Correção: o pacote não pôde ser registrado



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Vários usuários têm obtido o “ Pacote não pôde ser registrado ”Erro ao tentar abrir um arquivo de imagem como .JPG ou .PNG. Para alguns usuários afetados, esse problema ocorre com todas as imagens que tentam abrir, enquanto outros relatam que o problema é acionado apenas por determinados arquivos. Conseguimos confirmar que o problema está ocorrendo no Windows 10, Windows 8.1 e Windows 7.



O pacote não pôde ser registrado



O que está causando o erro “O pacote não pôde ser registrado”?

Investigamos essa mensagem de erro específica analisando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que foram usadas para atenuar o problema. Com base na maioria dos relatórios de usuários, existem vários culpados em potencial que são conhecidos por desencadear este problema específico:



  • O problema é causado por corrupção de arquivo do sistema - Acontece que esse problema específico também pode ser causado por um conjunto de arquivos de sistema corrompidos. Vários usuários afetados relataram que o problema foi resolvido depois que executaram as varreduras DISM e SFC.
  • O aplicativo de fotos está quebrado - Em alguns casos, o problema pode ocorrer se o aplicativo de fotos padrão for danificado por uma atualização ou contiver alguns arquivos corrompidos. Se este cenário específico for aplicável, você pode resolver o problema reparando ou redefinindo o aplicativo Fotos.
  • Arquivos de fotos principais estão corrompidos - O instalador do Windows não tocará nos arquivos principais da grande maioria dos aplicativos da Loja. Se você tiver o azar de ter corrompido os arquivos principais do aplicativo, a única maneira de resolver o problema é reinstalar o aplicativo usando o PowerShell.
  • Instalação corrompida do Windows - Vários usuários afetados relataram que só conseguiram resolver o problema após executar uma instalação de reparo. Isso sugere que o problema também pode ser causado por arquivos corrompidos do Windows.

Método 1: executando o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store

Uma das soluções mais populares que existem para o “ Pacote não pôde ser registrado ”Erro é simplesmente executar o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store. Alguns usuários que encontraram o mesmo problema relataram que, ao executar o solucionador de problemas, o utilitário percebeu que o aplicativo Fotos estava quebrado e recomendou reiniciá-lo.

Lembre-se de que o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store contém uma coleção de estratégias de reparo para problemas comuns de aplicativos da Store, como este. Se uma estratégia de reparo for aplicável, o utilitário recomendará automaticamente a correção certa para o problema.

Aqui está um guia rápido sobre como executar o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store :



  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Então, digite “Ms-settings: solução de problemas” dentro do recém-aparecido Corre caixa.

    Acessando a guia Solução de problemas

  2. Dentro de Solução de problemas guia, role para baixo até o Encontre e resolva outros problemas seção e localize Aplicativos da Windows Store. Depois de vê-lo, clique nele e selecione Execute o solucionador de problemas .
  3. Assim que o utilitário for iniciado, aguarde até que o período de digitalização inicial seja concluído. Assim que o diagnóstico for concluído, clique em Aplicar esta correção se uma estratégia de reparo é recomendada.

    Aplicar esta correção

  4. Depois que a correção for aplicada, reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do sistema.

Se o “ Pacote não pôde ser registrado ”O erro ainda está ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: reparar arquivos de sistema corrompidos

Uma das causas mais comuns, por que essa mensagem de erro específica aparece, são os arquivos de sistema corrompidos. Vários usuários afetados relataram que o problema foi totalmente resolvido depois que eles usaram um Prompt de Comando elevado para executar uma série de verificações capazes de reparar os arquivos do sistema corrompidos.

Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite “ cmd ”E pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um Prompt de Comando elevado. Quando solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) , Clique em sim para conceder privilégios administrativos.

    Executando o CMD usando a caixa de diálogo Executar

  2. Dentro do Prompt de Comando elevado, digite os seguintes comandos (ou copie e cole-os) nesta ordem exata e pressione Entrar depois de cada um:
    Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    Nota: o Gerenciamento e manutenção de imagens de implantação (DISM) O utilitário é uma ferramenta de linha de comando capaz de identificar e substituir arquivos de sistema corrompidos usando o Windows Update. Como ele usa o WU (Windows Update) para substituir arquivos danificados por arquivos íntegros, é necessária uma conexão estável com a Internet.

  3. Assim que o procedimento for concluído, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido, tentando abrir o mesmo arquivo que estava acionando o erro anteriormente.
  4. Se o problema ainda estiver ocorrendo, siga a etapa 1 novamente para abrir outro prompt de comando elevado. Desta vez, digite o seguinte comando para iniciar um Verificador de arquivos do sistema (SFC) Varredura:
    sfc / scannow

    Nota: Este procedimento substituirá os arquivos corrompidos por equivalentes saudáveis ​​de uma pasta de backup armazenada localmente, portanto, nenhuma conexão ativa com a Internet é necessária.

  5. Assim que o procedimento for concluído, reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do sistema.

Se você ainda está encontrando o “ Pacote não pôde ser registrado ”Erro ao abrir certos arquivos, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: redefinir o aplicativo Fotos

Alguns usuários afetados relataram que finalmente conseguiram resolver o problema após seguir a etapa apropriada para redefinir o Fotos aplicativo. Este procedimento não é destrutivo, mas tem o potencial de fazer você perder algumas configurações do usuário em relação ao aplicativo Fotos.

Este é um guia rápido para redefinir o aplicativo Fotos:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Então, digite “Ms-settings: appsfeatures” e pressione Entrar para abrir o Aplicativos e recursos tela do Configurações aplicativo.

    Acessando o Menu de Aplicativos e Recursos

  2. No menu Aplicativos e recursos, role para baixo até a lista de aplicativos e percorra-os até localizar Microsoft Photos. Depois de vê-lo, clique nele e escolha Opções avançadas .

    Opções avançadas

  3. Na tela de opções avançadas do aplicativo Microsoft Photos, role para baixo até a guia Reset e clique em Reparar. Quando o processo for concluído, abra uma imagem que estava acionando o “ Pacote não pôde ser registrado ”Erro e veja se o problema foi resolvido.
  4. Se o problema ainda estiver ocorrendo, clique no botão Redefinir botão abaixo Reparar) e clique Redefinir mais uma vez para confirmar.
  5. Depois que o aplicativo tiver sido redefinido, recrie o processo que estava acionando a mensagem de erro e veja se o problema foi resolvido.

    Redefinir ou reparar o aplicativo Fotos

Se o “ Pacote não pôde ser registrado ”O erro ainda está ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.

Método 4: reinstalando o aplicativo Fotos usando o Powershell

Vários usuários afetados relataram que o “ Pacote não pôde ser registrado O erro finalmente parou de ocorrer depois que eles usaram uma série de comandos para desinstalar e reinstalar o aplicativo Fotos padrão usando o Powershell. Este procedimento removerá todos os arquivos associados a este programa, em vez de atualizar o cache e os arquivos com maior probabilidade de serem corrompidos.

Este é um guia rápido sobre como reinstalar o aplicativo Fotos usando uma janela elevada do PowerShell:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Então, digite “PowerShell” e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir uma janela Powershell elevada.

    Caixa de diálogo Executar: powershell Em seguida, pressione Ctrl + Shift + Enter

  2. Dentro da janela elevada do PowerShell, digite o seguinte comando e pressione Entrar para desinstalar o Aplicativo de fotos :
    get-appxpackage Microsoft.ZuneVideo | remove-appxpackage
  3. Assim que o processo for concluído e o aplicativo Fotos estiver desinstalado, use o seguinte comando e pressione Entrar para reinstalar o aplicativo mais uma vez:
    Get-AppxPackage -allusers Microsoft.ZuneVideo | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml”}
  4. Quando o processo for concluído, reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do sistema.

Se você ainda está encontrando o “ Pacote não pôde ser registrado ”Erro, vá para o próximo método abaixo.

Método 5: voltar para o visualizador de fotos clássico do Windows

Vários usuários afetados relataram que o problema foi resolvido depois que eles substituíram efetivamente o aplicativo Photo Viewer pelo antigo aplicativo Windows Photo Viewer. Agora, este procedimento é um pouco complicado, considerando que o Windows 10 não oferece mais suporte oficial para este aplicativo.

No entanto, há alguns ajustes no registro que você pode fazer para voltar ao clássico Visualizador de fotos do Windows e eliminar o “ Pacote não pôde ser registrado 'erro.

Aqui está um guia rápido para voltar ao visualizador de fotos do Windows de classificação:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, dentro da caixa de texto, digite 'bloco de anotações' e pressione Entrar para abrir o editor de texto padrão do Windows.
  2. Na janela do bloco de notas recém-aberta, copie e cole o seguinte código:
    Editor de registro do Windows versão 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOT  Applications  photoviewer.dll] [HKEY_CLASSES_ROOT  Applications  photoviewer.dll  shell] [HKEY_CLASSES_ROOT  Applications  photoviewer.dll  shell  open] 'MuiVerb' = '@ photoviewer.dll, -3043 '[HKEY_CLASSES_ROOT  Applications  photoviewer.dll  shell  open  command] @ = hex (2): 25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00 , 52,00,6f, 00,6f, 00,74,00,25,  00,5c, 00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00, 33,00,32,00,5c, 00,72,00,75,00,  6e, 00,64,00,6c, 00,6c, 00,33,00,32,00,2e, 00,65 , 00,78,00,65,00,20,00,22,00,25,  00,50,00,72,00,6f, 00,67,00,72,00,61,00,6d, 00,46,00,69,00,6c, 00,65,00,73,00,  25,00,5c, 00,57,00,69,00,6e, 00,64,00,6f, 00 , 77,00,73,00,20,00,50,00,68,00,6f,  00,74,00,6f, 00,20,00,56,00,69,00,65,00, 77,00,65,00,72,00,5c, 00,50,00,68,00,  6f, 00,74,00,6f, 00,56,00,69,00,65,00,77 , 00,65,00,72,00,2e, 00,64,00,6c, 00,6c,  00,22,00,2c, 00,20,00,49,00,6d, 00,61, 00,67,00,65,00,56,00,69,00,65,00,77,00,  5f, 00,46,00,75,00,6c, 00,6c, 00,73,00 , 63,00,72,00,65,00,65,00,6e, 00,20,00,25,  00,31,00,00,00 [HKEY_CLASSES_ROOT  Applications  photoviewer.dll  shell  open  DropTarget] 'Clsid' = '{FFE2A43C-56B9-4bf5-9A79-CC6D4285608A}' [HKEY_CLASSES_ROOT.dll  Applications  photoviewer  shell  print] [HKEY_CLASSES_ROOT  Applications  photoviewer.dll  shell  print  command] @ = hex (2): 25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00, 6d, 00,52,00,6f, 00,6f, 00,74,00,25,  00,5c, 00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d , 00,33,00,32,00,5c, 00,72,00,75,00,  6e, 00,64,00,6c, 00,6c, 00,33,00,32,00,2e, 00,65,00,78,00,65,00,20,00,22,00,25,  00,50,00,72,00,6f, 00,67,00,72,00,61,00 , 6d, 00,46,00,69,00,6c, 00,65,00,73,00,  25,00,5c, 00,57,00,69,00,6e, 00,64,00, 6f, 00,77,00,73,00,20,00,50,00,68,00,6f,  00,74,00,6f, 00,20,00,56,00,69,00,65 , 00,77,00,65,00,72,00,5c, 00,50,00,68,00,  6f, 00,74,00,6f, 00,56,00,69,00,65, 00,77,00,65,00,72,00,2e, 00,64,00,6c, 00,6c,  00,22,00,2c, 00,20,00,49,00,6d, 00 , 61,00,67,00,65,00,56,00,69,00,65,00,77,00,  5f, 00,46,00,75,00,6c, 00,6c, 00, 73,00,63,00,72,00,65,00,65,00,6e, 00,20,00,25,  00,31,00,00,00 [HKEY_CLASSES_ROOT  Appli cations  photoviewer.dll  shell  print  DropTarget] 'Clsid' = '{60fd46de-f830-4894-a628-6fa81bc0190d}'
  3. Com o código inserido, vá para Arquivo> Salvar como e escolha um local onde deseja salvá-lo. Mas antes de clicar em Salve , certifique-se de alterar a extensão de .TXT para . reg . Então você pode bater Salve .
  4. Clique duas vezes no recém-criado .reg arquivo para trazer de volta o antigo Editor de fotos do Windows .
  5. Uma vez o Registro chaves forem adicionadas, reinicie o computador para consolidar as alterações.
  6. pressione Tecla Windows + R mais uma vez para abrir outro Corre caixa. Em seguida, digite “Ms-settings: defaultapps” e pressione Entrar para abrir o Aplicativos padrão janela do Configurações aplicativo.
  7. Dentro da lista de aplicativos padrão, clique no ícone sob Visualizador de fotos e selecionar Visualizador de fotos do Windows da lista.

    Mudando de volta para o Editor de fotos clássico

    Se o problema ainda não for resolvido, vá para o próximo método abaixo.

Método 6: Executar uma instalação de reparo

Se você chegou até aqui sem resultados, uma das últimas estratégias de reparo disponíveis é executar uma instalação de reparo. Este procedimento é amplamente superior a uma instalação limpa, pois permite que você atualize todos os componentes do Windows que podem estar causando o problema, permitindo que você mantenha todos os arquivos pessoais (fotos, vídeos, imagens) e aplicativos ou jogos.

Se você decidir ir para uma instalação de reparo, você pode seguir este guia (aqui).

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