Esta é uma mensagem de erro do driver do dispositivo que aparece no status do dispositivo ao visualizar as propriedades do driver do dispositivo no Gerenciador de dispositivos. Isso indica um problema sério com o driver que está instalado atualmente e geralmente aparece após fazer grandes alterações em seu computador ou dispositivo. A mensagem completa é:
O software para este dispositivo foi bloqueado desde a inicialização porque ele tem problemas com o Windows. Contate o fornecedor do hardware para obter um novo driver. (Código 48)
O software para este dispositivo foi bloqueado desde o início (Código 48)
Os usuários que encontraram o mesmo erro conseguiram encontrar vários métodos para corrigir esse problema e decidimos incluí-los neste artigo para você conferir!
O que causa o erro “O software deste dispositivo foi bloqueado para iniciar (Código 48)” no Windows?
Não existem muitas causas conhecidas para este problema e todos os métodos se resumem a um driver com defeito. Ainda assim, é possível categorizar a ocorrência deste problema em duas categorias diferentes e é altamente recomendável que você as verifique abaixo para resolver o problema mais facilmente!
- Integridade da memória e problemas de driver - A integridade da memória apresenta outra camada de proteção para drivers que ajudam a prevenir a violação de malware nos arquivos do Windows. Desativá-lo durante a instalação do novo driver é a melhor maneira de resolver este problema.
- Arquivos de sistema ou problemas de memória - Se certos arquivos do sistema foram corrompidos ou se o sistema relatou problemas de memória, você precisará executar uma varredura SFC e uma ferramenta de diagnóstico de memória para resolver o problema
Solução 1: desative a integridade da memória e reinstale o driver
O recurso Memory Integrity faz parte do pacote de segurança Core Isolation traz alguns recursos de segurança baseados em virtualização para o Windows 10. Ele cria uma área segura da memória do sistema que só pode ser usada por processos e software do Windows, protegendo os serviços principais de serem adulterado. O recurso Memory Integrity é usado para proteger os drivers contra infecções.
Ainda é um trabalho em andamento, mas os usuários da placa de vídeo Intel HD 4000 tiveram problemas em relação a esse recurso, pois a placa de vídeo não funcionava com o Windows 10. Essas etapas são necessárias para reinstalar o driver. Se você estiver tendo esse problema com um dispositivo diferente, pule para a parte de reinstalação do driver.
- Clique com o botão direito no escudo ícone na barra de tarefas e clique em Ver painel de segurança . Se você não vir o ícone, pode abrir o Configurações aplicativo clicando no botão do menu Iniciar e clicando no engrenagem ícone logo acima do botão do menu Iniciar.
- Clique para selecionar o Atualização e segurança seção e navegue até o Segurança do Windows No topo da janela, clique no Abra a Central de Segurança do Windows Defender opção.
Abra a Central de Segurança do Windows Defender
- Quando a Central de Segurança do Windows Defender for aberta, clique no botão Segurança do dispositivo ícone do laptop na tela principal.
- Depois que a janela mudar para Segurança do dispositivo, clique em Detalhes de isolamento do núcleo na seção de isolamento do núcleo e você deve ver o Integridade de memória
Defina a integridade da memória como desligada
- Deve haver um controle deslizante que você pode usar para mudar para Fora . Uma mensagem aparecerá abaixo dizendo “Esta alteração requer que você reinicie seu dispositivo”. Certifique-se de fazer isso.
Depois de desabilitar esse recurso com sucesso, é hora de reinstalar o driver. Este conjunto de etapas se aplica a usuários que têm problemas com o adaptador gráfico Intel HD 4000 e usuários que têm esse problema com um dispositivo diferente.
- Clique em Iniciar e digite Executar. Selecione-o e um Caixa de diálogo Executar vai aparecer. Você também pode usar o Combinação de tecla Windows + R .
- Tipo ' devmgmt. msc ”Na caixa de diálogo Executar e clique no botão OK. Isso abre Gerenciador de Dispositivos imediatamente.
Running Device Manager
- No Gerenciador de dispositivos, expanda a categoria onde você encontrou o driver ou dispositivo que está causando o problema. Não deve haver dúvidas, pois você não quer acabar desinstalando o dispositivo errado. Se o problema estiver relacionado ao Adaptador gráfico Intel HD 4000 , localize-o sob o Adaptadores de vídeo
- Ao localizar o dispositivo, clique com o botão direito nele e escolha o Desinstalar dispositivo opção do menu de contexto.
Desinstalando o dispositivo no Gerenciador de Dispositivos
- Pode ser necessário confirmar o processo de desinstalação. Marque a caixa ao lado de “ Exclua o software do driver para este dispositivo ”E clique no botão OK.
Exclua o software do driver para este dispositivo
- Reinicie o computador para que as alterações tenham efeito. Após reiniciar, o Windows tentará reinstalar o driver e substituí-lo pelo driver do fabricante.
- Se o Windows não substituir o driver automaticamente, abra o Gerenciador de Dispositivos novamente, selecione o Açao menu e clique no Procure por alterações de hardware. Verifique se o código 48 ainda aparece para o dispositivo.
Procure por alterações de hardware
Nota : Agora você pode voltar e reativar a integridade da memória na Central de Segurança do Windows Defender!
Solução 2: execute uma varredura SFC e execute o teste de diagnóstico de memória do Windows
Em outros casos, o problema está relacionado a arquivos de sistema com defeito ou problemas de gerenciamento de memória. Este é frequentemente o caso com sensores de proteção de dados ou outros dispositivos menos conhecidos no Gerenciador de dispositivos. De qualquer forma, realizar essas varreduras e testes não pode causar nenhum dano e é recomendado que você experimente para resolver seu problema!
- Procurar por ' Prompt de comando ”Digitando-o diretamente no menu Iniciar ou pressionando o botão de pesquisa ao lado dele. Clique com o botão direito na primeira entrada que aparecerá como resultado da pesquisa e selecione a entrada do menu de contexto “Executar como administrador”.
- Além disso, você também pode usar a combinação de teclas do logotipo do Windows + R para abrir o Caixa de diálogo Executar . Digitar ' cmd ”Na caixa de diálogo que aparece e use o Ctrl + Shift + Enter combinação de teclas para o prompt de comando do administrador.
Executando Prompt de Comando
- Digite os seguintes comandos na janela e certifique-se de pressionar Enter após digitar cada um. Espere pelo 'Operação concluída com sucesso' mensagem ou algo semelhante para saber que o método funcionou.
sfc / scannow
SFC / scannow
- Abra o Painel de Controle localizando-o no menu Iniciar. Você também pode pesquisá-lo usando o botão de pesquisa do menu Iniciar. Você também pode usar o Combinação de tecla Windows + R onde você deve digitar “ ao controle. Exe ”E clique em Executar, que também abrirá o Painel de Controle diretamente.
Painel de controle em execução
- Depois que a janela do Painel de controle abrir, altere a opção “Exibir por” na parte superior direita da janela para “Ícones grandes” e role para baixo até localizar o Ferramentas administrativas Clique nele e localize o Diagnostico de memoria do Windows atalho na parte superior. Clique nele para abri-lo também.
Abrindo a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows
- Siga as instruções que aparecerão na tela e certifique-se de reiniciar o computador para execute a ferramenta imediatamente . Verifique se o erro “O software para este dispositivo foi bloqueado desde que ele tem problemas com o Windows (Código 48)” ainda aparece na janela de status do dispositivo.
Solução 3: instale o driver no modo de segurança
Alguns usuários afirmam ter conseguido instalar o driver corretamente após inicializar no modo de segurança. Já fornecemos etapas para reinstalar o driver, mas desta vez, tente fazê-lo no Modo de Segurança!
- Use o Windows + R combinação de teclas em seu teclado para iniciar o Corre caixa de diálogo e digite “ msconfig ”Antes de clicar em OK.
- No Configuração do sistema janela, navegue até o Bota guia à direita e marque a caixa ao lado do Inicialização segura Clique Está bem e reinicie o seu computador para inicializar no modo de segurança.
Inicialização segura no MSCONFIG
- Tente instalar o driver agora e veja se a mesma mensagem ainda aparece.
