Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste computador é um erro que ocorre devido às entradas de registro do Windows Sockets que são necessárias para conectividade de rede. Quando essas entradas estão faltando ”, ele aciona este erro relatado pelo Diagnóstico de Rede do Windows. Ele aparece quando o sistema não consegue se conectar à internet e você clica no botão Diagnosticar. Você pode conseguir pingar seu endereço de destino, mas seu navegador não conseguirá fazer o mesmo. Na maioria dos casos, a inconsistência na API do Windows Sockets, também conhecida como Winsock, é a causa raiz desse problema.
É responsável pelas solicitações de rede dos programas, tanto de entrada quanto de saída. Esse problema também pode ser originado do seu provedor de Internet, mas se a Internet estiver funcionando em outros dispositivos conectados ao mesmo ISP, então o ISP está OK e podemos continuar com as etapas de solução de problemas.
Erro ao mostrar um ou mais protocolos de rede ausentes
Métodos para corrigir um ou mais protocolos de rede estão faltando
Este guia é compatível com todas as versões do Windows.
Método 1: restaurar arquivos de protocolos ausentes
Baixe e execute o Restoro para verificar se há arquivos corrompidos clicando aqui , Se descobrir que os arquivos estão corrompidos, repare-os.
Método 2: Desativar IPv6
Veja as etapas aqui para Desativar IPv6
Método 3: redefinir o Winsock
A corrupção do Winsock é conhecida por desencadear esses erros. Na maioria dos casos, o problema é resolvido redefinindo o winsock. Para redefinir o winsock, siga as etapas abaixo.
- pressione Chave do Windows . Na caixa de pesquisa, digite cmd . Na lista de resultados exibidos; clique com o botão direito em cmd e clique Executar como administrador . Se você estiver no Windows 8 ou 10, segure a tecla Windows e pressione X. Escolha Prompt de Comando (Admin) e clique nele.
- Na janela preta do prompt de comando, digite Netsh Winsock Redefinir e pressione Entrar .
Reinicie o sistema e verifique se o problema foi resolvido.
Método 4: Reinicie seus adaptadores de rede
Uma falha temporária nos adaptadores de rede pode impedir que ele pegue os protocolos. Uma simples reinicialização também pode resolver o problema. Para fazer isso; Segure o Chave do Windows e Pressione R . Na caixa de diálogo de execução, digite ncpa.cpl e clique em OK.
Você verá uma lista de adaptadores de rede; se não souber qual é o seu, você pode repetir as etapas abaixo em todos os adaptadores listados, caso contrário, execute-o naquele que está usando para se conectar.
Clique com o botão direito no adaptador de rede e escolha Desabilitar . Em seguida, clique com o botão direito nele novamente e escolha Habilitar .
Método 5: redefinir componentes
Nesta solução, iremos redefinir e atualizar os componentes envolvidos na conectividade de rede.
Crie um arquivo de texto e salve-o como fixnetwork.bat com o seguinte código nele.
ipconfig / flushdns ipconfig / registerdns ipconfig / release ipconfig / renew netsh winsock reset catálogo netsh int ipv4 reset reset.log netsh int ipv6 reset reset.log pause shutdown / r
Clique com o botão direito no arquivo baixado ou no arquivo bat que você criou (usando os comandos acima) e clique Executar como administrador . Cuidado com acesso negado Se você notar alguma, prossiga com os passos abaixo ou aperte qualquer tecla quando aparecer na janela preta, para reiniciar. Depois de reiniciar, TESTE.
É importante criar um backup do registro antes de executar as etapas do registro. Você pode fazer isso clicando em Arquivo -> Exportar (com Computador) selecionado no painel superior esquerdo e exportando-o (salvando-o em algum lugar do computador). Isso deve ser feito para todos os métodos que você seguir e que envolva a alteração do registro.
Para modificar as permissões, edite a seguinte chave de registro:
Fazer isso, segure o Windows tecla e pressione R . Tipo regedit dentro corre diálogo e pressione Entrar . As janelas do editor de registro serão abertas.
Segure o CTRL chave e Pressione F . Na caixa Localizar, digite o seguinte valor e clique em Encontre o próximo.
Aguarde até que ele procure a chave, uma vez que a pesquisa, expanda esta chave para procurar a pasta chamada 26
eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc
Caminho completo para a chave é
H KEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Control / Nsi / {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} / 26 . Clique com o botão direito em 26 e clique Permissões .
Clique Adicionar botão. Tipo todos no texto caixa e pressione Está bem . E se todos já está lá, conceda acesso total. Clique Está bem . Agora execute o arquivo baixado como Administrador.
Método 6: Reinstalar TCP / IP
TCP / IP é um conjunto de protocolos que define como você se conecta à Internet. Qualquer discrepância entre eles pode bloquear seu acesso à Internet imediatamente. Segure o Chave do Windows e Pressione R . Tipo ncpa.cpl e clique Está bem
Você terá uma conexão com fio ou sem fio, qualquer que seja a conexão ativa, clique com o botão direito sobre ela e escolha Propriedades.
Debaixo Este componente usa os seguintes itens , clique Instalar botão. Clique Protocolo e clique no Adicionar botão.
Clique no Ter Disco botão. Debaixo Copiar arquivos do fabricante da caixa, digite C: windows inf e clique em OK.
Debaixo de Protocolo de rede lista, clique Protocolo de Internet (TCP / IP) e então clique Está bem .
Se você conseguir o Este programa está bloqueado pela política de grupo erro, então há uma outra entrada de registro a ser adicionada para permitir a instalação. Aguarde Tecla Windows e pressione R .
Tipo regedit e pressione Entrar .
No registro do Windows, navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows safer codeidentifiers 0 Paths
Clique com o botão direito em caminhos no painel esquerdo e clique Excluir . Agora repita o processo acima para reinstalar o TCP / IP.
Feche todas as janelas e reinicie o sistema. Seu problema já deve ter acabado. Caso contrário, vá para a próxima solução. Este método não se aplica a versões caseiras do Windows.
Método 7: Desinstalar e reinstalar seu software de segurança / antivírus
Se você instalou recentemente algum software de segurança da Internet, ele pode estar bloqueando seu acesso à Internet. Desative-o temporariamente para verificar se é isso que está causando o problema. A maneira do Quicket é apenas desinstalá-lo, reiniciar o PC e testar - se o sistema funcionar sem ele, reinstale outro antivírus. Segure o Chave do Windows e pressione R . No tipo de diálogo de execução appwiz.cpl e clique em OK. Na lista de programas, encontre seu software de segurança e clique com o botão direito nele. Clique Desinstalar . Segue as instruções na tela para removê-lo e reiniciar o sistema.
Método 8: Adaptadores Powerline
Se você estiver usando um Adaptador Powerline , então ele pode interferir na sua rede. Uma reinicialização pode resolver a maioria desses problemas. Consulte o manual de instruções do adaptador para reinicializar o adaptador Powerline.
Método 9: Desativar proxy
Vá para Configurações -> Rede -> Proxy -> Configurações manuais de proxy e desligue-o.
Método 10: altere o modo sem fio do seu roteador de internet para 802.11g
Muitas pessoas tiveram a sorte de corrigir esse problema trocando os roteadores sem fio modo sem-fio para 802.11g ao invés de 802.11b + g + n . Por padrão, quase todos os roteadores sem fio são configurados para o 802.11b + g + n modo sem-fio sai da caixa. Para alterar o seu roteador de internet modo sem-fio para 802.11g , você precisa:
Faça login no painel de administração e configurações do roteador sem fio por meio de um navegador de sua escolha. As instruções para acessar o painel de administração e configurações do roteador sem fio podem ser encontradas no manual do usuário que acompanha o roteador sem fio.
Vasculhe tudo sob o Sem fio categoria para uma configuração com o nome de modo sem-fio ou Modo .
Defina o seu roteador sem fio Modo / modo sem-fio para 11g ou 11g - o que se aplicar ao seu caso.
Salve as alterações e saia do painel de administração e configurações do roteador sem fio.
Reiniciar seu roteador sem fio e seu computador.
Verifique se o problema foi corrigido ou não após a inicialização do computador.
Método 11: Reinicialize o roteador sem fio
Se nenhum dos métodos listados e descritos acima funcionou para você, ainda há mais uma coisa que você pode tentar: reinicializar o roteador sem fio. A reinicialização forçada do roteador de Internet fará com que todas as suas configurações e preferências sejam revertidas para seus valores padrão e isso, em muitos casos, foi capaz de corrigir esse problema e restaurar o acesso à Internet. Para reinicializar o roteador sem fio, você precisa:
Ponha as mãos em um clipe de papel, alfinete ou qualquer outro objeto pontudo.
Localize o botão embutido Reset no roteador. Este botão é basicamente um pequeno orifício normalmente localizado na parte traseira de um roteador com o termo Reset escrito acima ou abaixo dele.
Coloque a extremidade pontiaguda do objeto pontiagudo que você adquiriu no botão Reset e empurre-o até o fim. Pressione e segure o botão por alguns segundos. Isso irá reiniciar seu roteador com sucesso.
Assim que o roteador for reiniciado, reinicie-o e comece a reconfigurá-lo.
Método 12: Instalar protocolo
É possível que o protocolo correto não tenha sido instalado para as configurações de internet. Portanto, nesta etapa, iremos instalar o protocolo correto para o computador. Por isso:
- Direito - clique no ' Wi-fi ”Ícone na bandeja do sistema e selecionar ' Configurações de rede e Internet '
Clicar com o botão direito no Wifi e selecionar a opção “Configurações de rede e Internet”
- Clique no ' Wi-fi ' opção no painel esquerdo se você estiver usando wi-fi e “ Ethernet ' opção se você estiver usando um ethernet conexão .
- Clique no ' Mudar adaptador opções ”Opção.
Selecionando as opções de Mudança de Adaptador
- Clique com o botão direito na conexão que você está usando e selecionar ' Propriedades '
Clique com o botão direito na conexão e selecione “Propriedades”
- Clique no ' Cliente para redes Microsoft ”Opção e selecionar ' Instalar '
- Selecione a ' Protocolo Multicast confiável ”Opção e selecione instalar .
- Fechar as janelas e Verifica para ver se o problema persiste.
Método 13: usar configurações automáticas
É possível que seu PC tenha sido configurado para usar um endereço DNS específico, mas isso não está fornecendo as configurações de rede corretas para o seu adaptador de rede. Portanto, nesta etapa, usaremos configurações automáticas para corrigir esse problema. Por isso:
- pressione 'Janelas' e “R” botões e digite Ncpa.cpl.
Abrindo as configurações de rede no painel de controle
- Clique com o botão direito na sua conexão de internet e selecione “Propriedades”.
- Clique duas vezes no “IPV4” e marque a opção “ Obtenha o endereço do servidor DNS automaticamente '
Propriedades abertas de IPV4
- Clique em 'ESTÁ BEM' e verifique se o problema persiste.
