“O servidor DNS não está respondendo” é uma mensagem de erro que aparece durante a execução do solucionador de problemas de conexões com a Internet. O erro impede que os usuários se conectem a sites na Internet, pois o DNS converte nomes de domínio em endereços IP. Se você estiver enfrentando esse erro, a Internet deve funcionar bem em outros dispositivos. Caso contrário, o problema pode ser do provedor de serviços de Internet (ISP).
Como corrigir o erro O servidor DNS não está respondendo no Windows?
Quando o erro ocorre, isso significa simplesmente que o DNS não é suportado pela sua conexão com a Internet ou os servidores DNS estão inativos. Listamos algumas causas importantes desse problema abaixo.
- Cache DNS corrompido - Em muitos casos, o cache do servidor DNS corrompido ou danificado geralmente produz esse erro. Portanto, para corrigir isso, você precisará liberar seu DNS.
- Servidor DNS Inativo- Existe a possibilidade de que seu servidor DNS esteja com problemas e, por esse motivo, o erro está ocorrendo. Para evitar isso, basta alterar o DNS para outro ou usar o padrão.
- Tendo DNS não suportado- A principal causa desse problema é usar um DNS sem suporte. Se o seu DNS não for compatível, altere o DNS para automático ou manual para corrigir esse erro.
1. Alterar DNS público
O erro “O DNS não está respondendo” pode ser facilmente corrigido alterando o DNS atual para outro, como DNS do Google , Cloudflare e outros. No entanto, no meu caso, o erro está ocorrendo devido a um DNS manual. Então, quando mudei para automático, o erro foi imediatamente resolvido. Alguns usuários relataram que corrigiram esse erro mudando para o DNS do Google. No entanto, se você já estiver usando um DNS do Google ou outro DNS, alterá-lo para automático pode corrigir esse erro. Siga os passos:
- Para alterar o DNS para manual ou automático, digite o Painel de controle a partir de Menu Iniciar
- Abra o painel de controle e navegue até o seguinte caminho
Control Panel\Network and Internet\Network and Sharing Center
- Clique no seu tipo de conexão, como Ethernet ou WIFI
Status da conexão de abertura
- Então clique Propriedades e selecione Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4)
- Então clique Propriedades
Abrindo Propriedades de Conexão
- Para a configuração de DNS manual, selecione Use os seguintes endereços de servidor DNS
- Digite o endereço DNS que você deseja integrar. Preferimos o DNS do Google, pois é rápido em comparação com outros
Integrando o DNS do Google
- Para o DNS padrão, selecione Obter o endereço do servidor DNS manualmente e clique OK
- Feito isso, verifique se o erro foi corrigido.
2. Desligue e ligue seu roteador
Se alterar o DNS não corrigir esse erro, desligar e desligar o roteador pode ajudar, pois ele desconecta todos os dispositivos conectados temporariamente, o que às vezes corrige vários problemas. De acordo com os usuários afetados, desligar e ligar o roteador ajuda a corrigir o erro de não resposta do DNS. Siga as etapas para desligar e ligar o roteador WIFI:
- Desconecte o carregador do roteador da tomada elétrica
- Esperar por dois para 3 minutos e, em seguida, conecte o carregador de volta
- Aguarde até que o roteador ligue corretamente e verifique se o erro foi resolvido.
3. Esvazie o DNS
O erro provavelmente aparecerá se você tiver um endereço DNS inválido ou desatualizado. Portanto, para corrigir isso, limpe seu cache DNS seguindo as etapas abaixo:
- Clique Menu Iniciar e digite prompt de comando
- Clique com o botão direito nele para executar o terminal como administrador
Navegando para o prompt de comando
- Cole o seguinte comando no terminal e pressione Enter
ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns
Liberando DNS
- Feito isso, verifique se o erro foi corrigido.
4. Reinicializar Winsock
Se o erro ocorrer devido a entradas incorretas ou corrompidas no catálogo do Winsock, a redefinição da configuração para o padrão junto com os valores do Registro pode corrigir esse erro. Winsock informa ao computador como aplicativos de internet como navegadores e outros podem acessar serviços de internet. Portanto, tente redefinir o Winsock. Abaixo estão os passos: -
- Inicie um prompt de comando digitando-o no Menu Iniciar
- Abra-o como administrador e cole o seguinte comando e pressione Enter
Catálogo de redefinição de winsock NETSH
Reiniciando Winsock
5. Redefinir IPv4 e IPv6
O erro pode ser produzido pelo IPv4 ou IPv6. Para garantir que não haja nenhum problema com a versão do Internet Protocol, recomendamos redefinir o IPv4 e o IPv6, pois eles podem produzir esse erro.
- Inicie o prompt de comando como administrador e cole os seguintes comandos um por um para redefinir as versões do protocolo da Internet.
NETSH int ipv4 reset reset.log NETSH int ipv6 reset reset.log
Redefinindo IPv4
6. Redefinir o endereço IP
Se o problema persistir, tente reatribuindo o novo endereço IP , pois aplicamos quase tudo, exceto este. Abaixo estão os passos:
- Abra o prompt de comando e cole o seguinte comando para redefinir o endereço IP
ipconfig /release ipconfig /renew
Reatribuindo endereço IP
7. Redefinir as configurações de rede
Até agora, tentamos de tudo para diagnosticar a origem do problema. No entanto, se o erro não for corrigido após a aplicação de todos os métodos acima, você pode tentar redefinindo rede configurações para corrigir esse erro. Para fazer isso:
- Clique Menu Iniciar e digite as configurações
- Inicie a configuração e navegue até Rede e Internet
Vá para Configurações da Internet
- Role para baixo até o final e clique em Redefinição de rede
Navegue até as configurações de redefinição de rede
- Então clique Redefinir agora . Isso irá reiniciar seu computador
Redefinindo as configurações de rede
- Feito isso, verifique se o problema foi resolvido.
Se nenhum dos métodos mostrados acima corrigiu esse erro, é possível que esse problema esteja ocorrendo do lado do seu ISP. Se for esse o caso, tente entrar em contato com seu ISP e informe-os sobre esse problema.
