Alguns usuários têm encontrado o “Seu PC ou dispositivo móvel não é compatível com Miracast, então não pode projetar sem fio” erro ao tentar conectar por meio de um adaptador de monitor sem fio da Microsoft usando Miracast. Os usuários mais afetados relatam que esse erro ocorre mesmo depois de terem se certificado de que atendem a todos os requisitos para executar o Miracast. O erro é encontrado principalmente no Windows 10 e Windows 8.
“Seu PC ou dispositivo móvel não é compatível com Miracast, então não pode projetar sem fio”
O que é Miracast?
Miracast é um padrão da indústria que permite que os dispositivos se descubram sem a necessidade de cabos HDMI. Você pode usá-lo para espelhar o conteúdo das telas de seus dispositivos sem fio. Você pode pensar no Micracast como um cabo HDMI sem fio.
Mas tenha em mente que o Miracast funciona exclusivamente como um O espelhamento de tela protocolo. Isso significa que ele não tem um componente 'inteligente'. Digamos que você queira transmitir um vídeo de seu telefone para seu PC através do Micracast - você terá que deixar a tela do telefone ligada o tempo todo.
O que está fazendo com que o PC ou dispositivo móvel não seja compatível com o erro Miracast?
O problema com o Miracast (além de perder o componente 'inteligente') é que ele não é muito confiável e os requisitos junto com sua configuração são muito confusos para alguns usuários.
Nós investigamos o “Seu PC ou dispositivo móvel não suporta Miracast” erro ao consultar vários relatórios de usuários. Pelo que pudemos constatar, existem vários cenários que levarão ao aparecimento desta mensagem de erro:
- O hardware gráfico Intel está desativado - Como o Windows 10 só oferece suporte a Miracast por meio de um dongle USB compatível ou em conjunto com o chipset gráfico Intel, você precisará certificar-se de que seu Intel Integrated Graphics está habilitado e atualizado com a versão mais recente.
- Wi-Fi desligado - Vários usuários relataram que essa mensagem de erro também pode ocorrer se você se esquecer de habilitar o componente Wi-Fi (ao conectar através do chipset gráfico Intel.
- Um dos dispositivos não é compatível com Miracast - Lembre-se de que nenhum dispositivo está equipado para usar Miracast. Essa mensagem de erro pode, na verdade, sinalizar que o sistema não está pronto para o Miracast. Você pode verificar essa teoria executando uma série de diagnósticos.
- O adaptador sem fio é forçado a 5 Ghz - Vários usuários conseguiram resolver o problema alterando as configurações do adaptador sem fio para Auto de 5 GHz apenas ou 802.11blg .
- Cisco AnyConnect ou software semelhante interrompendo a conexão Miracast - Vários usuários relataram que, em seu caso, a conexão Miracast não estava ocorrendo porque um software de terceiros com um recurso VPN integrado estava sinalizando a tecnologia Micracast como um risco de segurança de “Túnel dividido”.
Se você está tendo dificuldades para resolver esse problema específico, este artigo fornecerá uma lista de etapas de solução de problemas verificadas. Abaixo, você encontra uma coleção de métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram para resolver o problema.
Para ser o mais eficiente em termos de tempo possível, comece com o Método 1, em que testamos se o sistema atual é capaz de suportar o Miracast e, em seguida, prossiga para o próximo se os testes determinarem que sim.
Nota: Antes de iniciar a solução de problemas, lembre-se de que você precisa de uma maneira física para a tecnologia Miracast transmitir o sinal sem fio (recursos de Wi-Fi integrados ou dongle USB de Wi-Fi).
Método 1: Verifique se o seu PC é compatível com MiraCast
Antes de explorar quaisquer outras vias de solução de problemas, é importante garantir que seu dispositivo esteja equipado para suportar uma conexão MiraCast.
Agora, existem dois componentes principais que alimentam uma conexão Miracast - rede e gráficos. Nas etapas abaixo, faremos alguns testes que revelarão se o seu sistema é capaz de suportar uma conexão Miracast. Vamos começar verificando se seu adaptador de rede é compatível e, em seguida, verificar se seus drivers gráficos estão equipados para oferecer suporte a Miracast. Aqui está um guia rápido com o que você deve fazer:
- pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ PowerShell ”E pressione Entrar para abrir uma nova janela do Powershell.
Diálogo de execução: PowerShell
- Na janela recém-aberta do Powershell, digite o seguinte comando e pressione Enter para verificar se você tem a versão correta do driver do adaptador de rede:
Get-netadapter | selecione o nome, ndisversion
- Se o devolvido NdisVersion está acima 6,30 , o seu PC está equipado para oferecer suporte ao Miracast do ponto de vista da rede. Você pode fechar a janela do Powershell agora.
Certifique-se de que NdisVersion é 6,3 ou superior
Nota: Se seu NdisVersion está abaixo de 6,3, você pode abrir um novo Corre caixa de diálogo ( Tecla Windows + R ) e tipo devmgmt.msc . Em seguida, tente atualizar seu adaptador de rede sem fio indo para adaptadores de rede e clicando com o botão direito em Atualizar driver . Se isso não funcionar, você pode parar de seguir o restante dos procedimentos abaixo porque seu dispositivo não é compatível com Miracast.
Clique com o botão direito no driver do adaptador de rede sem fio e escolha Atualizar driver
- Em seguida, para testar os drivers gráficos, pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar novamente. Na caixa de execução, digite “ dxdiag ”E pressione Entrar para abrir o Página de ferramentas de diagnóstico DirectX .
Diálogo de execução: dxdiag
- Assim que a página de ferramentas de diagnóstico do DirectX for aberta, expanda o Exibição guia e olhe para a parte inferior da Motoristas coluna para o Modelo de motorista . Se o modelo do driver não indicar WDDM 1.3 ou superior, seu sistema não está equipado para acomodar uma conexão Miracast.
Exemplo de PC incompatível com Miracast
Depois de garantir que seu computador está pronto para suportar uma conexão Miracast, você pode passar para os próximos métodos abaixo, onde exploramos diferentes estratégias de reparo.
Método 2: certifique-se de que o Wi-Fi está habilitado em ambos os dispositivos
Mesmo que isso pareça uma coisa óbvia a fazer, muitos usuários conseguiram resolver o problema depois de descobrir que o componente Wi-Fi em um (ou ambos) dispositivos envolvidos na tentativa de conectividade Miracast foi desligado.
Uma vez que ele usa Wi-Fi Direct, você não precisa necessariamente ter ambos os seus dispositivos conectados à mesma rede, mas você precisa garantir que o Wi-Fi esteja ativado em todos os dispositivos.
Para certificar-se de que o Wi-Fi está habilitado em um PC com Windows 10, pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite ou cole “ ms-settings: rede-wi-fi ”E pressione Entrar para abrir a guia Wi-Fi do Rede e internet Menu de configurações.
Acessando o menu Configurações de Wi-Fi no Windows 10
Assim que estiver dentro da guia Wi-Fi, certifique-se de que o botão de alternância associado ao Wi-Fi está ativado Em .
Certificando-se de que o Wi-Fi está ligado
Se este método não era aplicável à sua situação atual, vá para o próximo método abaixo.
Método 3: habilite os gráficos integrados da Intel e atualize-os para a versão mais recente
Como você precisa de uma placa de vídeo integrada Intel compatível para criar uma conexão Miracast, o problema pode ocorrer porque a solução de vídeo integrada está desativada nas configurações do BIOS.
Normalmente, esse comportamento é imposto por padrão se você comprar um sistema que vem com uma GPU dedicada. As etapas para habilitar a placa de vídeo dedicada Intel serão diferentes dependendo do fabricante da placa-mãe, mas há alguns pontos em comum.
Para acessar as configurações do BIOS, você precisará pressionar a tecla BIOS durante o início dos procedimentos de inicialização. Na maioria das máquinas, a chave BIOS é uma das Teclas F (F2, F4, F8, F10) ou o Tecla Del (em computadores Dell) . Você também pode fazer uma pesquisa online com “ chave do BIOS + fabricante da placa-mãe '
Depois de obter acesso às configurações do BIOS, procure um Avançado (Configurações de especialista ou algo semelhante) e procure uma entrada com o nome ou semelhante a Configurações avançadas de chipset . Em seguida, selecione SouthBridge Configuration e altere o Adaptador gráfico primário para IGP> PCI> PCI-E .
Habilitando a placa de vídeo integrada
Em um BIOS ASUS, você pode habilitar a placa Intel integrada indo para Avançado> Agente de sistema> Configuração / Configuração de gráficos e habilitar o IGPU Multi-Monitor configuração.
Nota: Como você pode ver, cada placa-mãe possui diferentes caminhos e entradas que permitirão a você habilitar a placa de vídeo integrada. Você vai precisar descobrir o modelo da sua placa-mãe ou pesquise online as etapas exatas.
Se você habilitou a placa de vídeo integrada Intel a partir do BIOS e o erro ainda está ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.
Método 4: Mudando o adaptador sem fio para Auto
Alguns usuários descobriram que, em seu caso, o “Seu PC ou dispositivo móvel não suporta Miracast” estava ocorrendo um erro porque o adaptador sem fio foi forçado a 5 Ghz ou 802.11blg em vez de ser definido como Auto .
Aparentemente, isso pode criar um problema com o Miracast que dispara o erro quando o usuário tenta emparelhar dois dispositivos. Você pode corrigir o problema facilmente configurando a seleção do Modo sem fio de volta para Automático. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ devmgmt.msc ”E pressione Entrar abrir Gerenciador de Dispositivos .
- Dentro do Device Manager, expanda o Adaptadores de rede menu suspenso, clique com o botão direito no seu Adaptador de rede sem fio e clique em Propriedades .
- No Propriedades tela do seu adaptador de rede sem fio, vá para o Avançado guia, selecione a propriedade Seleção do modo sem fio e defina seu valor para Auto .
- Clique Está bem e espere até que a conexão de rede seja restaurada.
Configurando a seleção do modo sem fio para automático
Depois de atingir o Está bem , reinicie o computador e veja se consegue usar o recurso Miracast na próxima inicialização.
Se esse método não era aplicável ou não permitiu que você resolvesse a mensagem de erro, vá para o próximo método abaixo.
Método 5: desative a solução VPN (se aplicável)
Com base em vários relatórios de usuários, parece que várias soluções VPN de terceiros (incluindo Cisco AnyConnect) estão rejeitando o WiFi Direct (a tecnologia subjacente por trás do Miracast). Normalmente, esses terceiros habilitarão o WiFi Direct como vulnerabilidade de segurança “Split Tunnel”, forçando o sistema a desabilitar a funcionalidade.
A única maneira de testar se este cenário está ocorrendo em sua situação particular é desabilitar o Cisco AnyConnect ou software semelhante, reiniciar sua máquina e ver se você consegue criar uma conexão Miracast.
Se este método não for aplicável ao seu cenário específico, vá para o próximo método abaixo.
Método 6: desinstalando o driver do adaptador de rede sem fio
Alguns usuários conseguiram resolver o problema reinstalando o driver do adaptador de rede sem fio. Vários usuários afetados relataram que, depois de desinstalar o driver e reiniciar a máquina, o Miracast não estava mais mostrando o Seu PC ou dispositivo móvel não é compatível com Miracast erro.
Aqui está um guia rápido sobre como reinstalar o driver do adaptador de rede sem fio:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite “ devmgmt.msc ”E pressione Entrar para abrir o Gerenciador de dispositivos.
Diálogo de execução: devmgmt.msc
- Dentro do Device Manager, expanda o Adaptadores de rede menu e, em seguida, clique com o botão direito no seu Adaptador de rede sem fio e clique em Desinstalar Dispositivo .
Desinstalando o driver do adaptador de rede sem fio
- Você será solicitado mais uma vez para confirmar a desinstalação do driver. Ao clicar Desinstalar, o driver será desinstalado e você perderá a conexão com a Internet se estiver conectado sem fio.
Clique em Desinstalar para remover o driver do adaptador de rede sem fio
- Reinicie sua máquina. Na próxima inicialização, o Windows reinstalará automaticamente o driver ausente e você recuperará a conectividade com a Internet. Você pode então tentar recriar a conexão Miracast para ver se o problema foi resolvido.
