Solução: Não é possível acessar os servidores de ativação do Windows Windows 10

Se você está enfrentando esse problema no momento, solucione-o usando os métodos abaixo. Lembre-se de que todas as correções presentes neste artigo presumem que você comprou uma cópia legítima do Windows 10 ou que tenha o direito digital do Windows 7 ou Windows 8. Se você tiver certeza absoluta de que atende aos critérios, comece com a Pré-requisitos seção e vá descendo até encontrar uma solução que resolva o seu problema.

Pré-requisitos

Como o processo de ativação pode ser afetado por muitos fatores diferentes, é importante eliminar alguns culpados em potencial desde o início. Em primeiro lugar, verifique se você está em uma rede confiável - se você estiver em uma rede Wi-Fi gratuita, procure uma opção com fio e veja se os servidores de ativação são alcançados.

Além disso, se você configurou anteriormente um servidor proxy ou rede VPN, desative-os e veja se o problema é resolvido automaticamente após algum tempo. Mesmo que essa seja a causa do problema, desativar a rede VPN / servidor proxy não resolverá o problema instantaneamente. Tente manter a solução de privacidade desabilitada e veja se o Windows consegue se ativar.

Se você determinou que sua conexão com a Internet ou servidor VPN / Proxy não está causando o problema, aguarde alguns dias para garantir que os servidores de ativação da Microsoft não estejam ocupados no momento. Se você ainda encontrar o mesmo problema, pode começar a seguir os métodos abaixo.

Método 1: Instale a atualização do criador

Vamos começar explorando o seguinte cenário - Você fez algumas alterações de hardware em seu PC após ativar com sucesso o Windows 10. Se você já estava na Atualização de Aniversário do Windows 10 (ou atualizou após substituir sua placa-mãe), há uma grande chance de ver o “Incapaz de alcançar os servidores de ativação do Windows” erro indefinidamente.

Nota: Se você já tem o Atualização do criador , pule este método e vá para baixo para Método 2 .

Se você não tiver a atualização do criador, a solução é extremamente simples - atualize para a versão mais recente do Windows disponível para obter a correção de substituição da placa-mãe incluída junto com a atualização do criador em março de 2017. Aqui está um guia rápido para fazer isso:

1. pressione Tecla Windows + R para abrir uma janela Executar. Tipo ' atualização de controle ”E bateu Entrar abrir Atualização do Windows.
   
2. Dentro atualização do Windows , Clique em Verifique se há atualizações. Aguarde até que o utilitário faça a varredura em seu sistema e reinicie-o quando solicitado.
   Nota: Você também pode aplicar a atualização do criador visitando este Baixar Windows 10 página ( aqui ) Uma vez lá, basta clicar no Atualize agora botão.
3. Volte para a janela de ativação e veja se o problema foi removido.

Se a aplicação da atualização do criador não resolveu o problema, siga o método abaixo.

Método 2: usando uma chave de produto genérica para sua versão do Windows

No evento que Método 1 não teve êxito ou não foi aplicável, também podemos resolver esse problema inserindo a chave de produto padrão correspondente à sua edição do Windows. Obviamente, isso não ativará seu PC indefinidamente, mas solicitará que ele seja reativado com base na licença já associada. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

1. Verifique se você tem uma conexão estável com a Internet.
2. pressione Tecla Windows + R para abrir uma janela Executar. Tipo ' Slui ”E bateu Entrar para abrir o Cliente de ativação do Windows.
   
3. Clique em Alterar chave de produto e, em seguida, insira a chave genérica apropriada para sua edição do Windows:
   Windows 10 Home Edition: YTMG3 - N6DKC - DKB77 - 7M9GH - 8HVX7
   Idioma único do Windows 10 Home Edition: BT79Q - G7N6G - PGBYW - 4YWX6 - 6F4BT
   Windows 10 Pro Edition: VK7JG - NPHTM - C97JM - 9MPGT - 3V66T
   Windows 10 Home N Edition: 4CPRK - NM3K3 - X6XXQ - RXX86 - WXCHW
   Windows 10 Pro N Edition: 2B87N - 8KFHP - DKV6R - Y2C8J - PKCKT
4. Acertar Próximo e aguarde a janela de ativação fechar e reinicie o computador.
   
5. Retorne para Ativação tela e veja se a mensagem de erro desapareceu. Se a mensagem de erro foi substituída por “O Windows é ativado com uma licença digital vinculada à sua conta da Microsoft” , você resolveu o problema com sucesso.
   Nota: Se você vir a mesma mensagem de erro, siga as etapas abaixo.
6. Abra um elevado Prompt de comando . Para fazer isso, clique no botão Windows Começar ícone (canto inferior esquerdo) e digite “Cmd”. Em seguida, clique com o botão direito em Prompt de comando e escolher Executar como administrador .
   Nota: Você pode ser solicitado a inserir sua senha de segurança neste momento (se tiver uma).
7. Dentro Prompt de comando , tipo slmgr -ipk seguido pela chave do produto. Isso permite que você substitua a chave de produto genérica por uma especificada pelo usuário. O resultado deve ser assim:
   slmgr -ipk xxxxx - xxxxx - xxxxx - xxxxx - xxxxx (a x placeholder representa sua chave de produto)
   Nota: A chave de produto completa deve conter um conjunto de 25 caracteres alfanuméricos. Antes de você bater Entrar , certifique-se de que sua licença ainda é válida e use travessões a cada 5 caracteres para dividir a chave em cinco seções distintas.
8. Verifique novamente a tecla e pressione Entrar submeter. Se a instalação for bem-sucedida, você verá um Script de host do Windows pop-up após alguns segundos.
   
9. Saia do Prompt de Comando e reinicie o computador. Lembre-se de que a ativação não acontecerá instantaneamente. Depois de executar as etapas acima, aguarde algumas horas antes de forçar a ativação com os outros métodos abaixo.

Método 3: ativar o Windows por meio do suporte de bate-papo

E se Método 2 não permitiu que você resolvesse o “Incapaz de alcançar os servidores de ativação do Windows” erro, vamos tentar ativar sua versão do Windows por meio Suporte por chat . Felizmente, o Windows 10 inclui uma nova opção de bate-papo conveniente que pode ser usada para ativação do produto.

Nota: Você precisará de sua chave de produto do Windows para usar este método.

Siga as etapas fornecidas abaixo para ativar o Windows por meio do suporte de bate-papo:

1. pressione Tecla Windows + R para abrir uma janela Executar. Tipo ' slui 4 ”E bateu Entrar para abrir o Instalação EU IRIA tela.
   
2. Selecione seu país ou região com um clique Próximo.
3. Quando solicitado a ligar para o número listado na tela, minimize o ID de instalação janela. Em seguida, aperte o botão Iniciar, pesquise “ obter ajuda ”E abra o Obter ajuda aplicativo.
   
4. O agente virtual tentará sugerir algumas etapas de solução de problemas, mas não queremos isso. Tipo teste e então escolher Não a cada solicitação até obter a opção de Fale com uma pessoa.
   
5. Vamos para Serviços e aplicativos> Windows> Configuração e escolher Converse online com um Microsoft Answer Tech . Dependendo de quantos estão esperando, pode demorar um pouco até que você seja recebido pelo agente de chamadas.
   
6. Assim que o Microsoft Answer Tech chegar, explique que você deseja que sua licença do Windows 10 seja reativada. Você pode ser solicitado a fornecer uma chave de licença válida do Windows. Você será solicitado a fornecer o ID de instalação que você gerou anteriormente - maximize o ID de instalação janela e copie-o para a janela de contato com o suporte.
   
7. A Microsoft Answer Tech fornecerá a você o ID de confirmação . Assim que tiver, volte para a janela de ID de instalação, clique em Digite a ID de confirmação e digite-o novamente.
   
8. Acertar Ative o Windows e espere a licença ser reativada.