CORREÇÃO: Erro de verificação do Windows Defender 0x70080015



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Existem diferentes tipos de varreduras que você pode fazer em sua unidade de DVD usando o Windows Defender. Isso inclui varreduras rápidas, varreduras completas e varreduras personalizadas. No entanto, pode surgir um erro codificado 0x70080015 que encerra sua verificação personalizada, seja em um prompt de comando, Windows PowerShell ou uma interface gráfica do usuário do seu Windows Defender.



O que significa esse erro e como o problema pode ser resolvido. Este artigo procura dar a você essas respostas. Explicaremos por que esse erro ocorre e forneceremos um guia simples sobre como você pode corrigir esse problema.



O que é o erro 0x70080015?

Este erro não é definido pela Microsoft em seu catálogo de erros, mas de acordo com relatórios de usuários, esse código está relacionado ao código de erro 0x8007005, que geralmente é um erro de 'acesso geral negado'. Portanto, se o Windows Defender não puder acessar sua unidade de DVD, qual pode ser o problema? Há uma grande probabilidade de que seus drivers estejam com defeito. Aqui estão as razões que podem estar negando o acesso do Windows Defender à sua unidade de DVD RW. A varredura no DVD RW não será iniciada porque:



  • O Windows não pode iniciar o dispositivo de hardware DVD RW porque suas informações de configuração (no registro) estão incompletas ou danificadas.
  • O dispositivo DVD RW não está funcionando corretamente porque o Windows não pode carregar os drivers necessários para este dispositivo.
  • Um driver (serviço) para o dispositivo DVD RW foi desativado. Um driver alternativo pode estar fornecendo essa funcionalidade, mas pode não ser compatível com sua unidade de DVD RW ou a versão do Windows que você está executando.
  • O Windows não pode carregar o driver de dispositivo DVD RW para este hardware. O driver pode estar corrompido ou ausente.
  • O Windows carregou com êxito o driver de dispositivo DVD RW para este hardware, mas não pode encontrar o dispositivo de hardware.

Esses problemas geralmente ocorrem após uma atualização no Windows, após a instalação ou desinstalação de programas de gravação de CD ou DVD (que removem os drivers de dispositivo ou deixam o registro danificado ou incompleto) ou quando você desinstala o Microsoft Digital Image.

Aqui estão os métodos de como você pode resolver esse problema. Se um método não funcionar para você, tente o próximo. Esses métodos podem ser usados ​​para resolver vários outros problemas do dispositivo DVD RW.

Método 1: usar o solucionador de problemas de hardware e dispositivos

Este método encontrará dispositivos que não estão funcionando ou estão funcionando incorretamente e resolverá o problema. É aconselhável ter uma conexão com a Internet para esta etapa, para que o solucionador de problemas possa pesquisar online os drivers mais recentes. Para abrir o solucionador de problemas de Hardware e Dispositivos, siga estas etapas:



  1. aperte o Tecla do logotipo do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  2. Tipo ao controle na caixa de diálogo Executar e pressione Entrar .
  3. No Pesquisa caixa no painel de controle, digite solucionador de problemas e clique em Solução de problemas .
  4. Debaixo de Item de hardware e som , clique em Configurar um dispositivo. Se você for solicitado a inserir uma senha de administrador ou fornecer confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
  5. pressione Próximo e deixe o solucionador de problemas verificar os problemas. Corrija todos os problemas emergentes.

Se o seu problema não for resolvido, tente a próxima resolução.

Método 2: corrigir entradas de registro corrompidas

Isso consertará seu registro caso esteja corrompido. Para este método, você deve estar conectado como administrador. Vamos procurar por essas chaves ( LowerFilters e UpperFilters ) Se eles estiverem ausentes, é provável que o registro esteja correto.

  1. aperte o Tecla do logotipo do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  2. Tipo regedit na caixa de diálogo Executar e pressione Enter. Se for solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Permitir
  3. No painel de navegação, localize e clique na seguinte subchave do registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

  1. No painel direito, clique em UpperFilters . (Se você não vir UpperFilters, vá para a próxima etapa)
  2. No menu Editar, clique em Excluir .
  3. Quando você for solicitado a confirmar a exclusão, clique em sim .
  4. No painel direito, clique em LowerFilters .

Observação: se você não vir a entrada de registro LowerFilters ou UpperFilters, vá para o próximo método.

  1. No menu Editar, clique em Excluir .
  2. Quando você for solicitado a confirmar a exclusão, clique em sim .
  3. Saída Editor de registro.
  4. Reiniciar o computador.

Depois de tentar esse método, alguns aplicativos, como software de gravação de CD ou DVD, podem não funcionar corretamente. Em caso afirmativo, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo afetado.

Método 3: Reinstale os drivers de DVD RW

Reinstalar os drivers pode corrigir um registro corrompido ou drivers inválidos.

  1. aperte o Tecla do logotipo do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  2. Tipo devmgmt.msc na caixa de diálogo Executar e pressione Enter. Se for solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Permitir
  3. No Gerenciador de dispositivos, expanda as unidades de DVD / CD-ROM, clique com o botão direito do mouse nos dispositivos de CD e DVD e clique em Desinstalar .
  4. Quando for solicitada a confirmação de que deseja remover o dispositivo, clique em Está bem .
  5. Execute o solucionador de problemas no Método 1 para reinstalar os drivers de CD novamente. Você também pode simplesmente Reiniciar o computador; os drivers serão instalados quando o computador inicializar.

Método 4: remover e reinstalar drivers IDE / ATAPI

IDE / ATAPI é o que controla as informações que fluem de e para o dispositivo DVD RW. Se seus drivers podem ser o problema, aqui está como corrigi-los:

  1. aperte o Tecla do logotipo do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  2. Tipo devmgmt.msc na caixa de diálogo Executar e pressione Enter. Se for solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Permitir
  3. Clique no Visão cardápio. Escolher Mostrar dispositivos ocultos .
  4. Expanda controladores IDE / ATAPI e, em seguida:
  • Selecione e clique com o botão direito em Canal ATA 0 e, a seguir, clique em Desinstalar
  • Selecione e clique com o botão direito em Canal 1 ATA e, em seguida, clique em Desinstalar
  • Selecione e clique com o botão direito em Controlador IDE de canal duplo padrão e clique em Desinstalar
  • Se houver entradas adicionais, clique com o botão direito e escolha Desinstalar
  1. Execute o solucionador de problemas no método 1 para reinstalar os dispositivos ou reiniciar seu computador; após a reinicialização do computador, os drivers serão instalados automaticamente.

Método 5: criar uma subchave de registro

Caso o registro esteja negando o acesso à unidade de DVD RW, este método criará uma subchave que permitirá o acesso. Siga estas etapas:

  1. aperte o Tecla do logotipo do Windows + R para abrir a caixa Executar.
  2. Tipo regedit na caixa Executar e pressione Enter. Se for solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Permitir
  3. No painel de navegação, localize a seguinte subchave de registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services atapi

  1. Clique com o botão direito atapi , aponta para Novo , então clique Chave .
  2. Tipo Controller0 , e então pressione Entrar .
  3. Clique com o botão direito Controller0 , aponta para Novo e clique em DWORD (32 bits) Valor .
  4. Tipo EnumDevice1 , e então pressione Entrar .
  5. Clique com o botão direito EnumDevice1 , clique Modificar
  6. Tipo 1 no Valor caixa de dados e clique em Está bem .
  7. Saída Editor de registro.
  8. Reiniciar o computador.

Também pode ser provável que seu dispositivo tenha sido desativado na BIOS. Entre em contato com o fabricante para saber como alternar a unidade. Verifique também com o fabricante se os drivers do chipset para o dispositivo estão atualizados e disponíveis para o seu sistema atualizado.

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