Se você descobrir que o ekrn.exe o processo está localizado em um local suspeito, como C: Windows ou C: Windows System32 pasta, você deve analisar o arquivo mais de perto para determinar se você está lidando com uma infecção por malware ou não.
Para fazer isso, você deve carregar o ekrn.exe para um diretório de banco de dados de vírus para descobrir se o arquivo é malicioso ou não. O diretório mais popular desse tipo é o VirusTotal, mas sinta-se à vontade para usar qualquer outro equivalente gratuito. Para analisar o arquivo com o VirusTotal, acesse este link ( aqui ), carregue o arquivo e aguarde a conclusão da análise.
Nenhuma ameaça detectada com o VirusTotal
Se a análise esclareceu quaisquer dúvidas de que você possa estar lidando com uma infecção por vírus, você pode pular a próxima seção abaixo e ir diretamente para o ‘ Devo remover o ekrn.exe? ' seção.
No entanto, se a análise do VirusTotal revelou algumas questões de segurança, prossiga com a próxima seção abaixo para obter algumas instruções passo a passo sobre como lidar com a infecção por vírus.
Lidando com a ameaça à segurança
Se as investigações que você realizou acima revelaram que o arquivo com o qual você está lidando não é um componente genuíno que faz parte do ESET Smart Security, é altamente recomendável implantar uma verificação profunda que seja capaz de identificar e remover todas as instâncias infectadas que causaram o seu maneira em seu computador.
Lembre-se de que, se este cenário for aplicável, é muito provável que uma infecção por malware esteja por trás do uso extraordinariamente alto de recursos de ekrn.exe.
Quando se trata de disfarçar malware, os pesquisadores de segurança admitem que são notoriamente mais difíceis de detectar e colocar em quarentena (mesmo no Windows 10). Por isso, é muito importante usar um scanner de segurança competente e equipado para lidar com esse tipo de problema.
Se você já paga (ou está disposto a pagar) uma assinatura premium de um scanner de segurança, vá em frente e inicie uma varredura com ele. Mas se você está procurando por uma alternativa gratuita que fará o seu trabalho tão bem, não procure além do Malwarebytes. Uma varredura profunda com essa ferramenta permitirá que você remova a grande maioria dos malwares que estão evitando a detecção por processos como processos elevados de terceiros. Se você ainda não fez isso, siga este artigo ( aqui ) para obter instruções passo a passo.
Digitalize a tela concluída no Malwarebytes
Se esta varredura conseguiu identificar e lidar com a infecção por vírus, reinicie o computador, vá para a próxima seção abaixo e veja se o ekrn.exe ainda está consumindo muitos recursos do sistema.
Devo remover ekrn.exe?
Se as investigações que você realizou acima não revelaram nenhum problema de segurança (ou você já os eliminou com um analisador de segurança), você pode concluir com segurança que não está lidando com um item infectado.
Vá em frente e abra outro Janela do gerenciador de tarefas (Ctrl + Shift + Esc) e veja se o alto uso de recursos do ekrn.exe ainda está ocorrendo.
Se o mesmo problema ainda estiver acontecendo, você pode cuidar dele rapidamente desinstalando o processo ekrn.exe junto com o aplicativo pai, mas tenha em mente que isso é o equivalente a desinstalar seu pacote de segurança de terceiros.
Removendo o ekrn.exe não terá consequências em seu sistema operacional além de interferir no pacote de segurança de terceiros. Mas tenha em mente que você só pode remover o processo desinstalando o aplicativo pai. Caso contrário, o pacote de segurança irá regenerar o ekrn.exe na próxima inicialização do sistema.
Assim que você fizer isso, no entanto, o Windows Defender será reintegrado como o pacote antivírus padrão em seu computador.
Se o uso de muitos recursos ainda estiver acontecendo e você quiser se livrar do ekrn.exe junto com o aplicativo pai, vá para o próximo método abaixo.
Como remover ekrn.exe?
Se você executou todas as verificações acima para confirmar que o arquivo é realmente genuíno e ainda deseja se livrar do ekrn.exe devido ao consumo excessivo de recursos, você pode fazer isso facilmente removendo-o junto com o aplicativo pai.
Alguns usuários afetados que também encontraram esse problema confirmaram que conseguiram resolver o problema indefinidamente desinstalando o ESET Smart Security de maneira convencional.
aqui está um guia rápido sobre desinstalação ekrn.exe junto com o aplicativo pai (ESET Smart Security):
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Assim que estiver dentro da caixa Executar, digite ‘Appwiz.cpl’ e pressione Entrar para abrir o Programas e características janela.
Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a lista de programas instalados
- Assim que estiver dentro do Programas e características janela, role a lista de aplicativos instalados e localize ESET Smart Security . Depois de ver, clique com o botão direito e escolha Desinstalar no menu de contexto recém-exibido.
Desinstalando a barra de ferramentas de segurança
- Siga as instruções na tela para concluir a operação, reinicie o computador e veja se o consumo de recursos é resolvido na próxima inicialização do sistema.
