Correções para fazer o Uplay lançar



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O Uplay falha ao iniciar no sistema operacional Windows principalmente devido à falta de arquivos DLL, conexão ruim com a Internet e serviços conflitantes sendo executados em segundo plano. O cenário de Uplay não inicializado reaparece após cada atualização do Windows e permanece lá até que uma atualização seja lançada pelo software.



Uplay



Uplay é uma plataforma de distribuição digital como o Steam e hospeda vários jogos multiplayer como Assassins Creed e outros discos famosos. Surpreendentemente, os oficiais do Uplay não tinham nada a comentar e a equipe de suporte também não cooperou nos tópicos. Nesta solução, veremos todos os motivos pelos quais isso ocorre e quais são as soluções alternativas para corrigir o problema.



O que faz com que o Uplay não seja iniciado?

As causas da não inicialização do Uplay estão principalmente relacionadas a problemas com aplicativos de terceiros, cache corrompido, softwares antivírus, etc. Aqui estão algumas das principais causas que podem estar causando problemas e forçar o Uplay a não iniciar:

  • Arquivo DLL ausente: Os arquivos DLL são pequenas bibliotecas usadas na execução do jogo. Se você tiver arquivos DLL ausentes em seu computador que são essenciais para o Uplay, ele não será iniciado.
  • Serviços terceirizados: Cada aplicativo possui um serviço associado a ele que é executado em segundo plano. Alguns desses serviços entram em conflito com o Uplay e impedem sua inicialização.
  • Software antivírus: O software antivírus é conhecido por bloquear o acesso de alguns aplicativos à Internet ou até mesmo a inicialização devido a falsos positivos. Desativar o software antivírus pode ajudar aqui.
  • Cache corrompido: Uplay tem um cache local armazenado em seu computador. Suas configurações e outras configurações são armazenadas aqui e buscadas sempre que o computador é iniciado. Se o cache estiver corrompido, o Uplay não será iniciado.
  • Jogo de lançamento Uplay: Ao clicar em Jogar no Uplay, ele inicia o executável do jogo automaticamente. Encontramos vários casos em que isso não estava funcionando, então, em vez de iniciar o jogo por meio do Uplay, você pode iniciá-lo por meio do aplicativo.
  • Configurações de compatibilidade: Algumas atualizações do Windows tendem a interromper os aplicativos já instalados. Aqui, executá-los no modo de compatibilidade corrigirá o problema, iniciando-os nas configurações das versões anteriores do sistema operacional.
  • Drivers de gráficos desatualizados: O Uplay também utiliza drivers gráficos para iniciar e executar. Se os drivers gráficos estiverem desatualizados ou corrompidos, os requisitos do Uplay não serão atendidos e ele não será iniciado.
  • Arquivos de instalação Uplay incompletos: Por último, mas não menos importante, se os arquivos de instalação do Uplay estiverem corrompidos ou desatualizados, o aplicativo não será iniciado.

Antes de começarmos com as soluções, certifique-se de estar conectado como administrador e de ter as credenciais do Uplay em mãos.

Solução 1: Instalando o Universal C Runtime

A primeira etapa de solução de problemas que realizaremos será a instalação das DLL / bibliotecas ausentes que são exigidas pelo Uplay para uma inicialização bem-sucedida. Uplay geralmente instala todas as dependências em seu computador automaticamente quando você o instala. No entanto, existem casos em que alguns são perdidos porque já estão presentes ou ocorre algum erro durante a instalação. Um dos arquivos externos mais comuns necessários é Universal C Runtime que será instalado conforme descrito nas etapas abaixo.



  1. Navegar para Site oficial da Microsoft e escolha qualquer um dos dois métodos para instalar a atualização.

    Instalando Universal C Runtime

  2. Depois de instalar a atualização, reinicie seu computador completamente e inicie o Uplay.
  3. Verifique se o Uplay foi iniciado com sucesso. Certifique-se de instalar o Universal C Runtime do usuário administrador principal.

Solução 2: limpar o cache Uplay

Como mencionado anteriormente, o Uplay mantém um cache local em seu computador, onde todas as suas preferências e configurações temporárias são armazenadas. Sempre que o Uplay é iniciado, essas configurações são obtidas do cache e carregadas no aplicativo. Mas existem inúmeras instâncias em que o próprio cache fica corrompido e, como está corrompido, a sequência de inicialização também falha. Nesta solução, excluiremos o cache do Uplay e veremos se isso resolve o problema.

  1. Pressione Windows + E para iniciar o File Explorer. Agora, navegue até o seguinte local:
C:  Arquivos de programas (x86)  Ubisoft  Ubisoft Game Launcher  cache
  1. Uma vez dentro, excluir todo o conteúdo da pasta de cache. Você sempre pode copiar e colar o conteúdo em outro local se desejar substituí-lo posteriormente.

    Excluindo Cache Uplay

  2. Reinicie seu computador completamente e inicie o Uplay novamente. Verifique se o problema foi resolvido e você consegue iniciá-lo sem problemas.

Solução 3: lançamento por meio de atalho (para lançamento de jogos)

Outra solução alternativa se um jogo não for iniciado através do Uplay é iniciá-lo diretamente através do atalho. Existem muitos casos em que, devido a algumas dependências não instaladas, o Uplay não inicia o jogo quando você clica no botão Jogar.

Nesta solução, você pode iniciar o jogo facilmente usando o atalho do jogo. Se houver alguma dependência não instalada, ela será transmitida a você e o processo de download começará. Se esse método for bem-sucedido, você pode tentar iniciar o jogo diretamente do Uplay na próxima vez e ver se isso funciona.

Solução 4: executando em modo de compatibilidade

O Uplay foi desenvolvido tendo em mente o sistema operacional atual, embora haja suporte para versões anteriores para outros sistemas operacionais. Nos casos em que o Uplay não foi iniciado, vimos casos em que o lançamento em modo de compatibilidade funcionou perfeitamente e o inicializador funcionou. Isso nos ajudou a concluir que, devido a algumas atualizações incorretas do sistema operacional Windows, o Uplay não foi capaz de iniciar. Quando você seleciona uma versão mais antiga do Windows, suas configurações são mantidas em mente durante a inicialização.

As configurações de compatibilidade do Windows 8/7 funcionam porque o próprio Windows 10 oferece compatibilidade com versões anteriores de versões anteriores do sistema operacional. Aqui, nesta solução, definiremos uma versão mais antiga do Windows como compatibilidade e, em seguida, iniciaremos o Uplay. Você sempre pode reverter as alterações no futuro.

  1. Navegue até o diretório de instalação do Uplay em seu computador.
  2. Localize, clique com o botão direito no aplicativo Uplay e selecione “ Propriedades ”.
  3. Uma vez nas propriedades, selecione o Compatibilidade Verifica a opção Execute este programa em modo de compatibilidade para: e selecione outro sistema operacional. De preferência, use o Windows 8 ou 7.

Excluindo Cache Uplay

  1. Pressione Aplicar para salvar as alterações e sair. Agora reinicie seu computador completamente e verifique se o problema foi resolvido e você consegue iniciar o Uplay sem problemas.

Solução 5: Desativando software antivírus / firewall

O software antivírus / firewall analisa constantemente o tráfego da Internet e o status do aplicativo em segundo plano enquanto você realiza suas tarefas. Depois de analisar todas as informações, eles permitem que os aplicativos sejam executados ou os bloqueiam de acordo com algum conjunto de regras.

No entanto, o Uplay é conhecido por ser bloqueado por software antivírus como o BitDefender etc. Isso é conhecido como um falso positivo.

Desativando o software antivírus

Portanto, nesta solução, iremos temporariamente desabilite o antivírus software no seu computador e, em seguida, inicie o Uplay novamente.

Solução 6: iniciando o computador no estado de inicialização limpa

Se nenhum dos métodos acima funcionar e você ainda não conseguir iniciar o Uplay, pode haver chances de que, devido a alguns serviços ou aplicativos problemáticos, ele não consiga iniciar. Isso foi visto com muita frequência no passado, por meio de feedback de vários usuários. Nesta solução, iremos desabilitar todos os serviços (exceto os serviços do sistema) e então iniciar o Uplay. Em seguida, podemos tentar ativar os serviços um por um para ver qual é o problemático.

  1. pressione Windows + R para iniciar o aplicativo Executar. Tipo ' msconfig ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
  2. Navegue até a guia Serviços presente na parte superior da tela. Verifica a linha que diz “ Ocultar todos os serviços Microsoft ”. Assim que você clicar aqui, todos os serviços relacionados à Microsoft serão desabilitados, deixando para trás todos os serviços de terceiros.
  3. Agora clique no botão “ Desativar tudo ”Botão presente na parte inferior do lado esquerdo da janela. Todos os serviços de terceiros serão desativados.
  4. Clique Aplique para salvar as alterações e sair.

Desativando todos os serviços em execução

  1. Agora navegue até a guia Inicializar e clique na opção “ Abra o Gerenciador de Tarefas ”. Você será redirecionado para o gerenciador de tarefas, onde todos os aplicativos / serviços executados quando o computador é iniciado serão listados.
  2. Selecione cada serviço um por um e clique em “ Desabilitar ”No canto inferior direito da janela.

Desativando serviços na inicialização

  1. Agora reinicie o computador e verifique se o computador entra no modo de suspensão com êxito. Em caso afirmativo, significa que havia um programa externo que estava causando o problema. Pesquise seus programas instalados e determine qual aplicativo está fazendo com que o Uplay não seja iniciado.

Solução 7: atualização de drivers gráficos

Uma das causas mais óbvias e comuns da não inicialização do Uplay é porque os drivers gráficos em seu computador não estão instalados com a versão mais recente ou estão corrompidos. Os drivers gráficos são os principais componentes de condução de qualquer motor de jogo como o Uplay e se não estiverem funcionando corretamente, o Uplay não será iniciado ou será iniciado com um comportamento muito lento.

Nesta solução, instalaremos o DDU e, em seguida, através do modo de segurança, removeremos os drivers atuais. Em seguida, instalaremos os mais recentes disponíveis e veremos se isso funciona para nós.

  1. Depois de instalar Desinstalador do driver de vídeo (DDU) , inicie seu computador em modo de segurança .
  2. Depois de lançar o DDU, selecione a primeira opção “ Limpe e reinicie ”. Ao fazer isso, os drivers atuais serão removidos e o computador será reiniciado.

Limpar e reiniciar - DDU

  1. Agora, após a desinstalação, inicialize o computador normalmente sem o modo de segurança. Tipo devmgmt. msc após pressionar Windows + R para iniciar o gerenciador de dispositivos. Agora, clique com o botão direito em qualquer espaço vazio disponível e selecione Procure por alterações de hardware . Os drivers padrão agora serão instalados.
  2. Na maioria das vezes, os drivers padrão não funcionam muito bem, então você pode instalar os drivers usando a atualização do Windows ou pode instalá-los manualmente navegando até o site do fabricante dos gráficos.
    Localize os drivers gráficos, clique com o botão direito sobre eles e clique em Atualizar driver .

Atualizando Drivers

  1. Depois de instalar os drivers, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 8: Reinstalando Uplay

Se nenhum dos métodos acima funcionar e você ainda não conseguir iniciar o Uplay, tentaremos reinstalar todo o mecanismo de jogo do zero. Se houver algum arquivo de instalação corrompido ou ausente, eles serão corrigidos. Observe que, por meio deste método, todos os arquivos de instalação dos seus jogos também serão removidos. Você sempre pode fazer backup deles com antecedência.

  1. Pressione Windows + R, digite “appwiz.cpl” na caixa de diálogo e pressione Enter.
  2. Uma vez no gerenciador de aplicativos, pesquise por Uplay , clique com o botão direito nele e selecione Desinstalar .

Desinstalando Uplay

Nota: Você também pode desinstalar o jogo usando o aplicativo da Blizzard.

  1. Reinicie seu computador. Agora, navegue até o site oficial do Uplay e baixe o jogo de lá.
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