o 0x00028002 ocorrerá um erro se houver algum tipo de inconsistência de rede que impeça o PC afetado de permanecer conectado a uma rede local. Este código de erro aparecerá se o usuário tentar identificar o problema executando o Diagnóstico de rede do Windows ferramenta.
Código de erro de rede 0x00028002
O que está causando o erro de rede 0x00028002?
- Falha de driver de rede genérica - Acontece que, se você se acostumar a colocar o computador no modo de hibernação sem inicializá-lo regularmente, esse problema pode ocorrer no Windows 10 devido a uma falha comum. Para corrigir isso, você precisará acessar o menu Rede e forçar o sistema operacional a esquecer a rede à qual você está conectado no momento. Isso limpará os dados temporários, permitindo que você se reconecte do zero.
- Driver do adaptador sem fio corrompido / desatualizado - Se você não atualiza o driver do adaptador sem fio há algum tempo, é possível que a versão atual que você está usando não esteja totalmente equipada para lidar com IPV6 , o que pode causar interrupções na rede levando a esse erro. Se este cenário for aplicável, você pode resolver o problema atualizando o driver do adaptador sem fio por meio do Gerenciador de dispositivos.
- Inconsistência de rede - Existem muitas dependências diferentes que podem acabar criando problemas com seu componente de rede. Uma solução para tudo que vai tratar a maioria dos problemas é fazer um completo Redefinir TCP / IP . Com este procedimento, a maioria dos problemas relacionados a firmware e software que irão acionar esse código de erro serão resolvidos.
- Roteador com defeito - Em raras circunstâncias, você também pode estar lidando com um roteador com defeito que não consegue manter uma conexão confiável com o dispositivo que se conecta a ele. Nesse caso, você não tem alternativa a não ser verificar essa teoria e procurar um substituto caso as suspeitas sejam confirmadas.
Método 1: Esquecendo a rede sem fio (se aplicável)
Acontece que esse problema pode muito bem ser causado por uma falha de rede simples que está impedindo o computador de manter uma conexão estável com o roteador. Normalmente, esse problema desaparecerá rapidamente durante a próxima reinicialização da máquina, mas se você usar apenas a função de hibernação, o problema pode persistir por um longo tempo.
Nesse caso, você deve começar acessando as configurações de Wi-Fi e esquecendo a conexão sem fio à qual está conectado no momento. Ao restabelecer a conexão novamente, os arquivos temporários que causam essa falha devem ser removidos e você não deve mais encontrar esse problema.
Aqui está um guia rápido para esquecer a rede sem fio para resolver o 0x00028002:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ‘Ms-settings: network-wifi’ e pressione Entrar para abrir a guia Wi-Fi do Rede e Internet .
Abrindo a guia Wi-Fi do aplicativo Configurações
- Assim que chegar lá, vá para o lado direito e clique em Gerenciar redes conhecidas .
Acessando o menu Gerenciar redes conhecidas
- Ao chegar ao próximo menu, basta clicar na rede com a qual você está tendo problemas e clicar em Esqueço .
Esquecer a rede que está causando problemas
- Depois de forçar o PC a esquecer a rede, basta conectar-se a ele novamente e digitar a chave de segurança novamente.
- Monitore a situação e veja se sua conexão de rede falha novamente com o 0x00028002 erro.
Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.
Método 2: Atualizar o driver do adaptador sem fio
Acontece que o problema também pode ser causado por um driver de adaptador sem fio impróprio, desatualizado ou com falhas. Provavelmente, a versão do seu driver não é capaz de lidar com a conexão IPV6 corretamente. Felizmente, a maioria dos fabricantes de equipamentos de rede corrigiu problemas de IPV6 com atualizações de driver, portanto, caso o problema seja causado por um driver de adaptador sem fio, a correção é tão simples quanto atualizar o driver para a versão mais recente.
Aqui está um guia rápido sobre como atualizar o driver do adaptador sem fio por meio do gerenciador de dispositivos para corrigir o 0x00028002:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Dentro da janela recém-aberta, digite ‘Devmgmt.msc’ e pressione Entrar para abrir Gerenciador de Dispositivos. Quando você for solicitado pelo UAC ( Controle de conta de usuário ) , clique sim para conceder privilégios administrativos.
Running Device Manager
- Depois de conseguir entrar Gerenciador de Dispositivos , role para baixo na lista de aplicativos instalados e expanda o menu suspenso associado a Adaptadores de rede .
- Depois de conseguir entrar no submenu Adaptadores de rede, clique com o botão direito do mouse no driver do adaptador sem fio e escolha Atualizar driver .
Atualizando o driver wireless
- Ao chegar à próxima tela, clique em Procure automaticamente por software de driver atualizado .
Forçando WU a procurar software de driver atualizado
- Se uma nova versão do driver for encontrada, siga as instruções na tela para completar a operação e instalar a nova versão do driver.
Atualizar versão do driver
- Quando a operação for concluída, reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do sistema.
Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo e você ainda estiver encontrando o 0x00028002 erro após executar o diagnóstico após perder a conexão com a rede local, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 3: fazer uma redefinição TCP / IP completa
Acontece que esse problema específico também pode ser causado por uma inconsistência de rede genérica relacionada ao seu TCP / Configuração de IP . Vários usuários afetados confirmaram que conseguiram resolver o problema recriando a conexão do zero.
NOTA : Alguns usuários que implantaram esta correção relataram que o problema retornou após algum tempo. Com isso em mente, considere esse método como uma solução temporária, em vez de uma correção completa.
Quando se trata de fazer isso, a maneira mais eficiente de fazer isso é executar uma série de comandos em um Prompt de Comando Elevado. Aqui está um guia rápido passo a passo com o que você precisa fazer para fazer uma redefinição TCP / IP completa:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ‘Cmd’ dentro da caixa de texto recém-exibida e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um prompt CMD elevado. Quando você vê o UAC (Controle de Conta de Usuário), clique sim para conceder acesso de administrador.
Executando Prompt de Comando Administrativo na caixa de diálogo Executar
- Assim que estiver dentro do prompt CMD elevado, digite os seguintes comandos (na ordem listada) e pressione Entrar após cada comando:
Tipo 'ipconfig / Flushdns ' e pressione Entrar Tipo ' netsh Winsock Redefinir 'e pressione Entrar . Tipo ' netsh int ip Redefinir 'e pressione Entrar. Tipo ' ipconfig / release 'e pressione Entrar. Tipo ' ipconfig / renew ' e pressione Entrar.
- Depois de executar todos os comandos acima, você terá efetivamente feito uma redefinição TCP / IP completa. Depois de fazer isso, feche o Prompt de Comando elevado e verifique se o problema ainda está resolvido.
Se você ainda está encontrando o 0x00028002 depois de perder a conexão com o servidor local, vá para o próximo método abaixo.
Método 4: Substituindo o Roteador
Se nenhuma das possíveis soluções abaixo permitiu que você resolvesse o problema, é possível que você esteja lidando com um roteador com defeito. Vários usuários afetados relataram ter esse mesmo problema com um roteador 5268ac AT&T.
Apenas para testar a possibilidade de estar lidando com um problema de roteador de hardware, você deve tentar conectar o cabo Ethernet diretamente à máquina afetada e ver se o problema ainda está ocorrendo.
Caso o problema não se repita, você pode concluir que o seu roteador estava causando o problema anteriormente e procurar um substituto.
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