o Código de erro 80244010 do Windows Update normalmente ocorre quando o sistema operacional (mais comumente Windows 7 e Windows Server) não é mais capaz de pesquisar e encontrar novas atualizações (mesmo que a compilação esteja desatualizada). Este problema é mais frequente com WSUS (Windows Server Update Services).
Código de erro 80244010 do Windows Update
Alguns dos motivos mais comuns para a falha do Windows Update com o código de erro acima são:
- Falha genérica - Esse problema é bastante comum em máquinas de endpoint do Windows 7, e a Microsoft já tem uma seleção de estratégias de reparo integradas que estão prontas para serem implantadas. Se este cenário for aplicável, você pode tentar corrigir o problema executando o solucionador de problemas interno do Windows Update e aplicando a correção que será recomendada automaticamente.
- Arquivo corrompido nas pastas temporárias do WU - Outro cenário em que esse erro ocorrerá é um arquivo temporário corrompido localizado nas pastas SofwareDistribution ou Catroot2. Isso pode ocorrer após uma atualização malfeita ou após uma verificação AV que acabou colocando em quarentena alguns itens relacionados ao componente Windows Update. Nesse caso, você pode corrigir o problema executando uma série de comandos capazes de redefinir todos os componentes do WU, incluindo as duas pastas temporárias.
- A máquina não pode ser atualizada de maneira convencional - Em certas circunstâncias, o componente WU pode não funcionar automaticamente. Se a função WU estiver bloqueada no nível do sistema, provavelmente você poderá corrigir o problema e atualizar o seu sistema operacional usando a ferramenta System Update Readiness para instalar as atualizações que não foram instaladas de maneira convencional.
- Política de frequência de detecção desativada - Se você estiver encontrando o problema em uma edição do Windows Server, provavelmente é devido ao fato de que um dos clientes excedeu o número de viagens permitidas por padrão para o servidor WSUS. Para corrigir esse problema neste caso, você precisará usar o Editor de política de grupo local para habilitar a política de detecção de atualização automática e definir um intervalo de atualização global para todas as máquinas envolvidas.
- Corrupção de arquivo do sistema - Se o solucionador de problemas do Windows Update não for capaz de corrigir o problema automaticamente, é provável que o sistema afetado esteja sofrendo de um problema de corrupção subjacente que não pode ser resolvido convencionalmente. Nesse caso, você pode corrigir o problema atualizando todos os componentes do Windows com um procedimento como uma instalação limpa ou instalação de reparo (reparo no local).
Métodos para solucionar o código de erro 80244010 do Windows Update
- 1. Execute o solucionador de problemas do Windows Update
- 2. Reinicializar os componentes WU
- 3. Execute a ferramenta System Update Readiness
- 4. Habilite a política de frequência de detecção
- 5. Atualizar os componentes do sistema operacional
1. Execute o solucionador de problemas do Windows Update
Se você estiver encontrando esse problema em uma versão do usuário final do Windows 7, há uma chance de que o culpado que está causando o problema já esteja coberto por uma estratégia de reparo implantada pela Microsoft. Vários usuários afetados que também tiveram dificuldade para resolver esse problema confirmaram que a execução da solução de problemas do Windows Update permitiu que eles corrigissem o problema automaticamente.
Este utilitário integrado contém uma coleção de estratégias de reparo automatizado que irão corrigir uma ampla variedade de erros do Windows Update. Essa ferramenta começará procurando por inconsistências e, em seguida, implantará a correção apropriada automaticamente se o problema já estiver coberto por uma estratégia de reparo.
Aqui está um guia rápido sobre como iniciar o solucionador de problemas do Windows Update no Windows 7 para corrigir o 80244010 erro:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite 'ao controle' e pressione Entrar para abrir o clássico Painel de controle interface.
Acessando a interface do Painel de Controle Clássico
- Assim que estiver dentro do Painel de controle clássico interface, use a função de pesquisa no canto superior direito para pesquisar ‘Solucionar problemas’. Em seguida, na lista de resultados, clique em Solução de problemas para expandir a lista de solucionadores de problemas integrados.
Acessando o menu clássico de solução de problemas
- Depois de ver o Solucionar problemas tela de problema do computador, clique em Sistema e Segurança na lista de opções disponíveis.
Acessando o menu de solução de problemas de sistema e segurança
- Assim que estiver dentro do Solucionar problemas menu de problemas , Clique em atualização do Windows debaixo de janelas categoria.
- Depois de conseguir abrir o solucionador de problemas, comece clicando no botão Avançado e marcando a caixa associada a Aplicar reparos automaticamente . Uma vez verificado, clique em Avançar para avançar para o próximo menu.
Configurando o solucionador de problemas do Windows Update
- Aguarde a conclusão da verificação inicial e clique em Aplicar esta correção se a estratégia de reparo não for aplicada automaticamente.
Aplicar esta correção
- Se você for solicitado a reiniciar, faça-o e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do sistema, tentando usar o recurso Windows Update novamente.
Reinicie depois que a estratégia de reparo do Windows Update for aplicada
Se você ainda está encontrando o mesmo Windows Update 80244010 erro ao tentar usar a função WU, vá para a próxima correção potencial abaixo.
2. Reinicializar os componentes WU
Outra causa potencial que pode acabar desencadeando o Windows Update 80244010 erro é uma inconsistência da rede. Na maioria dos casos, o problema será facilitado por um componente WU com falha ou por um arquivo temporário corrompido localizado no SofwareDistribution ou Catroot2 pastas.
Se este cenário for aplicável, você pode corrigir o problema rapidamente redefinindo todos WU (Windows Update) componentes e dependências envolvidas neste processo. Vários usuários diferentes confirmaram esta operação como sendo a correção bem-sucedida que lhes permitiu eliminar o erro.
Aqui está um guia rápido para fazer isso:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. A seguir, digite ‘ cmd ‘Dentro da caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um Prompt de Comando elevado. Caso você seja solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) , clique sim para conceder acesso de administrador.
Executando o Prompt de Comando
- Uma vez dentro do prompt elevado do CMD, digite os seguintes comandos em ordem e pressione Entrar após cada um para interromper uma seleção dos principais serviços do Windows Update:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Nota: Esses comandos sucessivos interromperão o serviço Windows Update, o instalador MSI, o serviço criptográfico e o serviço BITS.
- Depois de conseguir desabilitar todos os serviços relevantes, execute os seguintes comandos na mesma janela elevada do CMD e pressione Entrar após cada uma para renomear as duas pastas responsáveis por armazenar arquivos WU temporários (SoftwareDistribution e Catroot2):
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
Nota: Renomear essas duas pastas forçará o componente Windows Update a criar novas pastas que tomarão o lugar das antigas e evitarão que arquivos corrompidos afetem as operações de atualização.
- Depois que as duas pastas forem renomeadas, execute estes comandos finais em rápida sucessão (pressione Enter após cada um) para iniciar os mesmos serviços que você desativou na etapa 2:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Assim que os serviços forem reiniciados, repita a ação que estava causando o Windows Update 80244010 erro e veja se o problema foi resolvido.
Caso o problema ainda não tenha sido resolvido, vá para a próxima correção potencial abaixo.
3. Execute a ferramenta System Update Readiness
Acontece que muitos usuários do Windows 7 conseguiram corrigir o problema baixando a versão mais recente da Ferramenta de Preparação para Atualização do Sistema. Embora essa ferramenta esteja incluída em quase todas as instalações do Windows, provavelmente não é a versão mais recente disponível.
Garantir que você baixe e use a versão mais recente do Ferramenta de preparação para atualização do sistema permitirá que você corrija o problema rapidamente, sem etapas adicionais.
Aqui está um guia rápido sobre como baixar e usar a versão mais recente da ferramenta System Update Readiness:
- Visite este link ( aqui ) e baixe a versão mais recente do Ferramenta de preparação para atualização do sistema . Assim que chegar lá, selecione seu idioma e clique no botão Download para iniciar o download da versão mais recente.
Ferramenta de preparação para atualização do sistema
Nota: Lembre-se de que o download é muito grande, então espere pacientemente até que o download completo da ferramenta seja feito.
- Assim que o download for concluído, abra o Ferramenta de preparação para atualização do sistema executável e aguarde a conclusão da varredura inicial.
- Dependendo dos problemas descobertos, você pode ver o utilitário baixando e instalando as atualizações que anteriormente falhavam com o 80244010 erro.
Executando a Ferramenta de Preparação para Atualização
- Depois que a operação for concluída, reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do sistema.
Caso o mesmo problema ainda esteja ocorrendo, vá para a próxima correção potencial abaixo.
4. Habilite a política de frequência de detecção
Se você estiver encontrando esse problema em uma versão do Windows Server, é muito provável que o erro 0x80244010 é a evidência de que um cliente excedeu o número de viagens permitidas para um servidor WSUS. O código de erro pode ser traduzido para WU_E_PT_EXCEEDED_MAX_SERVER_TRIPS e normalmente ocorre em novas máquinas.
Para corrigir isso, você precisará do Editor de Política de Grupo Local para fazer uma modificação em uma política chamada Freqüência de detecção de Atualização Automática. Ao habilitar esta política, você forçará todas as máquinas que fazem parte do grupo a usar o mesmo intervalo de atualização especificado.
Aqui está um guia rápido sobre como usar o Editor de política de grupo local para modificar o Frequência de detecção de atualização automática política para consertar o 80244010 erro:
Nota: Lembre-se de que nem todas as versões do Windows terão o GPEDIT utilitário instalado por padrão.
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ‘Gpedit.msc’ dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Editor de política de grupo local . Caso você seja solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) , clique sim para conceder privilégios administrativos.
Executando o Editor de Grupo de Política Local
- Assim que estiver dentro do Editor de política de grupo local , use a seção esquerda da tela para navegar até o seguinte local:
Configuração do computador> Modelos administrativos> Componentes do Windows> Atualizações do Windows
- Depois de chegar ao local correto, desça até a seção correta e encontre o Frequência de detecção de atualização automática política na lista de opções disponíveis. Depois de ver, clique duas vezes nele.
Política de frequência de detecção de atualização automática
- Dentro de Política de detecção de atualização automática, comece definindo o estado para Ativado. Em seguida, vá para a seção Opções e defina um intervalo aceitável que será usado globalmente por todas as máquinas afetadas.
Modificando a política de detecção automática de atualizações
- Depois que tudo estiver configurado, clique em Aplicar para salvar as alterações, reinicie todas as máquinas afetadas e veja se o problema foi resolvido.
Se o seu componente WSUS ainda está acionando o 80244010 mensagem de erro, vá para a correção final abaixo.
5. Atualizar os componentes do sistema operacional
Se nenhum dos métodos apresentados acima permitiu que você resolvesse o problema, é muito provável que você esteja encontrando o devido a uma inconsistência do Windows que não pode ser resolvida convencionalmente. Nesse caso, a única correção viável é redefinir todos os componentes do Windows para garantir que qualquer tipo de corrupção seja removido.
Se tudo se resumir a isso, você tem algumas maneiras de seguir em frente:
- Instalação limpa - Este procedimento é o mais fácil do grupo, a principal desvantagem é que, a menos que você faça backup dos seus dados com antecedência, perderá todos os arquivos pessoais, incluindo aplicativos, jogos e mídia pessoal. Mas, ao contrário de uma instalação limpa, este procedimento não requer uma mídia de instalação compatível.
- Reparar instalação (atualização local) - Este procedimento exigirá o uso de uma mídia de instalação compatível. Você vai precisar ficar um pouco técnico, mas a grande vantagem é que a operação só tocará nos arquivos do Windows. Isso significa que todos os seus arquivos e configurações pessoais (incluindo vídeos, fotos, pasta de música, aplicativos, jogos e até mesmo algumas preferências do usuário) permanecerão intactos.
