Como consertar o menu do botão direito que aparece aleatoriamente no Windows 10?

Muitos usuários do Windows 10 têm relatado um problema estranho em que o menu de contexto do botão direito está aparecendo aleatoriamente sem nenhuma ação do usuário. A grande maioria dos usuários afetados está relatando que esse problema está ocorrendo em intervalos aleatórios sem gatilho aparente. Embora o problema seja muito mais comum no Windows 10, existem alguns relatos de usuários sobre o mesmo problema ocorrendo no Windows 7 e no Windows 8.1.

Menu do botão direito que aparece aleatoriamente no Windows

O que está causando as aparências aleatórias do menu do botão direito no Windows?

Investigamos esse problema específico analisando vários relatórios de usuários e testando as diferentes estratégias de reparo comumente recomendadas por outros usuários afetados que já conseguiram resolver o problema. Acontece que vários cenários diferentes irão desencadear esse comportamento específico. Aqui está uma lista dos culpados que têm o potencial de causar esse comportamento:

• Driver corrompido / incompleto - Acontece que esse problema específico pode ocorrer porque o driver de teclado / mouse que está sendo usado não está completo ou está corrompido a ponto de acabar acionando algumas teclas, mesmo que o usuário não tenha pressionado essa tecla fisicamente. Em situações como esta, o melhor curso de ação seria executar o solucionador de problemas de teclado integrado e corrigir a inconsistência do driver automaticamente.
• Click-Lock está habilitado - De acordo com vários relatórios de usuários diferentes, esse problema também pode ocorrer devido a um recurso do mouse chamado ClickLock. Este recurso pode acabar disparando menus de contexto aleatórios sempre que o usuário tenta arrastar algo usando o recurso Click-Lock. Nesse caso, você deve ser capaz de resolver o problema desativando o bloqueio de clique completamente.
• Problema de teclado físico - Um problema de software não é o único culpado possível. Em alguns casos, esse comportamento específico é causado por uma tecla travada que está produzindo o equivalente a um clique com o botão direito do mouse (Shift + F10 ou a tecla Menu podem produzir esse comportamento). Se este cenário for aplicável, a única solução é tentar e soltar a (s) chave (s) emperrada ou conectar um periférico diferente.

Se você também está enfrentando esse comportamento e está procurando uma solução capaz de resolver o problema, este artigo fornecerá vários guias de solução de problemas que devem permitir que você resolva o problema. Abaixo, você encontrará uma coleção de possíveis soluções que outros usuários em uma situação semelhante usaram para resolver essa mensagem de erro.

Para obter os melhores resultados, aconselhamos a seguir os métodos abaixo na mesma ordem em que os organizamos (ordenados por eficiência e dificuldade). Eventualmente, você deverá encontrar uma solução que resolverá o problema, independentemente do culpado que está causando o problema.

Vamos começar!

Método 1: executando o solucionador de problemas de teclado (somente Windows 10)

Acontece que esse problema específico pode ser causado por algum tipo de arquivo corrompido ou por um driver incompleto que está causando falhas na funcionalidade do mouse. Nesse caso, um método que resolverá o problema automaticamente é executar o Solucionador de problemas de teclado.

Vários usuários afetados relataram que, em seu caso, o problema estava ocorrendo devido a uma falha na qual o atalho de contexto (menu do botão direito) era continuamente acionado. No caso deles, executar o Solucionador de problemas de palavras-chave resolveu o problema.

Este procedimento analisará a configuração do teclado e do mouse em busca de qualquer inconsistência. Se algum problema for encontrado, o utilitário recomendará automaticamente uma correção automatizada que pode resolver o problema.

Este é um guia rápido sobre como executar o solucionador de problemas de teclado em seu computador Windows 10:

1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ” ms-settings: solucionar problemas ” e pressione Entrar para abrir o Solução de problemas guia do Configurações aplicativo.

   Acessando o solucionador de problemas de ativação

2. Assim que estiver dentro do Solução de problemas tela, vá para o lado direito e role para baixo até o Encontre e resolva outros problemas seção. Quando você chegar lá, clique em Teclado e clique em Execute o solucionador de problemas no menu de contexto recém-exibido.

   Executando o solucionador de problemas de teclado

3. Depois de iniciar o utilitário, aguarde até que a fase de diagnóstico seja concluída. Se uma solução viável for identificada, clique em Aplicar esta correção para aplicar a estratégia de reparo recomendada.

   Aplicar esta correção

4. Assim que a estratégia de reparo for aplicada, reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do computador.

Se você ainda estiver encontrando aparições aleatórias no menu de contexto (menu do botão direito), vá para o próximo método abaixo.

Método 2: Desativar ClickLock

Acontece que esse problema específico também pode ocorrer devido a um recurso do mouse chamado ClickLock. Este recurso deve permitir que o usuário arraste sem segurar o botão do mouse, mas é conhecido por fazer com que menus de contexto aleatórios (menus do botão direito) apareçam com certas configurações de mouse.

Vários usuários do Windows que também estavam lutando para resolver esse problema relataram que conseguiram resolver o problema acessando a tela Propriedades do mouse e desativando o ClickLock.

Siga as instruções abaixo para obter instruções passo a passo sobre como fazer isso:

Nota: Você deve ser capaz de seguir este método independentemente da versão do seu sistema operacional, mas os menus podem ser um pouco diferentes dependendo do driver do mouse que você está usando.

1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite 'ao controle' dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir a interface clássica do Painel de Controle.

   Painel de controle em execução

2. Depois de entrar no clássico Painel de controle interface, use a função de pesquisa no canto superior direito para pesquisar por 'mouse'. Em seguida, na lista de resultados, clique em Alterar as configurações do mouse .

   Acessando o menu Alterar configurações do mouse

3. Assim que estiver dentro do Propriedades do mouse tela, selecione a guia Botões e desmarque a caixa associada a Ativar a trava do clique.
   
   

   Desativando ClickLock

4. Clique em Aplicar para salvar esta configuração de mouse, reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do sistema.

Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: Verificar uma tecla pressionada

Neste ponto, você deve começar a considerar a possibilidade de uma tecla pressionada fisicamente que seja equivalente a um clique com o botão direito. Na maioria dos PCs, Shift + F10 ou a tecla Menu é equivalente a um clique com o botão direito do mouse.

Vários usuários do Windows que se encontravam em uma situação semelhante conseguiram resolver o problema abrindo o utilitário do teclado na tela para verificar se alguma tecla do teclado estava travada.

Para fazer isso, pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Então, digite 'Especializado' na caixa de texto e pressione Entrar para abrir o utilitário do teclado na tela.

Abrindo o utilitário do teclado na tela

Com o teclado aberto, dê uma olhada na lista de teclas e veja se alguma tecla foi pressionada (a cor mudou para azul).

Usando o teclado na tela

Se esta investigação determinar que alguma tecla está realmente presa e você não consegue soltá-la, o melhor cenário aqui é simplesmente conectar um teclado diferente. Caso você esteja enfrentando o problema com um periférico conectado a um laptop, perca o teclado externo e use o teclado embutido.