A atualização cumulativa do Windows 10 KB3198586 é conhecida por ter alguns problemas de instalação. Muitos usuários obtêm erros como o Windows update preso no anel branco, o Windows revertendo para a versão anterior e muitos mais.
Se você estiver enfrentando os mesmos problemas ao instalar esta atualização cumulativa do Windows 10, o motivo mais provável para isso pode ser arquivos de sistema corrompidos. Felizmente para você, existem algumas maneiras de resolver esse problema.
Se você é uma daquelas pessoas que transferiu seus arquivos da unidade C para a unidade E e criou uma junção de diretório devido a problemas de armazenamento, deve começar pelo método 5. Caso contrário, comece pelo método 1 e continue indo para o próximo método até que o problema seja resolvido.
Método 1: verificação SFC e DISM
SFC é o utilitário Windows System File Check que pode ajudar a detectar e corrigir problemas com arquivos de sistema. DISM é o Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação usado para fazer a manutenção de imagens do Windows ou de um disco rígido virtual. Ambos os utilitários fazem parte do Windows 10, então você não precisa baixar nada.
Execute SFC
- Aguarde janelas tecla e pressione X (Solte a tecla do Windows) e selecione Prompt de Comando (Admin)
- Tipo sfc / scannow e pressione Entrar
Resultados
Isso levará algum tempo e fornecerá os resultados. Os resultados podem ser
- O Windows não encontrou nenhuma violação de integridade
- A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou
- A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não foi capaz de corrigir alguns (ou todos) deles
É sempre uma boa ideia executar o método SFC 3 vezes para garantir que todos os problemas sejam corrigidos.
DISM
Agora é hora de executar o DISM para verificar se está tudo bem. Lembre-se de que o DISM está disponível apenas para Windows 8 e 10.
- Aguarde janelas tecla e pressione X (Solte a tecla do Windows) e selecione Prompt de Comando (Admin)
- Tipo DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth e pressione Entrar
Se você receber um erro não consegue encontrar os arquivos de recursos, vá aqui , clique Usando a ferramenta para criar mídia de instalação (unidade flash USB, DVD ou arquivo ISO) para instalar o Windows 10 em um PC diferente (clique para mostrar mais ou menos informações) e siga as etapas fornecidas aqui. Assim que terminar, execute estas etapas
- Aguarde janelas tecla e pressione X (Solte a tecla do Windows) e selecione Prompt de Comando (Admin)
- Tipo DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / source: WIM: X : Sources Install.wim: 1 / LimitAccess (X é a letra da unidade onde seu ISO é, por exemplo, F) e pressione Entrar
Agora você deve tentar instalar a atualização cumulativa do Windows novamente e provavelmente deve funcionar agora.
Método 2: solucionar problemas do Windows
- Aguarde janelas tecla e pressione X (Solte a tecla do Windows) e selecione Painel de controle
- Tipo Solucionar problemas no Barra de pesquisa (canto superior direito)
- Clique Solução de problemas
- Clique Corrija problemas com o Windows Update
- Clique Próximo . Agora o Windows vai encontrar e resolver problemas
Método 3: limpar a pasta SoftwareDistribution
Às vezes, o próprio arquivo de atualização pode ter um problema e, para resolver isso, você deve excluir os arquivos da pasta SoftwareDistribution localizada na unidade C.
- Aguarde janelas tecla e pressione X (Solte a tecla do Windows) e selecione Explorador de arquivos
- Escreva C: Windows SoftwareDistribution Download na barra de endereço (localizada na parte superior do explorador de arquivos) e pressione Entrar
- Aguarde CTRL e pressione PARA (Solte CTRL). Isso irá selecionar todos os arquivos na pasta
- Clique com o botão direito nos arquivos selecionados e selecione Excluir
Método 4: desmarque o download de vários lugares
- Clique Começar > Configurações
- Clique Atualização e segurança
- Clique Opções avançadas
- Clique Escolha como as atualizações são instaladas
- Clique ( desligar ) atualização de vários lugares
Método 5: alterando chaves de registro
Este método NÃO é para todos. Este método funcionará para pessoas que seguiram esta e moveu arquivos da unidade C para E (devido a problemas de espaço de armazenamento) e criou uma junção de diretório.
Esta solução também NÃO funcionará se você não usar uma unidade secundária para o diretório do usuário. Portanto, certifique-se de que esse método seja aplicável a você antes de prosseguir.
- Aguarde janelas tecla e pressione R (Liberar chave do Windows)
- Tipo regedit e pressione Entrar
- Vamos para HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion
- Clique ProfileList uma vez
- Criar backup
- Clique Padrão (com o valor % SystemDrive% Users Default )
- Clique Arquivo > Clique Exportar
- Vamos para Área de Trabalho (ou qualquer outro lugar onde você deseja que o backup esteja)
- Escreva o seu nome de arquivo e clique Salve
- Repita as etapas de 1 a 4 para ProfilesDirectory e Público
- Duplo click Padrão (com o valor % SystemDrive% Users Default )
- Tipo E: Usuários Padrão e pressione Entrar
- Duplo click ProfilesDirectory
- Tipo E: Usuários e pressione Entrar
- Duplo click Público
- Tipo E: Usuários Público e pressione Entrar
Agora, sua atualização deve ir facilmente.
Se algo der errado ou você simplesmente quiser restaurar as chaves do Registro de backup, siga estas etapas
- Aguarde janelas tecla e pressione R (Liberar chave do Windows)
- Tipo regedit e pressione Entrar
- Clique Arquivo > Clique Importar
- Vá para o local onde você salvou suas chaves de registro de backup
- Clique Abrir
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