Correção: Google Drive não sincroniza no Windows 10

O Google Drive é o principal concorrente do OneDrive (da Microsoft). Ambas as plataformas fornecem armazenamento em nuvem para seus usuários com suporte para quase todas as plataformas. OneDrive é o software de sincronização nativo que já vem instalado no Windows 10.

Google Drive não funciona

Os usuários que já instalaram o Google Drive reclamam que não conseguem sincronizar todas as suas pastas e arquivos corretamente por meio do aplicativo Windows. Esse comportamento do Google Drive é comum, pois o software recebe atualizações regulares e os patches do Windows às vezes até o quebram. Examinaremos todas as soluções uma por uma e começaremos pela mais relevante.

O que faz com que o Google Drive não sincronize no Windows 10?

O Google Drive é conhecido por ter problemas no Windows 10. Esses problemas não residem no Google Drive o tempo todo; outros aplicativos também podem ser os culpados. Aqui estão alguns dos motivos pelos quais o Google Drive não sincroniza em seu computador.

• Software antivírus: O software antivírus destina-se a proteger seu computador contra programas maliciosos, mas, em vez disso, pode sinalizar alguns programas legítimos (como o Google Drive) como falsos positivos.
• Privilégios administrativos: O Google Drive requer privilégios administrativos para funcionar corretamente e sincronizar todos os seus dispositivos. Se eles não forem fornecidos, ele pode não executar suas operações conforme o esperado.
• Nova versão: Em alguns casos raros, a nova versão do Google Drive não funciona no computador e causa problemas. Aqui, podemos tentar instalar a versão mais antiga e ver se funciona.
• Instalação ruim: Se seu aplicativo Google Drive não estiver instalado corretamente, você não conseguirá usar suas funcionalidades. Uma reinstalação completa pode corrigir esse problema.
• Conexão de internet: Se você estiver usando servidores proxy ou Internet pública (como Trabalho ou Hospital), o Google Drive não sincronizará corretamente, pois essas redes têm muitas portas e aplicativos restritos.

Antes de começarmos com as soluções, certifique-se de que você esteja conectado como um administrador e ter um privado aberto conexão de internet . Certifique-se de que não haja procuradores envolvidos e você está livre para acessar qualquer coisa.

Pré-requisito: Verificar conta do Google Drive

Antes de avançarmos para as soluções, vale a pena verificar se o Google Drive está realmente funcionando corretamente sem qualquer problema e se você espaco suficiente disponível em sua conta para o processo de sincronização.

1. Abra seu navegador da web e navegue até Google Drive .
2. Depois de entrar, verifique o seu contador de armazenamento presente na barra de navegação esquerda. Verifique se você tem espaço suficiente para a sincronização.

Verificando o armazenamento disponível no Google Drive

Você também pode verificar quais pastas estão sendo copiadas e sincronizadas a partir do final do site. Isso lhe dará uma ideia de onde está o problema.

Solução 1: Fazendo login usando o acesso à barra de tarefas

Observamos um comportamento específico em vários casos em que os usuários acessavam o Google Drive usando Explorador de janelas. Eles presumiram que estavam logados, mas, na realidade, não estavam. Eles estavam acessando a cópia local do Google Drive armazenada em seu computador. Se você é solicitado na inicialização dizendo para você fazer o login no Drive, faça isso. Caso contrário, você pode usar a barra de tarefas para verificar o status atual.

1. Localize o Ícone do Google Drive na barra de tarefas clicando na seta superior (você a verá na frente, se não for movida para trás).

Ícone do Google Drive na barra de tarefas

2. Depois de clicar no botão, uma nova janela aparecerá contendo o informação de login do aplicativo. Aqui você precisa registrar suas credenciais usadas para o Google Drive e fazer login.

Inserindo Informações de Login

Solução 2: desabilitando antivírus / firewalls

Se você tiver software antivírus e firewalls em seu computador, pode ser possível que eles estejam em conflito com o Google Drive. Como o Google Drive acessa muito do seu sistema operacional, bem como arquivos pessoais, não é surpresa que eles tentem entrar em conflito com o aplicativo.

Você pode verificar nosso artigo sobre Como desligar o seu antivírus . Você também deve dar uma olhada em Como desativar o Firewall do Windows . Desative completamente todo o seu sistema de segurança temporariamente primeiro e verifique se isso resolve o problema. Se isso não acontecer, desative / desinstale-os e veja como funciona.

Solução 3: Concessão de direitos de administrador

Se você não concedeu direitos de administrador ao aplicativo, deve fazê-lo imediatamente. Acessar o enorme banco de dados de arquivos que você está sincronizando em seu computador junto com a conexão de rede constante requer algum tipo de elevação. Para fazer isso, você precisa ser um administrador.

1. pressione Windows + E para iniciar o Explorador de Arquivos e navegar até o seguinte caminho:

C:  Arquivos de programas  Google  Drive

2. Clique com o botão direito no aplicativo “ googledrivesync. Exe ”E selecione Propriedades .
3. Uma vez em Propriedades, clique no Guia de compatibilidade presente no topo e Verifica a opção Execute este programa como administrador .

Concessão de acesso administrativo ao Google Drive no Windows

4. pressione Aplique para salvar as alterações e sair. Reinicie o computador e tente abrir o Google Drive novamente. Verifique se o problema foi resolvido.

Solução 4: como fazer login com um navegador

Se você não conseguir fazer login em sua Conta do Google usando a opção de login normal do aplicativo, também pode optar por fazer login no aplicativo usando seu navegador. Esta opção parecia funcionar para pessoas que tinham a verificação em duas etapas ativada ou que usavam servidores proxy (recomendamos que você desconecte os proxies e VPNs antes de abrir o Drive). Aqui você vai inserir as credenciais em seu site e o aplicativo será automaticamente conectado.

1. Lançamento Aplicativo de backup e sincronização (também conhecido como Google Drive) e tente fazer login nele.
2. Se você estiver tendo problemas ao fazer login, como na imagem abaixo, clique na opção de Em vez disso, faça login com seu navegador .

Login com um navegador - Google Drive

3. Insira os detalhes da sua conta no navegador e verifique o aplicativo novamente.

Solução 5: Baixar uma versão mais antiga do Google Drive

Se você começou a ter esse problema depois que uma nova atualização foi lançada para a pasta Backup e sincronização (Google Drive), você pode tentar instalar uma versão mais antiga em seu computador. Existem inúmeros problemas de compatibilidade sempre que o Windows lança uma atualização de patch. Você precisará das credenciais da sua conta e deverá fazer login novamente.

1. Pressione Windows + R, digite “ appwiz.cpl ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
2. Uma vez no gerenciador de aplicativos, procure o utilitário de Backup e sincronização do Google . Clique com o botão direito e selecione Desinstalar .

Versão mais antiga do Google Drive

3. Agora navegue para ( esta ) e localize a versão do Google Drive que está funcionando perfeitamente para você. Os detalhes da versão do aplicativo são fornecidos logo antes do nome.
4. Instale o aplicativo e prossiga com o processo de login em sua conta. Lembre-se de dar ao aplicativo algum tempo antes de sincronizar tudo corretamente.

Solução 6: Reinstalar o Google Drive e selecionar pastas para sincronizar

Se todos os métodos acima não funcionarem, tentaremos reinstalar todo o aplicativo. Primeiro, desinstalaremos o aplicativo e, em seguida, selecionaremos as pastas necessárias que queremos sincronizar. Certifique-se de estar conectado como administrador no computador.

5. Pressione Windows + R, digite “ appwiz.cpl ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
6. Uma vez no gerenciador de aplicativos, procure o utilitário de Backup e sincronização do Google . Clique com o botão direito e selecione Desinstalar .

Desinstalando o Backup e sincronização (Google Drive)

7. Reinicie seu computador corretamente. Agora navegue para Site oficial do Google Drive e baixe uma nova cópia da instalação.

Baixar uma nova cópia de backup e sincronização (Google Drive)

8. Agora inicie o aplicativo. Ele baixará alguns arquivos necessários pela rede. Seja paciente e deixe o processo ser concluído corretamente.

Download de arquivos necessários do Google Drive

9. Agora você será solicitado na tela de login para inserir suas credenciais. Vá em frente e depois de inserir os detalhes, pressione Próximo .
10. Depois de fazer login com êxito no aplicativo, verifique as pastas das quais deseja fazer backup no Google Drive. Você pode desmarque as pastas que você não deseja sincronizar e também selecione outras pastas clicando em Escolha as pastas . Você também pode pressionar o mudança botão e altere a configuração das pastas que estão sendo sincronizadas.

Seleção de pastas para backup e sincronização

11. Depois de ajustar as configurações, pressione Próximo e prossiga com a próxima etapa. Siga as instruções na tela para concluir o processo.
12. Reinicie seu computador e deixe o Google Drive sincronizar tudo. Se você tiver muitos arquivos, isso pode levar algum tempo. Você sempre pode verificar o progresso na barra de tarefas.