Vários usuários do Android estão relatando que estão recebendo o “ Código de Erro 920 ”Erro toda vez que eles tentam baixar um aplicativo da Google Play Store. Baixar e enviar aplicativos é um dos recursos mais importantes dos smartphones. No entanto, esse erro impedirá que os usuários baixem quaisquer novos aplicativos em seus smartphones.
Mensagem de erro
O que está causando o problema do ‘Código de erro 920’?
Conseguimos descobrir algumas das causas mais comuns que irão desencadear este problema específico. Fizemos isso analisando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que eles usaram para resolver o problema. Aqui está uma lista com cenários comuns que têm a chance de acionar essa mensagem de erro específica:
- A Conta do Google está com problemas - Acontece que esse problema pode ocorrer se você estiver lidando com uma conta do Google corrompida. Por causa disso, sua conta não poderá sincronizar com o Google Play Store e mostrar o erro para downloads e atualizações.
- Os dados de cache da Google Play Store estão corrompidos - Este erro específico pode aparecer se seu aplicativo Google Play Store estiver com alguns dados corrompidos ou quebrados, por isso você não conseguirá concluir algumas tarefas.
- A conexão Wifi está com problemas - Em alguns casos, a conexão WiFi pode ser responsável por esse erro específico. Vários usuários que se encontram em uma situação semelhante relataram que conseguiram resolver o problema após desligar o Wifi e religar as opções do telefone.
- Erro do lado do servidor - Outro caso potencial em que esse erro ocorre é quando você envia uma solicitação no servidor e o servidor não consegue entender. Isso acontece principalmente quando você baixa vários aplicativos da Google Play Store de uma só vez.
Este artigo o ajudará com diferentes métodos para resolver o “ Código do erro: 920 “. Começaremos do método comum e simples para o detalhado.
Método 1: reiniciando o telefone
Reiniciar o telefone pode resolver a maioria dos problemas. É uma das soluções gerais para todos os problemas do seu dispositivo. Às vezes, alguns arquivos de aplicativos usados anteriormente na memória podem impedi-lo de baixar ou usar a Google Play Store. Você pode reiniciar o telefone segurando o Poder botão e escolhendo Reiniciar no seu celular. Isso atualizará a RAM removendo os dados temporários e usados anteriormente. Depois de reiniciar o telefone, vá para o Google Play Store para fazer o download e upload de aplicativos.
Reiniciando telefone
Método 2: Esperando que o erro do servidor seja resolvido
Esse método é para esperar que o erro seja corrigido. Na maioria das vezes, se você baixar vários aplicativos da Google Play Store ao mesmo tempo, ele pode travar ou mostrar um erro semelhante a este. Tudo que você precisa fazer é esperar cerca de 10-15 minutos e tente novamente.
Método 3: reiniciando o WiFi no telefone
Sua conexão WiFi pode ser a culpada, pois você não consegue baixar nenhum aplicativo da Google Play Store. O motivo específico é desconhecido, mas pode ser a conexão de rede ou os arquivos do dispositivo relacionados à Internet. Você pode corrigir isso facilmente girando FORA Wifi e depois ligando EM de volta.
- Você pode fazer isso puxando para baixo o Barra de notificação para acesso rápido e toque no Wi-fi ícone conforme mostrado abaixo:
Desligando Wifi
- Assim que estiver completamente girado FORA , toque nele novamente e gire-o EM .
- Você também pode fazer isso indo para Configurações> Wireless e redes > Wi-fi e girando FORA e EM como mostrado abaixo:
Alternar Wifi nas configurações do telefone
- Agora vá e tente baixar o aplicativo novamente.
Método 4: limpar dados de cache da Google Play Store
Cada aplicativo salva dados de cache para ajudar o seu dispositivo a carregar e concluir tarefas mais rapidamente, em vez de fazer o download sempre que for necessário. A Google Play Store salva os dados de cache dos aplicativos baixados do usuário específico. No entanto, às vezes esses dados podem ser corrompidos ou quebrados, fazendo com que os usuários recebam um erro ao baixar novos aplicativos. Você pode simplesmente limpar os dados de cache da Google Play Store seguindo as etapas abaixo:
- Vá para o seu telefone Configurações e aberto Gerenciar aplicativos / aplicativos
- Procure o aplicativo Loja de aplicativos do Google e abri-lo.
Nota : Se o seu dispositivo tiver várias guias, selecione ‘ Todos ‘Nas configurações de aplicativos para encontrar a Google Play Store.
Abrindo a Google Play Store em Gerenciar Aplicativos
- Toque em Armazenamento opção para chegar à opção de limpar dados.
- Agora toque em Apagar os dados e escolher limpar ambos Cache e Dados da Google Play Store.
Limpando os dados de cache da Google Play Store
- Depois de limpar os dados, reiniciar seu telefone e tente baixar o aplicativo novamente.
Método 5: Desinstalando atualizações da Google Play Store
Este problema também pode ser desencadeado por causa das atualizações mais recentes da Google Play Store. Às vezes, as novas atualizações atrapalham os arquivos desatualizados e causam problemas para os usuários baixarem aplicativos. Você pode verificar e corrigir esse problema desinstalando as atualizações do aplicativo Google Play Store nas configurações do seu telefone, seguindo as etapas abaixo:
- Vou ao Configurações do seu telefone e selecione Gerenciar aplicativos / aplicativos opção
- Procurar por Loja de aplicativos do Google e abra
- Você encontrará um botão / opção para Desinstalar atualizações , toque nele e aguarde a desinstalação
Desinstalando atualizações da Google Play Store
- Agora tente usar o Google Play Store e baixar o aplicativo.
Método 6: remover e adicionar de volta sua conta do Google
A conta do Google sincroniza as informações e dados do usuário com o telefone. Às vezes, os dados salvos relacionados a essa conta podem ser corrompidos, o que torna o download de aplicativos um problema. Você pode corrigir isso removendo a conta do Google do seu telefone e, em seguida, adicioná-la novamente após reiniciar. Isso redefinirá os dados salvos do usuário específico no telefone. Para aplicar este método, siga as etapas abaixo:
- Abrir Configurações no seu telefone e vá para Contas
- Selecione Google e toque no opções / mais ícone e escolha Remover conta.
Removendo Conta do Google do dispositivo
- Reiniciar seu telefone e siga as mesmas etapas, mas desta vez Adicionar Conta nas opções do Google.
- Depois disso, tente baixar os aplicativos através da Google Play Store.
