Muitos usuários do Office 2016, Office 2013, Office 365, versões mais antigas do Office e até aplicativos autônomos do Office relataram um problema em que aplicativos específicos do Office simplesmente se recusam a iniciar com sucesso e, toda vez que são iniciados, uma mensagem de erro com o código de erro 0xc000012f é exibido. Sabe-se que esse problema pode afetar todos os tipos de aplicativos do Office, do Word e Excel até o Outlook, e prejudicar os computadores que executam todas as versões do sistema operacional Windows. Toda a mensagem de erro, embora possa ser ligeiramente diferente dependendo do aplicativo do Office afetado e de onde o Office ou o aplicativo do Office em questão está instalado no computador afetado, geralmente é algo como:
' EXCEL.exe - imagem ruim '
' C: arquivos de programas (x86) Microsoft Office root Office16 gfx.dll não foi projetado para ser executado no Windows ou contém um erro. Tente reinstalar o programa novamente usando a mídia de instalação original ou contate o administrador do sistema ou o fornecedor do software para obter suporte. Status de erro 0xc000012f '
Independentemente de você ter ou não um trabalho que exija que você trabalhe com aplicativos do Office, o pacote do Office ou os aplicativos autônomos do Office em seu computador ainda são uma parte extremamente importante do computador e ferramentas altamente poderosas à sua disposição. Sendo esse o caso, não conseguir iniciar e usar com êxito um ou mais aplicativos do Office pode ser um problema bastante significativo, especialmente a longo prazo.
Felizmente, porém, esse problema pode ser corrigido com bastante facilidade - tudo o que você precisa fazer é reparar o pacote Office ou os aplicativos autônomos do Office instalados em seu computador, e isso deve corrigir o que está causando esse problema e obter o Office afetado aplicativos de volta em funcionamento. Para este propósito, o curso de ação mais recomendado é um Conserto Online pois não é apenas extenso e extremamente eficaz, mas também não leva uma quantidade obscenamente grande de tempo. Para realizar um Conserto Online em uma instalação de um pacote Office ou um aplicativo Office autônomo, você precisa:
- Abra o Menu Iniciar .
- Procurar por ' Programas e características ”.
- Clique no resultado da pesquisa com o título Programas e características .
- Localize e clique com o botão direito no Microsoft Office produto que deseja reparar e clique em mudança no menu de contexto. Se você tiver um pacote completo de aplicativos do Office - como Office 365 ou Office Home and Student 2013/2016 - instalado, você vai querer procurar por ele. No entanto, se você tiver apenas um (ou mais) aplicativos autônomos do Office - como Word ou Excel - instalados, você vai querer procurá-los.
- Se for perguntado como deseja que a instalação seja alterada, selecione Reparar , Clique em Continuar e prossiga com o resto do assistente.
- Se você se encontrar com o Como você gostaria de reparar seus programas do Office tela, selecione Conserto Online e então clique em Reparar .
- Siga o restante das instruções na tela para iniciar o Conserto Online e passar pelo assistente.
Se um Conserto Online não puder resolver o problema para você, convém tentar desinstalar completamente o pacote do Office ou os aplicativos autônomos do Office instalados no computador e, em seguida, reinstalá-los do zero.
No entanto, se você está sofrendo desse problema, o Conserto Online provou ser malsucedido para você e seu computador também Kaspersky KES10 e / ou o Agente de rede Kaspersky instalado, há uma boa chance de que os programas Kaspersky sejam os culpados. Se for esse o caso, tudo o que você precisa fazer é desinstalar completamente Kaspersky KES10 , a Agente de rede Kaspersky e / ou qualquer outro programa Kaspersky instalado em seu computador a partir de Programas e características e tente executar um Conserto Online no pacote Office ou nos aplicativos autônomos do Office em seu computador usando as etapas listadas e descritas acima, e isso deve resolver o problema.
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