Se você estiver tentando instalar um aplicativo da Windows Store e a instalação falhar, você verá algum tipo de mensagem de erro, e a mensagem de erro incluirá um código de erro que você pode usar para saber mais sobre o problema e solucioná-lo . Um desses códigos de erro é o código de erro 0x80070422. Quando o código de erro 0x80070422 aparece como parte de uma mensagem de erro, a mensagem indica uma das seguintes opções:
' Algo deu errado. O código de erro é 0x80070422, caso você precise. '
OU
' Algo aconteceu e sua compra não pode ser concluída. Código de erro 0x80070422 '
Embora esse problema seja mais comum entre usuários do Windows 8 / 8.1, também é conhecido por afetar os usuários do Windows 10. A Windows Store é o único mercado de aplicativos onboard para computadores que executam o Windows 8, 8.1 e 10. Como esse é o caso, não poder baixar aplicativos da Windows Store é um problema bastante significativo. Felizmente, porém, sabemos o que causa esse problema - em quase todos os casos, o culpado é o atualização do Windows serviço ou outro serviço pertencente a atualização do Windows não está funcionando.
Sabemos o que causa esse problema, por isso também sabemos como corrigi-lo. A seguir estão as duas soluções mais eficazes que você pode usar para tentar resolver esse problema:
Solução 1: Configure o serviço Windows Update para iniciar automaticamente
Se o atualização do Windows O serviço que não está funcionando é o que está causando esse problema no seu caso, você pode se livrar dele e restaurar sua capacidade de baixar aplicativos da Windows Store simplesmente configurando o serviço para iniciar automaticamente. Para fazer isso, você precisa:
- aperte o Logotipo do Windows chave + R para abrir um Corre
- Tipo Serviços. msc no Corre diálogo e pressione Entrar para lançar o Gerente de Serviços .
- Role para baixo na lista de serviços, localize o atualização do Windows serviço e clique duas vezes nele para abrir seu Propriedades .
- Abra o menu suspenso na frente de Tipo de inicialização: e clique em Automático para selecioná-lo.
- Clique em Aplique .
- Clique em Está bem .
- Feche o Gerente de Serviços .
- Reiniciar o computador.
Quando o computador inicializar, inicie a Windows Store e tente instalar um aplicativo que você não conseguia instalar antes para ver se o problema foi corrigido ou não.
Solução 2: use um arquivo .BAT para corrigir o problema
Este problema também pode ser resolvido criando e usando um arquivo .BAT projetado para garantir que o atualização do Windows serviço e todos os outros serviços que precisam estar em execução para baixar e instalar aplicativos com êxito da Windows Store não estão apenas em execução, mas também são configurados para iniciar na inicialização. Para usar essa solução, você precisa:
- aperte o Logotipo do Windows chave + R para abrir um Corre
- Tipo bloco de anotações no Corre diálogo e pressione Entrar para lançar uma nova instância de Bloco de anotações .
- Digite (ou copie e cole) o seguinte texto na nova instância de Bloco de anotações : sc config wuauserv start = auto
início de bits de configuração sc = automático
sc config DcomLaunch start = auto
net stop wuauserv
net start wuauserv
bits de parada de rede
bits net start
net start DcomLaunch - pressione Ctrl + S .
- Abra o menu suspenso na frente de Salvar como tipo: e clique em Todos os arquivos para selecioná-lo.
- Tipo reparar. 1 no Nome do arquivo: campo.
- Navegue até onde deseja que o arquivo .BAT seja salvo.
- Clique em Salve .
- Navegue até onde você salvou o arquivo .BAT, localize-o, clique com o botão direito sobre ele e clique em Executar como administrador . O arquivo .BAT abrirá um arquivo elevado Prompt de comando , execute cada um dos comandos necessários e, em seguida, feche o elevado Prompt de comando , então tudo que você precisa fazer é esperar.
Uma vez que o elevado Prompt de comando fechou, você pode iniciar a Windows Store, tente instalar um aplicativo e veja se o problema persiste ou não, caso não siga os passos aqui: 0x80070422
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