela para fazer uma reinicialização a frio no aplicativo da Windows Store - como se você fosse iniciá-lo pela primeira vez.

Esse procedimento deve resolver a maioria dos casos em que o problema é causado por arquivos corrompidos. Aqui está um guia rápido sobre como redefinir a Windows Store por meio de uma janela Elevated PowerShell:

1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite “PowerShell” e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um prompt Powershell elevado. Quando você vê o UAC (controle de conta de usuário) janela, clique sim para conceder acesso de administrador.

   Digitando “Powershell” e pressionando “Shift” + “Alt” + “Enter”

2. Quando estiver dentro de uma janela elevada do Powershell, digite o seguinte comando e pressione Entrar para redefinir a Windows Store:

   Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml' -Verbose}

3. Depois que o comando for processado com êxito, reinicie o computador e veja se o problema ainda está ocorrendo na próxima inicialização do sistema.

Se você ainda está encontrando o 0x803FB107 código de erro, vá para o próximo método abaixo.

Método 7: desative temporariamente o antivírus / firewall

No universo sem lei da rede mundial de computadores, seu antivírus / firewalls são um dos aplicativos de segurança mais importantes para proteger seu sistema contra ameaças online. Mas às vezes esses aplicativos começam a bloquear a operação legítima de aplicativos de software genuínos e isso também pode causar o erro atual da Windows Store. Nesse caso, desativar temporariamente o Antivírus / Firewalls pode resolver o problema.

Atenção : Continue por sua própria conta e risco, pois a desativação de seus antivírus / firewalls torna seu sistema vulnerável a ameaças como vírus, malware, infecções e malware, etc.

1. Desabilitar Antivírus .

   Desativar antivírus

2. Desabilitar Firewall .

   Desative o Firewall do Windows Defender no tipo de rede

3. Agora acesse a Windows Store e verifique se está funcionando bem. Se você tiver algum outro software antivírus de terceiros, deverá desativá-lo também.

Método 8: criar um novo perfil de usuário

Se o seu perfil de usuário foi corrompido, isso pode causar o erro 0x803FB107 da Windows Store. Nesse caso, criar um novo perfil / conta de usuário e acessar a Windows Store por meio dessa conta pode resolver o problema. Cada conta de usuário no Windows tem suas próprias preferências e configurações pessoais. Isso pode interferir às vezes na mecânica da Loja e, portanto, causar a mensagem de erro.

1. Criar uma novo perfil / conta de usuário .
2. Agora acesse a Windows Store e verifique se ela está funcionando sem problemas. Se for esse o caso, você pode considerar mover seus arquivos da conta antiga para a nova.

Método 9: Executar uma reinicialização do Windows

Se nenhuma das possíveis correções acima permitiu que você resolvesse o problema, é provável que você esteja lidando com uma instância de corrupção grave que só pode ser resolvida reiniciando todos os componentes do Windows. A maneira mais fácil de fazer isso é executando uma instalação limpa ( aqui ), mas este procedimento também fará com que você perca arquivos pessoais, aplicativos e preferências do usuário.

Uma maneira mais eficiente de resolver as instâncias corrompidas seria executar um reparo no local (instalação de reparo). Esta rota ainda redefinirá todos os componentes do Windows + dados de inicialização, mas permitirá que você mantenha todos os seus arquivos (aplicativos, jogos, vídeos, imagens, aplicativos, etc.)

Escolhendo a opção de reinicialização

Se você quiser prosseguir e executar uma instalação de reparo, siga as instruções ( aqui ) para obter instruções passo a passo sobre como fazer isso.