Correção: o ATH.exe parou de funcionar

Alguns usuários relataram ter visto o “ATH.exe parou de funcionar” erro toda vez que eles tentam sincronize seus iPhones / iPads com o iTunes. De acordo com nossas investigações, o problema está restrito às versões de 32 bits do Windows. Além disso, a frequência de ocorrências parece ser maior no Windows 7. A maioria dos usuários relata ter obtido o “ATH.exe parou de funcionar” erro após despertar o sistema do modo de suspensão ou hibernação.

O que é ATH.exe?

Ath.exe é o principal serviço responsável por lidar com todos os aplicativos Apple relacionados em um computador Windows. Seu principal objetivo é detectar quando um Dispositivo Apple (iPhone, iPad, iPod) está conectado ao computador.

Com o último lançamento da Apple, o ATH.exe só é usado quando você conecta um dispositivo que executa uma versão do sistema operacional anterior ao iOS 6.

Se você está enfrentando esse problema, podemos ajudar. Conseguimos identificar uma correção que ajudou muitos usuários em uma situação semelhante.

Nota : Antes de prosseguir com as etapas abaixo, certifique-se de que está executando a versão mais recente do iTunes. A Apple lançou uma série de hotfix com o objetivo de proteger contra cenários onde o “ATH.exe parou de funcionar” ocorreu um erro. Você pode baixar a versão mais recente neste link ( aqui )

Como corrigir o erro “ATH.exe parou de funcionar”

Alguns usuários conseguiram contornar o “ATH.exe parou de funcionar” erro ao iniciar o ATH.exe processar manualmente de Gerenciador de tarefas. Pelo que reunimos, esse método é temporário, mas tem uma grande chance de permitir que você contorne esse problema.

Aqui está um guia rápido sobre como iniciar o ATH.exe processar manualmente de Gerenciador de tarefas :

1. Sempre que o erro ocorrer, abra Gerenciador de tarefas pressionando Ctrl + Shift + Esc.
2. Enquanto no Processos guia de Gerenciador de tarefas , vamos para Arquivo e clique em Executar nova tarefa .
   
3. No Criar nova tarefa janela, acertar o Squeaky toy botão e navegue para “C: Arquivos de programas (x86) Arquivos comuns Apple Mobile Device Support ”. Assim que chegar lá, role pela lista de executáveis ​​e selecione ATH.exe e acertar o Abrir botão.
   
4. Em seguida, volte para o Criar nova tarefa janela e bater Está bem para iniciar manualmente o ATH.exe processo.
   
5. Você deve ver brevemente um espaço em branco Prompt de comando antes que desapareça novamente. Este é um indicador de que o ATH.exe processo foi iniciado com sucesso.
6. Agora que o serviço foi iniciado, você deve ser capaz de ler ou sincronizar sua biblioteca do iTunes com o seu dispositivo Apple.

Lembre-se de que, mesmo que as etapas acima resolvam o problema, a correção pode ser apenas temporária. Se você ver que o “ATH.exe parou de funcionar” o erro se repetir depois que você despertar o computador do repouso ou da hibernação, repita as etapas acima.