A ferramenta de avaliação do sistema Windows é uma ferramenta de teste que vem pré-instalada no Windows. A ferramenta está disponível em todas as versões do Windows, incluindo o Windows 10. A ferramenta de avaliação do sistema do Windows mede os parâmetros de desempenho do hardware do seu sistema. Ao executar a ferramenta de avaliação do sistema do Windows, você pode ver um erro que a ferramenta de avaliação do sistema do Windows parou de funcionar. Este erro o impedirá de usar esta ferramenta e o erro pode se apresentar em qualquer estágio do teste. Em alguns casos, você pode ver esse erro mesmo se não estiver executando a ferramenta de avaliação do sistema do Windows. Nesses tipos de casos, você pode ouvir alguns ruídos aleatórios do computador, especialmente da GPU, e a temperatura do sistema pode subir muito.
O motivo desse erro não é muito claro. A ferramenta de avaliação do sistema Windows está depreciada desde o Windows 8.1. Embora esteja disponível no Windows 10, mas sem a GUI. As classificações fornecidas pela ferramenta de avaliação do sistema Windows não são consideradas confiáveis pela maioria das pessoas. Então, não houve muitos usos e, portanto, muitos relatórios sobre seu uso e problemas. As coisas mais comuns relacionadas a esse erro são drivers de vídeo e atualizações do Windows. Instalar um novo hardware e / ou não ter os drivers de vídeo mais recentes está relacionado a esse problema. Por outro lado, algumas pessoas viram esse erro após atualizar um driver de vídeo. Ignorar as atualizações do Windows também está relacionado a esse problema e muitas pessoas resolveram o problema atualizando o Windows.
Uma vez que existem algumas coisas que podem causar o problema, existem algumas coisas que você pode experimentar.
Dicas
Dica 1: Às vezes, simplesmente executar a ferramenta de avaliação do sistema do Windows no prompt de comando resolve o problema. Normalmente, o erro ocorre uma única vez e não é um erro grave.
- pressione Chave do Windows uma vez
- Tipo cmd no Começe a pesquisar
- Clique com o botão direito a Prompt de comando nos resultados da pesquisa e selecione executar como administrador
Abrindo prompt de comando elevado
- Tipo Winsat formal e pressione Entrar
Ele deve funcionar bem se o erro aparecer novamente, então continue.
Dica 2: Se executar novamente o WinSAT a partir do prompt de comando não resolveu o problema e você não está classificado na Indexação de Experiência do Windows, faça o seguinte
- Aguarde Chave do Windows e pressione R
- Tipo Painel de controle e pressione Entrar
Acessando a interface do Painel de Controle Clássico
- Selecione Informações e ferramentas de desempenho
- Selecione Ferramentas avançadas
- Selecione Limpar todas as pontuações do Índice de Experiência do Windows e reavalie o sistema opção
Agora, tente executar o WinSAT novamente e veja se ele funciona com sucesso.
Método 1: Atualizar drivers de vídeo
Se você estiver vendo esse erro após a instalação de uma nova GPU, o problema provavelmente será resolvido após a atualização dos drivers de vídeo. Na verdade, tente verificar e atualizar todos os seus drivers apenas para ficar no lado seguro.
Aqui estão as etapas para atualizar os drivers de vídeo
- Se você instalou uma nova placa gráfica como a NVidia, vá para o site oficial
- Procure os drivers em seu site e baixe aquele para sua placa gráfica específica. Pode ser necessário selecionar o sistema operacional e a versão de bits também. Se você não sabe se tem a versão de 64 bits ou de 32 bits, faça o seguinte
- Aguarde Chave do Windows e pressione R
- Tipo dxdiag e pressione Entrar
- Observe a entrada do sistema operacional. Você verá o nome do Windows e a versão em bits.
- Depois de baixado, execute o instalador e ele deve atualizar o driver gráfico para você.
Reinicialize o sistema e verifique se o problema foi resolvido.
Nota: A maioria dessas empresas de placas gráficas também possui um programa de gerenciamento de driver. Para NVidia, é NVidia GeForce. Se você tiver um desses programas, basta abri-lo e verificar se há atualizações de driver. Se o programa encontrar uma versão mais recente, instale-a.
Método 2: desinstalar e reinstalar os drivers de vídeo
Para algumas pessoas, o problema pode começar após a atualização dos drivers de vídeo. Há casos em que uma versão mais recente do driver pode criar esses tipos de problemas. Nesses casos, você deve completamente Desinstalar a versão anterior e instale a versão mais recente do driver. Simplesmente instalar uma versão mais recente sobre a versão mais antiga não resolve o problema.
Aqui estão as etapas para desinstalar e reinstalar os drivers de vídeo
- Aguarde Chave do Windows e pressione R
- Tipo appwiz.cpl e pressione Entrar
- Localize o driver nesta lista. Seu driver de GPU será listado nesta lista.
- Selecione o driver e clique em Desinstalar . Nota: Se você não conseguir encontrar os drivers, desinstale o utilitário de gerenciamento de drivers. NVidia GeForce.
- Assim que terminar, reiniciar o computador
- Agora, acesse o site oficial do fabricante da GPU e baixe o driver mais recente. Instale o driver e reinicie para ver se o problema foi resolvido. Se você não tiver certeza sobre como fazer o download dos drivers, siga as etapas fornecidas no método 1.
Assim que a reinstalação estiver concluída, você deve estar pronto para continuar.
Método 3: instalar atualizações do Windows
Verifique se você instalou todas as atualizações do Windows ou não. Muitos usuários resolveram o problema depois de instalar todas as atualizações do Windows.
Windows 10
- pressione Chave do Windows uma vez
- Selecione Configurações do menu iniciar
- Clique Atualização e segurança
- Clique Verifique se há atualizações
- Instale as atualizações se o sistema encontrar alguma
Windows 7, 8 e 8.1
- Aguarde Chave do Windows e pressione R
- Tipo Painel de controle e pressione Entrar
- Selecione Ícones pequenos no menu suspenso em Exibir por (canto superior direito)
- Clique Atualização do Windows
- Clique Verifique se há atualizações
- Instale as atualizações se o sistema encontrar alguma
Assim que as atualizações forem instaladas, reinicie e verifique se o problema foi resolvido.
Método 4: desative o agendamento WinSAT
Se você não está preocupado com o motivo do erro, mas simplesmente deseja se livrar da caixa de diálogo de erro recorrente, esta solução funcionará para você. Não é realmente uma solução, mas mais uma solução alternativa. A ferramenta de avaliação do sistema do Windows é uma tarefa agendada no Windows. Quase todas as versões do Windows (até mesmo o Windows 10) terão essa tarefa conforme agendada no agendador de tarefas. Se você está vendo a caixa de diálogo de erro repetidamente, mesmo que não o tenha executado em primeiro lugar, pode ser porque ele tenta ser executado após um certo período de tempo. Portanto, desabilitar a tarefa agendada impedirá a execução da ferramenta.
Aqui estão as etapas para desativar o agendamento de tarefas da Ferramenta de Avaliação do Sistema Windows
- Aguarde Chave do Windows e pressione R
- Tipo taskschd.msc e pressione Entrar
- Duplo click Biblioteca do Agendador de Tarefas do painel esquerdo
- Duplo click Microsoft pasta do painel esquerdo
- Duplo click janelas pasta do painel esquerdo
- Selecione os Manutenção pasta do painel esquerdo
- Você verá uma tarefa chamada WinSAT no painel direito.
- Clique com o botão direito a WinSAT tarefa no painel direito e selecione Desabilitar
É isso aí. Feche o agendador de tarefas e você estará pronto para ir.
Método 5: restauração do sistema
Este deve ser seu último recurso. Se nada mais funcionou e o problema começou a aparecer do nada ou após a instalação de um determinado software / driver, esta opção pode funcionar. UMA Restauração do sistema traz seu computador de volta para um determinado momento. Todo o progresso e programas instalados após esse período serão perdidos. Portanto, se o problema estava acontecendo devido a uma atualização ou a um novo driver, o problema deve ser resolvido.
Método 6: Executar uma varredura SFC
Em alguns casos, certos drivers ou arquivos de sistema podem estar faltando devido a que este erro está sendo acionado, portanto, é recomendado que primeiro você inicialize em um estado de inicialização limpo e então r uma varredura SFC para verificar e corrigir quaisquer problemas com arquivos de sistema. Depois de concluir essas etapas, verifique se o problema persiste.
Depois de executar uma restauração do sistema, o problema deve ser resolvido.
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