Alguns usuários do Windows 7 e Windows 8.1 estão encontrando o código de erro de parada C000021A na sequência de inicialização. Na maioria dos casos, os usuários afetados relatam que o problema começou a ocorrer depois que atualizaram a versão do BIOS.
Erro fatal do sistema C000021A
Depois de investigar o problema, descobrimos que existem várias causas diferentes que podem disparar o erro c000021a em um computador Windows. Aqui está uma lista de possíveis culpados:
- Problema de armazenamento subjacente - Acontece que esse problema também pode ser causado por um erro lógico ou outro tipo de problema relacionado ao armazenamento. Nesse caso, sua melhor chance de corrigir o código de erro é implantar uma verificação CHKDSK para corrigir problemas relacionados ao seu HDD ou SSD.
- Corrupção do arquivo do sistema - Em certas circunstâncias, você pode enfrentar esse problema devido a algum tipo de corrupção de arquivo do sistema que acaba afetando a estabilidade do seu sistema operacional. Se esse cenário for aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema na maioria dos casos executando alguns utilitários capazes de resolver a corrupção de arquivos do Windows (DISM e SFC). Se isso não for suficiente, você precisará ir para um procedimento mais transformador, como uma instalação limpa ou instalação de reparo.
- Dados BCD corrompidos - De acordo com alguns usuários afetados, este código de erro específico também pode estar relacionado à corrupção entre seus Dados de configuração de inicialização . Nesse caso, a única maneira de corrigir o problema é reconstruir os dados BCD de um prompt CMD elevado usando uma série de comandos.
- Recent OS change - Se você só começou a ver esse problema recentemente, é provável que esteja enfrentando esse problema devido a uma alteração recente que um driver, atualização ou aplicativo fez em seu sistema. Para corrigir isso, você precisará usar um ponto de restauração do sistema para trazer o computador de volta a um estado saudável.
Método 1: executando uma verificação CHKDSK
Antes de tentar qualquer uma das outras correções abaixo, você deve começar investigando um problema relacionado ao armazenamento do HDD / SSD. Nesse caso, uma verificação do CHKDSK usando o utilitário Check Disk deve permitir que você corrija o problema na grande maioria dos casos.
Isso irá garantir que você elimine todas as instâncias de um setor SSD / HDD defeituoso que será eliminado, o que pode corrigir o c000021a Erro de código.
Lembre-se de que o CHKDSK está presente em todas as versões recentes do Windows, incluindo o Windows 7 e o Windows 8.1, então você poderá iniciar um Verificar disco digitalize independentemente da versão do Windows. Isso tem o potencial de corrigir a maioria das instâncias de corrupção de erros lógicos que podem contribuir para o código de erro Stop.
Para iniciar a verificação CHKDSK mais eficaz possível, você precisa fazer isso em um prompt de comando elevado. Caso você não tenha feito isso antes de seguir estes instruções sobre como executar uma verificação CHKDSK a partir de um CMD elevado .
Executando um comando chkdsk
Se você já fez isso e ainda está vendo o mesmo código de erro, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 2: executar varreduras SFC e DISM
Se o Verificar disco utilitário não corrigiu o problema no seu caso, a próxima coisa que você deve fazer é utilizar alguns utilitários (SFC e DISM) que são capazes de consertar arquivos corrompidos do sistema que podem causar instabilidade geral do sistema operacional.
Verificador de arquivos do sistema e Manutenção e gerenciamento de imagens de implantação são 2 ferramentas integradas que são equipadas para corrigir as instâncias de corrupção mais comuns que podem desencadear o c000021a Erro de código.
Caso você não tenha feito isso ainda, comece indo para um Verificação do Verificador de arquivos do sistema já que você pode fazer isso sem exigir uma conexão ativa com a Internet.
Executando o utilitário SFC
Nota: O SFC funciona usando um cache armazenado localmente para substituir itens de arquivo de sistema corrompidos por equivalentes saudáveis. É muito importante evitar interromper esta varredura SFC assim que você iniciá-la - Causar uma interrupção tem o potencial de criar erros lógicos adicionais.
IMPORTANTE : Se você estiver usando um HDD tradicional em vez de um SSD mais moderno, pode esperar que essa operação leve mais de 1 hora. Este utilitário tem a tendência de congelar temporariamente - Se isso acontecer, não feche a janela e espere o rastreamento em tempo real retornar.
Quando a varredura SFC for finalmente concluída, reinicie o computador e veja se o c000021a o código de erro foi finalmente corrigido.
Caso não seja, siga em frente iniciando uma varredura DISM .
Executar comando DISM
Nota: O DISM usa um componente do Windows Update para substituir instâncias de arquivo corrompidas do Windows por cópias íntegras baixadas da Internet. Como ele depende de uma conexão com a Internet, você precisa garantir que sua conexão esteja estável antes de iniciar esta operação.
Assim que a operação for concluída, reinicie o seu computador e use-o normalmente para ver se você ainda vê o c000021a Erro de código.
Caso o problema persista, vá para o Método 3.
Método 3: reconstruindo os dados BCD
Acontece que esse problema também pode ser causado por dados BCD corrompidos que estão interferindo na operação de inicialização. Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema usando um prompt de comando elevado para reconstruir o Dados de configuração de inicialização e consertar a sequência de inicialização.
Este método foi confirmado para funcionar por muitos usuários afetados (especialmente se o problema estiver ocorrendo a cada tentativa de inicialização convencional)
Se você não sabe como fazer isso, siga as instruções abaixo para iniciar um procedimento de reparo de BCD no menu Solução de problemas de sua versão do Windows:
Nota : As instruções abaixo funcionarão mesmo que você não consiga mais inicializar o computador de forma convencional.
Aqui está um guia rápido passo a passo sobre como reconstruir os dados BCD usando o Solução de problemas cardápio:
- Em primeiro lugar, insira uma mídia de instalação do Windows compatível e pressione qualquer tecla para fazer o seu computador inicializar a partir dela.
Pressione qualquer tecla para inicializar a partir da mídia de instalação
- Assim que o seu computador inicializar com sucesso a partir do disco da mídia de instalação do Windows, clique em Repare o seu computador.
Clique em Reparar seu computador na tela do Windows
- Assim que estiver dentro do Menu de recuperação , Clique em Resolução de problemas, então clique em Prompt de comando na lista de opções disponíveis.
Clique em Prompt de Comando
Nota : Se você abrir o Prompt de Comando no menu de recuperação, ele será aberto automaticamente com direitos de administrador.
- Dentro da janela do prompt de comando, digite os seguintes comandos e pressione Entrar após cada um para iniciar o processo de reconstrução do Dados de configuração de inicialização :
Bcdedit / export C: BCD_Backup ren c: boot bcd bcd.old Bootrec.exe / rebuildbcd BootRec.exe / fixmbr BootRec.exe / fixboot sfc / scannow / offbootdir = c: / offwindir = c: windows chkdsk c : / r saída
- Aguarde até que a operação seja concluída, reinicie o computador e veja se ele consegue inicializar de forma convencional assim que a próxima inicialização for concluída.
Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.
Método 4: usando um ponto de restauração do sistema
Se nenhum dos métodos acima corrigiu o problema para você e o problema começou a ocorrer após você realizar uma determinada ação, você pode consertar o problema usando o utilitário Restauração do Sistema.
A Restauração do sistema é um utilitário configurado por padrão para criar instantâneos regulares do estado do computador. Se algo der errado, você pode usá-los para retornar o computador ao estado em que estava funcionando corretamente.
Nota: A menos que você modifique o comportamento padrão da Restauração do Sistema (ou uma ferramenta de gerenciamento de recursos tenha feito isso para você), você deve ter muitos instantâneos para escolher - Por padrão, este utilitário é configurado para criar novos instantâneos em eventos importantes do sistema, como a instalação de uma atualização, uma nova versão do driver, etc.
Se você deseja utilizar um sistema mais antigo para restaurar um instantâneo para contornar o c000021a erro, lembre-se de que, depois de fazer isso, todos os aplicativos, drivers, jogos ou outro tipo de alteração do sistema instalados serão revertidos.
Se você entende como esse utilitário funciona e o que ele pode fazer por você, siga estas instruções para iniciar um procedimento de restauração do sistema .
Usando a restauração do sistema
Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.
Método 5: instalação limpa / instalação de reparo
Se você seguiu todas as possíveis soluções acima e nenhuma delas permitiu que você corrigisse o c000021a código de erro, é provável que você esteja lidando com algum tipo de corrupção de arquivo do sistema que não pode ser resolvido convencionalmente com utilitários integrados como SFC ou DISM.
Se este cenário for aplicável, você poderá corrigir o problema redefinindo todos os componentes do Windows com um instalação limpa ou procedimento de instalação de reparo .
Se você está procurando a solução mais fácil, você deve ir para o instalação limpa , mas tenha em mente que este procedimento não vem sem compromissos. Se você seguir esse caminho, pode esperar a perda de todos os arquivos pessoais (mídia, aplicativos, jogos) que você está atualmente na unidade do sistema operacional que não tem backup. No entanto, a principal vantagem é que você não precisa de mídia de instalação compatível para iniciar esta operação.
Instalação limpa do Windows
No entanto, se você estiver atrás da abordagem focada, precisará de uma mídia de instalação compatível para iniciar um instalação de reparo (procedimento de reparo no local) . Se você comparar esta operação com uma instalação limpa, é consideravelmente mais tedioso, mas a principal vantagem é que você consegue manter todos os seus arquivos pessoais presentes na unidade do sistema operacional (mídia pessoal, aplicativos, jogos e até mesmo algumas preferências do usuário.
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